本書系統(tǒng)論述了現(xiàn)代人力資源管理各職能環(huán)節(jié)的有關(guān)問題，主要包括人力資源規(guī)劃、工作分析、員工招聘與甄選、培訓(xùn)與開發(fā)、績效管理、薪酬管理等方方面面。本書既適合用作高校經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)學(xué)生的本科教材，對(duì)于企業(yè)界而言，也是一本以淺顯易懂、簡明扼要的方式講授人力資源管理基本理論和方法的讀本。
本書系統(tǒng)論述了現(xiàn)代人力資源管理各職能環(huán)節(jié)的有關(guān)問題，主要包括人力資源規(guī)劃、工作分析、員工招聘與甄選、培訓(xùn)與開發(fā)、績效管理、薪酬管理等方方面面。本書既適合用作高校經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)學(xué)生的本科教材，對(duì)于企業(yè)界而言，也是一本以淺顯易懂、簡明扼要的方式講授人力資源管理基本理論和方法的讀本。
前 言
網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)、知識(shí)經(jīng)濟(jì)為主導(dǎo)的新經(jīng)濟(jì)時(shí)代，橫掃全球的力量正在重新塑造工作環(huán)境、勞動(dòng)力和工作本身，企業(yè)要在變革加劇、日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中謀求更大發(fā)展，須加大對(duì)人力資源及人力資源管理的重視，在原有人力資源管理系統(tǒng)的基礎(chǔ)上有所突破和創(chuàng)新，以適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的需要，滿足企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的需求。而人力資源管理課程也成為幫助企業(yè)管理者、人力資源管理從業(yè)者、管理專業(yè)的學(xué)生掌握必要的基礎(chǔ)理論知識(shí)、獲得人力資源管理相關(guān)技能、了解人力資源管理發(fā)展趨勢(shì)的重要來源之一。這也是本書編寫的一個(gè)初衷，嘗試成為初涉者了解現(xiàn)代人力資源管理基礎(chǔ)理論和實(shí)踐操作的來源之一。
本書共十一章，基本涵蓋了人力資源管理學(xué)科的主要內(nèi)容，力圖使讀者對(duì)該學(xué)科的整體知識(shí)體系有一個(gè)全面的認(rèn)識(shí)，框架清晰，內(nèi)容精煉，結(jié)合實(shí)際。全書的十一章主要分兩大部分：第一、二、三章主要集中于介紹人力資源管理相關(guān)的基礎(chǔ)概念、人力資源管理理論的歷史發(fā)展及影響人力資源管理的相關(guān)要素；第四章開始系統(tǒng)地論述人力資源管理的各個(gè)職能環(huán)節(jié)，包括人力資源規(guī)劃、工作分析、人員招聘與甄選、人力資源培訓(xùn)與開發(fā)、職業(yè)生涯規(guī)劃與管理、績效考核與績效管理、薪酬設(shè)計(jì)與管理等。相較現(xiàn)有相關(guān)書籍，本書的最后一章落腳于人力資源量化管理，介紹有關(guān)人力資源會(huì)計(jì)、審計(jì)及人力資源管理信息化的內(nèi)容�；谌肆Y源管理學(xué)科的特點(diǎn)，本書在結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)上既注重人力資源管理基本理論的介紹，又關(guān)注實(shí)務(wù)的可操作性，主要結(jié)構(gòu)包括學(xué)習(xí)目標(biāo)、章前導(dǎo)引、章節(jié)內(nèi)容、關(guān)鍵術(shù)語、課后討論、案例分析等，用以讓持有不同學(xué)習(xí)目的的讀者掌握知識(shí)要點(diǎn)，因此，本書既適合用作高校經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)學(xué)生的本科教材，對(duì)于企業(yè)界而言，也是一本以淺顯易懂、簡明扼要的方式講授人力資源管理基本理論和方法的讀本。
本書由宋源負(fù)責(zé)編寫主體結(jié)構(gòu)，朱清負(fù)責(zé)編寫第一、第六、第七、第十章，最后由宋源統(tǒng)籌。
本書在編寫的過程中得到了上海政法學(xué)院經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院的領(lǐng)導(dǎo)及同事的大力支持，也感謝我的導(dǎo)師胡君辰教授帶領(lǐng)我體會(huì)人力資源管理這一學(xué)科的奇妙與美麗。感謝我可愛的小女兒，因工作未能陪伴她的時(shí)光常使自己深感愧疚。
本書在編寫過程中借鑒了大量學(xué)者的研究結(jié)果和實(shí)踐者的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，在此致以深深的敬意和謝意！由于個(gè)人能力、時(shí)間等方面的限制，懇請(qǐng)讀者對(duì)本書的漏洞乃至錯(cuò)誤之處進(jìn)行批評(píng)指正。
宋 源
宋源，女，上海政法學(xué)院經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院副教授，管理學(xué)博士，主要講授課程為管理學(xué)、人力資源開發(fā)與管理、組織行為學(xué)等。主要研究方向?yàn)槿肆Y源管理、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等。
第一章 人力資源與人力資源管理
第一節(jié) 人力資源管理概述
一、 人力資源的含義與特征
二、 人力資源管理的含義與特征
三、人力資源管理的重要性
四、人力資源開發(fā)
第二節(jié) 人力資源管理的產(chǎn)生與發(fā)展
一、經(jīng)驗(yàn)管理階段
二、科學(xué)管理階段
三、人際關(guān)系階段
四、行為管理階段
五、企業(yè)文化階段
第三節(jié) 人力資源管理的功能與內(nèi)容
一、人力資源管理的目標(biāo)與功能
二、人力資源管理的任務(wù)與內(nèi)容
三、人力資源管理部門設(shè)置與職權(quán)
第四節(jié) 我國人力資源管理的現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢(shì)
一、我國人力資源管理的現(xiàn)狀
二、我國人力資源管理的發(fā)展趨勢(shì)與面臨的挑戰(zhàn)
第二章 人力資源管理理論
第一節(jié) 人力資源理論的發(fā)展
一、古典人力資源管理理論階段
二、行為科學(xué)理論階段
三、戰(zhàn)略人力資源管理理論階段
第二節(jié) 人力資源管理主要代表理論
一、人力資本理論
二、人性的假設(shè)
三、勝任力模型
第三章 人力資源管理環(huán)境與倫理
第一節(jié) 人力資源管理環(huán)境概述
一、人力資源管理環(huán)境的分類
二、人力資源管理環(huán)境的分析
第二節(jié) 人力資源管理外部環(huán)境
一、知識(shí)經(jīng)濟(jì)環(huán)境
二、法律環(huán)境
三、跨文化環(huán)境
四、人力資源管理對(duì)外部環(huán)境變化的應(yīng)對(duì)之道
第三節(jié) 人力資源管理的內(nèi)部環(huán)境
一、組織戰(zhàn)略
二、管理對(duì)象
三、組織結(jié)構(gòu)
四、組織文化
五、人力資源管理對(duì)內(nèi)部環(huán)境變化的應(yīng)對(duì)之道
第四節(jié) 人力資源管理倫理議題
一、歧視現(xiàn)象
二、職業(yè)道德
三、騷擾問題
第四章 人力資源規(guī)劃
第一節(jié) 人力資源規(guī)劃概述
一、人力資源規(guī)劃概念
二、人力資源規(guī)劃的作用
三、人力資源規(guī)劃的內(nèi)容
四、人力資源規(guī)劃的基本程序
第二節(jié) 人力資源預(yù)測(cè)
一、人力資源預(yù)測(cè)的含義
二、人力資源預(yù)測(cè)的特點(diǎn)
三、人力資源需求預(yù)測(cè)方法
四、人力資源供給預(yù)測(cè)方法
第三節(jié) 人力資源規(guī)劃的編制、運(yùn)用與控制
一、人力資源規(guī)劃的編制
二、人力資源規(guī)劃的運(yùn)用與控制
第五章 工作分析
第一節(jié) 工作分析概述
一、工作分析的歷史發(fā)展
二、工作分析的定義
三、工作分析的基本術(shù)語
四、工作分析的目的
五、工作分析的作用
第二節(jié) 工作分析的內(nèi)容和方法
一、工作分析的內(nèi)容
二、工作分析方法
三、工作分析的實(shí)施
第三節(jié) 工作分析的相關(guān)結(jié)果
一、工作分析相關(guān)結(jié)果之一：工作描述書
二、工作分析相關(guān)結(jié)果之二：工作設(shè)計(jì)
第六章 人員招聘及甄選
第一節(jié) 招聘與甄選概述
一、有效的人力資源招聘的意義
二、招聘的流程
第二節(jié) 人員招募
一、招聘工作中人力資源管理部門與用人部門的職責(zé)
二、招聘計(jì)劃的制定與審批
三、確定招聘渠道
四、招聘廣告的制作與信息發(fā)布
第三節(jié) 人員甄選
一、求職申請(qǐng)表/履歷表的審查
二、人員素質(zhì)測(cè)評(píng)
三、對(duì)未錄用應(yīng)聘者的處理及對(duì)候選人的錄用
四、背景調(diào)查
五、員工入職程序
六、招聘評(píng)估
第七章 人力資源培訓(xùn)與開發(fā)
第一節(jié) 人力資源培訓(xùn)與開發(fā)概述
一、培訓(xùn)與開發(fā)的含義
二、培訓(xùn)與開發(fā)的目的
三、培訓(xùn)與開發(fā)的原則
四、培訓(xùn)與開發(fā)的分類
五、培訓(xùn)與開發(fā)的發(fā)展趨勢(shì)
第二節(jié) 培訓(xùn)與開發(fā)的基本程序
一、培訓(xùn)需求分析
二、培訓(xùn)方案制定和培訓(xùn)實(shí)施
三、培訓(xùn)的評(píng)估和反饋
第三節(jié) 培訓(xùn)與開發(fā)的主要內(nèi)容
一、培訓(xùn)內(nèi)容
二、開發(fā)的內(nèi)容
第四節(jié) 培訓(xùn)與開發(fā)的主要方法
一、常用的在職培訓(xùn)方法
二、常用的脫產(chǎn)培訓(xùn)方法
第八章 職業(yè)生涯規(guī)劃與管理
第一節(jié) 職業(yè)生涯規(guī)劃與管理概述
一、職業(yè)生涯規(guī)劃與管理的含義
二、職業(yè)生涯規(guī)劃與管理的基本內(nèi)容
三、職業(yè)生涯規(guī)劃與管理的意義
第二節(jié) 職業(yè)生涯規(guī)劃與管理理論
一、人格特性—職業(yè)因素匹配理論
二、職業(yè)錨理論
三、職業(yè)發(fā)展階段理論
四、職業(yè)生涯管理模型
第三節(jié) 個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃
一、自我評(píng)估
二、職業(yè)生涯機(jī)會(huì)評(píng)估
三、職業(yè)生涯目標(biāo)的確定
四、制定職業(yè)生涯方案
五、評(píng)估與發(fā)展
第四節(jié) 組織職業(yè)生涯管理
一、初進(jìn)組織時(shí)期
二、職業(yè)生涯初期
三、職業(yè)生涯中期
四、職業(yè)生涯晚期
五、職業(yè)生涯管理的特殊議題
第五節(jié) 人力資源管理人員的職業(yè)生涯管理
一、人力資源管理人員的職業(yè)生涯選擇
二、人力資源管理人員的職業(yè)生涯的進(jìn)入與發(fā)展
第九章 績效考核與績效管理
第一節(jié) 績效考核與績效管理概述
一、績效概述
二、績效管理與績效考核
三、績效管理與績效考核的關(guān)系
第二節(jié) 績效管理的構(gòu)成與實(shí)施
一、績效計(jì)劃
二、績效實(shí)施
三、績效考核
四、績效反饋
第三節(jié) 績效考核的主要方法
一、比較法
二、量表法
三、工作結(jié)果評(píng)估法
第十章 薪酬設(shè)計(jì)與管理
第一節(jié) 薪酬設(shè)計(jì)與管理概述
一、薪酬的含義與形式
二、工資總額管理
三、企業(yè)人工費(fèi)用
四、薪酬管理的地位與作用
第二節(jié) 薪酬設(shè)計(jì)的程序與方法
一、科學(xué)與合理薪酬制度的要求
二、薪酬設(shè)計(jì)的一般程序
三、薪酬設(shè)計(jì)的主要制約因素
四、薪酬設(shè)計(jì)的主要方法
第三節(jié) 激勵(lì)薪酬
一、激勵(lì)薪酬的含義
二、獎(jiǎng)金
三、員工福利
第十一章 人力資源量化管理
第一節(jié) 人力資源會(huì)計(jì)與審計(jì)
一、人力資源會(huì)計(jì)概述
二、人力資源成本
三、人力資源審計(jì)
第二節(jié) 人力資源管理信息化
一、人力資源管理信息化的含義
二、人力資源管理信息化的演進(jìn)歷史
第三節(jié) 人力資源管理信息化建設(shè)
一、人力資源管理信息系統(tǒng)的選擇
二、人力資源管理信息系統(tǒng)的測(cè)試
三、人力資源管理信息系統(tǒng)的維護(hù)與管理
四、人力資源管理信息系統(tǒng)的評(píng)價(jià)
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