本書以PowerPoint2010、Word2010、Excel2010為解說(shuō)對(duì)象。
我在一家外企咨詢公司工作時(shí),曾參與策劃客戶公司的各類項(xiàng)目,也曾制作過(guò)大量的商務(wù)文本。
對(duì)于咨詢公司,客戶都希望咨詢師能夠快速切入正題、強(qiáng)力推進(jìn)問(wèn)題的解決。為了能夠使客戶公司中與該項(xiàng)目有關(guān)的人員理解和信服,即使說(shuō)明同一個(gè)問(wèn)題,也要根據(jù)不同需求來(lái)調(diào)整商務(wù)文本的結(jié)構(gòu)和主要內(nèi)容,必要的時(shí)候還要重新改寫。
如此一來(lái),制作超過(guò)數(shù)萬(wàn)份商務(wù)文本的后果就是感到絕望,但與此同時(shí),卻又獲得了希望。
踏實(shí)地積累經(jīng)驗(yàn),提高制作商務(wù)文本的技能
所謂絕望是指,想要制作商務(wù)文本的技能能夠得到提升,必須要累積大量經(jīng)驗(yàn)。
我曾和許多商務(wù)人士共事,發(fā)現(xiàn)有豐富的制作商務(wù)文本經(jīng)驗(yàn)的人才能做出清晰易懂的商務(wù)文本。
例如,制作PowerPoint經(jīng)驗(yàn)少的人就無(wú)法預(yù)測(cè)讀者通過(guò)這份資料會(huì)理解到什么樣的內(nèi)容,結(jié)果就是在毫無(wú)經(jīng)驗(yàn)的空想下,做出自以為完美的商務(wù)文本。但就是在這樣的過(guò)程中,我們會(huì)想方設(shè)法做出容易得到對(duì)方理解的商務(wù)文本,并且通過(guò)不斷地積累經(jīng)驗(yàn),盡早做出清晰易懂的商務(wù)文本。
制作商務(wù)文本和學(xué)習(xí)英語(yǔ)有相似的地方,那就是熟能生巧。積累足夠的經(jīng)驗(yàn),就能夠做出優(yōu)秀的商務(wù)文本。
咨詢師的主要工作是制作商務(wù)文本,每天需要制作大量的工作表、會(huì)議資料等。即使是從事這一職業(yè)的人,也要積累多年經(jīng)驗(yàn)才能夠做出清晰易懂的商務(wù)文本。如果你從事的工作不需要每天制作數(shù)量龐大的商務(wù)文本,那要達(dá)到這樣的水平大約需要十年以上的時(shí)間。對(duì)于想立刻提高制作商務(wù)文本技能的人來(lái)說(shuō),這的確讓人感到絕望。
縮短經(jīng)驗(yàn)累積時(shí)間的方法
在面臨絕望的同時(shí),也存在解救的方法。那就是反復(fù)運(yùn)用一些制作商務(wù)文本的技巧,即便這些技巧的數(shù)量有限,也能夠在幾個(gè)月內(nèi)提高制作商務(wù)文本的能力。咨詢師的收費(fèi)之所以高,就是因?yàn)樽稍儙熌茉诙虝r(shí)間內(nèi)拿出比客戶公司的員工更多的成果。就算是新手咨詢師也無(wú)一例外,即使是進(jìn)入公司第一年的新人,一旦加入項(xiàng)目,客戶也會(huì)要求你做出和其他咨詢
師同樣水平的商務(wù)文本。
我曾多次參與過(guò)這樣的項(xiàng)目,也曾給予新人們工作上的指導(dǎo)和技術(shù)上的支持。如果無(wú)法在短時(shí)間內(nèi)迅速提高新人制作商務(wù)文本的水平,我就會(huì)一直忙于指導(dǎo)他們而無(wú)法完成自己的工作。因此,我就將客戶會(huì)特別關(guān)注的內(nèi)容總結(jié)成一份檢查表發(fā)給新人們,讓他們有意識(shí)、有重點(diǎn)地制作商務(wù)文本。
結(jié)果證明這是個(gè)有效的方法,該項(xiàng)目中的新人們只用了半年,就能夠熟練使用我工作三年才能掌握的制作商務(wù)文本的技能。
掌握商務(wù)文本制作速成法,培養(yǎng)思考能力
正如學(xué)習(xí)無(wú)捷徑這句話,如果想深入了解商務(wù)文本制作的方法,積累經(jīng)驗(yàn)自然是必不可少。但是,不用自己摸索積累經(jīng)驗(yàn),而是通過(guò)有針對(duì)性地學(xué)習(xí)一些商務(wù)文本制作的技巧,就能夠提高商務(wù)文本制作的水平,這樣的捷徑也是有的,我把它稱為商務(wù)文本制作的速成法。
這些技巧能夠使內(nèi)容更有深度,從而更容易說(shuō)服對(duì)方,也能使內(nèi)容更具吸引力,在短時(shí)間內(nèi)獲得對(duì)方的理解。這些技巧在大家對(duì)于解決方案持有不同意見時(shí),發(fā)揮的作用不容小覷。
本書是一本教科書,教授的正是制作商務(wù)文本的速成法。如果你想要認(rèn)真學(xué)習(xí)提高制作商務(wù)文本的技能,那么讀過(guò)這本書就能夠讓你高效地掌握制作商務(wù)文本的技巧。
全書共有70個(gè)速成法,如果每天能夠習(xí)得一個(gè)速成法,三個(gè)月的時(shí)間就能夠掌握本書中所有的技巧。
拿到這本書的讀者們,提高能力的成長(zhǎng)之路就是從現(xiàn)在、從此時(shí)此刻開始。
吉澤準(zhǔn)特
Ⅰ章構(gòu)建框架,推敲內(nèi)容
第 1 節(jié) 確定目標(biāo),選擇商務(wù)文本的展示形式
速成法1 明確Who、What、Why
速成法2 通過(guò)分析,有效傳遞信息
速成法3 根據(jù)目的選擇商務(wù)文本的展示形式
速成法4 用框架草稿定稿制作商務(wù)文本
Ⅰ-1 總結(jié)
第 2 節(jié) 決定目錄構(gòu)成,摘錄論點(diǎn)
速成法5 運(yùn)用PREP列舉論點(diǎn)
速成法6 列舉出合理的理由
速成法7 異議要在最后提出
速成法8 用2種形式6種思路模式展示提案
速成法9 書面整理框架
Ⅰ-2總結(jié)
Ⅱ章制作草稿(文本·表格)制作一讀就懂的商務(wù)文本
第 1 節(jié) 決定商務(wù)文本的模板
速成法10 統(tǒng)一排版設(shè)計(jì)
速成法11 設(shè)置字體
速成法12 統(tǒng)一字號(hào)
速成法13 設(shè)置文字效果的統(tǒng)一格式
Ⅱ-1總結(jié)
第 2 節(jié) 調(diào)整內(nèi)容的格式與布局
速成法14 統(tǒng)一設(shè)置格式與調(diào)整頁(yè)面布局
Ⅱ-2 總結(jié)
第 3 節(jié) 拒絕無(wú)用功,使文章簡(jiǎn)明易懂
速成法15 統(tǒng)一術(shù)語(yǔ)的概念
速成法16 文章精簡(jiǎn)化
速成法17 利用數(shù)字具體說(shuō)明
速成法18 文本框的排版
Ⅱ-3 總結(jié)
第 4 節(jié) 使用 Excel 制作工作表
速成法19 用樹狀結(jié)構(gòu)整理表格項(xiàng)目
速成法20 重復(fù)的內(nèi)容用灰色標(biāo)記
速成法21 選擇性的項(xiàng)目值和說(shuō)明要單獨(dú)制作工作表
速成法22 不使用合并單元格
速成法23 用創(chuàng)建組隱藏詳細(xì)信息
速成法24 基本邊框樣式:外邊框?yàn)閷?shí)線、內(nèi)部為虛線
Ⅱ-4 總結(jié)
Ⅲ章制作草稿(圖表)制作一讀就懂的商務(wù)文本
第 1 節(jié) 選擇易懂的圖表
速成法25 區(qū)別使用示意圖表和graph圖表
速成法26 使用示意圖表圖解信息
速成法27 圖解優(yōu)先順序
速成法28 圖解一覽信息
速成法29 圖解邏輯結(jié)構(gòu)
速成法30 圖解分組
速成法31 圖解要素關(guān)系
速成法32 圖解階段變化
速成法33 按照時(shí)間,圖解順序
速成法34 圖解反復(fù)流程
速成法35 使用graph圖表圖解統(tǒng)計(jì)信息
速成法36 圖解大小
速成法37 按順序圖解占比大小
速成法38 圖解全部要素的占比
速成法39 圖解隨時(shí)間產(chǎn)生的變化
速成法40 圖解量的變化
速成法41 直方圖
速成法42 圖解零散量的關(guān)系
速成法43 圖解最值間的數(shù)值范圍
速成法44 利用圖解多角度評(píng)價(jià)
Ⅲ-1 總結(jié)
第 2 節(jié) 使用形狀和線條時(shí)設(shè)定統(tǒng)一的規(guī)則
速成法45 形狀的使用規(guī)則
速成法46 圖解信息或概念
速成法47 圖解關(guān)系指向和關(guān)系性強(qiáng)弱
速成法48 圖解集合關(guān)系
速成法49 圖解時(shí)間的經(jīng)過(guò)及狀態(tài)的變化
速成法50 圖解理由及說(shuō)明
速成法51 制作不規(guī)則形狀
速成法52 使用便于修改的形狀
速成法53 設(shè)置重疊形狀的順序與透明度
速成法54 形狀的對(duì)齊、大小及更改
Ⅲ-2 總結(jié)
第 3 節(jié) 使用方便閱讀的顏色
速成法55 剛開始制作時(shí)不設(shè)置彩色
速成法56 確定色系:強(qiáng)調(diào)色、基本色和極淺色
速成法57 根據(jù)展示對(duì)象區(qū)別使用色系
速成法58 使用圖案填充,減少顏色數(shù)量
速成法59 在Excel表格中根據(jù)項(xiàng)目?jī)?nèi)容選擇顏色
Ⅲ-3 總結(jié)
Ⅳ章定稿制作潤(rùn)色加工成為有吸引力的商務(wù)文本
第 1 節(jié) 增強(qiáng)內(nèi)容的說(shuō)服力
速成法60 強(qiáng)調(diào)重點(diǎn):加粗著色
速成法61 用增強(qiáng)型圖元文件的形式粘貼圖表
速成法62 清除圖表的邊框線和網(wǎng)格線
速成法63 注明圖表數(shù)據(jù)來(lái)源
Ⅳ-1 總結(jié)
第 2 節(jié) 優(yōu)化印刷版資料的美觀度
速成法64 完整顯示印刷版資料的文本內(nèi)容
速成法65 設(shè)置灰度
速成法66 調(diào)整頁(yè)邊距以便書寫筆記或整理要點(diǎn)
速成法67 確認(rèn)Excel的打印區(qū)域和尺寸大小
Ⅳ-2 總結(jié)
第 3 節(jié) 調(diào)整電子版資料的形式
速成法68 刪除無(wú)用的幻燈片母版
速成法69 清除無(wú)法直接可見的信息
速成法70 防止改寫文件
Ⅳ-2 總結(jié)
第 1 節(jié) 實(shí)踐操作:制作本書摘要
第 2 節(jié) 熟練使用快速訪問(wèn)工具欄
第 3 節(jié) 咨詢師常用的
Excel 函數(shù)
出版后記