本書講述了我們?cè)诠ぷ骱蜕钪卸紩?huì)用到的各種管理技巧、人際關(guān)系和互動(dòng)的技巧、情商提升技巧，是一本通俗易懂、輕松有趣的管理學(xué)普及讀物。作者基于多年教授管理學(xué)的經(jīng)驗(yàn)，在本書中以生動(dòng)有趣的語言將晦澀的管理學(xué)講述得簡(jiǎn)明易懂，旨在將管理的科學(xué)（學(xué)者對(duì)管理學(xué)的理解）轉(zhuǎn)化為管理的實(shí)踐（普通人對(duì)管理學(xué)的理解）。書中包含了大量實(shí)用的技巧、工具、知識(shí)點(diǎn)，輔以真實(shí)的故事，如美國(guó)前總統(tǒng)奧巴馬、百事公司首席執(zhí)行官盧英德?諾伊等人的故事。
通過閱讀本書，除了掌握基本的管理學(xué)概念外，你將學(xué)會(huì)如何在工作中更高效，取得更大的成績(jī)，如何在生活中提高整體的生活質(zhì)量，過一種更積極有意義的人生。
目錄
第1章 預(yù)測(cè)成功的因素
管理和領(lǐng)導(dǎo)之間的區(qū)別
管理脫軌
哪些因素能預(yù)測(cè)成功？
管理情緒：情緒智力、正面情緒和耐力
再次強(qiáng)調(diào)：智商不過是預(yù)測(cè)成功的中等指標(biāo)
人們?yōu)槭裁纯偸菆?jiān)持無效的老做法？
改變自我的步驟
新規(guī)則
本書的內(nèi)容結(jié)構(gòu)
本章小結(jié)
思考題
第2章 培養(yǎng)自我認(rèn)知
自我認(rèn)知的障礙
“你”品牌
自我概念：我思故我在
文化對(duì)自我概念的影響：獨(dú)立型和依賴型自我
社會(huì)對(duì)自我概念的影響：保證自我認(rèn)知與他人的看法一致
自我概念為何重要？
當(dāng)代組織中的自我
管理者的成長(zhǎng)和發(fā)展
本章小結(jié)
思考題
第3章 建立信任
信任為什么重要？
什么是信任？
我為什么要相信你？讓我想想原因
制造信任：人際關(guān)系策略
制造信任：組織戰(zhàn)略
信任之上：正面情緒與成功
結(jié)論
本章小結(jié)
思考題
第4章 有效溝通
積極傾聽
給予和獲得反饋
能激勵(lì)員工的管理語言
跨文化溝通
通過溝通實(shí)現(xiàn)動(dòng)員
檢查清單：被低估的救命溝通工具
談話與技術(shù)
結(jié)論
本章小結(jié)
思考題
第5章 獲得并運(yùn)用可持續(xù)且符合道德的權(quán)力和影響力
可持續(xù)、有道德的權(quán)力和影響力的基礎(chǔ)
培養(yǎng)人際權(quán)力：讀懂他人的利益和風(fēng)格并進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整
使用六種普遍形式的影響力
培養(yǎng)政治頭腦
結(jié)論
本章小結(jié)
思考題
第6章 管理與下屬、老板和同級(jí)之間的關(guān)系
工作中的權(quán)力關(guān)系
管理并激勵(lì)下屬
重要提醒：服從權(quán)威
正面案例：富有同情心的組織
管理老板
管理導(dǎo)師門生關(guān)系
經(jīng)營(yíng)關(guān)系網(wǎng)
印象管理
結(jié)論
本章小結(jié)
思考題
第7章 管理文化多樣性
第一部分：多樣性是競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
第二部分：理解文化和文化差異
文化的維度
第三部分：利用多樣性的策略
建立珍視并利用多樣性的組織文化
結(jié)論
本章小結(jié)
思考題
第8章 打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)
團(tuán)隊(duì)浮夸的背后
什么是團(tuán)隊(duì)？
團(tuán)隊(duì)效能的標(biāo)準(zhǔn)
高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ)：目標(biāo)、績(jī)效指標(biāo)、人員、流程和實(shí)踐
團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力：建立高績(jī)效團(tuán)隊(duì)環(huán)境
團(tuán)隊(duì)生命周期
結(jié)論
本章小結(jié)
思考題
第9章 多樣化團(tuán)隊(duì)和虛擬團(tuán)隊(duì)：管理差異與距離
第一部分：多樣化團(tuán)隊(duì)
第二部分：虛擬團(tuán)隊(duì)——遠(yuǎn)距離共事
虛擬團(tuán)隊(duì)的優(yōu)勢(shì)
虛擬團(tuán)隊(duì)的挑戰(zhàn)
管理分布式團(tuán)隊(duì)
結(jié)論
本章小結(jié)
思考題
第10章 譜寫人生：美好生活指南
幸福
幸福、工作與流暢
樂觀與成功
工作與健康
整合工作與家庭
結(jié)論
本章小結(jié)
思考題
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