《移動改變生活系列叢書:移動信息化》以實現(xiàn)中國移動在“十二五”提出的“移動改變生活”戰(zhàn)略愿景為目標(biāo)開發(fā),為全面推進中國移動“移動信息化”和落實“移動個人應(yīng)用”及“移動商務(wù)應(yīng)用”設(shè)計本套教材型圖書。
通過出版、傳播、營銷、培訓(xùn)、認證等多種手段實現(xiàn)廣泛的面向中國移動體系(中國移動內(nèi)部和合作伙伴)及各類型用戶(個人、家庭、行業(yè)和商業(yè))的傳播與教育,加強移動信息化產(chǎn)品和服務(wù)更深和更廣泛地走向市場,為各類型用戶體驗、試用、選購和傳播移動信息化業(yè)務(wù)提供支持。數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)、增值業(yè)務(wù)及行業(yè)解決方案是實現(xiàn)移動信息化的具體手段和方法,發(fā)展移動信息化,對于個人而言將享受優(yōu)質(zhì)的信息化產(chǎn)品和服務(wù);對于企業(yè)和行業(yè)而言將加速實現(xiàn)信息化進程,獲得品牌的積累和持續(xù)的商業(yè)回報;對于國家而言將全面增強信息化的綜合競爭力。
《移動改變生活系列叢書:移動信息化》是國內(nèi)第一個全面和系統(tǒng)介紹移動信息化的教材型圖書,全面而系統(tǒng)地呈現(xiàn)了移動信息化的本質(zhì)、內(nèi)涵和外延,為我國運營商、政府、商業(yè)、在校學(xué)生、企業(yè)客戶和個人客戶全面解讀移動信息化提供必要的理論支撐,同時也將為全面推進移動信息化發(fā)展、無線城市、物聯(lián)網(wǎng)的市場化發(fā)展提供有價值的參考。
“移動改變生活”是中國移動通信集團公司(以下簡稱中國移動)為順應(yīng)國家經(jīng)濟和社會發(fā)展的需要而提出的戰(zhàn)略愿景。2011年恰逢兩個開局年,即《中華人民共和國國民經(jīng)濟和社會發(fā)展第十二個五年規(guī)劃綱要》實施開局年和中國移動在“十二五”期間要實現(xiàn)“移動改變生活”戰(zhàn)略愿景的開局年。
截至2012年2月份,中國移動用戶總數(shù)達到6.61億戶,3G用戶總數(shù)為5658.8萬戶。在這樣的發(fā)展背景下,中國移動有責(zé)任向移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈、各類用戶及社會各界呈現(xiàn)移動信息化的現(xiàn)狀和未來方向,明確指引中國特色信息技術(shù)的發(fā)展和演進方向,也將以此證明中國移動作為全球最大運營商的信息化綜合運營能力。
中國移動在技術(shù)方面的標(biāo)準(zhǔn)化將全面推動TD-SCDMA技術(shù)發(fā)展,TD-LTE標(biāo)準(zhǔn)化和產(chǎn)業(yè)化,網(wǎng)絡(luò)IP化,OPhone、Mobile Market、云計算、物聯(lián)網(wǎng)、M2M、智能管道等標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)的全面發(fā)展,逐步建立國家自主知識產(chǎn)權(quán)的信息化知識體系。
中國移動在移動信息化行業(yè)應(yīng)用方面將極大地促進國家信息化發(fā)展,全面推進和普及無線城市、三網(wǎng)融合、移動閱讀、移動支付、移動媒體、物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用、智能交通、智能家庭、行業(yè)信息化、移動電子商務(wù)等的技術(shù)與各行業(yè)深度應(yīng)用和結(jié)合。
移動信息化是支撐無線城市發(fā)展的核心和基礎(chǔ),能促使無線城市蓬勃發(fā)展,高度契合政府戰(zhàn)略規(guī)劃,有效促進政府實現(xiàn)雙化融合;同時,政府信息化戰(zhàn)略也為移動信息化發(fā)展提供了良好的契機。
中國移動在個人信息應(yīng)用方面將為個人用戶提供豐富的應(yīng)用,全面促進OPhone終端、MobileMarket、移動商務(wù)、無線音樂、移動股票、無線視頻等應(yīng)用技術(shù)的普及。
中國移動是推進實現(xiàn)移動信息化進程的生力軍,首先要使移動體系內(nèi)部對移動信息化有準(zhǔn)確、一致和系統(tǒng)的認知及理解,其標(biāo)準(zhǔn)化工作則是最重要的第一步,以此為基礎(chǔ)的教育與傳播手段也是必經(jīng)之路。
《移動改變生活》系列叢書將為中國移動持續(xù)推出和日益紛繁復(fù)雜的全業(yè)務(wù)產(chǎn)品進行全面和清晰的梳理,通過體系、模型、策略和工具呈現(xiàn)出移動信息化的本質(zhì)、內(nèi)涵、外延及價值,這將為中國移動實現(xiàn)語音業(yè)務(wù)、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)、信息業(yè)務(wù)及增值業(yè)務(wù)的綜合運營與發(fā)展,通過廣泛的傳播、教育、體驗、營銷與服務(wù)基礎(chǔ)消除運營商與用戶之間的信息鴻溝起到積極的促進作用。
同時,這套叢書將幫助中國移動快速提升移動體系內(nèi)部的市場能力,全面武裝各類型與用戶有關(guān)系的營銷與服務(wù)人員,通過完整的知識體系不斷增強各類渠道和營銷人員的綜合競爭力,全面帶動移動信息化業(yè)務(wù)在各類型用戶中的普及和深度營銷。
通過圖書、培訓(xùn)和認證等手段,面向中國移動體系內(nèi)部及社會各界進行傳播和教育,真正滿足企業(yè)和行業(yè)對移動信息化知識及產(chǎn)品深度了解與學(xué)習(xí)的渴望,搭建起運營商與各類型用戶之間的橋梁,這將大大縮短信息化產(chǎn)品市場與用戶的距離,揭開移動信息化的神秘面紗,為移動信息化的產(chǎn)業(yè)化和商業(yè)化推廣鋪平道路。
同時,希望這套叢書能夠強力推進各省市本地移動信息化與各行業(yè)深度結(jié)合的進程,為促進中國移動各省市移動信息化均衡發(fā)展,通過挖掘、呈現(xiàn)和傳播各地區(qū)和各行業(yè)的信息化成功應(yīng)用案例實現(xiàn)中國移動全國大發(fā)展和大跨越作出貢獻。
徐榮
2013年1月1日
于中國移動研究院
徐榮,光網(wǎng)絡(luò)與光通信系統(tǒng)專業(yè)博士,現(xiàn)任中國移動通信研究院高級工程師。長期從事光通信網(wǎng)絡(luò)、3G傳輸承載、分組網(wǎng)同步等方面的技術(shù)研究和運營管理研究。在國際國內(nèi)科技期刊和會議發(fā)表論文80余篇,出版專業(yè)圖書十余本。
雷源,新西游網(wǎng)絡(luò)科技有限公司咨詢師、專業(yè)講師,多年來專注于移動信息化與商業(yè)結(jié)合的理論研究與渠道實踐,出版多本教材型圖書,為多家運營商定制專用培訓(xùn)課程。策劃和實施多項3G全業(yè)務(wù)的渠道創(chuàng)新咨詢項目,獲得客戶的良好評價。
第一章
中國移動的信息化戰(zhàn)略解讀
移動信息化
移動信息化發(fā)展是不可逆轉(zhuǎn)的大趨勢
“全球的互聯(lián)網(wǎng)是以美國為中心的,未來的移動互聯(lián)網(wǎng)將是中國引導(dǎo)世界!边@是2005年摩根士丹利發(fā)布的《互聯(lián)網(wǎng)研究報告》中對產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢的一個判斷;2009年12月,其又發(fā)布了最新的《移動互聯(lián)網(wǎng)報告》。這期間,移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的飛速發(fā)展已經(jīng)對全世界產(chǎn)生了巨大的影響,但是全世界的移動互聯(lián)網(wǎng)模式都是獨特和不可復(fù)制的,特別是中國,將開創(chuàng)一條全新發(fā)展之路。
2009年,中國發(fā)生了三件與移動互聯(lián)網(wǎng)密切相關(guān)的大事。
2009年1月7日,中國移動、中國電信和中國聯(lián)通三家運營商同時獲得了國家頒發(fā)的3G牌照,這一天,正式揭開了中國移動互聯(lián)網(wǎng)迅速發(fā)展的新局面。
2009年,三網(wǎng)融合塵埃落定,為互聯(lián)網(wǎng)、廣電網(wǎng)和移動網(wǎng)的整合發(fā)展提供了清晰的方向。
2009年8月,溫家寶總理有感于建立“感知中國”中心新理念,將物聯(lián)網(wǎng)正式列為國家五大新興戰(zhàn)略性產(chǎn)業(yè)之一,寫入《政府工作報告》。
從上述三件事中,我們可以發(fā)現(xiàn)信息化已是大勢所趨,運營商是移動互聯(lián)網(wǎng)價值鏈建設(shè)的主力軍和基礎(chǔ),網(wǎng)絡(luò)建設(shè)速度和基礎(chǔ)服務(wù)的提供是移動互聯(lián)網(wǎng)騰飛的前提。
自2009年起,三大運營商開始了新的征程,截至2012年1月份,三大運營商移動用戶的發(fā)展情況如下①。
中國電信用戶總數(shù)達到1.2925億戶,其中3G用戶達到3894萬戶。
中國移動用戶總數(shù)達到6.5544億戶,其中3G用戶達到5394萬戶。
中國聯(lián)通用戶總數(shù)達到2.0289億戶,其中3G用戶總數(shù)達到4307萬戶。
作為移動互聯(lián)網(wǎng)的最終使用者——中國9億手機用戶,則是產(chǎn)業(yè)鏈中最重要的人群。他們對于移動互聯(lián)網(wǎng)上游的創(chuàng)新并不能夠完全理解,但是隨著移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的推進,一方面他們將逐步地理解和改變基于信息應(yīng)用的習(xí)慣,另一方面他們對于信息的選擇和應(yīng)用也將最終影響整個產(chǎn)業(yè)鏈的發(fā)展格局,但這將是一個緩慢過程。
進入21世紀(jì),信息化管理和服務(wù)已經(jīng)滲透到了社會生活的方方面面。與此同時,生活節(jié)奏的加快和社會經(jīng)濟的發(fā)展對移動信息化水平提出了更高要求,傳統(tǒng)的信息化迫切需要向具有隨時、隨地、隨身等靈活特性的移動信息化發(fā)展、升級。
隨著全球信息化趨勢的發(fā)展和用戶習(xí)慣的改變,只有借助商業(yè)化的力量才能推進信息化發(fā)展。在推進信息化大規(guī)模發(fā)展的過程中,傳統(tǒng)行業(yè)將逐步使用信息技術(shù)和產(chǎn)品、創(chuàng)新商業(yè)模式,新型商業(yè)將借助移動信息化實現(xiàn)騰飛,同時逐步主宰新型商業(yè)空間。在這個過程中,移動互聯(lián)網(wǎng)引發(fā)產(chǎn)業(yè)鏈徹底重構(gòu),守舊的傳統(tǒng)企業(yè)將逐步邊緣化甚至被淘汰。
、贁(shù)據(jù)來源:三大運營商及工信部發(fā)布數(shù)據(jù)。
……