由于運營管理實踐的多樣性，一本教材很難令各行各業(yè)讀者滿意，教材只能抽象出一般概念，最多作適當(dāng)解釋，這對教師提出較高要求，為了便于教學(xué)和學(xué)生進一步理解運營管理，特編寫本學(xué)習(xí)指導(dǎo)書。龔國華主編的《生產(chǎn)與運營管理：制造業(yè)與服務(wù)業(yè)（第3版）學(xué)習(xí)指導(dǎo)》提供了一些比較典型的案例，有關(guān)定量分析的內(nèi)容適當(dāng)提供一些習(xí)題供學(xué)生練習(xí)，分別提供本科生試題和MBA試題各一份，以供參考。相信《生產(chǎn)與運營管理：制造業(yè)與服務(wù)業(yè)（第3版）學(xué)習(xí)指導(dǎo)》將會有助于教學(xué)和提高教學(xué)效果。