《管理三部曲·管理之理:困惑與出路》針對(duì)許多習(xí)以為常的管理提法或做法,采取便于閱讀的一事一議方式,探討體現(xiàn)在做出戰(zhàn)略、決策以及相關(guān)管理論斷或建議背后的隱合理念或理由,即前提假設(shè)、事實(shí)依據(jù)或價(jià)值判斷,揭示造成現(xiàn)實(shí)管理困惑的深層原因,幫助企業(yè)經(jīng)營(yíng)者尋求更好的破解之道。
《管理三部曲·管理之理:困惑與出路》各章所討論的理所當(dāng)然、自我超越、人際互動(dòng)、戰(zhàn)略構(gòu)建、實(shí)力打造、瓶頸突破、知行合一、招無定式等管理議題所涉及的分析框架與解題思路,可供從事企業(yè)管理的實(shí)踐者與研究者參考,也可用作我國(guó)高等學(xué)校管理類專業(yè)“戰(zhàn)略”、“決策”、“領(lǐng)導(dǎo)”、“溝通”等課程教學(xué)的補(bǔ)充讀物。
管理者的最大困惑在于,面對(duì)紛繁的現(xiàn)實(shí)世界,資訊在握卻找不出問題癥結(jié)所在;陷于龐雜的知識(shí)體系,妙方在手卻不知道如何對(duì)癥下藥。針對(duì)這一現(xiàn)象,本書試圖通過揭示隱藏在各種管理提法與做法背后的前提假設(shè)與判斷依據(jù),給出相應(yīng)的解決之道——化紛雜為簡(jiǎn)潔,變理論為常識(shí),以幫助人們更好地抓住管理關(guān)鍵,使想法成行動(dòng)、見實(shí)效!
項(xiàng)保華:1957年8月出生,上大學(xué)前務(wù)過農(nóng)、做過工、擔(dān)任過中學(xué)民辦教師。1982年、1984年、1991年先后獲浙江大學(xué)工學(xué)電機(jī)學(xué)士、管理工程碩士與博士學(xué)位。曾留學(xué)加拿大,多次赴日本、香港等地考察與講學(xué)。1996-2001年,連續(xù)6年擔(dān)任全國(guó)工商管理碩士(MBA)入學(xué)考試管理科目命題組組長(zhǎng)。
1993年起享受國(guó)務(wù)院政府特殊津貼,1994年被評(píng)為“浙江省優(yōu)秀教師”。1996年入選國(guó)家教育部“跨世紀(jì)優(yōu)秀人才培養(yǎng)計(jì)劃”,1999年獲“浙江省有突出貢獻(xiàn)中青年科技人員”稱號(hào)并入選國(guó)家人事部“百千萬人才工程”,2000年入選浙江省“高校中青年學(xué)科帶頭人”。
1984年10月至2007年12月在浙江大學(xué)管理學(xué)院任教,2000年9月起任復(fù)旦大學(xué)管理學(xué)院教授、企管專業(yè)博導(dǎo),主要從事企業(yè)戰(zhàn)略與決策領(lǐng)域的研究與教學(xué),擔(dān)任“戰(zhàn)略”與“決策”方面的課程教學(xué),均受學(xué)生好評(píng),多次獲復(fù)旦大學(xué)柯達(dá)、花旗、“MBA最受歡迎老師”、“EMBA優(yōu)秀教師”等教學(xué)獎(jiǎng)。
先后負(fù)責(zé)國(guó)家各類基金與企業(yè)委托戰(zhàn)略咨詢等20多個(gè)項(xiàng)目的研究。公開發(fā)表論文200余篇,獲各類成果獎(jiǎng)近30項(xiàng),獨(dú)著或合著出版著作18部。其中基于作者30余年的理論研究與咨詢實(shí)踐的探索,作為綜合性理論成果所完成的內(nèi)容,主要體現(xiàn)在由其獨(dú)著完成、華夏出版社出版的以下3本代表性著作中:
《管理之理:困惑與出路》(2013年,第2版)
《戰(zhàn)略管理:藝術(shù)與實(shí)務(wù)》(2012年,第5版)
《決策管理:疑難與破解》(2011年,第1版)
序
1 理所當(dāng)然
管理之“理”
理性之“謎”
“傻帽”戰(zhàn)略
跨期取舍之難
顧客理念的本質(zhì)
你真的理解企業(yè)戰(zhàn)略嗎?
商業(yè)倫理淺析
倫理困境四則
戰(zhàn)略決策的倫理準(zhǔn)則
2 自我超越
自我超越16字
歸因偏差與因果探源
戰(zhàn)略思考三層面
順勢(shì)而為話“打假”
大企業(yè)衰退未必是壞事
建設(shè)性對(duì)話:管理者的必備技能
創(chuàng)新項(xiàng)目的論證之難
3 人際互動(dòng)
忠誠(chéng)關(guān)系之本質(zhì)
以貌取人、信者則靈
制度設(shè)計(jì)與人性假設(shè)
將“狼”變成人
人際互動(dòng)陷阱:負(fù)面暗示
購(gòu)并悖論與啟示
企業(yè)戰(zhàn)略與環(huán)境——五力競(jìng)爭(zhēng)還是六力互動(dòng)?
企業(yè)代際傳承與持續(xù)發(fā)展——基于華為“輪值CEO”做法的思考
4 戰(zhàn)略構(gòu)建
中國(guó)企業(yè)十年戰(zhàn)略:成長(zhǎng)與困惑
企業(yè)戰(zhàn)略管理構(gòu)架——三問題、三假設(shè)、三出路
戰(zhàn)略:精心設(shè)計(jì)?機(jī)緣巧合?——兼評(píng)明茨伯格的“匠構(gòu)”戰(zhàn)略
企業(yè)發(fā)展的價(jià)值觀定位
創(chuàng)造企業(yè)的未來——兼議“‘畫出’企業(yè)的未來”
企業(yè)戰(zhàn)略的內(nèi)涵——兼評(píng)《藍(lán)海戰(zhàn)略》
……
5 實(shí)力打造
6 瓶頸突破
7 知行合一
8 招無定式
曾有某企業(yè)的老總談到,他每次召開公司中層干部會(huì)議前,都反復(fù)提醒自己,要特別注意多聽各方面的不同意見,只是覺得實(shí)際上與會(huì)者似乎并沒有提出什么好想法。但其與會(huì)的下屬卻反映,該老總一點(diǎn)也聽不進(jìn)人家的意見。之所以產(chǎn)生這種認(rèn)知上的反差,其根源就在于這位老總的習(xí)慣做法——在會(huì)議中一聽到誰提出了不同意見,他的本能反應(yīng)往往就是與其爭(zhēng)論,希望借此弄清到底誰對(duì)誰錯(cuò)。這種做法的后果并不理想,一方面由其所處的企業(yè)老總的位置所決定,下屬一般不太愿意與其爭(zhēng)論太多。剛開始,由于不明就里,還有人會(huì)與老總爭(zhēng)論,而一旦發(fā)現(xiàn)老總有點(diǎn)認(rèn)“死理”,就會(huì)表面上“服輸”,再后來遇上類似情況,就以沉默回應(yīng)。另一方面,受人們觀察角度與思維假設(shè)的影響,在許多情況下這種觀點(diǎn)爭(zhēng)論是分不出對(duì)錯(cuò)的,如果一定要辯出個(gè)是非,表面上就總是老總對(duì)、下屬錯(cuò),這樣在人們內(nèi)心深處就會(huì)覺得老總聽不進(jìn)不同意見了。
還有位民營(yíng)企業(yè)的老總談到,他很想聽下屬員工的意見,可這其中有些人似乎故意與其作對(duì),就是不愿談他所希望聽的內(nèi)容。他舉例說,有一次專門召開公司中層干部會(huì)議,計(jì)劃圍繞員工如何以企業(yè)為家這一主題展開討論,以便提升員工對(duì)于企業(yè)的向心力。但是,剛一開始討論,馬上就有干部發(fā)言,提出“要讓員工以企業(yè)為家,首先企業(yè)要像個(gè)家”。他一聽,就覺得這個(gè)干部是因?yàn)樾闹杏幸庖姸室饨铏C(jī)搗亂,于是馬上接著說,今天先不討論企業(yè)如何像個(gè)家的問題。此話一出,一下子就使原本設(shè)計(jì)良好的討論會(huì)陷入了僵局。事實(shí)上,在這里,只要該老總適當(dāng)?shù)貑l(fā)一下,問一句:“你覺得企業(yè)應(yīng)該怎樣才像個(gè)家?”也許討論所得到的最終結(jié)果,對(duì)于回答老總提出的“員工如何以企業(yè)為家”的問題并不矛盾。
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