從PC端到移動端的大遷徙,讓一大批企業(yè)搭乘流量快車迅速崛起。而今,新的流量壟斷格局形成,眾多企業(yè)為了導流不得不血拼價格。愈來愈高的獲客成本成為企業(yè)不堪承受的重負。本書針對當下獲客難,提出快速、精準、低成本地獲客的戰(zhàn)略、打法與技巧,圖文并茂,操作性較強。
不經(jīng)意間以前置攝像頭引發(fā)的自拍狂潮將每個社會個體都帶入了一個價值可以重塑的偉大時代,時代賦予的發(fā)展機會不僅僅關乎個人,更有益于企業(yè)。
借助直播,企業(yè)實現(xiàn)精準、直接、低成本獲取用戶。
在直播平臺上,企業(yè)既不用擔心自己的信息渠道是否通暢,也無須懼怕競爭對手的蓄意抹黑,要關注的是自己有沒有靈敏的商業(yè)嗅覺和嘗試的魄力。
前言
從2016年這個被稱為“網(wǎng)絡直播元年”的時點開始,這場由前置攝像頭所引發(fā)的自拍狂潮愈演愈烈,不經(jīng)意間已經(jīng)把每個社會個體帶入一個價值得以重塑的偉大時代。這不僅是個人的機會,更是企業(yè)的機會。
在我10年前初入職六間房時,六間房的定位還只是一個視頻分享站,是個記錄和分享的平臺,那時六間房的志愿是要成為中國的YouTube。事實上,不僅六間房,同期的土豆、優(yōu)酷、酷六也都懷著同樣的夢想。世事難料,僅僅一年之后,這些當初都以YouTube為目標的網(wǎng)站都做成了電影站,在買版權(quán)、燒帶寬兩座大山的重壓下,六間房選擇了另辟蹊徑——轉(zhuǎn)型視頻直播。此時的六間房同樣沒有預料到,短短幾年后,直播行業(yè)便迎來了全面爆發(fā)。
“網(wǎng)紅總裁”雷軍通過bilibili直播平臺直播小米無人機發(fā)布會,一夜之間便狂攬100萬粉絲;巴黎歐萊雅通過美拍直播戛納國際電影節(jié),該品牌李宇春同款色號的唇膏在其天貓旗艦
VI
店被一搶而空;良品鋪子攜手“華妃娘娘”蔣欣在鏡頭前分享零食心得,“雙十一”前后一舉刷新該品牌銷售紀錄;淘寶直接將“造物節(jié)”搬到了自家的直播平臺……直播營銷這種別開生面的營銷方式以燎原之勢引燃全網(wǎng)。
無論是在六間房、YY LIVE、花椒直播、斗魚等傳統(tǒng)秀場直播平臺上時常出現(xiàn)的企業(yè)面孔,還是淘寶直播、微吼直播、展視互動、云犀直播等企業(yè)直播平臺的崛起,企業(yè)營銷人員都深刻地意識到:直播是企業(yè)精準、直接、低成本獲取用戶的有力武器。
直播自面世便具有平民性,幫助形態(tài)各異的企業(yè)通過相對公平的方式展示自我。在直播平臺上,企業(yè)既不用擔心自己的消息渠道是否靈通,也不用懼怕競爭對手的惡意抹黑,唯一需要擔心的是自己有沒有靈敏的商業(yè)嗅覺和勇于嘗試的魄力。
無論是國有品牌還是民營品牌,不管是實業(yè)巨頭還是互聯(lián)網(wǎng)“獨角獸”,任何有志于開拓營銷渠道、想快速獲客的企業(yè)都可以在直播這個公開又廣闊的平臺上大展拳腳。對那些還在為如何提高品牌知名度、擴大用戶群而苦苦思考的企業(yè)家來說,假如十年前因為實力不足錯過了電視營銷,或是五年前受眼界所限錯過了微信營銷,那么請不要再為已經(jīng)打翻的牛奶而灰心喪氣,更不用為主客觀因素的短板而怨天尤人,因為直播營銷的浪潮已經(jīng)襲來。
VII
與傳統(tǒng)的營銷模式相比,企業(yè)開展直播營銷主要有以下三個明顯的優(yōu)勢。
精準。直播的宣傳方式具有極強的靈活性,宣傳的內(nèi)容既可以覆蓋到普羅大眾,又可以針對特定的目標人群,這是傳統(tǒng)營銷方式難以企及的。同時,直播營銷的宣傳內(nèi)容能夠隨著社會熱點的變化及時調(diào)整。精準的宣傳避免了以往“廣撒網(wǎng)”式的盲目,提高了營銷的效率。
直接。與傳統(tǒng)的文字、圖片等宣傳方式不同,直播營銷將視覺和聽覺兩種體驗形式有機地結(jié)合在一起,因此在進行對外傳播時更直觀、更形象,潛在的消費者可以通過鮮活靈動的畫面直接感受到產(chǎn)品的賣點和企業(yè)的誠意。同時,因為觀眾能夠在直播平臺上直接和企業(yè)溝通,所以極大地縮短了產(chǎn)品和消費者的距離,這樣一來不僅讓觀眾感受到企業(yè)親民的姿態(tài),而且更容易接受企業(yè)的產(chǎn)品,還將傳統(tǒng)營銷的單向輸出變?yōu)殡p向互動,避免了企業(yè)在營銷過程中“唱獨角戲”的尷尬。
獲客成本低。從PC端到移動端的大遷徙,讓一大批企業(yè)搭乘流量快車迅速崛起。而今,新的流量壟斷格局形成,眾多企業(yè)為了導流不得不血拼價格。越來越高的獲客成本成為企業(yè)不堪承受的重負。目前,直播正處于高速發(fā)展階段,壟斷格局尚未形成,企業(yè)還有很多低成本獲取流量的機會。同時直播本身具有的草根屬性使得企業(yè)在進行直播營銷的過程中不必花費巨
VIII
額資金聘請明星代言,有必要的話,公司老總、員工甚至消費者自己做主播都完全可行。
記得2016年去硅谷游學,同期的同學多是傳統(tǒng)領域事業(yè)有成的企業(yè)家,問及為何會來硅谷,答案出奇的相似:為了能和互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合,更好地利用處在風口上的直播行業(yè)。正是這次游學的經(jīng)歷,讓我萌生了寫書的想法。古人云:讀書破萬卷,下筆如有神。做為一名從業(yè)十六載的互聯(lián)網(wǎng)人,從事營銷工作面對的多是“聽”“說”“看”。雖未讀萬卷書,但閱人無數(shù),臨近四十不惑,想把在視頻直播領域“聽”和“看”的事分享給大家。希望通過此書,能夠讓更多從事互聯(lián)網(wǎng)或準備擁抱互聯(lián)網(wǎng)的人和企業(yè)對直播場景有更為準確的認識和應用。正如《周易·革卦》中所說“君子豹變,其文蔚也”,不論人或企業(yè)都應當隨著時代的演進,持續(xù)革新。
每一波潮汐都是大自然有形的呼吸,在潮起潮落間,或許就孕育了一場生命的躁動,完成一次歷史的跨越。直播就是這樣一波潮汐,是一次流量再分配、利益格局重劃分的機會。要想“弄潮兒向濤頭立,手把紅旗旗不濕”,你不僅需要有才智,還需要具備洞察力、行動力。我愿意為每一位在互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)道路上摸索前行的人擂鼓壯行!
林超2017年3月
林超,六間房科技有限公司高級副總裁,互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)16年,經(jīng)歷過互聯(lián)網(wǎng)門戶時代的輝煌,也見證過視頻網(wǎng)站時期的生死劫,在互聯(lián)網(wǎng)銷售與市場方面有豐富的經(jīng)驗。
2001~2006年在新浪網(wǎng)任資深銷售經(jīng)理,負責電商網(wǎng)服及娛樂行業(yè)廣告銷售。2007年至今供職于六間房科技有限公司,歷任全國銷售總監(jiān)、BD事業(yè)部總經(jīng)理、高級副總裁。
推薦序/Ⅰ
前 言/Ⅴ
第一章 直播紅利:企業(yè)低成本獲客時代來臨
一浪高過一浪的直播熱潮/ 3重塑流量入口和轉(zhuǎn)化手段/ 7精耕垂直細分市場/ 12企業(yè)進行直播營銷的步驟/ 16
第二章 企業(yè)直播營銷的場景革命
場景一:直播 +企業(yè) +明星/ 21場景二:直播 +企業(yè) +發(fā)布/ 25場景三:直播 +企業(yè) +企業(yè)日常/ 29場景四:直播 +企業(yè) +電商/ 32場景五:直播 +企業(yè) +活動/ 37場景六:直播 +企業(yè) +深互動/ 40
X
第三章 旅游 +直播:世界那么大,你可以去看看
在線直播:旅游產(chǎn)業(yè)新趨勢/ 47
更美好的旅游體驗/ 49
模式突破:內(nèi)容 +推廣/ 53
流量變現(xiàn):旅游營銷的第二次革命/ 57
旅游為體,直播為用/ 61
體驗式營銷:激發(fā)年輕群體的共鳴/ 66
【案例】宋城旅游:攜手六間房,
打通旅游線上線下壁壘/ 73
第四章 電商 +直播:眼見為實,轉(zhuǎn)化直接
電商為何做直播/ 81電商 +直播的三大模式/ 86哪些產(chǎn)品和服務適合直播售賣/ 90沒有轉(zhuǎn)化率,一切都是空談/ 93電商+直播的深度融合/ 97【案例】小米Max:吸引千萬觀眾的直播新玩法/ 101
XI
第五章 金融 +直播:與一線專家互動,感受投資的魅力
直播為金融帶來無限可能/ 109知識型網(wǎng)紅:讓投資更有“錢景”/ 113他山之石,可以攻玉/ 115精準打擊:直擊客戶內(nèi)心的營銷戰(zhàn)法/ 119信賴源于專業(yè)/ 124【案例】牛幫主:直擊互聯(lián)網(wǎng)金融用戶的痛點/ 127
第六章 餐飲 +直播:看得見,吃得更放心
顧客導流的全新接口/ 133品牌定位:你的餐廳適合直播營銷嗎/ 135策劃先行:聚焦核心優(yōu)勢/ 137餐飲直播的三個關鍵/ 141直播形式:方向比奔跑重要/ 143后廚直播:為食品安全保駕護航/ 147【案例】斗魚聯(lián)手肯德基:餐飲巨頭的營銷創(chuàng)新之旅/ 151
XII
第七章 教育 +直播:打破時空界限, 讓名師成為你的私人教師
在線教育開啟新征程/ 155打破傳統(tǒng)教育的時空藩籬/ 158鏈接師生資源的三大模式/ 160教育直播哪家強/ 164優(yōu)質(zhì)師資是關鍵/ 168形象好可提升流量/ 172【案例】勺子課堂:教育 +直播 +餐飲的混合效應/ 177
第八章 電競 +直播:新的傳播方式帶來新的盈利模式
彼此成就的電競直播/ 183如何掘金電競直播/ 189電競直播路上的那些坑/ 195根據(jù)企業(yè)需求選擇平臺/ 200優(yōu)質(zhì)內(nèi)容是王道/ 204【案例】《英雄聯(lián)盟》:賽事直播,助推游戲之王/ 209
直播紅利:企業(yè)低成本獲客時代來臨