第1章 管理與管理學(xué)
1.1 管理
1.1.1 管理的概念
1.1.2 管理的職能
1.1.3 管理的性質(zhì)
1.1.4 管理的主體與客體
1.1.5 管理的方法
1.1.6 管理的基本原理
1.2 管理者
1.2.1 管理者的概念及分類
1.2.2 管理者的角色
1.2.3 管理者的素質(zhì)
1.2.4 管理者的技能
1.3 管理學(xué)
1.3.1 管理學(xué)的含義
1.3.2 管理學(xué)的研究對象
1.3.3 管理學(xué)的特點
1.3.4 管理學(xué)的研究方法
【同步測試】
【項目實訓(xùn)】
【案例研討】

第2章 管理理論的形成與發(fā)展
2.1 古代管理思想
2.1.1 中國古代管理思想
2.1.2 西方古代管理思想
2.2 管理理論的形成與發(fā)展
2.2.1 古典管理理論
2.2.2 行為科學(xué)理論
2.2.3 現(xiàn)代管理理論
【同步測試】
【項目實訓(xùn)】
【案例研討】

第3章 決策
3.1 決策概述
3.1.1 決策的定義
3.1.2 決策的原則
3.1.3 決策的依據(jù)
3.1.4 決策的類型
3.2 決策的過程與理論
3.2.1 決策的過程
3.2.2 決策的理論
3.3 決策的方法
3.3.1 定性決策方法
3.3.2 定量決策方法
3.4 戰(zhàn)略決策
3.4.1 戰(zhàn)略決策環(huán)境分析
3.4.2 戰(zhàn)略決策分析
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【項目實訓(xùn)】
【案例研討】

第4章 計劃
4.1 計劃概述
4.1.1 計劃的含義
4.1.2 計劃的特征
4.1.3 計劃的內(nèi)容——5WlH
4.1.4 計劃的類型
4.1.5 計劃的作用
4.1.6 計劃與決策
4.2 計劃編制原則與程序
4.2.1 編制計劃的原則
4.2.2 編制計劃的程序
4.3 編制計劃的技術(shù)與方法
4.3.1 滾動計劃法
4.3.2 網(wǎng)絡(luò)計劃技術(shù)
4.3.3 甘特圖
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【項目實訓(xùn)】
【案例研討】

第5章 組織
5.1 組織概述
5.1.1 組織的含義
5.1.2 組織的分類
5.1.3 組織的作用
5.1.4 組織的管理機(jī)制
5.2 組織設(shè)計
5.2.1 組織設(shè)計的含義與原則
5.2.2 組織設(shè)計的基本內(nèi)容
5.3 組織人力資源管理
5.3.1 人力資源計劃
5.3.2 員工的招聘
5.3.3 人員的培訓(xùn)
5.3.4 績效考評
5.4 組織文化
5.4.1組織文化的含義
5.4.2組織文化的基本特征與層次
5.4.3組織文化的功能
5.4.4組織文化的建設(shè)
【同步測試】
【項目實訓(xùn)】
【案例研討】

第6章 領(lǐng)導(dǎo)
6.1 領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)者
6.1.1 領(lǐng)導(dǎo)
6.1.2 領(lǐng)導(dǎo)者
6.2 領(lǐng)導(dǎo)理論
6.2.1 領(lǐng)導(dǎo)特性理論
6.2.2 領(lǐng)導(dǎo)方式理論
6.2.3 領(lǐng)導(dǎo)行為理論
6.2.4 領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論
6.3 激勵
6.3.1 激勵的含義與作用
6.3.2 激勵的理論
6.3.3 激勵的原則與藝術(shù)
6.4 溝通
6.4.1溝通的含義
6.4.2溝通的類別
6.4.3影響有效溝通的主要障礙
6.4.4有效溝通的技巧
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【項目實訓(xùn)】
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第七章 控制
7.1 控制概述
7.1.1 控制的含義及其必要性
7.1.2 控制的類型
7.1.3 控制的原則
7.2 控制的過程
7.2.1 確立衡量標(biāo)準(zhǔn)
7.2.2 對照標(biāo)準(zhǔn)，評估績效
7.2.3 采取措施，糾正偏差
7.3 控制的技術(shù)與方法
7.3.1 預(yù)算控制
7.3.2 目標(biāo)管理
7.3.3 全面質(zhì)量管理
7.3.4 比率分析
7.3.5 審計控制
7.3.6 其他控制技術(shù)和方法
7.4 企業(yè)內(nèi)部控制體系
7.4.1 營造良好的內(nèi)部環(huán)境
7.4.2 及時做好風(fēng)險評估
7.4.3 嚴(yán)格落實控制措施
7.4.4 信息與溝通及時有效
7.4.5 內(nèi)部監(jiān)督落到實處
【同步測試】
【項目實訓(xùn)】
【案例研討】
參考文獻(xiàn)