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領(lǐng)導(dǎo)力的本質(zhì)
這是全球最具影響力的50大思想家的系列著作。本書(shū)主要側(cè)重于領(lǐng)導(dǎo)力方面,闡述了當(dāng)今世界最前沿的領(lǐng)導(dǎo)力理論,匯集了世界領(lǐng)先管理思想家的智慧。
◆ 《領(lǐng)導(dǎo)力的本質(zhì)》是全球具影響力50大商業(yè)思想家排行榜(THINKERS50)推出的“商業(yè)的本質(zhì)四部曲”的第四本。海爾集團(tuán)董事局主席兼CEO張瑞敏鼎力推薦!
◆ 《領(lǐng)導(dǎo)力的本質(zhì)》是“卓越領(lǐng)導(dǎo)之道書(shū)系”新力作,由清華經(jīng)管領(lǐng)導(dǎo)力研究中心主任楊斌教授主編。
◆ 經(jīng)典暢銷著作《管理百年》作者——斯圖爾特·克雷納新系列著作!
◆ 湛廬文化出品。
“領(lǐng)導(dǎo)力”是什么
近年來(lái),我們采訪了許多來(lái)自世界各地從事各行各業(yè)的人士,向他們咨詢對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)力的高見(jiàn)。他們當(dāng)中有跨國(guó)企業(yè)的老總、腦外科醫(yī)生、董事會(huì)成員、非營(yíng)利組織負(fù)責(zé)人、足球教練、社會(huì)企業(yè)家、廚師、CEO 和想要成為CEO 的人、MBA 學(xué)生、教育機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)者、教師等。
有趣的是,在他們當(dāng)中,幾乎所有人對(duì)這個(gè)話題都有自己的見(jiàn)解。他們的這些看法細(xì)致入微且洞若觀火,往往令我們驚詫不已。他們大都讀過(guò)領(lǐng)導(dǎo)力方面的書(shū)籍,并對(duì)此進(jìn)行過(guò)深刻的思考。
領(lǐng)導(dǎo)力的場(chǎng)景已經(jīng)發(fā)生了變化。曾經(jīng),領(lǐng)導(dǎo)力只是政治軍事領(lǐng)袖們的專利;而如今,基于領(lǐng)導(dǎo)力每天都觸及我們生活的方方面面,它已日趨民主化。
隨著領(lǐng)導(dǎo)力得到欣賞和付諸實(shí)踐的范圍逐漸擴(kuò)大,領(lǐng)導(dǎo)力所涉及的范疇也隨之?dāng)U大。如今,領(lǐng)導(dǎo)力具有多方面的含義,并非能簡(jiǎn)單地用“指揮”和“控制”這種令人心生畏懼的詞來(lái)總結(jié)。領(lǐng)導(dǎo)力關(guān)乎感覺(jué)(feelings),領(lǐng)導(dǎo)力關(guān)乎情緒(emotions),領(lǐng)導(dǎo)力關(guān)乎那些追隨者,領(lǐng)導(dǎo)力關(guān)乎那些受到領(lǐng)導(dǎo)者行為感召的人。
前些時(shí)候,我們?nèi)惗匚牟祭w育場(chǎng)(Wembley Stadium)觀看一場(chǎng)盛大的足球比賽。在中場(chǎng)休息時(shí),我們看到一個(gè)賣(mài)漢堡包的人穿著一件襯衫,上面印有“團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者”的字樣,并顯得頗為驕傲。我們?cè)谌肆鳒p少時(shí),走過(guò)去問(wèn)他:“你的襯衫上印著‘團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者’字樣,領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)你來(lái)說(shuō)意味著什么?”他立刻答道:“榜樣!
或許,這也印證了我們對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力的理解已經(jīng)進(jìn)步了,并且這些關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)力的智慧可以用在一些令人驚訝的地方。沃倫· 本尼斯(Warren Bennis)是杰出的領(lǐng)導(dǎo)力大師,曾作為四任美國(guó)總統(tǒng)顧問(wèn)團(tuán)成員,是他開(kāi)創(chuàng)了領(lǐng)導(dǎo)力這一領(lǐng)域。我們?cè)鴨?wèn)他,如果向世界各國(guó)的領(lǐng)導(dǎo)者提一個(gè)問(wèn)題的話,他會(huì)問(wèn)什么。他回答說(shuō):“這個(gè)問(wèn)題就是,你是如何學(xué)習(xí)的?”
本書(shū)匯集了我們與領(lǐng)導(dǎo)力的踐行者以及世界著名思想家就這一主題進(jìn)行的面對(duì)面談話。他們是沃倫·本尼斯、吉姆·柯林斯(Jim Collins)、悉尼·芬克爾斯坦(Sydney Finkelstein)、斯圖爾特·弗里德曼(Stewart Friedman)、羅布·戈菲(Rob Goffee)、馬歇爾·戈德史密斯(Marshall Goldsmith)、芭芭拉·凱勒曼(Barbara Kellerman)、拉克什·庫(kù)拉納(Rakesh Khurana),莉茲·梅。↙iz Mellon)等。我們希望幫助大家直接獲取并理解領(lǐng)導(dǎo)力的基本原理和最新思想。因?yàn)閷?duì)于領(lǐng)導(dǎo)者來(lái)說(shuō),我們還有很多東西要學(xué)習(xí)。
全球最具影響力50 大商業(yè)思想家排行榜(Thinkers 50)創(chuàng)始人
斯圖爾特·克雷納 戴斯·狄洛夫
湛廬文化 授權(quán)書(shū).jpg
斯圖爾特·克雷納
◆ 全球具影響力50大商業(yè)思想家排行榜(Thinkers 50)創(chuàng)始人,該榜是全球管理思想者排行榜,已創(chuàng)立16年,每?jī)赡暝u(píng)選一次,被譽(yù)為管理思想界的“奧斯卡”、全球管理思想的風(fēng)向標(biāo)。
◆ 管理史專家、記者,常年從事商業(yè)新聞報(bào)道。他創(chuàng)辦了集媒體內(nèi)容、概念和咨詢?yōu)橐惑w的薩托普媒體(Suntop)。
◆ 《時(shí)代周刊》專欄撰稿人,其作品還屢見(jiàn)于《金融時(shí)報(bào)》和《戰(zhàn)略與企業(yè)管理》雜志。此外還擔(dān)任《首席執(zhí)行官》雜志特約編輯。暢銷書(shū)《管理百年》作者。
戴斯·狄洛夫
◆ 擁有20余年從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的資深商業(yè)記者。曾擔(dān)任《泰晤士報(bào)》專欄作家,其作品更是見(jiàn)諸世界各大報(bào)紙、雜志,包括《金融時(shí)報(bào)》《行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》《商業(yè)2.0》《商報(bào)》等。
◆ 其多部作品被譯成20余種語(yǔ)言,在世界范圍內(nèi)廣泛流傳。目前,戴斯·狄洛夫任《戰(zhàn)略與商業(yè)》雜志總編。
主編的話
引言 “領(lǐng)導(dǎo)力”是什么
第1章“領(lǐng)導(dǎo)力”的歷程
什么造就了偉大的領(lǐng)導(dǎo)者?任何人都可以成為領(lǐng)導(dǎo)者,還是只有少數(shù)精英才有成為領(lǐng)導(dǎo)者的特質(zhì)?為什么人們會(huì)義無(wú)反顧地追隨某個(gè)人穿越艱難險(xiǎn)阻,而不是另一個(gè)人?究竟什么是領(lǐng)導(dǎo)力?
從古至今
領(lǐng)導(dǎo)力是天生的還是后天造就的
情境學(xué)派:環(huán)境為王
交易型領(lǐng)導(dǎo)和變革型領(lǐng)導(dǎo)
領(lǐng)導(dǎo)者驅(qū)動(dòng)變革
重塑領(lǐng)導(dǎo)力
領(lǐng)導(dǎo)力路徑
第2章 領(lǐng)導(dǎo)力不是天生的,而是自我造就的:領(lǐng)導(dǎo)者的熔爐
... “熔爐”就像是一種煉金術(shù),之前的擔(dān)憂和磨難變成了榮耀與收獲。這種過(guò)程即使不創(chuàng)造領(lǐng)導(dǎo)力,也能夠激發(fā)領(lǐng)導(dǎo)力,能夠圍繞它構(gòu)建一個(gè)關(guān)于挑戰(zhàn)的故事:他們?nèi)绾翁幚磉@件事情,從中汲取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),然后成為更加出色的領(lǐng)導(dǎo)者。
千錘百煉
浴火重生
4 大共同策略
5 個(gè)迷思
共同領(lǐng)導(dǎo)
4 項(xiàng)基本能力
與怪杰對(duì)話
與大師對(duì)話 沃倫·本尼斯
第3章 從優(yōu)秀到卓越:第五級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者
第五級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者是卓越領(lǐng)導(dǎo)者,他們能夠使個(gè)人的需求和私利服從于組織的需求,對(duì)企業(yè)和使命有種近乎英雄的奉獻(xiàn)精神。他們絕不是單槍匹馬,而是需要有個(gè)好的團(tuán)隊(duì)追隨左右,這正是領(lǐng)導(dǎo)者創(chuàng)建優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的職責(zé)。
基業(yè)長(zhǎng)青
從優(yōu)秀到卓越
在混亂中成長(zhǎng)
柯林斯談第五級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者
與大師對(duì)話 C. K. 普拉哈拉德
與大師對(duì)話 吉姆·柯林斯
第4章 創(chuàng)造恒久價(jià)值:真誠(chéng)領(lǐng)導(dǎo)力
我們需要真誠(chéng)的領(lǐng)導(dǎo)者,非常正直的領(lǐng)導(dǎo)者,致力于建立基業(yè)長(zhǎng)青的企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者;我們需要對(duì)企業(yè)目標(biāo)有深刻意識(shí),并忠實(shí)于企業(yè)核心價(jià)值觀的領(lǐng)導(dǎo)者;我們需要有魄力去建設(shè)能夠滿足所有股東需要的領(lǐng)導(dǎo)者;我們需要能認(rèn)識(shí)到自己的服務(wù)對(duì)社會(huì)來(lái)說(shuō)是多么重要的領(lǐng)導(dǎo)者。
5 項(xiàng)必備品質(zhì)
指路明燈
真誠(chéng)領(lǐng)導(dǎo)者的4 個(gè)特點(diǎn)
追隨者的4 種訴求
聰明的選擇
領(lǐng)導(dǎo)者的思維
與大師對(duì)話 羅布·戈菲、加雷思·瓊斯
與大師對(duì)話 莉茲·梅隆
第5章 激勵(lì)人心,促成變革:魅力型領(lǐng)導(dǎo)力
韋伯認(rèn)為,權(quán)威并非靠規(guī)則和職位獲得,而是源于一種對(duì)特別的、非同一般的尊嚴(yán)和英雄主義的摯愛(ài),源于一個(gè)人的典范品質(zhì),源于由他所展現(xiàn)的標(biāo)準(zhǔn)模式或下達(dá)的命令。在困難時(shí)期,人們往往會(huì)期待魅力型領(lǐng)導(dǎo)者以其特有的使命感、飽滿的熱情和明確的目標(biāo)帶領(lǐng)他們渡過(guò)難關(guān)。
什么是魅力型領(lǐng)導(dǎo)力
產(chǎn)生魅力影響的三個(gè)階段
救世主和總裁
被誤用的魅力
好領(lǐng)導(dǎo)壞領(lǐng)導(dǎo)
敗在聰明
與大師對(duì)話 拉凱什·庫(kù)拉納
與大師對(duì)話 悉尼·芬克爾斯坦
第6章 相互依賴,尋求共生:追隨力
沒(méi)有追隨者,就沒(méi)有領(lǐng)導(dǎo)力。正如那些選擇研究追隨者角色的人所理解的那樣,領(lǐng)導(dǎo)者和追隨者之間的互動(dòng)在形成領(lǐng)導(dǎo)力方面起著重要的作用,不管這種作用是好還是壞。
追隨者的4 種類型
管理你的上司
追隨者行為模型
有效追隨者的3 種氣質(zhì)、7 條路徑
凱勒曼談追隨力
從追隨到協(xié)作
哈默談協(xié)作領(lǐng)導(dǎo)力
與大師對(duì)話 芭芭拉·凱勒曼
與大師對(duì)話 加里·哈默
第7章 助現(xiàn)代企業(yè)實(shí)現(xiàn)非凡業(yè)績(jī):積極領(lǐng)導(dǎo)力
我們見(jiàn)到的成功領(lǐng)導(dǎo)者無(wú)一例外都擁有積極、樂(lè)觀的世界觀。他們并非不切實(shí)際,而是喜歡把這個(gè)玻璃杯看成是半滿的,而不是半空的。
構(gòu)成積極領(lǐng)導(dǎo)力的三元素
弗里德曼談全面領(lǐng)導(dǎo)力
與大師對(duì)話 斯圖爾特·弗里德曼
第8章 實(shí)踐中的領(lǐng)導(dǎo)力
在研讀了無(wú)數(shù)最新成果之后,當(dāng)書(shū)架上再也放不下有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)力的經(jīng)典著作時(shí),當(dāng)電子閱讀器的內(nèi)存幾乎用到極限時(shí),領(lǐng)導(dǎo)者或未來(lái)的領(lǐng)導(dǎo)者該做些什么呢?
以行動(dòng)為中心的領(lǐng)導(dǎo)力
引爆點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)力
逐步轉(zhuǎn)型
三個(gè)根本要素
魔咒定位
破解領(lǐng)導(dǎo)力密碼
領(lǐng)導(dǎo)力,真的很簡(jiǎn)單
與大師對(duì)話 馬歇爾·戈德史密斯
與大師對(duì)話 凱特·斯威特曼
譯者后記
管理你的上司
具有成為領(lǐng)導(dǎo)者的天資總是有用的,而能夠處理好自己和上級(jí)的關(guān)系也會(huì)使你獲益良多。哈佛商學(xué)院教授約翰·加巴羅(John Gabarro)和約翰·科特正是研究領(lǐng)導(dǎo)者- 追隨者關(guān)系的專家。
加巴羅和科特承認(rèn),“管理你的上司”這個(gè)詞聽(tīng)起來(lái)可能會(huì)讓人有些心生疑慮,然而,事實(shí)上,下屬關(guān)注他們和上司之間的關(guān)系,無(wú)論對(duì)組織還是對(duì)個(gè)人,都是有好處的。畢竟,并不是所有上司都是好領(lǐng)導(dǎo)者。有時(shí)為了從領(lǐng)導(dǎo)者- 追隨者這種組合關(guān)系中得到最大好處,下屬需要在這種關(guān)系上下功夫。同樣,不能因?yàn)槟橙松瞄L(zhǎng)和下屬溝通而成為一名卓越的領(lǐng)導(dǎo)者,就說(shuō)明他和自己上司的配合也同樣卓有成效。
處理不好和上司的關(guān)系,其代價(jià)是很大的。正如加巴羅和科特所指出的,不能恰當(dāng)?shù)靥幚砗煤蜕纤镜年P(guān)系,最壞的結(jié)局可能會(huì)讓你的職業(yè)遭遇不順,并使你的名譽(yù)受損。
一個(gè)常見(jiàn)的錯(cuò)誤是誤解上司- 下屬關(guān)系。兩者是互相依賴的共生關(guān)系,領(lǐng)導(dǎo)者和被領(lǐng)導(dǎo)者互相依靠?沙3J窍聦俨辉敢獬姓J(rèn)自己對(duì)上司的依賴程度。這是很短視的行為,特別是當(dāng)下屬可能依靠他的上司和企業(yè)其他部門(mén)建立聯(lián)系并獲得資源時(shí)。下屬往往會(huì)期望自己的上司對(duì)自己完成工作所需的支持和幫助了如指掌。
同時(shí),下屬常常不知道他們的領(lǐng)導(dǎo)者有多么地依賴他們。領(lǐng)導(dǎo)者是有感情的人(大部分是),無(wú)論是從公務(wù)方面還是從個(gè)人方面來(lái)講,追隨者的行為對(duì)他們都有很大的影響。如果追隨者表現(xiàn)不佳,就可能會(huì)給領(lǐng)導(dǎo)者和領(lǐng)導(dǎo)者的事業(yè)帶來(lái)負(fù)面影響。領(lǐng)導(dǎo)者的誠(chéng)實(shí)、可靠、坦率和合作決定于其追隨者。因此,加巴羅和科特說(shuō):
在領(lǐng)導(dǎo)者- 追隨者這種上下級(jí)關(guān)系中,雙方都需要認(rèn)真了解對(duì)方和自己,特別是關(guān)乎優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)、工作風(fēng)格和需求方面的東西。然后利用這些信息,發(fā)展和管理一種健康的工作關(guān)系——一種與雙方的工作風(fēng)格和長(zhǎng)處都能協(xié)調(diào)一致的關(guān)系,并能包容對(duì)方最苛刻的需求。
當(dāng)然,走進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)者的內(nèi)心是很難的。誰(shuí)不曾在某一時(shí)刻納悶他/ 她的上司到底在想什么,或者完全誤解上司。但是那些真正想要和上司建立卓有成效關(guān)系的下屬,首先應(yīng)該下定決心去發(fā)現(xiàn)上司行事的動(dòng)機(jī)。
加巴羅和科特說(shuō),至少,下屬需要理解他們上司的目標(biāo)和壓力,優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)。要持續(xù)關(guān)注上司的行為,這樣下屬才能夠預(yù)見(jiàn)任何異常之處。
在某些方面,了解自己相對(duì)容易,途徑也更簡(jiǎn)單。確定自己的優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)、目的、目標(biāo)和工作風(fēng)格并不難,挑戰(zhàn)在于如何行動(dòng)起來(lái)。如果需要的話,鎖定目標(biāo),發(fā)揮長(zhǎng)處,克服弱點(diǎn),作出些事情來(lái)。在和上司的互動(dòng)中,會(huì)有一系列不同的反應(yīng)。其中有兩個(gè)極端是,反依賴行為和過(guò)度依賴行為。
那些傾向于反依賴的追隨者厭惡上司對(duì)自己施加權(quán)威,總想和上司抗?fàn)。他們可能反?duì)被約束,可能會(huì)為此掙扎、對(duì)抗,也可能會(huì)把上司看作難以容忍的,甚至需要擊敗的敵人。對(duì)于一個(gè)長(zhǎng)官意志很重的上司來(lái)說(shuō),經(jīng)營(yíng)這種關(guān)系會(huì)很困難,結(jié)果往往是一團(tuán)糟。
相反,那些傾向于過(guò)度依賴的追隨者則表現(xiàn)出極端的屈服和順從。即使他們知道上司正在作出糟糕的決定,也會(huì)默不做聲,即使上司要求進(jìn)行爭(zhēng)辯和討論,他們也不會(huì)發(fā)表意見(jiàn),而是表現(xiàn)出一貫地順從。過(guò)度依賴的中層管理者傾向于“把上司看作智慧的父母,認(rèn)為他們應(yīng)該無(wú)所不知,應(yīng)該為他們的前途考慮,應(yīng)該對(duì)他們所有應(yīng)該了解的領(lǐng)域進(jìn)行培訓(xùn),并且保護(hù)他們不受野心勃勃的同事的排擠”。
與上司互動(dòng)中的兩個(gè)極端,沒(méi)有一個(gè)是健康的、富有成效的。雖然這些行為可能在人們身上是根深蒂固、很難改變的,但是對(duì)這種行為的任何傾向的了解都有助于管理它們。
對(duì)自己的內(nèi)心世界和上司的內(nèi)在精神有了深刻的洞察之后,就有可能開(kāi)展和保持一種互助互利的工作關(guān)系了。比如,中層管理者可能需要調(diào)節(jié)自己的工作方法以適應(yīng)上司的工作風(fēng)格。上司希望收到書(shū)面簡(jiǎn)報(bào)還是想要口頭交談?上司想要親自過(guò)問(wèn)突發(fā)事件還是樂(lè)于交給下屬處理,只要向他們通報(bào)重要情況就可以了?上司需要對(duì)下屬的行蹤掌握多少信息?
有效的溝通和管理預(yù)期是明智的,比如情愿因?yàn)樾畔⒊蕡?bào)太多而犯錯(cuò),也不要因?yàn)槌蕡?bào)太少而犯錯(cuò)。除了這種相互依賴性和真誠(chéng),還要意識(shí)到上司的時(shí)間是寶貴的,不應(yīng)該浪費(fèi)的,這樣,領(lǐng)導(dǎo)者- 追隨者關(guān)系才會(huì)使你獲益。
追隨者行為模型
“在如此熱誠(chéng)地尋求優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者時(shí),我們往往忽略了這些領(lǐng)導(dǎo)者將要領(lǐng)導(dǎo)的人……企業(yè)能否站穩(wěn)腳跟,部分在于領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)的好壞,但是部分也在于追隨者能否追隨好!绷_伯特·凱利(Robert Kelley)在1988 年發(fā)表的一篇文章里說(shuō)道。
考慮到大部分人把更多的時(shí)間花在追隨而非領(lǐng)導(dǎo)上,凱利覺(jué)得,追隨者和追隨行動(dòng)也值得引起關(guān)注。一個(gè)卓有成效的追隨者和平庸的追隨者有什么區(qū)別呢?凱利說(shuō):
卓有成效的追隨者和平庸的追隨者之間的區(qū)別在于,在追求組織目標(biāo)時(shí),是否熱情、獨(dú)立,是否充滿智慧,是否可以不帶明星光環(huán)地參與。
我們很容易理解,為什么一個(gè)心懷不滿的員工可能會(huì)是一個(gè)不合格的追隨者,但是為什么那些對(duì)企業(yè)有同樣投入的追隨者之間卻常常有質(zhì)的差別?凱利決定研究一下卓有成效的追隨者和平庸的追隨者的行為。他發(fā)現(xiàn),兩者之間的差別是由兩個(gè)不同的行為特點(diǎn)決定的;谶@種發(fā)現(xiàn),他構(gòu)建了追隨者的行為模型。
這兩個(gè)特點(diǎn)主要集中在追隨者的思維方式和行動(dòng)方式上。追隨者是獨(dú)立思考還是希望領(lǐng)導(dǎo)者代替他們思考?他們是主動(dòng)經(jīng)營(yíng)領(lǐng)導(dǎo)者- 追隨者關(guān)系,把正能量帶到工作中去,還是態(tài)度消極,不斷釋放負(fù)面情緒?
凱利構(gòu)建了一個(gè)二階矩陣模型,中間用一個(gè)圓來(lái)包括所有4 個(gè)象限。上端是獨(dú)立性、批判性思維,底端是依賴性、非批判性思維,右邊是積極,左邊是消極。在此模型基礎(chǔ)上,凱利將追隨者分為5 種類型:
第一,被動(dòng)型追隨者(sheep),位于左下角。這種類型的追隨者是被動(dòng)的、不具批判性思維,他們希望上司替自己思考,并督促自己工作。當(dāng)他們接到任務(wù)時(shí),他們會(huì)完成任務(wù),然后就不干了。他們?nèi)狈Ψe極主動(dòng)性,不愿承擔(dān)責(zé)任。雖然他們具有可塑性,也不會(huì)引起別人對(duì)他們的爭(zhēng)議,但這類人對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者來(lái)講仍然是個(gè)麻煩,因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)者需要布置任務(wù)給他們,需要關(guān)照他們。
第二,順?lè)妥冯S者(yes-people),位于右下角。這類追隨者不帶有任何怨言,積極地去完成任務(wù)。但是完成任務(wù)后,他們總是回到上司那兒,看看接下來(lái)需要做什么工作。他們很敬業(yè),但是太順從。缺乏自信的上司會(huì)喜歡這類人,因?yàn)樗麄儾蝗锹闊曳浅G诳臁?
第三,異端型追隨者(alienated),位于左上角。他們很具獨(dú)立思考能力,但往往憤世嫉俗,很可能把負(fù)能量和消極的觀點(diǎn)帶到工作中去,工作態(tài)度消極。他們總能找到拒絕新挑戰(zhàn)和變化的借口,對(duì)未來(lái)沒(méi)有計(jì)劃,并對(duì)目前正在做的事持懷疑態(tài)度。凱利認(rèn)為異端型追隨者自己可不這么看自己。他們會(huì)爭(zhēng)辯說(shuō)自己是特立獨(dú)行者,而且是唯一敢于挑戰(zhàn)領(lǐng)導(dǎo)者的追隨者。
第四,實(shí)用型追隨者(pragmatists),位于中間,把觸角伸向各個(gè)陣營(yíng)。他們是物競(jìng)天擇的生存者,喜歡冷眼旁觀。他們不會(huì)是第一批上車的人,以免坐上沒(méi)有目的地的火車。同樣,他們也不會(huì)是最后一批上車的人,以免讓人指責(zé)他們不參加任何活動(dòng)。凱利說(shuō),實(shí)用型追隨者的座右銘是:“安全第一,遺憾第二!
第五,榜樣型追隨者(star followers),位于右上角。這類追隨者獨(dú)立自主、具有批判性思維,也很積極主動(dòng),能把正能量帶到和上司的關(guān)系中以及工作中去。這些具有主動(dòng)精神的人并不全面接受領(lǐng)導(dǎo)的指示,他們對(duì)事物有自己的判斷標(biāo)準(zhǔn),如果他們不同意領(lǐng)導(dǎo)者的決定,會(huì)提出質(zhì)疑、討論,并提出替代方案。榜樣型追隨者似乎更像是領(lǐng)導(dǎo)者,但他們是追隨者,許多人也很滿足于做個(gè)卓有成效的追隨者。
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