*臺(tái)具有可視化操作界面和鼠標(biāo)的電腦是施樂之星,曾經(jīng)制霸全球個(gè)人電腦的品牌是IBM,為什么他們都成了蘋果電腦的登上王者之位的墊腳石?沒有司機(jī)、沒有車的優(yōu)步(Uber)是如何實(shí)現(xiàn)每年100億美元的價(jià)值增長(zhǎng),成為全球化出租車公司的?
看似來自互聯(lián)網(wǎng)的便利,簡(jiǎn)化了商業(yè)的運(yùn)行方式,實(shí)際上互聯(lián)網(wǎng)本身也是一種簡(jiǎn)化。谷歌、亞馬遜用一鍵可達(dá)隱藏起復(fù)雜的算法,只留下顧客友好的極簡(jiǎn)界面。而在互聯(lián)網(wǎng)之外的商業(yè)世界,*大企業(yè)無不用極簡(jiǎn)法則提升自己的競(jìng)爭(zhēng)力和效率。咨詢服務(wù)三巨頭麥肯錫、BCG、貝恩看似簡(jiǎn)單的咨詢模型是對(duì)大量案例的簡(jiǎn)化和升華。所以,卓越的公司之所以成功,不是因?yàn)橐?guī)模和資金,而在于因簡(jiǎn)化而超越。
80/20法則之父理查德·科克在本書中告訴我們,商業(yè)發(fā)展也有自然規(guī)律,商業(yè)世界中也有壓倒性的力量,即法則(principle)。他總結(jié)了一種全新的商業(yè)法則:極簡(jiǎn)法則;還提供了全方位、深層次的簡(jiǎn)化工具:價(jià)格簡(jiǎn)化和命題簡(jiǎn)化。在本書中,科克誠(chéng)意拳拳地幫我們厘清商業(yè)環(huán)境、評(píng)估企業(yè)真事實(shí),讓你我這樣的凡夫俗子也能深入每一天的日常工作,科學(xué)地應(yīng)對(duì)商業(yè)領(lǐng)域的各類問題,帶領(lǐng)企業(yè)脫穎而出。
80/20法則的首創(chuàng)人理查德·科克對(duì)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的商業(yè)進(jìn)行了新的詮釋,總結(jié)了老牌*企業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)新貴都在使用的商業(yè)生存法則;
*本用極簡(jiǎn)的商業(yè)指導(dǎo)手冊(cè),對(duì)企業(yè)管理、產(chǎn)品定位、團(tuán)隊(duì)合作等等管理者、創(chuàng)新者面臨的問題都有新的啟示。
在過去的 40 年中,我一直在找尋簡(jiǎn)單、基本、巧妙與簡(jiǎn)約的法則,也就是那些能夠幫助個(gè)人建立偉大的新企業(yè),從而使人類與社會(huì)更加豐富充盈的法則。
法則(principles)是好東西,因?yàn)槿绻鼈冏銐蛴辛,就能夠讓我們事半功倍,不撞南墻。在科學(xué)與商業(yè)領(lǐng)域,恰好就有這樣一些法則。然而,盡管絕大多數(shù)科學(xué)家都對(duì)自己領(lǐng)域內(nèi)的優(yōu)美法則了然于心,只有很少數(shù)的商業(yè)人士用法則來指導(dǎo)自己的日常工作,大部分人傾向于依靠法則更淺的一個(gè)層次 方法(methods)。但是,正如 19 世紀(jì)的哲學(xué)家拉爾夫·沃爾多·愛默生(Ralph WaldoEmerson)所說:世間方法可能有千千萬萬,但法則卻少之又少。抓住法則的人能夠成功地挑選出適合自己的方法,但一味嘗試方法卻忽略法則的人必將陷于麻煩之中。
從評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)來看,法則必須具有壓倒性的力量,使得如你我一般的凡夫俗子,都能夠僅憑一點(diǎn)點(diǎn)人類共識(shí),通過小心仔細(xì)地遵循法則而非依靠個(gè)人才智,就能切實(shí)可信地創(chuàng)造出非凡的成果。
法則可以告訴你,你能夠開創(chuàng)或是工作于哪一種企業(yè)。如果你緊跟法則而動(dòng),這一事業(yè)就很有可能會(huì)成功。在反復(fù)試錯(cuò)的過程中,我已經(jīng)粗略成功地識(shí)別出了一些令人驚嘆的法則。如果四年前你問我,商業(yè)中哪一條法則最行之有效,我會(huì)回答是明星法則(Star Principle)。如你所知,這正是我對(duì)波士頓咨詢公司發(fā)明的波士頓矩陣的個(gè)人闡釋,這個(gè)矩陣也被稱為成長(zhǎng) - 份額矩陣。在波士頓矩陣中,每一家企業(yè)都能被歸于以下四類之一:
明星(Star) 高增長(zhǎng)市場(chǎng)中的最大企業(yè)。
問號(hào)(Question mark) 高增長(zhǎng)市場(chǎng)中的非最大的企業(yè)。
現(xiàn)金牛 (Cash cow) 低增長(zhǎng)市場(chǎng)中的最大企業(yè)。
瘦狗(Dog) 低增長(zhǎng)市場(chǎng)中的非最大的企業(yè)。
明星法則如是說:
最好的企業(yè)都是明星,也就是說,它們?cè)诳焖僭鲩L(zhǎng)(即連續(xù)數(shù)年至少保有 10% 的年增長(zhǎng)率)的市場(chǎng)中拔得頭籌。
明星具有驚人的價(jià)值,因?yàn)樗鼈兡艹手笖?shù)級(jí)增長(zhǎng),同時(shí)持續(xù)盈利并具有穩(wěn)定的現(xiàn)金流。
明星企業(yè)的比例大概只占所有企業(yè)的 1%~ 2%,但卻占有比產(chǎn)品整個(gè)生命周期所創(chuàng)造的還要多的現(xiàn)金(因?yàn)橛幸恍┓敲餍瞧髽I(yè)吸收的現(xiàn)金多,創(chuàng)造的現(xiàn)金卻少)。因此明星企業(yè)正是企業(yè)家、風(fēng)險(xiǎn)投資家與其他投資者獲利的來源。
通過從頭開始建立一種全新的企業(yè)類別,或是將原市場(chǎng)下某個(gè)子集重新細(xì)分為一種新的企業(yè)類別,取代市場(chǎng)早期領(lǐng)導(dǎo)者的位置,這樣就有可能建立一家全新的明星企業(yè)。
通過在個(gè)人投資中運(yùn)用明星法則,我積累了屬于自己的財(cái)富在過去的 23 年中,我投資了 16 家初創(chuàng)企業(yè)或年輕公司,其中 8 家為我?guī)砹酥辽俪鲈纪顿Y 5 倍的收益。整體來看,它們?yōu)槲規(guī)砹嗣磕?20% 的收益,遠(yuǎn)比專業(yè)風(fēng)險(xiǎn)投資人的平均收益高。
我是如何做到這一點(diǎn)的呢?因?yàn)槲毅∈孛餍欠▌t,F(xiàn)在,我只投資明星企業(yè)或特定市場(chǎng)中的潛在明星企業(yè)。
然而,其中也存在問題。明星法則能夠告訴你一家現(xiàn)存的企業(yè)是否已經(jīng)是明星,但它并沒有告訴你如何才能創(chuàng)造出一家明星企業(yè),或是如何在高增長(zhǎng)市場(chǎng)取代現(xiàn)有的市場(chǎng)領(lǐng)袖,成為明星。
所以,是否另有法則能夠告訴你如何切實(shí)成為明星呢?過去 4 年,我一直在尋找一個(gè)答案。
在與風(fēng)險(xiǎn)資本家、《超級(jí)溝通》(Superonnect)一書的合作者格雷格·洛克伍德(Greg Lockwood)一起工作的過程中,以及在OC&C 戰(zhàn)略咨詢公司高質(zhì)量研究的支持之下,我相信我們已經(jīng)有了答案。我敢說,這就是答案。
而這個(gè)答案就是,對(duì)企業(yè)和市場(chǎng)進(jìn)行簡(jiǎn)化(simplify)。如果你想知道簡(jiǎn)化為何重要,以及如何做到簡(jiǎn)化,就請(qǐng)繼續(xù)往下看吧。
理查德·科克(Richard Koch),80/20法則的首創(chuàng)人,同時(shí)也是一位知名的連續(xù)創(chuàng)業(yè)家。他很早就開始了成功的商業(yè)實(shí)踐活動(dòng),曾是美國(guó)波士頓咨詢公司(BCG)的高級(jí)咨詢師,也是貝恩管理咨詢公司(Bain & Company)的合伙人,以及英國(guó)著名的LEK(艾意凱)公司的聯(lián)合創(chuàng)始人。
格雷格·洛克伍德(Greg Lockwood),著名投資人,專注于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。先后就職于IBM和埃森哲兩家國(guó)際咨詢公司,從事人力資源咨詢工作。
譯者簡(jiǎn)介
李璐,新聞學(xué)碩士。初出茅廬,翻譯新手。曾參與翻譯哈佛商業(yè)評(píng)論管理必讀系列叢書之《自我發(fā)現(xiàn)與重塑》。
前言一 001
前言二 005
大揭秘! 007
秘密的脈絡(luò)線 009
如何進(jìn)行簡(jiǎn)化? 013
第一部分 偉大的簡(jiǎn)化者 001
第 1 章 將出行大眾化的人 003
結(jié) 論 009
關(guān)鍵點(diǎn) 010
第 2 章 坐巴士的億萬富翁 013
為什么宜家可以這么便宜? 014
宜家如何吸引顧客? 018
結(jié) 論 021
關(guān)鍵點(diǎn) 022
第 3 章 食品流水線 023
結(jié) 論 031
關(guān)鍵點(diǎn) 032
第 4 章 打敗老大哥1984 的真實(shí)故事 035
結(jié) 論 045
關(guān)鍵點(diǎn) 046
第 5 章 戰(zhàn)略簡(jiǎn)化者 047
結(jié) 論 058
關(guān)鍵點(diǎn) 059
第 6 章 出租車,以及 APP 的美麗新世界 061
優(yōu)步與便易出租車 062
聲破天 071
愛彼迎 072
回到優(yōu)步 : 結(jié)論 075
關(guān)鍵點(diǎn) 075
第 7 章 兩種策略與它們的權(quán)衡取舍 077
給價(jià)格簡(jiǎn)化者的三條箴言 080
給命題簡(jiǎn)化者的兩條箴言 081
做出明智的權(quán)衡取舍 082
良性取舍 084
倫敦動(dòng)物園一游 086
第一部分的關(guān)鍵點(diǎn) 091
結(jié) 論 091
第二部分 如何簡(jiǎn)化 093
第 8 章 成為哪一種簡(jiǎn)化者? 095
傾向測(cè)試 096
分?jǐn)?shù)統(tǒng)計(jì) 105
市場(chǎng)間隙測(cè)試 106
鑰匙測(cè)試 114
更好的技能測(cè)試 117
關(guān)鍵點(diǎn) 122
第 9 章 如何進(jìn)行命題簡(jiǎn)化? 123
第一步 :使用便捷 125
第二步 :更實(shí)用 130
第三步 :更美觀 133
價(jià)格簡(jiǎn)化或命題簡(jiǎn)化是免費(fèi)服務(wù)嗎? 135
結(jié) 論 137
關(guān)鍵點(diǎn) 138
第 10 章 如何進(jìn)行價(jià)格簡(jiǎn)化?Ⅰ :產(chǎn)品再設(shè)計(jì) 141
如何觸發(fā)一場(chǎng)價(jià)格革命? 145
產(chǎn)品再設(shè)計(jì) 148
第 11 章 如何進(jìn)行價(jià)格簡(jiǎn)化?Ⅱ :商業(yè)系統(tǒng)再設(shè)計(jì)和規(guī)模擴(kuò)大 155
重新設(shè)計(jì)商業(yè)系統(tǒng),變革所處的行業(yè) 156
擴(kuò)大規(guī)模 172
結(jié) 論 173
第 10 章與第 11 章的關(guān)鍵點(diǎn) 174
第三部分 拯救恐龍? 175
第 12 章 它們需要救助嗎? 177
警告信號(hào)測(cè)試 181
關(guān)鍵點(diǎn) 183
第 13 章 強(qiáng)大公司的弱點(diǎn) : 經(jīng)理拒絕簡(jiǎn)化的 5 大糟糕理由 185
間接費(fèi)用陷阱 186
相互替代陷阱 188
顧客陷阱 192
復(fù)雜性陷阱 194
技能陷阱 196
關(guān)鍵點(diǎn) 200
第 14 章 市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者怎樣輕松簡(jiǎn)化? 201
與價(jià)格簡(jiǎn)化相對(duì)抗 202
與命題簡(jiǎn)化相對(duì)抗 208
對(duì)抗價(jià)格命題簡(jiǎn)化者 210
收購(gòu)命題簡(jiǎn)化者的價(jià)格下降了嗎? 210
關(guān)鍵點(diǎn) 211
第四部分 簡(jiǎn)化的回報(bào) 213
第 15 章 價(jià)格簡(jiǎn)化是否能帶來回報(bào)? 215
福 特 216
麥當(dāng)勞 219
西南航空 221
宜 家 223
嘉信理財(cái) 225
本 田 227
第 16 章 命題簡(jiǎn)化是否能帶來回報(bào)? 231
亞馬遜 231
谷 歌 237
蘋果(iPod 時(shí)代) 239
安謀國(guó)際 242
利樂公司 243
波士頓咨詢公司 245
第 17 章 簡(jiǎn)化的成功表現(xiàn) : 一次考古發(fā)掘 249
公司在市值增長(zhǎng)方面表現(xiàn)如何? 249
公司在價(jià)值年增長(zhǎng)率方面表現(xiàn)如何? 256
公司的表現(xiàn)比對(duì)手強(qiáng)多少? 258
全行業(yè)簡(jiǎn)化 260
結(jié) 論 263
第 18 章 簡(jiǎn)化的界限、力量與榮光 267
是否有切實(shí)可行的非簡(jiǎn)化策略? 268
大局簡(jiǎn)化觀 275
注 釋 279
致 謝 293