前言忠誠(chéng)是最大的財(cái)富

有人問我：一個(gè)員工最大的財(cái)富是什么？

我的回答是：忠誠(chéng)。

忠誠(chéng)，可以說是一個(gè)近乎神圣的永恒話題。人類能夠沖破蠻荒而逐漸步入文明，主要依靠的就是凝聚著責(zé)任感、正義感、道德感在內(nèi)的對(duì)群體的忠誠(chéng)精神。而在通往未來的漫長(zhǎng)征途上，忠誠(chéng)依然是人類前行的倫理精神支柱。

忠誠(chéng)是人類倫理道德文化的核心，萬乘之國(guó)，有諍臣四人，則封疆不削；千乘之國(guó)，有諍臣三人，則社稷不危；百乘之家，有諍臣二人，則宗廟不毀。執(zhí)一無失，行微無怠，忠信無倦，而天下自來。古往今來，小到個(gè)人前途、家庭和睦，大到國(guó)家穩(wěn)定、人類福祉，無不包含忠誠(chéng)二字。

那么，什么是忠誠(chéng)？從字面上解釋：忠誠(chéng)，即一心一意的忠于、服從。

在美國(guó)海軍陸戰(zhàn)隊(duì)士兵的手冊(cè)中，關(guān)于忠誠(chéng)的解釋是：忠誠(chéng)不談條件、忠誠(chéng)不講回報(bào)、忠誠(chéng)是一種義務(wù)、忠誠(chéng)是一種責(zé)任、忠誠(chéng)是一種操守、忠誠(chéng)是人生最重要的品質(zhì)。

其實(shí)，忠誠(chéng)也是一種能力�；蛘哒f，忠誠(chéng)比技能更重要，它是所有技能的統(tǒng)帥和核心。因?yàn)�，才能一旦失去了忠誠(chéng)，越有才能的人其對(duì)組織的破壞力就越大。

俗話說：沒有舞臺(tái)，善舞也沒有用。這個(gè)忠告同樣適用于職場(chǎng)。別以為有本事，就可以走遍天下，忠誠(chéng)才是最重要的通行證。

對(duì)一個(gè)職業(yè)人來說，所謂的學(xué)歷、經(jīng)驗(yàn)、人脈、金錢，的確非常重要，但和忠誠(chéng)比起來，一切都顯得微不足道。忠誠(chéng)足以讓每一個(gè)職業(yè)人在其職業(yè)的道路上走向輝煌。

一盎司忠誠(chéng)相當(dāng)于一磅智慧。這是美國(guó)作家阿爾伯特·哈伯德的一句至理名言。忠誠(chéng)不僅是個(gè)人的一種品質(zhì)，更是一個(gè)組織最寶貴的財(cái)富。

我們無法準(zhǔn)確地估量出忠誠(chéng)的價(jià)值究竟有多大。但是，我們通過一個(gè)寓言故事可以看到失去忠誠(chéng)有多么可怕，傷害是多么巨大！

《一片森林的罹難》它從另一個(gè)角度詮釋了忠誠(chéng)。

一個(gè)夏日，森林里一棵大樹的一根分枝被閃電劈了下來，然后被山洪卷入了一條大河。

在大河下游的平原地帶，樹枝抓住水草，好不容易才爬上了沙灘。恰好一個(gè)農(nóng)夫經(jīng)過，他把樹枝扛回了家。

我將得到重用，說不定把我做成華麗的家具哩！樹枝大喜過望。然而，農(nóng)夫卻把它扛進(jìn)了廚房，準(zhǔn)備當(dāng)作柴薪。看著灶膛里熊熊的大火，樹枝慌了，忙說：

先生，留下我吧，你把我燒了，煮不熟一鍋粥，把我留下，你卻可以得到更多。

什么意思？農(nóng)夫問。

我知道一片很大的森林，你如果把我做成斧柄，再給我配上斧頭，我將帶你找到森林，并幫你砍伐。此時(shí)，它已不敢再奢望被做成華麗的家具了。

那好吧。農(nóng)夫應(yīng)允道。

樹枝于是成了圓滑的斧柄，與斧頭稱兄道弟，而且直接與農(nóng)夫的手相握，深得農(nóng)夫賞識(shí)。它與斧頭、農(nóng)夫一道，來到它生長(zhǎng)過的森林。

它最了解樹木，因此斧頭砍中的總是樹的要害；它最清楚森林，因此每一棵樹都沒有逃過殺伐的災(zāi)禍。

就這樣，一片森林罹難了，罹難于它的同胞……

每一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)，都是一片資源豐富、生機(jī)勃勃的森林，但沒有哪座森林能夠承受不忠者的背叛，這就是所有優(yōu)秀企業(yè)向不忠者關(guān)上大門的關(guān)鍵原因。

一個(gè)員工從勝任到優(yōu)秀再到卓越，始終離不開可以稱之為精神核心的東西忠誠(chéng)。因此，忠誠(chéng)首先對(duì)個(gè)人的成功具有不可估量的重要意義。

忠誠(chéng)可以讓能力展現(xiàn)最大價(jià)值。忠誠(chéng)是人格的龍骨，是立身之本。人生的成功，離不開職業(yè)；職業(yè)的成功，離不開忠誠(chéng)。作為一個(gè)職業(yè)人，忠誠(chéng)是脫穎而出的最佳途徑。因?yàn)�，忠誠(chéng)可以彌補(bǔ)能力的不足，能力卻不能彌補(bǔ)不忠的缺陷。

忠誠(chéng)可以雕琢自己的個(gè)人品牌。個(gè)人品牌是一個(gè)人寶貴的無形資產(chǎn)，其價(jià)值無法估量。如果你是忠誠(chéng)的，你就是有價(jià)值的人，是企業(yè)所需要的人。所以每一個(gè)職業(yè)人都應(yīng)當(dāng)記住忠誠(chéng)勝于能力的告誡，都應(yīng)該銘記永遠(yuǎn)忠誠(chéng)的行為準(zhǔn)則。

放棄忠誠(chéng)也就等于放棄了成功。忠誠(chéng)是一種風(fēng)骨，任何個(gè)人、團(tuán)隊(duì)、民族要想真正的強(qiáng)大起來，都離不開忠誠(chéng)這一精神脊梁的支撐。人無信而不立。倘若一個(gè)人變得不講誠(chéng)信，毫無信譽(yù)可言，那么這個(gè)人面臨的危機(jī)就是自我毀滅。

忠誠(chéng)的最大受益人就是自己。職業(yè)人要工作過程中所造就的忠誠(chéng)品質(zhì)，使自己在人才市場(chǎng)上更具有競(jìng)爭(zhēng)力。所以，職業(yè)人在為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的時(shí)候，實(shí)際上也在為自己創(chuàng)造價(jià)值。忠誠(chéng)于企業(yè)，其實(shí)就是對(duì)自己負(fù)責(zé)。忠誠(chéng)度越高，最終的收益也就越大。

忠誠(chéng)如此重要，那為什么具有忠誠(chéng)品質(zhì)的人卻很稀缺。是忠誠(chéng)這種品質(zhì)很難獲得嗎？

其實(shí)不然。做到忠誠(chéng)，比修煉才能更容易。才能需要一年、兩年，甚至數(shù)十年的苦修方有可能獲得。而忠誠(chéng)只需改變一下心態(tài)即可獲得當(dāng)我們領(lǐng)悟到忠誠(chéng)的重要性時(shí)，可能在一分鐘內(nèi)就會(huì)成為一個(gè)忠誠(chéng)的人。

當(dāng)然，我們要想成為一個(gè)真正忠誠(chéng)的員工，還要給忠誠(chéng)注入以下實(shí)際的內(nèi)容。

忠誠(chéng)是一種信仰。信仰是一種內(nèi)在的精神力量，它對(duì)人的行為會(huì)產(chǎn)生巨大的影響。當(dāng)忠誠(chéng)成為一種信仰時(shí)，一個(gè)人就會(huì)自覺地以忠誠(chéng)為標(biāo)準(zhǔn)，來決定自己該做什么，不該做什么時(shí)，就會(huì)成為企業(yè)所歡迎的人，能夠?yàn)槠髽I(yè)和社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值的人，就能夠在職場(chǎng)上實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的最大化。

忠誠(chéng)是一種責(zé)任。忠誠(chéng)的本質(zhì)含義是責(zé)任。任何人做事都必須要擔(dān)負(fù)責(zé)任。父母對(duì)子女有養(yǎng)育的責(zé)任，子女對(duì)父母有贍養(yǎng)的責(zé)任，員工對(duì)企業(yè)有創(chuàng)造利潤(rùn)的責(zé)任，公民對(duì)社會(huì)有承擔(dān)義務(wù)的責(zé)任。責(zé)任是人的生存之本。我們要想在企業(yè)這個(gè)平臺(tái)上實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值，首先得承擔(dān)起為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的責(zé)任。

忠誠(chéng)是一種精神。忠誠(chéng)的最好表現(xiàn)就是敬業(yè)，敬業(yè)就是付出，付出就有回報(bào)，包括物質(zhì)的回報(bào)和精神的回報(bào)。即使今天得不到回報(bào)，明天也會(huì)得到。忠誠(chéng)一定有回報(bào)，前提是我們要一如既往、持之以恒地忠誠(chéng)。人類社會(huì)最基本的倫理交換法則是：付出忠誠(chéng)、收獲信任，付出信任、收獲財(cái)富！

然而，這只是本書論證的第一個(gè)問題，與員工的忠誠(chéng)緊密相連的另一個(gè)問題是：企業(yè)的忠誠(chéng)。任何一個(gè)員工都是一個(gè)具體企業(yè)的員工，而任何一個(gè)企業(yè)都是由員工組成的企業(yè)。如果一方離開了另一方，雙方便都不存在。因此，員工的忠誠(chéng)與企業(yè)的忠誠(chéng)是一種相輔相成的關(guān)系，二者缺一不可。

我們知道，任何一個(gè)企業(yè)，都不可避免地會(huì)遇到這樣三個(gè)問題：

一個(gè)企業(yè)迅速發(fā)展的核心力量究竟是什么？

一個(gè)企業(yè)追求財(cái)富的正確路徑究竟是什么？

一個(gè)企業(yè)制造成功的有效方法究竟是什么？

這三個(gè)困擾著所有企業(yè)的問題，如果用一句話來回答，那就是對(duì)員工的忠誠(chéng)。

為了便于理解，還是讓我們從一個(gè)關(guān)于忠誠(chéng)的故事談起：

這是一個(gè)古老的傳說，也是一個(gè)最小的組織。組織成員只有兩個(gè)人干將與莫邪。干將是丈夫，莫邪是妻子。干將勤勞，莫邪溫柔。他們接受了一項(xiàng)任務(wù)為吳王鑄一把千古名劍。

鑄一把千古名劍需兩種材料，一是冰泉，一是精鐵。于是，二人分工，干將尋找精鐵，莫邪尋找冰泉，干將背著干糧踏上了尋找精鐵的漫漫征途，一路上，荒無人跡，黑蟒繞石，花蛇穿穴，毒蝎橫行，巨獸時(shí)出，又有風(fēng)吼日月，黃沙漫天，怪石嗚嗚，猶如鬼哭。干將歷時(shí)七日，干糧已盡，生吞毒蝎，頭昏目眩，手腳潰爛，血膿不止，八日正午，陽(yáng)光烈烈，東方耀眼，終以殘軀之身與矢志不渝之精神求得精鐵而歸。

此時(shí)，莫邪也準(zhǔn)備好了冰泉。于是，二人遂登高塔，祈黃天，煉名劍。三年過去了，爐中采自五山六合的金鐵之精卻無法熔化，鐵英不化，劍就無法鑄成。于是莫邪問：鐵汁不下，怎么辦？干將回答說：鑄劍大師歐冶子說，鐵汁不下，可用女人擔(dān)任爐神，很快就成功了。于是干將把妻子的指甲、頭發(fā)剪下來，投于爐中，但金鐵之精仍然不化。干將深深地嘆了一口氣。此時(shí)，莫邪流出了眼淚，她知道干將為什么嘆氣，因?yàn)殍T劍不成，干將就會(huì)被吳王處死。

為了鑄劍成功，莫邪黙黙地攀至高聳的鑄劍爐壁上，裙裾飄飛，宛如仙女。干將猛然預(yù)感到莫邪想干什么，他急忙奔向莫邪，伸手想抓住她，但為時(shí)已晚，只見莫邪淚流滿面而又微笑著飄然墜入爐中……接著鐵汁流出，血凝劍氣，終鑄成了兩把利劍，雄的叫干將，雌的叫莫邪。

干將與莫邪鑄劍，采五山之鐵精，六合之金英，候天伺地，陰陽(yáng)同光，百神臨觀，千古絕唱，前無古人，后無來者，與山河同在，與日月同輝。

干將、莫邪是兩把摯情之劍，沒有人能分開它們；干將、莫邪也是一個(gè)卓越的組織，用自己的行為詮釋了一個(gè)卓越組織的核心力量忠誠(chéng)。

我們知道，任何一個(gè)企業(yè)都有三個(gè)核心內(nèi)容構(gòu)成：企業(yè)使命、企業(yè)愿景和企業(yè)核心價(jià)值觀。

使命，是企業(yè)存在的目的或者理由。如果一個(gè)企業(yè)找不到合理的原因或存在的理由，那么，這個(gè)企業(yè)就是一個(gè)盲目的組織，甚至就是一群烏合之眾。

企業(yè)愿景，是描繪組織期望成為什么樣子的一幅圖景。對(duì)任何一個(gè)組織來說，沒有共同的愿景，員工的奉獻(xiàn)精神與奉獻(xiàn)行為不僅不會(huì)產(chǎn)生，連真正遵從的行為也不可能。

核心價(jià)值觀，是指企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過程中堅(jiān)持不懈，努力使全體員工都必須信奉的信條。核心價(jià)值觀則是真正影響企業(yè)運(yùn)作的精神準(zhǔn)則，是企業(yè)經(jīng)營(yíng)過程中身體力行并堅(jiān)守的核心理念。

使命是企業(yè)生存的目的定位；愿景是企業(yè)預(yù)見未來的目標(biāo)；核心價(jià)值觀是企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過程中堅(jiān)持不懈，努力使全體員工都必須信奉的信條。三者合一，都達(dá)到了組織管理的最高境界，即可成為一個(gè)卓越組織。

然而，一個(gè)組織要想將這些核心概念落到實(shí)處，除了需要輔助一套專業(yè)、科學(xué)的運(yùn)行機(jī)制之外，還需要企業(yè)擁有一種持之以恒的忠誠(chéng)品格。如果失去了忠誠(chéng)，也就意味著將會(huì)背叛。所以，企業(yè)不僅要有使命、愿景與核心價(jià)值觀，而且要始終忠于自己的使命、愿景與核心價(jià)值觀，只有這樣的企業(yè)才能最終完成既定的目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)自己的使命。

忠誠(chéng)是個(gè)人的無價(jià)之寶，是成功人生中不可或缺的東西，是人格魅力光彩照人的展現(xiàn)。忠誠(chéng)也是企業(yè)的無價(jià)之寶，是企業(yè)賴以生存發(fā)展的精靈，是企業(yè)文化中最重要、最高尚的部分。忠誠(chéng)是企業(yè)文化的龍骨，也是企業(yè)文化的核心，更是企業(yè)生存發(fā)展，乃至戰(zhàn)勝困難、實(shí)現(xiàn)使命的堅(jiān)強(qiáng)基石。因此，作為一個(gè)組織，企業(yè)文化的首要任務(wù)就培育員工的忠誠(chéng)度。

忠誠(chéng)，作為一種稀缺資源，是蘊(yùn)涵成本的。忠誠(chéng)需要員工和企業(yè)共同來培植，對(duì)于員工來說，忠誠(chéng)是需要付出艱辛的努力來證明自己的忠誠(chéng)；對(duì)于企業(yè)來說，需要良好的工作平臺(tái)、包容的文化，乃至利益的額外饋贈(zèng)讓員工實(shí)現(xiàn)忠誠(chéng)。

唐太宗云：舟航之絕海也，必假橈楫之功；鴻鵠之凌志也，必因羽翮之用；帝王之治國(guó)也，必借匡弼之資。精誠(chéng)所至，金石為開。當(dāng)忠誠(chéng)精神成了一個(gè)企業(yè)的共同品質(zhì)，這個(gè)企業(yè)必是一個(gè)遵守規(guī)則的團(tuán)隊(duì)，一個(gè)人人負(fù)責(zé)的團(tuán)隊(duì)，一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)作的團(tuán)隊(duì)，一個(gè)無私奉獻(xiàn)的團(tuán)隊(duì)，一個(gè)勝不驕、敗不餒的團(tuán)隊(duì)，就是一個(gè)所向披靡、勇往直前的團(tuán)隊(duì)。

因此，一個(gè)智慧企業(yè)的本質(zhì)任務(wù)就是尋找并培養(yǎng)忠誠(chéng)的成員，通過使命、愿景、價(jià)值觀與一套理性、科學(xué)、有效的運(yùn)行機(jī)制，點(diǎn)燃組織成員人性的光輝，釋放組織成員生命的激情，這就是組織的智慧。

最后，我們還需要有一個(gè)清醒認(rèn)識(shí)：所有的理論知識(shí)都只是一個(gè)起點(diǎn)，結(jié)論卻需要人的行動(dòng)才能提供。經(jīng)驗(yàn)主義學(xué)派的代表人物，現(xiàn)代管理之父德魯克說：管理是一種實(shí)踐。其本質(zhì)不在于知，而在于行；其驗(yàn)證不在于邏輯，而在于成果；其唯一權(quán)威就是成就。因此，無論是員工還是企業(yè)，要想成就卓越，都必須從行動(dòng)開始。

忠誠(chéng)的最后表現(xiàn)是一種行為。忠誠(chéng)不是愚忠，而是一種能力的表現(xiàn)，要以自己的成績(jī)來證明。忠誠(chéng)不是一句漂亮的口號(hào)，也不是一個(gè)空洞的概念，而是一種具有深刻內(nèi)含的品德，是一種強(qiáng)大而持久的能力。它植根于員工與企業(yè)的信仰體系之中，表現(xiàn)在員工與企業(yè)的責(zé)任意識(shí)之中，最終體現(xiàn)在人的職業(yè)行為與企業(yè)的管理之中。

總之，只有員工與企業(yè)的行動(dòng)才能證明忠誠(chéng)的真?zhèn)�，也只有員工與企業(yè)的行動(dòng)才能證明忠誠(chéng)的持久與力量。所以，無論是員工還是企業(yè)，都應(yīng)該銘記偉大的德國(guó)哲學(xué)家費(fèi)希特的一句名言：

不僅要認(rèn)識(shí)，而且要按照認(rèn)識(shí)去行動(dòng)，這就是你的使命。……你在這里生存，不是為了對(duì)自己做無聊的冥想，或是為了對(duì)虔誠(chéng)感做深刻的思考不，你在這里生存，是為了行動(dòng)，你的行動(dòng)，也只有你的行動(dòng)，才決定你的價(jià)值。