《認識商業(yè)》是一本具有全球影響力的商業(yè)入門書,出版30年來,歷經(jīng)9次修訂更新,長銷不衰,被全球幾百所高等院校列為企業(yè)管理課程必選教材,銷量超過300萬冊。
商業(yè)是每天都在發(fā)生的事情,經(jīng)濟學(xué)也是日常生活中的基本原理。在書中,作者系統(tǒng)性地梳理了與生活、工作息息相關(guān)的商業(yè)常識,內(nèi)容囊括了經(jīng)濟運行、求職創(chuàng)業(yè)、企業(yè)管理、人力資源、營銷、財務(wù)、金融等方方面面。本書獨辟蹊徑地將經(jīng)濟學(xué)和管理學(xué)的經(jīng)典理論融為一體,援引全球眾多企業(yè)和企業(yè)家的真實案例,整體架構(gòu)適合閱讀且實用性強。與之前的版本相比,新版《認識商業(yè)》更新并添加了許多有關(guān)商業(yè)新興領(lǐng)域的熱門話題,如金融危機、歐債危機、金磚四國的經(jīng)濟發(fā)展、社交媒體的商業(yè)運用等,升級讀者的商業(yè)認知。
◎ 包羅萬象的商業(yè)世界,一本就夠了
從企業(yè)管理到人力資源,再到營銷、財務(wù)、金融,涵蓋商業(yè)的方方面面
◎ 全球化的視野,將經(jīng)濟學(xué)和管理學(xué)的經(jīng)典理論融為一體
將理論和真實案例分析相結(jié)合,深入淺出,幫助我們理解全球時代市場經(jīng)濟的游戲規(guī)則和細節(jié)操作。
◎ 本書拋棄了枯燥的理論與公式,文字干練,圖表詳解
即使是從未接受商業(yè)專業(yè)訓(xùn)練的普通讀者也能輕松完成經(jīng)濟學(xué)意義上的商業(yè)普及教育。
序三
透過美國的眼睛認識我們的商業(yè)吳曉波
美國第30 任總統(tǒng)卡爾文·柯立芝(19231929)是一個沉默寡言的總統(tǒng),人稱沉默的卡爾 (Silent Cal),盡管如此,他依然是一位成就卓著的總統(tǒng),在他的任內(nèi)留給了美國兩大財富,一是他讓美國實現(xiàn)了咆哮二十年的經(jīng)濟高速發(fā)展,其二是他的一句話:美國的事業(yè)就是企業(yè)。也正是這句近似宣言的話語,讓美國找到了通往現(xiàn)代的道路。其后,創(chuàng)辦了《時代》雜志的傳教士之子亨利·盧斯在研究美國商業(yè)史后進一步指出:商人必須被當(dāng)做最偉大的職業(yè)。商業(yè)是一個充滿榮譽的職業(yè),是創(chuàng)造財富和通過商業(yè)擴展財富的職業(yè)信念的最好途徑……我們必須代表和為之奮斗的是自由市場不僅僅是一個對歐洲而言的自由市場,而且是一個對全世界而言的自由市場。現(xiàn)代商業(yè)就在這樣一種意識覺醒的浪潮中,成為推動這個星球進步的主旋律。寫作《影響歷史的商業(yè)七巨頭》的理查德·泰德羅后來說:他們(企業(yè)家)如此重要,以至于他們可以改變這個時代的秩序、制度和文化。
美國商業(yè)的這種覺醒意識,一直在半個世紀(jì)以后,才緩慢地傳導(dǎo)到太平洋對岸的中國,成為推動古老文明巨變的動力。從1978 年開始的改革開放如今已被確認為中國巨變的起源,而那個起源,最初憑借的只是一種草莽的萌動在一個擁有近13 億人口的大國里,僵化的計劃經(jīng)濟體制瓦解了,一群小人物把中國變成了一個巨大的試驗場,它在眾目睽睽之下,以不可逆轉(zhuǎn)的姿態(tài)向商業(yè)社會轉(zhuǎn)軌。如果回顧過去30 年,主導(dǎo)中國變革的思想,其實正如鄧小平留下的兩句話:不管黑貓白貓,能捉老鼠便是好貓以及摸著石頭過河。它同樣是鄧小平留給中國的歷史財富。
30 年以降,中國已非昔比,在全球化浪潮到來時,中國應(yīng)該懷抱一種怎樣的意識去迎接這個時代?我們是應(yīng)該沿襲草莽的發(fā)展,還是應(yīng)尋找更加商業(yè)、更加理性的道路?這是擺在所有中國人面前的歷史問題。
我研究中國企業(yè)史,同時也關(guān)注世界商業(yè)的發(fā)展變化。在我看來,中國只有迎接商業(yè)意識全民覺醒的時代,才可能到達世界舞臺的最中央。過去30 年,盡管多數(shù)人是被動接受的,但畢竟我們已完成了商業(yè)的啟蒙教育,而在未來,我們需要做的,則是更加清楚地認識我們所處的商業(yè)時代,我們生存的世界以及我們自己本身。也因了這個想法,當(dāng)吳興元先生找到我,要我為威廉·尼克爾斯等人所著的《認識商業(yè)》(Understanding Business)一書作序時,我欣然應(yīng)允了。
其實這是一部教初入社會者如何與這個時代對接的圖書。它教一個剛踏出校門的大學(xué)生,從求職或立志創(chuàng)業(yè)開始,如何理解企業(yè)的原理與運作規(guī)則。與一般意義上的教材不同,本書拋棄了枯燥的理論與公式,以盡量干練的文字,和大量豐富的案例組合,完成了經(jīng)濟學(xué)意義
上的商業(yè)普及教育。在書中,你能讀到久遠的美國精神的含義,比如書中說道:美國國歌《星條旗永不落》中,提到美國是自由的樂土和勇敢者的天堂,其中的自由,部分就體現(xiàn)在可以擁有自己的企業(yè)、享有自己的企業(yè)并享有其利潤的自由上……而除此之外,你也能看到它將安然破產(chǎn)、金融危機等新案例納入了所在的原理之中。
事實上,要想做到真正認識商業(yè)是一件極其困難的事情,在過去的時間里,美國人曼昆、薩繆爾森,英國人馬歇爾等都做過諸多努力,也形成了極具分量的歷史巨著,《認識商業(yè)》從當(dāng)量上無從超越,但它卻能擔(dān)當(dāng)起普及的工作,部分原因便在于它的淺顯易懂。從一定意義上來說,商業(yè)是每天都在發(fā)生的事情,經(jīng)濟學(xué)也是日常中的生活原理,它只有與日常大眾無縫對接,才可能真正地起到普及作用。因此,本書依據(jù)商業(yè)趨勢、企業(yè)所有權(quán)、企業(yè)管理、人力資源管理、營銷、管理財務(wù)資源等模塊展開記述,是一個非常適合閱讀、也很實用的架構(gòu)。
另一方面,盡管它能讓眾多初入社會的初學(xué)者獲益匪淺,但同時也能讓久經(jīng)沙場的先行者更好認識自己的事業(yè)。比如它在分析企業(yè)家精神和知識對現(xiàn)代商業(yè)的影響時指出:傳統(tǒng)上, 生產(chǎn)要素只會強調(diào)四項,便是土地、勞動、資本和企業(yè)家精神,卻經(jīng)常會忽略知識才是生產(chǎn)中最重要的要素。認識最基本的原理有助于企業(yè)家認識自己,否則我們永遠無法明白,為何我們付出了辛勤勞動、投入了大量物力與資金,卻依然只能獲得微薄的利潤,而更大的方面也無法說明,為什么俄羅斯地大物博、資源豐富卻貧窮,而日本缺乏土地和天然資源,卻能夠成為世界第二大經(jīng)濟體。
這些問題的答案,便在《認識商業(yè)》之中。
著者簡介
威廉·尼克爾斯(William Nickels),美國俄亥俄州立大學(xué)博士,馬里蘭大學(xué)帕克分校教授(已退休),教學(xué)經(jīng)驗超過30年,四度獲頒杰出教師獎。
吉姆·麥克修(Jim McHugh),美國林登沃德大學(xué)工商管理碩士,圣路易斯社區(qū)大學(xué)森林公園分校商學(xué)與經(jīng)濟學(xué)系主任,林登沃德大學(xué)客座教授,具有豐富的教學(xué)和實踐經(jīng)驗。
蘇珊·麥克修(Susan McHugh),美國密蘇里大學(xué)教育學(xué)碩士,課程開發(fā)專家,在成人教育和課程開發(fā)方面擁有豐富的訓(xùn)練與實踐,為本書開發(fā)了完善的教學(xué)系統(tǒng)。
譯者簡介
陳智凱,陳智凱,臺灣大學(xué)國際企業(yè)學(xué)博士,臺北教育大學(xué)文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)經(jīng)營學(xué)系教授。著作有《文創(chuàng)的法則》《哄騙:精神分裂》《消費:浪漫流刑》等。
黃啟瑞,臺灣大學(xué)國際企業(yè)學(xué)博士,致理技術(shù)學(xué)院國際貿(mào)易系智利交手,臺北大學(xué)合作經(jīng)濟系助理教授。
黃延峰,專職譯者,匯聚多年職場知識、訓(xùn)練和經(jīng)驗,潛心翻譯圖書,現(xiàn)已譯書20多本,主要有《經(jīng)濟學(xué)大師們》《證券交易新空間》等。
導(dǎo) 言 作好準(zhǔn)備,迎接你的黃金時代
第一篇 商業(yè)趨勢:在全球多元化的環(huán)境中培育企業(yè)
第1 章 動態(tài)商業(yè)環(huán)境:風(fēng)險和獲利
第2 章 理解經(jīng)濟學(xué)及其對商業(yè)的影響
第3 章 全球市場上的商業(yè)活動
第4 章 道德與對社會負責(zé)的行為
第二篇 企業(yè)所有權(quán):創(chuàng)辦小企業(yè)
第5 章 選擇一種企業(yè)經(jīng)營模式
第6 章 企業(yè)家精神與創(chuàng)辦小企業(yè)
第三篇 企業(yè)管理:授權(quán)員工滿足客戶
第7 章 管理和領(lǐng)導(dǎo)
第8 章 調(diào)整組織結(jié)構(gòu),以應(yīng)對當(dāng)今的商業(yè)挑戰(zhàn)
第9 章 生產(chǎn)和運營管理
第四篇 人力資源管理:激勵員工提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)
第10 章 員工激勵
第11 章 發(fā)現(xiàn)并留住最優(yōu)秀的員工
第五篇 營銷:開發(fā)與實施客戶為導(dǎo)向的營銷計劃
第12 章 市場營銷:幫助買者購買
第13 章 商品和服務(wù)的開發(fā)和定價
第14 章 產(chǎn)品分銷
第15 章 開展有效的促銷活動
第六篇 管理財務(wù)資源
第16 章 理解會計和財務(wù)信息
第17 章 財務(wù)管理
第18 章 證券市場:融資和投資機會
第19 章 貨幣、金融機構(gòu)和美聯(lián)儲
重要詞匯
出版后記