本書作者是具有多年保險教學經(jīng)驗的一線教師，并具有多年保險公司掛職經(jīng)歷，擔任過保險公司營銷顧問、營銷策劃等職務(wù)，具有豐富的實務(wù)經(jīng)驗，在編寫保險理論的基礎(chǔ)上加強了保險營銷實務(wù)內(nèi)容，強調(diào)理論性與實踐性的有機結(jié)合，強調(diào)學生實踐能力的培養(yǎng)。
本教材圍繞上述主線來確定主要內(nèi)容，具體特點為：
（1） 適用性。本教材既可供保險學專業(yè)學生使用，也可供保險精算相關(guān)專業(yè)學生使用。教材內(nèi)容既體現(xiàn)了一定的專業(yè)性，又兼顧了保險公司培訓學習的需求。
（2） 簡明性。本教材注重保險營銷的基礎(chǔ)知識和基本原理，教材內(nèi)容“必需、夠用”，著眼于實際應(yīng)用，具有可操作性。沒有過多強調(diào)理論的深度與廣度，能保證應(yīng)用型本科學生的理解和掌握。
（3） 實踐性。在教材中我們加入了大量的專欄知識、新經(jīng)驗、新案例，便于學生對保險營銷知識的深入理解。
（4） 前沿性、思考性。我們在每一章都安排了幾個專欄，一是為提高教學的趣味性， 二是為引導學有余力的學生深入學習。
為方便選用本教材的教師授課，本書配有電子課件，請選用本教材的老師登錄“www.dufep.cn”免費下載，課件中還包含各章末綜合訓練答案要點。
第1章 保險與保險營銷
學習目標
引例
1．1 保險和保險市場
1．2 保險營銷的內(nèi)涵
1．3 保險營銷的理念
本章小結(jié)
關(guān)鍵概念
綜合訓練
第2章 保險營銷信息與調(diào)研
學習目標
引例
2．1 保險營銷信息
2．2 保險營銷信息系統(tǒng)
2．3 保險營銷調(diào)研
本章小結(jié)
關(guān)鍵概念
綜合訓練
第3章 保險消費行為與需求
學習目標
引例
3．1 保險需求
3．2 保險需求分析及影響因素
3．3 保險消費者行為分析
本章小結(jié)
關(guān)鍵概念
綜合訓練
第4章 保險營銷環(huán)境與戰(zhàn)略規(guī)劃
學習目標
引例
4．1 保險營銷環(huán)境概述
4．2 保險營銷環(huán)境的影響力
4．3 保險營銷戰(zhàn)略
本章小結(jié)
關(guān)鍵概念
綜合訓練
第5章 保險營銷計劃、組織與控制
學習目標
引例
5．1 保險營銷計劃
5．2 保險營銷組織
5．3 保險營銷控制
本章小結(jié)
關(guān)鍵概念
綜合訓練
第6章 保險產(chǎn)品策略
學習目標
引例
6．1 保險產(chǎn)品概述
6．2 保險產(chǎn)品開發(fā)
6．3 保險產(chǎn)品組合策略
本章小結(jié)
關(guān)鍵概念
綜合訓練
第7章 保險產(chǎn)品定價策略
學習目標
引例
7．1 保險價格概述
7．2 保險費率厘定的原則和方法
7．3 保險商品定價的因素分析和策略
本章小結(jié)
關(guān)鍵概念
綜合訓練
第8章 保險分銷渠道策略
學習目標
引例
8．1 保險分銷渠道概述
8．2 直接分銷渠道
8．3 間接分銷渠道
8．4 保險公司分銷渠道決策
本章小結(jié)
關(guān)鍵概念
綜合訓練
第9章保 險促銷策略
學習目標
引例
9．1 保險促銷概述
9．2 保險人員促銷策略
9．3 保險非人員促銷
本章小結(jié)
關(guān)鍵概念
綜合訓練
第10章 保險營銷禮儀與職業(yè)道德
學習目標
引例
10．1 營銷禮儀和職業(yè)道德概況
10．2 保險營銷禮儀和職業(yè)道德中的問題及原因
10．3 保險營銷禮儀的要求
10．4 保險營銷中的職業(yè)道德
10．5 加強保險營銷中的職業(yè)道德
本章小結(jié)
關(guān)鍵概念
綜合訓練
第11章 保險展業(yè)
學習目標
引例
11．1 保險展業(yè)概述
11．2 保險展業(yè)流程
11．3 保險展業(yè)的環(huán)節(jié)
11．4 保險展業(yè)技巧和方法
本章小結(jié)
關(guān)鍵概念
綜合訓練
第12章 保險計劃書
學習目標
引例
12．1 保險計劃書概述
12．2 保險計劃書制作的前期準備
12．3 保險計劃書的制作步驟
12．4 保險計劃書的主要內(nèi)容
12．5 保險計劃書的制作理念與技巧
本章小結(jié)
關(guān)鍵概念
綜合訓練
第13章保險團隊建設(shè)
學習目標
引例
13．1 加強保險行業(yè)團隊建設(shè)的必要性
13．2 我國保險行業(yè)銷售團隊的現(xiàn)狀及存在的問題
13．3 保險團隊建設(shè)的管理對策和團隊建設(shè)技能
本章小結(jié)
關(guān)鍵概念
綜合訓練
第14章 保險營銷創(chuàng)新
學習目標
引例
14．1 理解保險營銷創(chuàng)新的內(nèi)涵
14．2 保險營銷創(chuàng)新的思路
14．3 保險營銷創(chuàng)新發(fā)展的可行性措施
14．4 發(fā)展保險營銷創(chuàng)新渠道應(yīng)注意的問題
本章小結(jié)
關(guān)鍵概念
綜合訓練
參考文獻
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