第 一篇管理學概論

第 一章管理與管理學 1
第 一節(jié)管理的概念與特征 1
第二節(jié)管理的性質與作用 6
第三節(jié)管理的職能、管理者與管理對象 8
第四節(jié)管理學的內容、特征及研究方法 13
思考題 17
第二章管理理論的形成和發(fā)展 18
第 一節(jié)早期的管理思想 18
第二節(jié)古典管理理論 23
第三節(jié)霍桑試驗和人際關系學說 28
第四節(jié)現(xiàn)代管理理論 31
思考題 38
第三章現(xiàn)代管理的理論基礎 39
第 一節(jié)系統(tǒng)理論與管理 39
第二節(jié)現(xiàn)代管理的基本原理 46
思考題 53
第四章組織的外部環(huán)境與社會責任 54
第 一節(jié)組織的外部環(huán)境 54
第二節(jié)組織的社會責任 60
思考題 70
第二篇計劃
第五章計劃工作 71
第 一節(jié)計劃工作概述 71
第二節(jié)計劃工作的特征與類型 74
第三節(jié)計劃工作的程序 79
第四節(jié)目標管理 82
第五節(jié)計劃的方法 87
思考題 91
第六章預測與決策 92
第 一節(jié)預測 92
第二節(jié)決策的含義與類型 98
第三節(jié)決策的體制與程序 101
第四節(jié)決策的方法 105
思考題 112
第七章戰(zhàn)略管理 113
第 一節(jié)戰(zhàn)略的概念、特征和類型 113
第二節(jié)戰(zhàn)略管理的概念和地位 118
第三節(jié)戰(zhàn)略管理理論的演變 120
第四節(jié)戰(zhàn)略管理過程 123
思考題 128
第三篇組織
第八章組織設計 129
第 一節(jié)組織的含義 129
第二節(jié)組織結構 132
第三節(jié)組織結構設計的程序和內容 140
第四節(jié)組織的職權體系設計 147
思考題 152
第九章組織變革 153
第 一節(jié)組織變革概述 153
第二節(jié)組織變革的阻力與克服 156
第三節(jié)組織變革的過程與成本 160
思考題 165
第十章人力資源管理 166
第 一節(jié)人力資源管理概述 166
第二節(jié)人員招聘與培訓 168
第三節(jié)職業(yè)生涯設計與開發(fā) 174
第四節(jié)績效評估與報酬 181
第五節(jié)人事風險的防范 186
思考題 189
第十一章組織文化 190
第 一節(jié)組織文化的含義、特征與功能 190
第二節(jié)組織文化的結構和內容 193
第三節(jié)組織文化的類型 198
第四節(jié)組織文化建設 200
第五節(jié)跨文化管理 205
思考題 208
第四篇領導
第十二章領導行為 209
第 一節(jié)領導的概念 209
第二節(jié)領導者特質理論 211
第三節(jié)領導行為理論 216
第四節(jié)領導權變理論 224
第五節(jié)提高領導的有效性 232
思考題 240
第十三章激勵 241
第 一節(jié)激勵概述 241
第二節(jié)有代表性的激勵理論 246
第三節(jié)激勵理論的應用 257
思考題 262
第十四章信息溝通 264
第 一節(jié)信息溝通的概念和作用 264
第二節(jié)信息溝通的形式和方法 268
第三節(jié)信息溝通的原則和要求 272
第四節(jié)互聯(lián)網時代的溝通 274
思考題 277
第五篇控制
第十五章控制概述 278
第 一節(jié)控制與管理控制 278
第二節(jié)管理控制的類型 280
第三節(jié)控制工作的步驟與要求 285
思考題 288
第十六章控制的技術與方法 289
第 一節(jié)傳統(tǒng)的控制方法 289
第二節(jié)網絡計劃技術 292
第三節(jié)綜合控制 297
思考題 299
參考文獻 300