本書(shū)是繼承了第1版的編寫(xiě)模式與編寫(xiě)體系,以技能培養(yǎng)為核心,結(jié)合職業(yè)學(xué)校學(xué)生的特點(diǎn),突出實(shí)踐操作的指導(dǎo)思想而組織編寫(xiě)的。
本書(shū)以市場(chǎng)調(diào)查實(shí)踐操作流程為基礎(chǔ)進(jìn)行各章節(jié)順序的編排,依據(jù)市場(chǎng)調(diào)查的一般流程,系統(tǒng)地設(shè)計(jì)了市場(chǎng)調(diào)查各環(huán)節(jié)的實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目,包括設(shè)計(jì)調(diào)查方案、實(shí)施調(diào)查項(xiàng)目、整理分析資料、市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)、撰寫(xiě)調(diào)查報(bào)告及網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)查6大項(xiàng)目。
本書(shū)可作為職業(yè)學(xué)校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)和工商管理類(lèi)相關(guān)專(zhuān)業(yè)的教學(xué)用書(shū),也可作為市場(chǎng)調(diào)查、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)以及相關(guān)崗位的從業(yè)人員開(kāi)展崗位培訓(xùn)的教材或自學(xué)用書(shū)。
市場(chǎng)調(diào)查是職業(yè)學(xué)校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與策劃、統(tǒng)計(jì)事務(wù)、廣告設(shè)計(jì)等專(zhuān)業(yè)的必修課程,是這些專(zhuān)業(yè)的學(xué)生必須掌握的一項(xiàng)實(shí)踐技能。《市場(chǎng)調(diào)查綜合實(shí)訓(xùn)》(第2版)繼承了第1版的編寫(xiě)模式與編寫(xiě)體系,主要特點(diǎn)如下。
1.采用模塊化教材編寫(xiě)模式,突出教材的系統(tǒng)性與層次性
本著“實(shí)用、適用和夠用”的原則,根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查工作任務(wù)的需要,設(shè)計(jì)和編排教材體系與知識(shí),力求突出教材的系統(tǒng)性、針對(duì)性、實(shí)踐性、應(yīng)用性和先進(jìn)性。全書(shū)設(shè)計(jì)為6大項(xiàng)目,包括設(shè)計(jì)調(diào)查方案、實(shí)施調(diào)查項(xiàng)目、整理分析資料、市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)、撰寫(xiě)調(diào)查報(bào)告及網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)查。每個(gè)項(xiàng)目具體分為4個(gè)模塊,分別為“職業(yè)崗位認(rèn)識(shí)”、“崗位技能實(shí)訓(xùn)”、“崗位知識(shí)鏈接”、“崗位業(yè)務(wù)工具”,主要培養(yǎng)學(xué)生資料搜索與整理、市場(chǎng)調(diào)查活動(dòng)設(shè)計(jì)、策劃、口頭表達(dá)以及具體操作和實(shí)施市場(chǎng)調(diào)查方案的能力。
2.以項(xiàng)目策劃為主線,突出市場(chǎng)調(diào)查項(xiàng)目策劃實(shí)操技能
本書(shū)以項(xiàng)目策劃為主線,以培養(yǎng)學(xué)生調(diào)查設(shè)計(jì)崗位的實(shí)踐操作技能為出發(fā)點(diǎn),依據(jù)市場(chǎng)調(diào)查的一般流程,系統(tǒng)地設(shè)計(jì)了市場(chǎng)調(diào)查各環(huán)節(jié)的實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目,包括調(diào)查方案設(shè)計(jì)、調(diào)查人員招聘方案設(shè)計(jì)、調(diào)查人員培訓(xùn)方案設(shè)計(jì)、市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷設(shè)計(jì)、調(diào)查質(zhì)量控制方案設(shè)計(jì)、整理調(diào)查資料、分析調(diào)查資料、提煉調(diào)查結(jié)論、撰寫(xiě)調(diào)查建議、形成調(diào)查報(bào)告等,形成系統(tǒng)的可操作性的項(xiàng)目教學(xué)體系。
本書(shū)可作為職業(yè)學(xué)校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)和工商管理類(lèi)相關(guān)專(zhuān)業(yè)的教學(xué)用書(shū),也可作為市場(chǎng)調(diào)查、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)以及相關(guān)崗位的從業(yè)人員開(kāi)展崗位培訓(xùn)的教材或自學(xué)用書(shū)。
本書(shū)由廣東省汕頭市 濱職業(yè)技術(shù)學(xué)校羅紹明擔(dān)任主編,江西建筑工業(yè)學(xué)校袁鋒、汕頭市 濱職業(yè)技術(shù)學(xué)校鄭永坤、吳建光擔(dān)任副主編。其中,羅紹明修訂項(xiàng)目1并統(tǒng)稿,袁鋒修訂項(xiàng)目2、項(xiàng)目3,鄭永坤修訂項(xiàng)目4、項(xiàng)目6,吳建光修訂項(xiàng)目5。
由于編者水平有限,本教材中的缺點(diǎn)與不成熟之處在所難免,懇請(qǐng)讀者批評(píng)指正并提出意見(jiàn)與建議。謝謝!來(lái)信請(qǐng)寄:stluoming@163.com。
1995年大學(xué)畢業(yè)至今,一直在汕頭市?濱職業(yè)技術(shù)學(xué)校任教。1995年大學(xué)畢業(yè)至今,一直在汕頭市?濱職業(yè)技術(shù)學(xué)校任教。
項(xiàng)目1 設(shè)計(jì)調(diào)查方案 1
職業(yè)崗位認(rèn)識(shí) 1
崗位技能實(shí)訓(xùn) 2
任務(wù)1 確定調(diào)查目的 2
任務(wù)2 確定調(diào)查內(nèi)容 5
任務(wù)3 選擇調(diào)查對(duì)象 8
任務(wù)4 選擇調(diào)查方法 11
任務(wù)5 安排調(diào)查日程 13
任務(wù)6 預(yù)算調(diào)查經(jīng)費(fèi) 16
任務(wù)7 設(shè)計(jì)調(diào)查方案 19
崗位知識(shí)鏈接 24
崗位業(yè)務(wù)工具 28
項(xiàng)目2 實(shí)施調(diào)查項(xiàng)目 31
職業(yè)崗位認(rèn)識(shí) 31
崗位技能實(shí)訓(xùn) 32
任務(wù)1 招聘調(diào)查人員 32
任務(wù)2 培訓(xùn)調(diào)查人員 36
任務(wù)3 設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷 41
任務(wù)4 調(diào)查質(zhì)量控制 45
崗位知識(shí)鏈接 50
崗位業(yè)務(wù)工具 56
項(xiàng)目3 整理分析資料 60
職業(yè)崗位認(rèn)識(shí) 60
崗位技能實(shí)訓(xùn) 60
任務(wù)1 整理調(diào)查資料 60
任務(wù)2 分析調(diào)查資料 71
崗位知識(shí)鏈接 79
崗位業(yè)務(wù)工具 91
項(xiàng)目4 市場(chǎng)需求預(yù)測(cè) 92
職業(yè)崗位認(rèn)識(shí) 92
崗位技能實(shí)訓(xùn) 93
任務(wù)1 移動(dòng)平均法 93
任務(wù)2 指數(shù)平滑法 98
任務(wù)3 趨勢(shì)預(yù)測(cè)法 105
任務(wù)4 季節(jié)指數(shù)法 109
任務(wù)5 回歸分析法 114
崗位知識(shí)鏈接 119
崗位業(yè)務(wù)工具 128
項(xiàng)目5 撰寫(xiě)調(diào)查報(bào)告 130
職業(yè)崗位認(rèn)識(shí) 130
崗位技能實(shí)訓(xùn) 131
任務(wù)1 提煉調(diào)查結(jié)論 131
任務(wù)2 撰寫(xiě)調(diào)查建議 137
任務(wù)3 形成調(diào)查報(bào)告 142
崗位知識(shí)鏈接 149
崗位業(yè)務(wù)工具 152
項(xiàng)目6 網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)查 153
職業(yè)崗位認(rèn)識(shí) 153
崗位技能實(shí)訓(xùn) 154
任務(wù)1 注冊(cè)問(wèn)卷星會(huì)員 154
任務(wù)2 設(shè)計(jì)網(wǎng)上調(diào)查問(wèn)卷 157
任務(wù)3 發(fā)布網(wǎng)上調(diào)查問(wèn)卷 172
任務(wù)4 查看網(wǎng)上調(diào)查報(bào)告 178
崗位知識(shí)鏈接 182
崗位業(yè)務(wù)工具 184
參考文獻(xiàn) 185