本書共有4篇八章, 包括認識商務(wù)談判、商務(wù)談判的過程、商務(wù)談判的策略及技巧、商務(wù)談判中的風(fēng)險及規(guī)避。每一章都包含學(xué)習(xí)目標(biāo)、導(dǎo)入案例及分析、相關(guān)知識、小結(jié)、思考題、案例分析和項目實訓(xùn), 圍繞“商務(wù)談判是什么? 談什么? 如何談? 怎樣談好? ”這幾個主要問題, 闡述了商務(wù)談判的基本理論及原則、商務(wù)談判的程序、商務(wù)談判的策略及技巧。