物流市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)
定 價(jià):29 元
叢書(shū)名:全國(guó)高職高專(zhuān)經(jīng)濟(jì)管理類(lèi)“十二五”規(guī)劃理論與實(shí)踐結(jié)合型系列教材
- 作者:編著黃本新 ... [等]
- 出版時(shí)間:2013/3/1
- ISBN:9787560986609
- 出 版 社:華中科技大學(xué)出版社
- 中圖法分類(lèi):F252.2
- 頁(yè)碼:200頁(yè)
- 紙張:膠版紙
- 版次:1
- 開(kāi)本:16開(kāi)
面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),由于推進(jìn)現(xiàn)代物流企業(yè)發(fā)展的需要,物流企業(yè)在經(jīng)營(yíng)中不斷尋求服務(wù)成本與質(zhì)量的“黃金分割點(diǎn)”;物流的消費(fèi)者也同樣在市場(chǎng)中不斷尋求服務(wù)期望與價(jià)值的平衡點(diǎn)。如何在市場(chǎng)中同時(shí)滿(mǎn)足企業(yè)與消費(fèi)者的需求,實(shí)現(xiàn)兩者的良好對(duì)接,自然而然成為當(dāng)前企業(yè)重點(diǎn)關(guān)注的內(nèi)容之一。物流市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是一種認(rèn)識(shí)市場(chǎng)、分析市場(chǎng)和利用市場(chǎng)的理論和方法,它在當(dāng)前的社會(huì)經(jīng)濟(jì)中扮演著企業(yè)與消費(fèi)者溝通橋梁的角色。
《全國(guó)高職高專(zhuān)經(jīng)濟(jì)管理類(lèi)“十二五”規(guī)劃理論與實(shí)踐結(jié)合型系列教材:物流市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)》就是根據(jù)我國(guó)物流企業(yè)發(fā)展、人才培養(yǎng)的需求而編寫(xiě)的,根據(jù)物流企業(yè)實(shí)際營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)作中的具體特點(diǎn),全面而詳盡地闡述了物流企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的基本理論、方法和策略。《全國(guó)高職高專(zhuān)經(jīng)濟(jì)管理類(lèi)“十二五”規(guī)劃理論與實(shí)踐結(jié)合型系列教材:物流市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)》按照物流營(yíng)銷(xiāo)職業(yè)崗位技能的要求,根據(jù)工作過(guò)程導(dǎo)向思路,采用項(xiàng)目任務(wù)驅(qū)動(dòng)的編排步驟。全書(shū)共分為十個(gè)項(xiàng)目,從樹(shù)立物流營(yíng)銷(xiāo)觀念出發(fā),對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、市場(chǎng)定位、產(chǎn)品策略等方面作了較為全面的分析,闡述物流營(yíng)銷(xiāo)的定價(jià)策略、渠道策略、服務(wù)質(zhì)量策略、有形展示和關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)。在編寫(xiě)結(jié)構(gòu)上,編者充分考慮學(xué)習(xí)物流營(yíng)銷(xiāo)的邏輯性和系統(tǒng)性。
進(jìn)入21世紀(jì)以來(lái),隨著中國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體系建立、世界經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程的加快和科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展,物流產(chǎn)業(yè)作為國(guó)民經(jīng)濟(jì)中一個(gè)新興的產(chǎn)業(yè)部門(mén),將成為本世紀(jì)的重要產(chǎn)業(yè)和國(guó)民經(jīng)濟(jì)新的增長(zhǎng)點(diǎn)。目前,物流作為提升市場(chǎng)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要內(nèi)容,其現(xiàn)代物流理念、先進(jìn)的物流技術(shù)和現(xiàn)代物流模式已經(jīng)被引入國(guó)家、地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)中;許多市場(chǎng)意識(shí)敏銳的企業(yè)也把物流作為提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要手段,將現(xiàn)代物流管理方法融入到了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理之中。
隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈、用戶(hù)需求的不確定性和個(gè)性化需求的增加,以及高新技術(shù)迅猛發(fā)展、產(chǎn)品壽命周期縮短和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)越來(lái)越復(fù)雜的環(huán)境,市場(chǎng)需要社會(huì)化、專(zhuān)業(yè)化、應(yīng)用型人才幫助企業(yè)適應(yīng)新的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。物流作為我國(guó)一個(gè)快速發(fā)展的行業(yè),社會(huì)對(duì)物流專(zhuān)業(yè)的人才需求在逐年增加,據(jù)中國(guó)物流與采購(gòu)聯(lián)合會(huì)統(tǒng)計(jì),物流專(zhuān)業(yè)人才已被列為我國(guó)12類(lèi)緊缺人才之一,物流人才的年需求量為600余萬(wàn)人。統(tǒng)計(jì)顯示,目前物流從業(yè)人員當(dāng)中擁有大學(xué)學(xué)歷以上的僅占21%,許多物流部門(mén)的管理人員都是半路出家,很少受過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)。今后一段時(shí)期,除儲(chǔ)存、運(yùn)輸、配送、貨運(yùn)代理等領(lǐng)域的物流人才緊缺外,相關(guān)的系統(tǒng)化管理人才、懂得進(jìn)出口貿(mào)易業(yè)務(wù)的專(zhuān)業(yè)操作人才、電子商務(wù)物流人才、掌握商品配送和資金周轉(zhuǎn)及成本核算等相關(guān)知識(shí)和操作方法的國(guó)際性物流高級(jí)人才將更加受到追捧,物流管理專(zhuān)業(yè)的畢業(yè)生在物流企業(yè)、港口、海關(guān)、貨運(yùn)公司、商貿(mào)企業(yè)等方向就業(yè)前景良好。
為應(yīng)對(duì)國(guó)際金融危機(jī)的影響,2009年國(guó)務(wù)院通過(guò)的《物流業(yè)調(diào)整和振興規(guī)劃》使物流業(yè)成為我國(guó)十大振興產(chǎn)業(yè)之一,“加快物流人才培養(yǎng)”成為物流業(yè)振興與發(fā)展的九大保證措施之一。規(guī)劃指出,,要加強(qiáng)物流人才需求預(yù)測(cè)和調(diào)查,制定科學(xué)的培養(yǎng)目標(biāo)和規(guī)劃,強(qiáng)化職業(yè)技能教育!秶(guó)家中長(zhǎng)期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要(2010—2020年)》提出大力發(fā)展職業(yè)教育,實(shí)行工學(xué)結(jié)合、校企合作、頂崗實(shí)習(xí)的人才培養(yǎng)模式的改革!督逃控(cái)政部關(guān)于進(jìn)一步推進(jìn)“國(guó)家示范性高等職業(yè)院校建設(shè)計(jì)劃”實(shí)施工作的通知》(教高〔2010〕8號(hào))提出要建立校企合作長(zhǎng)效運(yùn)行機(jī)制。
為了配合高等職業(yè)院校大力推行理論與實(shí)踐相結(jié)合、校企合作的培養(yǎng)模式,結(jié)合物流行業(yè)發(fā)展的最新動(dòng)態(tài),華中科技大學(xué)出版社邀請(qǐng)了我國(guó)職業(yè)教育領(lǐng)域的專(zhuān)家、企業(yè)技術(shù)專(zhuān)家、企業(yè)人力資源專(zhuān)家和高職院校的骨干教師進(jìn)行了有意義的探索——相關(guān)教材的編寫(xiě)。
華中科技大學(xué)出版社的這一探索,有以下三個(gè)特點(diǎn)。
第一,建立標(biāo)準(zhǔn)。標(biāo)準(zhǔn)是建立在市場(chǎng)的基礎(chǔ)上、建立在物流企業(yè)需求、建立在服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)的基礎(chǔ)上,在標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上作出具有中國(guó)特色的高職高專(zhuān)物流教材。
第二,課程設(shè)置。針對(duì)專(zhuān)業(yè)所對(duì)應(yīng)的職業(yè)領(lǐng)域,邀請(qǐng)相關(guān)企業(yè)的技術(shù)骨干、人力資源管理者及行業(yè)著名專(zhuān)家和院校骨干教師,通過(guò)訪(fǎng)談、問(wèn)卷和研討,由企業(yè)技術(shù)骨干和人力資源管理者提出職業(yè)工作崗位對(duì)技能型人才在技能、知識(shí)和素質(zhì)方面的要求,結(jié)合目前我國(guó)高職教育的現(xiàn)狀,共同分析、討論課程設(shè)置存在的問(wèn)題,通過(guò)科學(xué)合理的調(diào)整、增刪,確定課程門(mén)類(lèi)及其教學(xué)內(nèi)容。
第三,教學(xué)模式。針對(duì)高職教育對(duì)象的智力特點(diǎn),積極探討提高教學(xué)質(zhì)量的有效途徑,采用理論與實(shí)踐進(jìn)行結(jié)合的項(xiàng)目式的引導(dǎo)模式,引入能夠激發(fā)學(xué)習(xí)興趣、貼近職業(yè)實(shí)踐的工作任務(wù),將項(xiàng)目教學(xué)作為提高教學(xué)質(zhì)量、培養(yǎng)學(xué)生能力的主要教學(xué)方法,把適度夠用的理論知識(shí)按照工作過(guò)程來(lái)梳理、編排,以促進(jìn)符合職業(yè)教育規(guī)律的新的教學(xué)模式的建立。
在此基礎(chǔ)上,華中科技大學(xué)出版社組織出版了這套規(guī)劃教材。我始終欣喜地關(guān)注著這套教材的規(guī)劃、組織和編寫(xiě)。華中科技大學(xué)出版社敢于探索、積極創(chuàng)新的精神,應(yīng)該大力提倡。我很樂(lè)意將這套教材介紹給讀者,衷心希望這套教材能在相關(guān)課程的教學(xué)中發(fā)揮積極作用,并得到讀者的青睞。我也相信,這套教材在使用的過(guò)程中,通過(guò)教學(xué)實(shí)踐的檢驗(yàn)和實(shí)際問(wèn)題的解決,能夠不斷得到改進(jìn)、完善和提高。
馬士華教授
項(xiàng)目一 物流營(yíng)銷(xiāo)認(rèn)知
任務(wù)一 物流營(yíng)銷(xiāo)的概念、特點(diǎn)和功能
任務(wù)二 物流營(yíng)銷(xiāo)觀念和理念的發(fā)展
任務(wù)三 物流營(yíng)銷(xiāo)的流程
項(xiàng)目二 物流市場(chǎng)分析
任務(wù)一 物流市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析
任務(wù)二 物流客戶(hù)分析
任務(wù)三競(jìng)爭(zhēng)者的分析
任務(wù)四 物流市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研
項(xiàng)目三 物流市場(chǎng)細(xì)分與定位
任務(wù)一 物流市場(chǎng)細(xì)分方式
任務(wù)二 物流企業(yè)目標(biāo)市場(chǎng)的選擇
任務(wù)三 物流市場(chǎng)的定位方法
項(xiàng)目四 物流產(chǎn)品策略
任務(wù)一 物流產(chǎn)品的實(shí)質(zhì)是物流服務(wù)
任務(wù)二 物流服務(wù)品牌策略
任務(wù)三 物流服務(wù)生命周期和營(yíng)銷(xiāo)策略
任務(wù)四 物流服務(wù)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)策略
項(xiàng)目五 物流服務(wù)定價(jià)策略
任務(wù)一 物流服務(wù)定價(jià)概述
任務(wù)二 物流服務(wù)定價(jià)方法
任務(wù)三 新產(chǎn)品定價(jià)策略
任務(wù)四 物流服務(wù)定價(jià)技巧
項(xiàng)目六 物流服務(wù)分銷(xiāo)渠道策略
任務(wù)一 物流服務(wù)分銷(xiāo)渠道概述
任務(wù)二 物流企業(yè)分銷(xiāo)渠道的設(shè)計(jì)
任務(wù)三 物流服務(wù)的連鎖經(jīng)營(yíng)
項(xiàng)目七 物流服務(wù)促銷(xiāo)策略
任務(wù)一 物流服務(wù)促銷(xiāo)組合
任務(wù)二 人員推銷(xiāo)
任務(wù)三 廣告策略
任務(wù)四 營(yíng)業(yè)推廣
任務(wù)五 公共關(guān)系策略
項(xiàng)目八 物流服務(wù)質(zhì)量策略
任務(wù)一 物流服務(wù)質(zhì)量概述
任務(wù)二 物流服務(wù)的質(zhì)量溝通
任務(wù)三 提高物流服務(wù)質(zhì)量的策略
項(xiàng)目九 物流服務(wù)有形展示
任務(wù)一 服務(wù)有形展示管理概述
任務(wù)二 物流服務(wù)的有形展示策略
任務(wù)三 物流服務(wù)環(huán)境的設(shè)計(jì)策略
項(xiàng)目十 物流客戶(hù)關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)
任務(wù)一 物流客戶(hù)服務(wù)
任務(wù)二 物流客戶(hù)關(guān)系管理
任務(wù)三 物流關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)實(shí)質(zhì)
參考文獻(xiàn)