低成本、高效率的精準(zhǔn)營銷

2008年，我接到了在線存儲服務(wù)公司Dropbox創(chuàng)始人德魯·休斯頓的電話，他告訴我這個(gè)剛剛成立一年的公司面臨的困境，這馬上激起了我的興趣。當(dāng)時(shí)，Dropbox的云文件存儲與分享服務(wù)已經(jīng)建立起了一個(gè)不錯(cuò)的初期粉絲群，尤其受到硅谷技術(shù)達(dá)人們的青睞。早在Dropbox產(chǎn)品完全開發(fā)完成之前，休斯頓就在網(wǎng)上發(fā)布了一個(gè)視頻原型，說明該服務(wù)將如何運(yùn)作，這個(gè)視頻也為他贏得了著名創(chuàng)業(yè)孵化器YCombinator的支持，吸引了一大批早期用戶。

視頻在聚合類資訊網(wǎng)站Digg上發(fā)布之后，馬上獲得瘋狂轉(zhuǎn)發(fā)，Dropbox試用版的用戶人數(shù)也轉(zhuǎn)眼之間從5000人增加到

75000人。很顯然，休斯頓找到了一個(gè)商機(jī)。后來，公開版發(fā)布之后，又一批用戶注冊了Dropbox，也對其提供的服務(wù)頗為滿意。但是接下來，當(dāng)休斯頓試圖將用戶群擴(kuò)大到技術(shù)達(dá)人以外的人群時(shí)，他卻意外碰壁了，而且他面臨著巨大的時(shí)間壓力，因?yàn)楦偁幨�分激烈。一家�?chuàng)業(yè)公司Mozy就比他早三年起步，另一家公司Carbonite已經(jīng)獲得了4800萬美元的融資，而休斯頓獲得的種子資本只有120萬美元。與此同時(shí)，微軟和谷歌這兩大超級巨頭公司也在進(jìn)軍云儲存領(lǐng)域。面對如此強(qiáng)大的競爭對手，Dropbox該如何擴(kuò)大其用戶群？

休斯頓在電話中告訴我，他們的初期用戶很穩(wěn)定，但是規(guī)模還不夠大，他希望我能夠幫助他們吸引更多用戶。當(dāng)時(shí)，我正準(zhǔn)備辭去在創(chuàng)業(yè)公司Xobni市場副總裁的職位，而這家公司的創(chuàng)始人亞當(dāng)·史密斯正是休斯頓的好友，于是亞當(dāng)建議我和休斯頓見個(gè)面，討論一下Dropbox面臨的挑戰(zhàn)。那時(shí)，在硅谷，我已經(jīng)在幫助企業(yè)獲得飛速發(fā)展方面積累了一定的名氣，特別是幫助像Dropbox這樣面臨激烈競爭卻預(yù)算有限的公司。我先是成功幫助網(wǎng)絡(luò)游戲公司Uproar獲得增長。當(dāng)索尼、微軟和雅虎都在大舉進(jìn)軍游戲行業(yè)的時(shí)候，Uproar在我的幫助下一躍成為十大游戲網(wǎng)站之一，并且在1999年12月進(jìn)行IPO，當(dāng)時(shí)，Uproar已經(jīng)擁有超過520萬名游戲玩家。隨后，我又和LogMeIn合作幫助其增長。LogMeIn是由Uproar創(chuàng)始人成立的一家非常具有創(chuàng)新性的服務(wù)公司。當(dāng)時(shí)，其主要競爭對手GoToMyPC正在大力進(jìn)行市場推廣。在我的幫助下，LogMeIn一舉成為市場領(lǐng)導(dǎo)者。這其中有何秘訣？我和工程師們合作，利用技術(shù)達(dá)到一個(gè)對他們來說不同尋常的目的通過設(shè)計(jì)新方法尋找并獲得新客戶并從客戶身上學(xué)習(xí)，以優(yōu)化客戶定位、擴(kuò)大客戶群并提高營銷投入的效益。

（中間具體操作過程詳見原書）

如此這般精心設(shè)計(jì)、擴(kuò)大并留存用戶群的辦法并非依靠傳統(tǒng)的營銷方案、重金打造的發(fā)布會或者高昂的廣告支出，而是利用軟件開發(fā)將營銷嵌入產(chǎn)品本身。實(shí)踐證明，這種辦法非常有效，而且性價(jià)比很高。或許更重要的是，企業(yè)收集、儲存、分析并實(shí)時(shí)跟蹤大量用戶數(shù)據(jù)的能力在不斷提高，即便是小型創(chuàng)業(yè)公司也能夠以極低的成本、更快的速度和更高的精準(zhǔn)度試驗(yàn)產(chǎn)品的新功能、向用戶傳遞信息的新方式或者塑造品牌的新辦法以及其他新的營銷手段，因此便催生出了一個(gè)通過高速度、跨職能的試驗(yàn)來驅(qū)動增長的做法，我就此提出了增長黑客這一概念。

低成本、高效率的精準(zhǔn)營銷

2008年，我接到了在線存儲服務(wù)公司Dropbox創(chuàng)始人德魯·休斯頓的電話，他告訴我這個(gè)剛剛成立一年的公司面臨的困境，這馬上激起了我的興趣。當(dāng)時(shí)，Dropbox的云文件存儲與分享服務(wù)已經(jīng)建立起了一個(gè)不錯(cuò)的初期粉絲群，尤其受到硅谷技術(shù)達(dá)人們的青睞。早在Dropbox產(chǎn)品完全開發(fā)完成之前，休斯頓就在網(wǎng)上發(fā)布了一個(gè)視頻原型，說明該服務(wù)將如何運(yùn)作，這個(gè)視頻也為他贏得了著名創(chuàng)業(yè)孵化器YCombinator的支持，吸引了一大批早期用戶。

視頻在聚合類資訊網(wǎng)站Digg上發(fā)布之后，馬上獲得瘋狂轉(zhuǎn)發(fā)，Dropbox試用版的用戶人數(shù)也轉(zhuǎn)眼之間從5000人增加到

75000人。很顯然，休斯頓找到了一個(gè)商機(jī)。后來，公開版發(fā)布之后，又一批用戶注冊了Dropbox，也對其提供的服務(wù)頗為滿意。但是接下來，當(dāng)休斯頓試圖將用戶群擴(kuò)大到技術(shù)達(dá)人以外的人群時(shí)，他卻意外碰壁了，而且他面臨著巨大的時(shí)間壓力，因?yàn)楦偁幨�分激烈。一家�?chuàng)業(yè)公司Mozy就比他早三年起步，另一家公司Carbonite已經(jīng)獲得了4800萬美元的融資，而休斯頓獲得的種子資本只有120萬美元。與此同時(shí)，微軟和谷歌這兩大超級巨頭公司也在進(jìn)軍云儲存領(lǐng)域。面對如此強(qiáng)大的競爭對手，Dropbox該如何擴(kuò)大其用戶群？

休斯頓在電話中告訴我，他們的初期用戶很穩(wěn)定，但是規(guī)模還不夠大，他希望我能夠幫助他們吸引更多用戶。當(dāng)時(shí)，我正準(zhǔn)備辭去在創(chuàng)業(yè)公司Xobni市場副總裁的職位，而這家公司的創(chuàng)始人亞當(dāng)·史密斯正是休斯頓的好友，于是亞當(dāng)建議我和休斯頓見個(gè)面，討論一下Dropbox面臨的挑戰(zhàn)。那時(shí)，在硅谷，我已經(jīng)在幫助企業(yè)獲得飛速發(fā)展方面積累了一定的名氣，特別是幫助像Dropbox這樣面臨激烈競爭卻預(yù)算有限的公司。我先是成功幫助網(wǎng)絡(luò)游戲公司Uproar獲得增長。當(dāng)索尼、微軟和雅虎都在大舉進(jìn)軍游戲行業(yè)的時(shí)候，Uproar在我的幫助下一躍成為十大游戲網(wǎng)站之一，并且在1999年12月進(jìn)行IPO，當(dāng)時(shí)，Uproar已經(jīng)擁有超過520萬名游戲玩家。隨后，我又和LogMeIn合作幫助其增長。LogMeIn是由Uproar創(chuàng)始人成立的一家非常具有創(chuàng)新性的服務(wù)公司。當(dāng)時(shí)，其主要競爭對手GoToMyPC正在大力進(jìn)行市場推廣。在我的幫助下，LogMeIn一舉成為市場領(lǐng)導(dǎo)者。這其中有何秘訣？我和工程師們合作，利用技術(shù)達(dá)到一個(gè)對他們來說不同尋常的目的通過設(shè)計(jì)新方法尋找并獲得新客戶并從客戶身上學(xué)習(xí)，以優(yōu)化客戶定位、擴(kuò)大客戶群并提高營銷投入的效益。

（中間具體操作過程詳見原書）

如此這般精心設(shè)計(jì)、擴(kuò)大并留存用戶群的辦法并非依靠傳統(tǒng)的營銷方案、重金打造的發(fā)布會或者高昂的廣告支出，而是利用軟件開發(fā)將營銷嵌入產(chǎn)品本身。實(shí)踐證明，這種辦法非常有效，而且性價(jià)比很高。或許更重要的是，企業(yè)收集、儲存、分析并實(shí)時(shí)跟蹤大量用戶數(shù)據(jù)的能力在不斷提高，即便是小型創(chuàng)業(yè)公司也能夠以極低的成本、更快的速度和更高的精準(zhǔn)度試驗(yàn)產(chǎn)品的新功能、向用戶傳遞信息的新方式或者塑造品牌的新辦法以及其他新的營銷手段，因此便催生出了一個(gè)通過高速度、跨職能的試驗(yàn)來驅(qū)動增長的做法，我就此提出了增長黑客這一概念。