在世界化工行業(yè)，臺塑集團(tuán)董事長王永慶在臺灣是一個家喻戶曉的傳奇式人物。臺塑集團(tuán)被選為“臺灣最卓越的企業(yè)集團(tuán)”。
王永慶的一生，有著傳奇的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷、勤勞樸實(shí)的奮斗精神以及慷慨捐獻(xiàn)的美德。他白手起家，功成名就之后，頭腦清醒、生活儉樸、觀念超前，堅(jiān)守著華人世界奉守的核心價值�！柏毢募揖�，以及在惡劣條件下的創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)，使我年輕時就深刻體會到，先天環(huán)境的好壞不足喜，亦不足憂，成功的關(guān)鍵完全在于一己的努力”，王永慶如此自況。
從16歲帶著200元闖蕩商場，一直到臺塑集團(tuán)成為營業(yè)收入破萬億元的“商業(yè)帝國”。王永慶經(jīng)營企業(yè)獲得巨大成功，似乎并沒什么特別的發(fā)明創(chuàng)造，只是在一些人人皆知的經(jīng)營常識中，別人做不到的，他做到了；別人不經(jīng)心做的，他認(rèn)真去做了�！锻跤缿c的家常話》帶你與這位臺灣經(jīng)營之神嘮嘮家常，聆聽商業(yè)大師的人生智慧。
王永慶是一位腳踏實(shí)地、兢兢業(yè)業(yè)的企業(yè)家，他成功的經(jīng)驗(yàn)在于“點(diǎn)點(diǎn)滴滴求合理”的求本精神，以及建立在此基礎(chǔ)上的一整套臺塑經(jīng)營管理模式。臺塑如今已躋身世界著名大企業(yè)50強(qiáng)行列，被美國石化界視為“不可輕視的勁敵”。
諄諄叮嚀觸及成功之門！
一個輟學(xué)貧家子，卻深深領(lǐng)悟了中華哲學(xué)；一個米店小伙計(jì)，卻站上了企業(yè)經(jīng)營的頂峰；一個王永慶，向世界發(fā)出了屬于華人的管理之聲！
作為出版商，正在發(fā)愁大陸的漫畫界，風(fēng)光盡為幾米、朱德庸幾位說閩南話的朋友占去——雖然他們也都是我引進(jìn)的；現(xiàn)在看了正子的作品，大為寬慰——這里也出現(xiàn)了優(yōu)秀的漫畫家。
正子，中文系畢業(yè)，卻始終熱愛著繪畫并樂此不疲地畫著自己喜歡的人與物。夢想可以成為幾米、蔡志忠那樣的繪本高手，為此筆耕不輟。曾先后為《悟空傳》《中國娃娃》《輕功是怎樣煉成的》等數(shù)十種書配過各種風(fēng)格的插圖。也曾與人一同創(chuàng)作過《經(jīng)濟(jì)學(xué)的210個關(guān)鍵詞》《廣告物語》《畫說經(jīng)濟(jì)學(xué)》等圖書。獨(dú)立編創(chuàng)繪本有《鼠女的生活》《近視眼500度》等圖書。
冬霞，早歲緣結(jié)文字，頗有終生不離不棄之跡象。中文系畢業(yè)，從教四年。因愛與夢想故，自南北上。素喜笑，喜歡在新鮮明亮空氣之中大笑。天地賦予了我生命的財(cái)富，遂筆耕不輟，用文字來尋找生命的的快樂。著有《圖解三國演義》《圖解紅樓夢》（香港中華書局2007年）。
吃得苦中苦
苦盡甘來
勤勞樸實(shí)
人定勝天
瘦鵝理論
企業(yè)之魂
企業(yè)倫理
所謂經(jīng)營
管理的本質(zhì)
管理的必要性
管理品質(zhì)
管理不分國界
管理合理化
合理化生產(chǎn)
異常管理
創(chuàng)“心”
管理的價值
忌人云亦云
制度決定一切
組織的系統(tǒng)
管理工具
制度完善
大象跳舞
管理最高境界
追根究底
魚骨理論
適者生存
精簡人員
儲蓄的功能
止于至善
戰(zhàn)略眼光
高瞻遠(yuǎn)矚
領(lǐng)導(dǎo)者風(fēng)范
企業(yè)家準(zhǔn)則
貢獻(xiàn)度
經(jīng)營者決策
溝通管理
細(xì)節(jié)管理
信息管理
一絲不茍
經(jīng)營者十想
企業(yè)之“寶”
選拔人才之道
舉賢避親
人才與環(huán)境
真正的人才
求賢若渴
不講“人情”
品質(zhì)第一
知人善任
切身感
安全感
統(tǒng)一精神
壓力管理
發(fā)揮潛能
善用長處
獎勵機(jī)制
體貼下屬
以前途留人
以身作則
實(shí)干家
績效制度
領(lǐng)跑的秘訣
細(xì)節(jié)創(chuàng)新
無效勞動
效率優(yōu)先
時間管理
未雨綢繆
勇于嘗試
資金問題
擴(kuò)產(chǎn)降成本
從基層做起
團(tuán)隊(duì)精神
競爭意識
學(xué)會放手
誠信發(fā)家
價廉物美
客戶至上
產(chǎn)品品質(zhì)
恰如其分
燒肉粽的精神
銷售之道
“推拉”藝術(shù)
利他必利己
雙贏
堅(jiān)持原則
自強(qiáng)之道
關(guān)于經(jīng)濟(jì)危機(jī)
進(jìn)退之道
堅(jiān)守傳統(tǒng)
人生的意義
成長
理想
做有用的事
兼濟(jì)天下
把握命運(yùn)
反省
幸福從心開始
人格修養(yǎng)
天下無難事
彼此關(guān)懷
防微杜漸
持之以恒
自助
實(shí)力主義
快樂的代價
易事意義不大
不貪圖享受
勞動創(chuàng)造人生
勞動帶來滿足
追求精神生活
取舍有份
學(xué)會整理
運(yùn)氣觀
人人都有機(jī)會
人生態(tài)度
不虛度人生
做事態(tài)度
突破自我
永不言敗
環(huán)境與成才
創(chuàng)造和諧
居安思危
節(jié)儉
拒絕浪費(fèi)
節(jié)約資源
淡泊名利
飲水思源
感恩之心
性情坦誠
尊重他人
自滿之患
謙受益
吃虧是福
不徇私情
不可投機(jī)
永不滿足
富不過三代
兒女教育
言傳身教
團(tuán)結(jié)和睦
最佳搭檔
生命在于運(yùn)動
養(yǎng)生之道
老當(dāng)益壯
永遠(yuǎn)有追求
共存共榮
窮并不可怕
學(xué)以致用
知識就是力量
經(jīng)驗(yàn)的可貴
博采眾長
立足根本
實(shí)力為上
讀書要真懂
學(xué)問與工作
知易行難
有骨頭的文章
虛榮心
成長環(huán)境
思想影響一生
三人行必有我?guī)?
經(jīng)驗(yàn)和智慧
后記
在企業(yè)里，組織有組織的系統(tǒng)，事務(wù)有事務(wù)的流程，系統(tǒng)也好，流程也好，都要具有合理性、科學(xué)性，這是必然的道理。王永慶說，事務(wù)管理等于企業(yè)體的神經(jīng)中樞，事務(wù)分析未能完善等于人的神經(jīng)中樞不靈敏。人有高、矮、胖、瘦，由外表不能看出能力，通過實(shí)踐才能發(fā)現(xiàn)其能力。要了解組織系統(tǒng)健全與否，也是要通過實(shí)踐才可發(fā)現(xiàn)。
所以如何使組織靈活起來，使各單位相協(xié)調(diào)從而形成制衡作用，使個人有發(fā)揮潛力的工作環(huán)境，這是經(jīng)營者不可忽視的問題。以營業(yè)活動為例，營業(yè)人員接受客戶訂貨之后，便要通知工廠安排生產(chǎn)，之后又要將訂貨依限期交給客戶，這種過程就是流程，要靠業(yè)務(wù)處理完成。至于如何做好產(chǎn)銷配合，使工廠維持高效率的生產(chǎn)以做到如期交貨，對于客戶的要求如何使之滿足，顧客的抱怨如何解決，滯銷品如何處理，業(yè)務(wù)如何推廣擴(kuò)展，這些也是要靠效率的事務(wù)處理才能做好。
因此，營業(yè)流程中每一項(xiàng)工作都必須做好，才能達(dá)成有利潤的營業(yè)。事務(wù)流程明朗化，責(zé)任分明，效率自然會提高。
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