全書(shū)分為三部分。第一部分部分講解兒童認(rèn)知發(fā)展的基本知識(shí),提供為兒童設(shè)計(jì)的框架,并指出為兒童設(shè)計(jì)與為成年人設(shè)計(jì)的區(qū)別與聯(lián)系。第二部分將0~12歲兒童分成6個(gè)年齡段,針對(duì)每個(gè)年齡段兒童的心理特征和認(rèn)知狀況,詳細(xì)講解為他們?cè)O(shè)計(jì)產(chǎn)品的模式、原理、工具,以及開(kāi)展用戶(hù)研究與測(cè)試的有效方法。第三部分用綜合案例講解針對(duì)不同年齡段兒童的心理特征和認(rèn)知狀況應(yīng)該如何進(jìn)行設(shè)計(jì)。
情緒化、以自我為中心、缺少耐心、倔強(qiáng),這些兒童身上表現(xiàn)出的典型特征一直以來(lái)使得為兒童設(shè)計(jì)網(wǎng)站和App成為令人望而生畏的任務(wù)。然而,只要掌握一點(diǎn)兒童心理學(xué)方面的知識(shí),你就可以輕松設(shè)計(jì)出有助于他們思考、學(xué)習(xí)、娛樂(lè)的數(shù)字化產(chǎn)品!稊(shù)字時(shí)代兒童產(chǎn)品設(shè)計(jì)》以?xún)和J(rèn)知心理學(xué)為理論基礎(chǔ),借助豐富詳實(shí)的案例向讀者展示了為兒童設(shè)計(jì)產(chǎn)品的方針和技巧。
作為一個(gè)從業(yè)三十多年的資深家長(zhǎng)兼交互媒體行業(yè)研究員和設(shè)計(jì)師,我不得不抱怨數(shù)字化產(chǎn)品設(shè)計(jì)行業(yè)中充斥著的各種傲慢無(wú)禮與徹頭徹尾的草率。兒童這個(gè)群體,僅僅因?yàn)樗麄儾皇浅赡耆,就被想?dāng)然地認(rèn)為他們對(duì)優(yōu)雅細(xì)心的設(shè)計(jì)沒(méi)有需求。許多開(kāi)發(fā)者天真地以為為孩子開(kāi)發(fā)的東西就一定要簡(jiǎn)單幼稚,因?yàn)閮和乃季S不如成年人的思維成熟復(fù)雜,可事實(shí)真是如此么?他們還認(rèn)為只要擁有像超人和ET這樣優(yōu)質(zhì)IP的授權(quán)就肯定會(huì)讓產(chǎn)品廣受歡迎(早年的雅達(dá)利公司就開(kāi)發(fā)過(guò)這么一款游戲)。
Debra Levin Gelman通過(guò)這本為兒童數(shù)字化游戲和App產(chǎn)品設(shè)計(jì)師所寫(xiě)的細(xì)致、全面且案例豐富的參考書(shū),為數(shù)字化產(chǎn)品世界作出了巨大的貢獻(xiàn)。本書(shū)的內(nèi)容極具見(jiàn)地,語(yǔ)言通俗易懂。作者精心選用產(chǎn)品截圖,配以精辟的評(píng)論。她親自參與的案例分析和訪(fǎng)談對(duì)話(huà)使得本書(shū)的內(nèi)容更加豐富,這也足以證明她通過(guò)一手掌握的材料對(duì)該主題有著全面深刻的了解。書(shū)中每個(gè)章節(jié)以?xún)蓺q為一個(gè)年齡段進(jìn)行闡述,分析目標(biāo)用戶(hù)群的發(fā)育狀況和社會(huì)特性,并提煉出相應(yīng)的設(shè)計(jì)方法。zui后一章詳細(xì)介紹了針對(duì)兒童用戶(hù)進(jìn)行設(shè)計(jì)研究的方法,這部分內(nèi)容可以幫助設(shè)計(jì)師直接從目標(biāo)用戶(hù)群吸收信息,就像Gelman在書(shū)中所說(shuō)的,要了解他們的思維習(xí)慣和喜好。
縱觀全書(shū),其中不少獨(dú)到的見(jiàn)解吸引了我的眼球——有時(shí)是因?yàn)檫@些內(nèi)容與我的經(jīng)歷完全吻合,有時(shí)是因?yàn)樗囊?jiàn)解讓我十分驚訝。比如,在為2~4歲兒童設(shè)計(jì)的章節(jié),我欣喜地看到Gelman對(duì)如何成功地運(yùn)用視覺(jué)提示元素向目標(biāo)用戶(hù)傳達(dá)層級(jí)概念和聚焦內(nèi)容的細(xì)致分析。還有一個(gè)有關(guān)父母被孩子們重復(fù)發(fā)出噪音搞得抓狂的案例也讓我深受啟發(fā)(雖然它并作沒(méi)有改變我長(zhǎng)久以來(lái)堅(jiān)持的一個(gè)信念:那些發(fā)出重復(fù)性吵鬧噪音的玩具都極其可惡,應(yīng)該把它們?nèi)拥酱蠼稚献屍?chē)軋扁)。在為4~6歲兒童設(shè)計(jì)的這個(gè)章節(jié)中,我很高興Gelman觀察到了“有時(shí),想要讓產(chǎn)品體驗(yàn)具有社交感,只要通過(guò)第yi人稱(chēng)的方式就能輕松實(shí)現(xiàn)”。
許多年來(lái),我一直都在研究性別、科技和玩樂(lè)之間的關(guān)系,在這個(gè)主題上,我對(duì)作者的觀點(diǎn)產(chǎn)生了強(qiáng)烈的共鳴:她在書(shū)中提醒設(shè)計(jì)師對(duì)待性別問(wèn)題正確的方式應(yīng)該是根據(jù)孩子不同的玩樂(lè)方式來(lái)進(jìn)行區(qū)分,而不是通過(guò)我們認(rèn)為的男女性別特征進(jìn)行區(qū)分。
我對(duì)那些如何通過(guò)設(shè)計(jì)培養(yǎng)孩子們“批判性思維”的觀察和見(jiàn)解一直有著濃厚的興趣。例如,在孩子們剛剛可以區(qū)分廣告和產(chǎn)品內(nèi)容時(shí)就告知他們區(qū)分這兩者的界線(xiàn),可以幫助孩子們?cè)诔砷L(zhǎng)過(guò)程中建立區(qū)分媒體和消息的批判性思維能力。
我喜歡Gelman提出的一條建議是:我們要讓孩子們“失敗”或“犯錯(cuò)”的體驗(yàn)變得更加有趣。“有趣的失敗體驗(yàn)”這個(gè)概念可以幫助孩子們建立起一個(gè)適應(yīng)力和創(chuàng)造力出色的成年人所具備的批判性思維和勇敢的品質(zhì)。在設(shè)計(jì)中應(yīng)用Gelman所提出的見(jiàn)解可以幫助孩子們形成諸多優(yōu)良的品質(zhì)。
雖然本書(shū)表面上看起來(lái)只是講解為兒童設(shè)計(jì)這個(gè)主題,但我們能夠通過(guò)這些內(nèi)容看到Gelman對(duì)這個(gè)年幼的群體所傾注的愛(ài)和尊重。我希望每一位為兒童設(shè)計(jì)互動(dòng)產(chǎn)品的人都能夠好好閱讀本書(shū),并真正領(lǐng)會(huì)作者的用意。
Brenda Laurel
寫(xiě)于加利福尼亞州圣克魯斯山
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Debra Levin Gelman是兒童交互媒體領(lǐng)域資深設(shè)計(jì)師和分析師。她曾參與美國(guó)公共電視網(wǎng)兒童欄目(PBS Kids)、Scholastic出版社、NBC環(huán)球(NBC Universal)、小綠芽(Sprout)、繪兒樂(lè)(Crayola)、康卡斯特(Comcast)的項(xiàng)目,開(kāi)發(fā)兒童應(yīng)用程序,創(chuàng)辦兒童網(wǎng)站。她領(lǐng)導(dǎo)和設(shè)計(jì)了橙色星球(Planet Orange)。這是一個(gè)專(zhuān)門(mén)為小學(xué)生提供金融知識(shí)的網(wǎng)站,曾獲《今日美國(guó)報(bào)》教育板塊的“zui佳選擇”獎(jiǎng)。
第一章 兒童與設(shè)計(jì) 1
為兒童設(shè)計(jì)的昨天 3
為兒童設(shè)計(jì)的今天 6
好消息與壞消息 8
第二章 玩樂(lè)與學(xué)習(xí) 10
該玩還是該學(xué) 13
為兒童做設(shè)計(jì)與為成年人做設(shè)計(jì) 14
兒童與成年人的共同點(diǎn) 19
數(shù)字化產(chǎn)品設(shè)計(jì)框架 22
本章思考問(wèn)題 37
第三章 發(fā)展與認(rèn)知 38
皮亞杰的世界 40
認(rèn)知發(fā)展理論 46
感知運(yùn)動(dòng)階段:0~2歲 47
前運(yùn)算階段:2~6歲 50
具體運(yùn)算階段:7~11歲 54
形式運(yùn)算階段:12歲至成年 55
本章思考問(wèn)題 57
第四章 2~4歲兒童:小小人有大期許 58
他們是誰(shuí) 60
創(chuàng)建清晰的視覺(jué)等級(jí) 61
克制使用明亮的色彩 66
讓屏幕元素匹配單一行為 71
明確區(qū)分前景與背景 74
使用具象圖形和圖標(biāo) 76
使用明確的聲音提示 80
性別差異:支持,但不強(qiáng)迫 85
本章思考問(wèn)題 89
研究案例分析:Noah,3歲 90
行業(yè)訪(fǎng)談:Emil Ovemar 92
第五章 4~6歲兒童:混亂的學(xué)齡前 96
他們是誰(shuí) 99
社交化 99
在游戲中學(xué)習(xí) 103
反饋和強(qiáng)化信息 107
形式自由 110
挑戰(zhàn)性 112
本章思考問(wèn)題 114
研究案例分析:Samantha,4歲半 115
第六章 6~8歲兒童:大小孩 118
他們是誰(shuí) 120
外界影響 121
升級(jí) 121
說(shuō)明 124
保存、存儲(chǔ)、分享和收集 127
遵守游戲規(guī)則 135
我們需要徽章獎(jiǎng)勵(lì) 139
危險(xiǎn)的陌生人 142
本章思考問(wèn)題 148
研究案例分析:Andy,6歲 149
行業(yè)訪(fǎng)談:Linnette Attai 151
第七章 8~10歲兒童:酷因素 156
他們是誰(shuí) 158
開(kāi)始掙脫 159
失敗后的提示 160
增加復(fù)雜度 164
廣告并非內(nèi)容 166
“大便頭”是可以接受的用戶(hù)名 169
信任問(wèn)題 174
只要沒(méi)人受到傷害,撒謊也沒(méi)關(guān)系 177
本章思考問(wèn)題 184
研究案例分析:Iris,9歲 185
第八章 10~12歲兒童:逐漸長(zhǎng)大 188
他們是誰(shuí) 191
刪除不確定的元素 192
讓孩子們講述自己的故事 196
移動(dòng)端優(yōu)先 200
贊賞個(gè)性 201
專(zhuān)業(yè)化 206
本章思考問(wèn)題 207
研究案例分析:Alexa,10歲 208
第九章 設(shè)計(jì)研究 210
通用指南 213
家長(zhǎng)知情許可書(shū) 216
物色兒童參與者 218
如何研究最小的用戶(hù) 219
如何研究“控制狂” 223
如何研究“小專(zhuān)家” 227
本章思考問(wèn)題 231
行業(yè)訪(fǎng)談:Catalina N. Bock 232
第十章 不同年齡,同一款A(yù)pp 236
2~4歲 240
4~6歲 242
6~8歲 246
8~10歲 254
10~12歲 264
本章思考問(wèn)題 265
第十一章 總結(jié)匯總 266
搞明白幾個(gè)問(wèn)題 268
特殊的設(shè)計(jì)事項(xiàng) 271
準(zhǔn)備發(fā)布 274
不僅僅是為兒童設(shè)計(jì) 277
致謝 281
作者簡(jiǎn)介 283
多年前還在讀大學(xué)時(shí),我選修了才華橫溢的Patricia Aufderheide教授開(kāi)設(shè)的兒童電視課程。從那時(shí)起,我對(duì)兒童媒體行業(yè)產(chǎn)生了濃厚的興趣。當(dāng)時(shí)Aufderheide教授已是幾個(gè)年幼孩子的母親,她將自己的親身經(jīng)歷與認(rèn)知心理學(xué)原理結(jié)合在一起,向我們展示了為這些小家伙們創(chuàng)造有意義的媒體是一項(xiàng)異常艱巨的任務(wù),但這個(gè)創(chuàng)作過(guò)程和結(jié)果會(huì)讓我們激動(dòng)并獲得成就感。通過(guò)她的教導(dǎo),我意識(shí)到視覺(jué)素養(yǎng)(visual literacy)的重要性:它可以幫助孩子們理解設(shè)計(jì)技巧如何應(yīng)用于提示信息、銷(xiāo)售產(chǎn)品、操作控制和教育等各個(gè)方面;同時(shí)也讓我認(rèn)識(shí)到當(dāng)時(shí)兒童電視行業(yè)的優(yōu)秀作品屈指可數(shù),市場(chǎng)上充斥著以產(chǎn)品廣告為核心的電視節(jié)目。自20世紀(jì)80年代中期兒童電視行業(yè)的管制放寬以后,這之前所創(chuàng)作的許多高質(zhì)量的節(jié)目逐漸被用半小時(shí)動(dòng)畫(huà)包裝的商業(yè)內(nèi)容所取代。然而,我對(duì)媒體行業(yè)的興趣卻日漸濃厚,我經(jīng);孟胱约簽椤吨ヂ榻帧罚⊿esame Street)和《閱讀彩虹》(Reading Rainbow)這樣的節(jié)目創(chuàng)作作品。
不久以后,互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入了我們的生活。我也開(kāi)始了我的研究生學(xué)習(xí)生涯。在此期間,我認(rèn)識(shí)了Seymour Papert、Brenda Laurel和Sherry Turkle這些教育科技領(lǐng)域的先鋒人物,并和Amy Bruckman這樣了不起的人物一同學(xué)習(xí)。我深深感受到互聯(lián)網(wǎng)雖然為催生更優(yōu)秀的兒童媒體打開(kāi)了通道,但我們還有很長(zhǎng)的路要走。
畢業(yè)后,我成為一名職業(yè)兒童網(wǎng)站設(shè)計(jì)師,參與設(shè)計(jì)了許多知名品牌的項(xiàng)目,例如,繪兒樂(lè)(Crayola)、Scholastic出版社、PBS電視臺(tái)、康卡斯特(Comcast)、金寶湯(Campbells’ Soup Company)、非凡農(nóng)莊(Pepperidge Farm)等。我也因此得到與成百上千的孩子接觸的機(jī)會(huì)。我開(kāi)始真正為兒童設(shè)計(jì),我把他們視為“兒童”,而非具備演繹推理能力、抽象思維能力和邏輯思考能力的年幼版成年人。
在我女兒2歲時(shí),我開(kāi)始更加深入地看待當(dāng)前的兒童數(shù)字化媒體作品,也變得越來(lái)越挑剔。當(dāng)時(shí)我有一部使用了多年的舊iPhone手機(jī),但我依然覺(jué)得使用這個(gè)設(shè)備幫助孩子學(xué)習(xí)和娛樂(lè)非常有意思,因?yàn)樗恍枰I盤(pán)、鼠標(biāo)這些配件,也不需要孩子具備出色的運(yùn)動(dòng)能力。于是,我開(kāi)始尋找為兒童設(shè)計(jì)App的相關(guān)資料,雖然也找到了一些有意思的論文,但始終沒(méi)有找到一本綜合闡述如何為不同年齡段兒童設(shè)計(jì)優(yōu)秀數(shù)字化產(chǎn)品的參考書(shū)。于是我迅速整理了一份“電梯游說(shuō)”(Eleva-tor Pitch)材料并找到了Lou Rosenfeld。那次談話(huà)促成了本書(shū)的出版。
我寫(xiě)這本書(shū)的初衷是希望它給為兒童設(shè)計(jì)產(chǎn)品的人和項(xiàng)目帶來(lái)啟發(fā)。然而,隨著寫(xiě)作的深入,我也開(kāi)始意識(shí)到為兒童設(shè)計(jì)產(chǎn)品時(shí)所用到的諸多設(shè)計(jì)方法也適用于為其他年齡段的用戶(hù)設(shè)計(jì)優(yōu)質(zhì)體驗(yàn)。我由衷希望本書(shū)可以為你帶來(lái)一定的價(jià)值。無(wú)論你為誰(shuí)設(shè)計(jì),我都希望本書(shū)幫助你成為一名更優(yōu)秀的設(shè)計(jì)師。
Debra Levin Gelman
2014年5月13日
寫(xiě)于賓夕法尼亞州費(fèi)城