所謂“敵人”,只是立場(chǎng)不同的朋友——職場(chǎng)上化敵為友的藝術(shù)
定 價(jià):32 元
叢書(shū)名:高等學(xué)校機(jī)械基礎(chǔ)課程系列教材
- 作者:(中國(guó)臺(tái)灣)梅臺(tái)生 著
- 出版時(shí)間:2016/8/30
- ISBN:9787568221887
- 出 版 社:北京理工大學(xué)出版社
- 中圖法分類(lèi):B848.4
- 頁(yè)碼:244
- 紙張:輕型紙
- 版次:1
- 開(kāi)本:小16開(kāi)
如果你是職場(chǎng)新人,本書(shū)教你如何快速適應(yīng)環(huán)境,讓職場(chǎng)之路在你腳下順利展開(kāi);如果你是基層員工,本書(shū)教你如何表現(xiàn)出色,在職場(chǎng)上立于不敗之地;如果你是企業(yè)主管,本書(shū)教你在團(tuán)隊(duì)遇到困境時(shí)如何突破,做個(gè)強(qiáng)大指揮官。本書(shū)作者有近30年的職場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),擔(dān)任過(guò)多家外資企業(yè)的總經(jīng)理職務(wù)。書(shū)中分享了他的職場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)與人生哲學(xué),介紹了職場(chǎng)的生存法則和技巧,讓你在激烈的職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中少走彎路,成為職場(chǎng)上的閃亮之星。
資深企管講師梅臺(tái)生以近30年的職場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)給你非常實(shí)用的職場(chǎng)生存技巧
◎了解職業(yè)生涯周期,把握職業(yè)發(fā)展階段
職業(yè)生涯有周期,職業(yè)發(fā)展分階段。處于不同時(shí)期和階段的職場(chǎng)人,有不同的生存技巧。職場(chǎng)菜鳥(niǎo)、中層主管、高層管理人……需要有不同的心態(tài)和做事方法。
◎遵守職場(chǎng)游戲規(guī)則,巧用競(jìng)爭(zhēng)生存技巧
規(guī)則很重要,若沒(méi)弄清游戲規(guī)則,一開(kāi)始就犯了職場(chǎng)禁忌,那么在以后的職業(yè)發(fā)展中就會(huì)受到很大影響。然而規(guī)則是死的,我們更要學(xué)會(huì)活用職場(chǎng)上的生存技巧,舉一反三,在遇到相同狀況時(shí),做出正確的處理,減少失敗的窘境。
◎修煉職場(chǎng)必備內(nèi)功,立于職場(chǎng)不敗之地
要想在職場(chǎng)中生存,實(shí)力很重要。除了需要具備基本的學(xué)歷、專(zhuān)業(yè)技能、資格證書(shū)、外語(yǔ)能力等硬實(shí)力之外,還需要具備人際關(guān)系、協(xié)商談判、創(chuàng)新精神、團(tuán)隊(duì)合作等軟實(shí)力。只有不斷修煉,才能使自己在職場(chǎng)上立于不敗之地。
梅臺(tái)生
學(xué)歷:
·美國(guó)德州州立大學(xué)企業(yè)管理研究所碩士
·中國(guó)臺(tái)灣中興大學(xué)企業(yè)管理系學(xué)士
經(jīng)歷:
·優(yōu)比速環(huán)球物流臺(tái)灣分公司總經(jīng)理
·摩托羅拉電子股份有限公司業(yè)務(wù)行銷(xiāo)經(jīng)理
·三星電子臺(tái)灣分公司市場(chǎng)行銷(xiāo)經(jīng)理
·臺(tái)灣精工國(guó)際股份有限公司市場(chǎng)行銷(xiāo)協(xié)理
·飛利浦股份有限公司產(chǎn)品行銷(xiāo)經(jīng)理
·戈?duì)枺ㄟh(yuǎn)東)有限公司臺(tái)灣分公司市場(chǎng)行銷(xiāo)經(jīng)理
·新東陽(yáng)股份有限公司市場(chǎng)行銷(xiāo)正管理師
·黛安芬國(guó)際股份有限公司業(yè)務(wù)行銷(xiāo)主任
緒章?比打敗對(duì)手更重要的事──感恩
認(rèn)識(shí)職業(yè)生涯的4個(gè)生命周期 002
人生的基本態(tài)度 010
第1章?敵人是立場(chǎng)不同的朋友
如何被職場(chǎng)接納 016
職場(chǎng)人的六大職能 019
職場(chǎng)人的基本態(tài)度 023
5種人際關(guān)系的基本守則 027
第2章?職場(chǎng)必備的14項(xiàng)生存能力
打造自己的生存價(jià)值 034
第3章?職場(chǎng)不敗要戒除14個(gè)壞習(xí)慣
職場(chǎng)壞習(xí)慣決定你的去留 054
第4章?找到職業(yè)生涯的起跑點(diǎn)
如何安定內(nèi)心,建立職業(yè)生涯的起跑點(diǎn) 074
什么是謀職者的正確心態(tài) 077
第5章?不敗職場(chǎng)人的基本工作心態(tài)
職場(chǎng)人的五大基本工作心態(tài) 088
第6章?職場(chǎng)站穩(wěn)腳步的游戲規(guī)則
站穩(wěn)腳步必備五觀念 100
第7章?步步高升也要有技巧
晉升主管 112
什么樣的人才能當(dāng)主管 114
怎樣的人不適合當(dāng)主管 121
第8章?主管學(xué),大不易
在職場(chǎng)上做個(gè)創(chuàng)造價(jià)值的人 126
什么是你的價(jià)值 127
主管是一門(mén)終身的學(xué)問(wèn) 136
向下管理,也要向上管理 140
第9章?追求一山還有一山高
建立主管的高遠(yuǎn)格局 144
如何建立格局 146
成功主管的六大管理守則 150
第10章?開(kāi)創(chuàng)生命更多的可能
如何管理你的生活 172
工作中的6W2H 179
4種面對(duì)問(wèn)題的態(tài)度 183
創(chuàng)業(yè)之路,艱難之路 186
第11章?無(wú)可取代的人生智慧
如何豐富職業(yè)生涯 194
對(duì)人生應(yīng)有的整體看法 201
如何過(guò)好退休人生 204
總結(jié)
成為職場(chǎng)不敗之人 210
感謝眾多朋友對(duì)本書(shū)的推薦 218
緒章
比打敗對(duì)手更重要的事──感恩
生命的課題,不是一加一等于二或者“地球繞著太陽(yáng)轉(zhuǎn)”這樣的簡(jiǎn)單知識(shí);生命的課題,沒(méi)有一本標(biāo)準(zhǔn)答案手冊(cè)可以讓你翻閱。那是種體悟,那是種覺(jué)今是而昨非的內(nèi)心醍醐灌頂。有的人就算活到六七十歲,還是沒(méi)有智慧;有的人可能青壯年就有了深刻的人生體悟。
認(rèn)識(shí)職業(yè)生涯的4個(gè)生命周期
每個(gè)人的人生都不一樣,每個(gè)人的人生也無(wú)法復(fù)制。
但你卻又經(jīng)常會(huì)在不同的人生階段里,碰到類(lèi)似的遭遇。好比說(shuō)考場(chǎng)吧,每個(gè)人或多或少?gòu)膶W(xué)生時(shí)代起都會(huì)經(jīng)過(guò)許多考試,不論是哪種考試,是學(xué)校甄試段考、考駕照,還是大企業(yè)的征才考試,在考場(chǎng)上,總是會(huì)聽(tīng)到兩種相似的話。在考前會(huì)聽(tīng)到:“怎么辦,我怕我會(huì)考不好!痹诳己髸(huì)聽(tīng)到:“早知道,我就多研讀那一科!鼻罢叩膽B(tài)度,叫作擔(dān)心;后者的態(tài)度,叫作后悔。
人生總是由擔(dān)心與后悔交織而成,一再地重復(fù)
擔(dān)心是因?yàn)閷?duì)未來(lái)的不確定,后悔則是對(duì)過(guò)去的不認(rèn)可。希望這本書(shū)能夠有助于你對(duì)未來(lái)的職場(chǎng)多一點(diǎn)兒確定,也多一點(diǎn)兒準(zhǔn)備,當(dāng)經(jīng)歷后,也就少一點(diǎn)兒后悔。
每個(gè)人都有夢(mèng)想,每個(gè)人也都有過(guò)年少輕狂——認(rèn)為天下就等自己來(lái)征服的豪氣。但就如那句知名的廣告詞所說(shuō)的:“幻滅是成長(zhǎng)的開(kāi)始!闭驹诼殘(chǎng)的迢迢路上,我可以以過(guò)來(lái)人的身份告訴你,不論你從事的是什么行業(yè),你的職業(yè)生涯一定會(huì)經(jīng)歷以下四個(gè)生命周期:
起:踏入人生的起點(diǎn)
職場(chǎng)不是逛百貨公司,看到喜歡的就可下手。
職場(chǎng)比百貨公司要復(fù)雜一萬(wàn)倍,對(duì)職場(chǎng)新人來(lái)說(shuō),并不是“只要我喜歡,就可以定下來(lái)”。大部分時(shí)候,我們每個(gè)人人生中的第一份工作,都不是最終做到退休的那份工作。
最初找工作時(shí),不是你相中什么公司,那家公司就要你。每年報(bào)紙都會(huì)做一個(gè)年輕人找工作時(shí)想去的十大公司排行,但喜歡歸喜歡,真正的職位空缺就只有那么多。一旦進(jìn)入某家“不是最?lèi)?ài)但還可以接受”的公司,你馬上又會(huì)碰到種種新的挑戰(zhàn)、新的沖突,這中間包含了許多失落以及更多的挫折感。碰到不得不適應(yīng)的狀況,職場(chǎng)新人唯有選擇努力去調(diào)適自己。所以我說(shuō),職業(yè)生涯的一開(kāi)始,是無(wú)奈。
我的第一份工作是在一個(gè)捐血協(xié)會(huì)擔(dān)任課長(zhǎng),當(dāng)時(shí)我剛從美國(guó)念完企管碩士學(xué)位回來(lái),我懷著滿腔熱血,想把我的專(zhuān)業(yè)知識(shí)發(fā)揮到淋漓盡致。結(jié)果我的確接觸到“熱血”了,但我的工作和我原本所學(xué)的企管專(zhuān)業(yè)沒(méi)太多相關(guān),反倒比較偏向計(jì)算機(jī)方面的技能,我的職責(zé)是做搜集整理分類(lèi)。
必須承認(rèn),我在從事第一個(gè)工作時(shí),內(nèi)心不是那么快樂(lè)。除了學(xué)非所用外,我也碰到了很多挫敗。而我相信這也是大部分剛?cè)肷鐣?huì)的職場(chǎng)新人會(huì)遭遇的情況。
你或許感到茫然,或許感到憤慨,這些情緒都是正常的。但重點(diǎn)是,接下來(lái)你該怎么做。有很多年輕人一味地抱怨工作,讓自己變成了憤青;還有人選擇不斷換工作,印證了人家說(shuō)草莓族[]沒(méi)定性的說(shuō)法,讓自己變成了游牧民族,這兩種態(tài)度都是不對(duì)的。
處在職業(yè)生涯的起點(diǎn)時(shí),最重要的是學(xué)習(xí)
人生這所大學(xué),學(xué)問(wèn)是非常深?yuàn)W的,而其中各種精妙之處,都要靠自己摸索。當(dāng)我們踏入一家新公司,就正式啟動(dòng)了這樣的學(xué)習(xí)歷程。年輕人什么都要學(xué),第一份工作不僅可以使我們的專(zhuān)業(yè)知識(shí)從理論變成實(shí)務(wù),更重要的是可以學(xué)習(xí)做人的技巧,學(xué)習(xí)如何與同事相處,了解組織倫理,以及更多學(xué)校課本中絕對(duì)學(xué)不到的知識(shí)。當(dāng)處在職業(yè)生涯新起點(diǎn)時(shí),請(qǐng)關(guān)閉一切怨懟的思維。讓自己在無(wú)奈中,學(xué)會(huì)接受,不斷學(xué)習(xí)。所以我說(shuō),人生的這一階段,是從無(wú)奈到接受。
承:歷練穩(wěn)健的經(jīng)驗(yàn)
有時(shí)候工作就跟男女談戀愛(ài)一樣,當(dāng)兩情相悅時(shí),員工和公司就會(huì)有一段甜蜜時(shí)光。但如同男女朋友可能會(huì)吵架一樣,公司和員工間也時(shí)常會(huì)有沖突。一個(gè)新人,特別是在初入職場(chǎng)的前5年,轉(zhuǎn)換跑道是難免的,在這過(guò)程中,會(huì)逐步找出一些職場(chǎng)的規(guī)則,也有了初級(jí)的歷練,但整體個(gè)性仍不成熟,找工作時(shí)還是“既期待又害怕受傷害”。相對(duì)地,各大企業(yè)也在人才的傳承交替中,為人才的培育煩憂。
在職場(chǎng)上,公司總是擔(dān)憂找不到“對(duì)的人”,員工更是常會(huì)擔(dān)憂“公司不喜歡我”。雙方都有擔(dān)憂,就會(huì)帶來(lái)不愉快,誰(shuí)都沒(méi)有辦法保證你上班就一定愉快,重點(diǎn)在于如何讓自己在挫折中成長(zhǎng),找出自己和公司運(yùn)作契合的韻律。
當(dāng)年我離開(kāi)捐血運(yùn)動(dòng)協(xié)會(huì)之后,去了德商黛安芬內(nèi)衣公司擔(dān)任業(yè)務(wù)主任,當(dāng)時(shí)我不只負(fù)責(zé)臺(tái)北市的百貨公司的業(yè)務(wù),還要扛下其他通路的業(yè)績(jī)壓力。身為業(yè)務(wù)主任的我,有三大管理領(lǐng)域要負(fù)責(zé):第一是業(yè)績(jī)管理,我是業(yè)務(wù)部主管,當(dāng)然要對(duì)公司的業(yè)績(jī)負(fù)責(zé);第二是人員管理,當(dāng)時(shí)我麾下有七十幾個(gè)銷(xiāo)售人員,獎(jiǎng)懲考核由我負(fù)責(zé);第三是產(chǎn)品管理,做業(yè)務(wù)要懂產(chǎn)品,責(zé)任區(qū)各銷(xiāo)售據(jù)點(diǎn)的進(jìn)銷(xiāo)存我也要負(fù)責(zé)。每個(gè)責(zé)任都是一種壓力,而不同的壓力重重交疊,在適應(yīng)期時(shí),的確會(huì)感到憂慮。以人員管理來(lái)說(shuō),我該如何與所有的銷(xiāo)售人員互動(dòng),我要扮演好主管的角色,又要扮演好朋友的角色,有時(shí)也需要扮演好哥哥的角色,這中間涉及賞罰,如何做到公私分明,如何在進(jìn)行懲罰后繼續(xù)后續(xù)的領(lǐng)導(dǎo)。還有產(chǎn)品管理,我當(dāng)時(shí)是個(gè)女性用品門(mén)外漢,自己都不懂產(chǎn)品,如何跟客戶做介紹呢?這些當(dāng)時(shí)對(duì)我來(lái)說(shuō)都是嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。
所以,我起初是充滿煩惱的,但我突破了挑戰(zhàn),將自己提升到了一個(gè)新的境界。就好像武俠小說(shuō)里的辛苦練功,神功大成那一刻的歡喜是難以言喻的。所有的職場(chǎng)人,一定也經(jīng)歷過(guò)像我這樣的工作挑戰(zhàn),以及突破的過(guò)程。問(wèn)題在于有人找到方法,克服挑戰(zhàn),提升層級(jí),有人卻被困難打敗,選擇逃避或者困守原點(diǎn)。
職場(chǎng)上沒(méi)有一開(kāi)始就舒適的道路
只有面對(duì)問(wèn)題,解決問(wèn)題,讓自己從憂慮變成歡喜,才能在職場(chǎng)中立于不敗之地。我要告訴各位朋友,職場(chǎng)上所有舒適的道路都在困難的后面,超越困難才有坦途,也才能從工作中得到樂(lè)趣。
轉(zhuǎn):建立平衡的人生
在職場(chǎng)上奮斗了10年、15年,當(dāng)初的年輕人,如今各有不同的際遇。有的變成公司里叱咤風(fēng)云的一級(jí)經(jīng)理人,有的選擇創(chuàng)業(yè)走出人生的另一條路,也有許多人繼續(xù)過(guò)著渾渾噩噩、怨嘆連連的人生。這個(gè)時(shí)期,說(shuō)人生已經(jīng)拍板定案倒言之過(guò)早,但如果不積極做轉(zhuǎn)化提升,那職業(yè)生涯所剩的時(shí)間的確不多了。
在這人生“轉(zhuǎn)”的時(shí)刻里,很多人都闖入一種迷思──他們忘了生命中除了事業(yè)外還有其他的重要元素,比如家庭、比如健康,比如一個(gè)人在世上的品德風(fēng)范。于是,有的人把工作當(dāng)作人生唯一的焦點(diǎn),拼命工作,往上晉升,卻疏于照顧自己的家庭,而當(dāng)家庭不幸破裂時(shí),他下班后找不到溫暖,更是一頭投入工作中,這樣就變成惡性循環(huán)。或者有的人有了些財(cái)富后,就沉迷于燈紅酒綠,迷失了自我,最后弄得身敗名裂。亦有人為了賺錢(qián),不顧道德,以身試法,信用破產(chǎn),斷送了原本大好的前程。而我本身則是另一種例子,我是在忙碌的工作中疏忽了自己的健康。隨著我的工作資歷越深,我的職位也越高。我是個(gè)有旺盛企圖心的有志職人,想通過(guò)追求更有挑戰(zhàn)性的職位來(lái)獲得更高的薪水。我非常執(zhí)著,我把這種執(zhí)著解釋為認(rèn)真打拼的臺(tái)灣人精神,我以前每天就是工作、工作、工作,真的可以說(shuō)工作就是我的第二生命,到現(xiàn)在我沒(méi)有子女,主要原因也是我把時(shí)間都花在了工作上。
要不是上天看我冥頑不靈,降下癌癥在我身上,我可能會(huì)一直這樣下去,不懂得生命的平衡,F(xiàn)在我當(dāng)然已經(jīng)知道,人生中各環(huán)節(jié)都要照顧好,工作重要,但家人、健康以及生活本身也同樣重要,F(xiàn)在的我,已經(jīng)放下了對(duì)工作的執(zhí)著。選擇放下,讓我可以更好地感受生活。
處在職場(chǎng)打拼階段的你們,大部分都是生龍活虎的健康職場(chǎng)人。但我要請(qǐng)各位切記,人生要適時(shí)地踩剎車(chē)。你犧牲許多個(gè)晚上多談成一個(gè)案子,換不回兒女心中你原本慈愛(ài)的形象;你熬夜趕工獲得了老板贊賞的眼光,卻換不回那每況愈下的身體狀況。
如果你把工作看成工作,那這份工作一定做不了多久;如果你把工作看成是娛樂(lè),你就會(huì)很喜歡這份工作。但同其他娛樂(lè)一樣,我們也不該沉迷其中。人生本階段的第一要?jiǎng)?wù)就是學(xué)會(huì)如何從執(zhí)著到放下。
因?yàn)榘┌Y,我學(xué)會(huì)如何放下
這是我人生的一大功課,我誠(chéng)心希望讀者以我為戒。面對(duì)職場(chǎng)的種種紛爭(zhēng),很多事情你必須學(xué)會(huì)放下,唯有放下,才能讓人的內(nèi)心獲得真正的平靜。不要等到病魔纏身,才知道一切的爭(zhēng)奪都是徒勞無(wú)功的;不要等到躺在病床上,才明白賺錢(qián)給醫(yī)生是何等的傻!我現(xiàn)在最大的期許,是先照顧好自己的身體,戰(zhàn)勝病魔,重新面對(duì)人生。而在我重生的路上,我要記取這些用生命換來(lái)的寶貴教訓(xùn),多一點(diǎn)兒關(guān)愛(ài)給家人,多一點(diǎn)兒溫馨給世界。
合:感知無(wú)悔的生涯
最后,我們終究會(huì)走到人生的一個(gè)回首點(diǎn),就好像長(zhǎng)途健行后,你會(huì)回首原來(lái)我們已經(jīng)走了那么長(zhǎng)一段路。在某個(gè)時(shí)間點(diǎn),你一定會(huì)坐下來(lái)細(xì)細(xì)品味你的人生。多數(shù)人是在老年退休時(shí),于自家的庭院里回首從前。如果當(dāng)時(shí)的你兒孫滿堂,心滿意足,那非常恭喜你,有個(gè)快樂(lè)的人生。但更多人的回首是帶著遺憾的,甚至像我,是在遇到重病打擊時(shí)于醫(yī)院里才有機(jī)會(huì)回首。此時(shí)的我,還在人生壯年,卻必須躺在醫(yī)院里和病魔搏斗。
若問(wèn)我,當(dāng)一個(gè)人躺在病床上,不用再日理萬(wàn)機(jī)時(shí),我在想什么。我要告訴你,閉上眼我覺(jué)得自己似乎坐在一輛人生特快車(chē)上,望著窗外的景致一幕幕過(guò)去,很多人生往事歷歷在目。直到此時(shí),我才有機(jī)會(huì)反省自己。在我過(guò)往的人生中,我曾有過(guò)兩段婚姻,也經(jīng)歷過(guò)幾次外遇,我必須承認(rèn)我的人生犯了很多錯(cuò)誤,傷了身邊親愛(ài)的人。我感到難過(guò),在醫(yī)院里忍不住失聲痛哭,我覺(jué)得對(duì)不起我的兩任妻子,也對(duì)不起很多關(guān)心我、愛(ài)護(hù)我的人。
人生是殘酷的,也是公平的,我跟所有人一樣一天擁有24小時(shí),一年擁有365天。那些過(guò)去的日子,已無(wú)法再回頭。經(jīng)過(guò)內(nèi)心的苦痛、懊悔后,我終于明白一件事,對(duì)于追不回的過(guò)往,再怎么難過(guò)都無(wú)濟(jì)于事,我必須學(xué)會(huì)淡忘。人生的重點(diǎn),永遠(yuǎn)都要放在未來(lái)。雖然我可能永遠(yuǎn)無(wú)法彌補(bǔ)那些曾經(jīng)被我傷害的人,但至少這樣的苦痛讓我記住一個(gè)教訓(xùn):永遠(yuǎn)不要被同一塊石頭絆倒第二次,F(xiàn)在的你,也許已經(jīng)年過(guò)60,準(zhǔn)備退休,但現(xiàn)代醫(yī)療在進(jìn)步,人的壽命會(huì)更長(zhǎng),未來(lái)還有許多時(shí)光,即便60歲的人也要好好做生涯規(guī)劃。也許你還處在人生中壯年,那記得以我為鑒,趁還來(lái)得及的時(shí)候,好好回頭看看自己珍愛(ài)的家人,他們還在你的身旁,請(qǐng)你好好珍惜。也許你的人生犯下不同的錯(cuò),現(xiàn)在正處在懊惱的心境,那也請(qǐng)你將悲傷止于此刻,人生永遠(yuǎn)有各種的可能。不論任何年紀(jì),都可以讓自己過(guò)出美麗的人生。