《影響世界的100個經(jīng)典管理定律》：
　　一個企業(yè)的發(fā)展壯大，是內(nèi)外多種因素共同作用的結(jié)果，對于管理者來說，把握并整合這些要素，是一項根本性的工作。在這些要素之中，有哪些是萬萬不能錯過的呢？形形色色的人才固然是十分重要的，但無形無質(zhì)的信息，同樣也是一個企業(yè)在激烈的市場競爭中，打敗對手、獲取更大利益的關(guān)鍵。在西方的企業(yè)界甚至有這么一句話：“控制了信息就控制了企業(yè)的命運，失去了信息，也就意味著失去一切。”
　　有一種觀點認(rèn)為，市場經(jīng)濟(jì)的本質(zhì)就是競爭。對于企業(yè)之間的競爭，我們可以淺顯地將它看作是兩軍交鋒，而企業(yè)的管理者就是軍隊的“統(tǒng)帥”。一個優(yōu)秀的統(tǒng)帥應(yīng)該具備哪些素質(zhì)呢？識人用人、善于治理、把握全局等等，這些都是必不可少的。其中，把握全局更是對管理者智慧的檢驗。在競爭中，各種信息紛繁錯雜，往往讓人不辨真?zhèn)�、是非和輕重，但制勝的關(guān)鍵卻隱藏在其中。如果能夠比對手掌握更多的信息，也就意味著奪取了先機(jī)，勝利也就唾手可得了。
　　管理界有一條著名的沃爾森法則，是對信息之于個業(yè)的重要性的闡述。提出沃爾森法則的，是美國的著名企業(yè)家S·M·沃爾森。沃爾森在這一法則中指出：一個企業(yè)在競爭的最后究竟能獲得多少利益，與他們在事前掌握了多少關(guān)鍵信息是成正比的。一個優(yōu)秀的企業(yè)管理者要想讓自己的企業(yè)在競爭中屹立不倒、處處搶先，就必須把各種信息都了然于胸。不論是自家企業(yè)的優(yōu)勢劣勢、競爭對手的計劃策略、整個市場的發(fā)展動向等等這些都是企業(yè)管理者不能錯過的信息。
　　從以上內(nèi)容中，我們很容易就能提煉出這一法則帶給企業(yè)管理者的核心啟示：信息和情報，是計劃決策的首位因素。這一啟示對于那些在競爭中陷入迷惘的管理者來說，不亞于一盞指路明燈。
　　任何一個成功的企業(yè)，都離不開管理者的運籌帷幄；管理者的運籌帷幄，更離不開對信息的掌握、運用。一個優(yōu)秀的管理者，必然是善于從微小的信息中發(fā)現(xiàn)蛛絲馬跡，并果斷有效地利用的人。這一點不論何時都不會改變。
　　韓國三星集團(tuán)，曾經(jīng)發(fā)生過這么一件事：
　　有一天，三星駐美國辦事處的一位員工在無意間聽說了這樣一個消息：由于美國市場上出現(xiàn)大量韓國進(jìn)口的廉價商品，美國的最后一家吉他廠也即將倒閉。于是，他便將這一消息傳回了位于韓國的總部。接到這一消息后，總部的競爭情報機(jī)構(gòu)當(dāng)即展開了周詳精密的分析。最終，他們得出了一個結(jié)論，并且將它上報給管理層。該結(jié)論說：吉他對于美國人民來說，是自由和獨立精神的象征。本土吉他廠的消失，必然像牛仔那樣導(dǎo)致美國人民內(nèi)心的失落。為了扭轉(zhuǎn)這一局面，為了保護(hù)美國這一具有獨特精神象征的本土產(chǎn)業(yè)，美國很可能會采取限制韓國吉他進(jìn)口的措施，美國國會也很可能會通過提高關(guān)稅的法案。
　　接到這一匯報，韓國的管理層當(dāng)即作出了應(yīng)對。他們發(fā)出指令：用最快的速度將吉他運往美國，全數(shù)儲存在倉庫里。果然，沒過多久，美國就提高了吉他進(jìn)口的關(guān)稅。由于三星搶先一步采取了有效的應(yīng)對措施，不僅避免了巨大的損失，反而還賺取了高額的利潤。
　　成功的企業(yè)不打無準(zhǔn)備之仗，只有在事前對各種信息進(jìn)行了解與分析，才能制定相應(yīng)的策略。三星公司的案例，就是對這一觀點的最佳佐證。從這一案例中，管理者們能夠輕易地看出了解信息、掌握信息、分析信息、利用信息的重要性。
　　信息對于一個企業(yè)所能起到的作用是多方面的，為制定戰(zhàn)略提供參考也只是作用之一。透過市場上的各種信息，優(yōu)秀的企業(yè)管理者還能夠看到更多攸關(guān)自身利害的關(guān)鍵。對于紛繁復(fù)雜的信息，管理者們只要詳加辨別，必然能對企業(yè)自身所處的情境有更加清醒的認(rèn)識，在掌舵的時候，也能避免駛?cè)雰措U的港灣。在企業(yè)需要轉(zhuǎn)型的危急存亡的時刻，通過對市場信息的了解運用，管理者可以更好地引領(lǐng)企業(yè)的未來。這就是我們對管理者的第一點建議：重視情報信息。
　　當(dāng)然我們也必須意識到，僅僅重視顯然是不夠的，只有真正地利用到了信息，管理者才能稱得上是合格。我們必須明確地指出：以管理者個人的智慧和精力，顯然不足以圓滿達(dá)成這一艱巨而神圣的使命。還是以之前案例中的三星公司為例，相信細(xì)心的管理者們已經(jīng)注意到了一個關(guān)鍵詞——競爭情報機(jī)構(gòu)。在企業(yè)界大力強(qiáng)調(diào)精簡機(jī)構(gòu)、撤銷冗員的今天，為了與對手競爭而專門組建一個情報分析部門，想必很多管理者都無法理解。當(dāng)然，我們也不諱言，這與三星作為一家世界知名企業(yè)，財力雄厚是分不開的。但比這更重要的是，也是我們給管理者的第二點建議：善用情報信息。
　　以上就是沃爾森法則給管理者的建議。不過我們還要給管理者們提個醒：獲取情報要注意方式方法。不要通過非法、不道德的方式去獲取情報。當(dāng)今市場競爭雖然激烈，但商場與戰(zhàn)場終究還是有所區(qū)別，商場道義還是要遵守的。用不正當(dāng)手段來攫取情報的做法，只能攪亂整個市場的秩序，最終自己也在劫難逃。
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