第一章　言談?dòng)械�，說話要說到點(diǎn)子上

讓舌頭高貴無比，把話說好／002

圍繞主線說話，才能有條有理／005

借助眼神，傳情達(dá)意／007

打造形象，說話前先讓別人接受你／009

美化自己的聲音／012

讓聲音有力且有彈性／015

措辭簡(jiǎn)潔高雅，你才更有吸引力／017

擁有個(gè)性聲音，說話更迷人／019

不要讓人摸不著頭腦，說話要形象化／021

通俗易懂，才是說話之道／023

用語簡(jiǎn)單精練，才能說到點(diǎn)子上／025

第二章　曲徑通幽，有些話最好繞著彎子說

委婉含蓄，勝過竹筒倒豆子／028

抓住要點(diǎn)，說服對(duì)方／030

設(shè)下迷魂陣，巧布口才網(wǎng)／032

量體裁衣，說話要把握尺度／034

巧用反話，有些話要繞著彎子說／036

巧設(shè)頓歇，制造懸念賣關(guān)子／038

微笑是最美的語言／040

巧口才借來東風(fēng)／042

說話莫忘看場(chǎng)合／044

第三章　藏露有術(shù)，話說對(duì)了，事就成了

妙言贊美，贏得人心／048

改正說話方法，提高說話效果／052

切入正題，說話有分寸／057

沉默與聊天，在生活中各有用處／059

不要猶疑，盡快傳出手中的球／061

忌多我溝通，忌獨(dú)霸談話／063

善用電話溝通，事半功倍／065

舌頭傷人沒商量，忌惡言相向／068

含糊其詞的策略／070

察言觀色，巧妙拒絕／072

逆序漸進(jìn)，自圓其說／075

第四章　幽默溝通，零距離制勝的秘籍

幽默的話，更貼近人心／078

幽默是一種境界／081

移花接木，含蓄幽默／083

幽默是智慧的火花／086

擁有了幽默，便擁有了無價(jià)的財(cái)富／088

玩轉(zhuǎn)幽默，從此不再尷尬／091

不要越界，幽默不是刻薄的語言／093

說話風(fēng)趣，人生會(huì)少很多煩惱／095

懂得張弛之道，才能笑對(duì)人生／097

開玩笑要注意分寸場(chǎng)合／099

自相矛盾，巧妙擺出自己的觀點(diǎn)／101

第五章　說服別人，才能掌握主動(dòng)權(quán)

等在最后的路口處，不讓別人有借口／104

找共同話題進(jìn)行說服／106

對(duì)斤斤計(jì)較的人，先潑盆冷水／109

對(duì)象不同，說服方法不同／111

借他人之口進(jìn)行說服／114

激發(fā)潛能，成為說話高手／117

掌握策略，用事實(shí)說話／120

被拒絕后，如何說服對(duì)方／123

從對(duì)方立場(chǎng)出發(fā)，將心比心／125

傾聽是一種姿態(tài)／128

攻破對(duì)方的心理防線／130

弱者是最高明的說服者／133

勸導(dǎo)有妙方，溝通須用智／136

說服忌平淡，要有創(chuàng)造性／139

第六章　嘴上留情，一言可以成事，一言可以敗事

利用閑談，練得能言善辯／142

不失風(fēng)度，巧妙捕捉反駁時(shí)機(jī)／146

找準(zhǔn)突破口，讓對(duì)方啞口無言／149

巧用語境，化險(xiǎn)為夷／153

練就抬杠本事，立于不敗之地／155

抓住對(duì)方弱點(diǎn)，讓其俯首稱臣／157

釜底抽薪激勵(lì)法／159

反守為攻，乘機(jī)奮起／161

抓住漏洞，輕松獲勝／163

四兩撥千斤，避開劍鋒巧回?fù)簦?65

引蛇出洞的厲害說話術(shù)／168

擺出是非曲直，針鋒相對(duì)／174

第七章　練就口才，跟任何人都聊得來

克服說話弱點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)圓滿人生／180

敢于當(dāng)眾說話，口才是練出來的／182

見多識(shí)廣，才能談天說地／184

滿懷熱忱，記住自己要說什么／186

說話平凡樸素，忌故作高深／188

場(chǎng)合不同，說話語氣不同／190

不要站在自己的立場(chǎng)上信口開河／192

改變說話拖泥帶水的習(xí)慣／194

隨機(jī)應(yīng)變，會(huì)說活話／197

第八章　能說會(huì)道，行走職場(chǎng)才能游刃有余

信心造就口才，做成功說話者／200

巧解麻煩的漂亮話／203

控制面試主動(dòng)權(quán)，做到心中有數(shù)／206

正視缺點(diǎn)，是一種成熟／209

該說不時(shí)就說不／211

與同事說話，要掌握好分寸／214

和老板談加薪，要先認(rèn)清自己／218

恰當(dāng)表達(dá)自己，輕松說服上司／220

當(dāng)你被提拔時(shí)，你該做什么／223

不要輕易與上司開黑色玩笑／225

第九章　好好說話，別輸在不會(huì)表達(dá)上

正確面對(duì)別人的發(fā)泄／230

學(xué)會(huì)溝通，走出失敗的陰影／233

坦然開口，消除口才恐懼心理／236

巧用雙關(guān)語拒絕對(duì)方／238

不要膽怯，大膽說出你的想法／240

嘴上留情，做個(gè)不刻薄的人／242

手術(shù)不用刀，批評(píng)讓人如沐春風(fēng)／244

逐客要有人情味／247

忌背臺(tái)詞，自然大方一些／250

用激情沖淡緊張，大膽開口／253

不要在背后說別人的壞話／255

嘴上帶把尺，忌說傷害他人的話／257

簡(jiǎn)話繁說，創(chuàng)造氣氛／259

慎于言，點(diǎn)到為止／261