《你的素質(zhì)價(jià)值百萬(wàn)》闡釋的三大基本素質(zhì),就像人要生存,必須呼吸空氣,必須喝水一樣,是所有想成功幸福的人必須具備的條件。每個(gè)人其實(shí)都很聰明,但或許就因欠缺其中的一個(gè)素質(zhì)點(diǎn),如心態(tài)中的“潛能運(yùn)用”、方法中的“克服拖延”、人際關(guān)系中的“順應(yīng)人性”等,而致使人生事業(yè)止步不前,事倍功半,甚至慘遭失敗。
《你的素質(zhì)價(jià)值百萬(wàn)》是一本改變億萬(wàn)人命運(yùn)的勵(lì)志書,它發(fā)生在過(guò)去、現(xiàn)在和未來(lái)!
何成功幸福?
對(duì)于成功幸福,不同的人有著不同的理解。實(shí)現(xiàn)自己的夢(mèng)想、過(guò)自己想過(guò)的生活、處理好各種人際關(guān)系、達(dá)成自己人生不同階段的目標(biāo),由此而獲得的身心滿足感,豐富人生而又心靈安祥;面臨困難而能從容應(yīng)對(duì),在事業(yè)工作、經(jīng)濟(jì)財(cái)政、家庭婚姻、身心健康、人際交往、精神心智等方面能與時(shí)俱進(jìn),和諧平衡……
我想,這些應(yīng)是普遍意義上的成功幸福吧。
二、什么是素質(zhì)?
素質(zhì)是心理學(xué)上的名詞,通常定義為“人的先天的生理解剖特點(diǎn),主要指感覺(jué)器官和神經(jīng)系統(tǒng)方面的特點(diǎn)”。隨著社會(huì)的發(fā)展,素質(zhì)的內(nèi)涵和外延得到了豐富和擴(kuò)展。它分為:
——自然素質(zhì),也稱為生理素質(zhì)或身體素質(zhì)。它是人們與生俱來(lái)加后天開(kāi)發(fā)的一系列的生理特點(diǎn)。
——心理素質(zhì),是應(yīng)對(duì)外界環(huán)境刺激的心理活動(dòng)特點(diǎn)。它以自然素質(zhì)為基礎(chǔ),是在后天環(huán)境、教育、實(shí)踐活動(dòng)等諸多因素的影響下逐步發(fā)生、發(fā)展和形成的。成功幸福與否,主要與個(gè)體的心理素質(zhì)有關(guān)。心理素質(zhì)是可以改蠻與提高的。
徐成功,個(gè)人與企業(yè)成長(zhǎng)教練專家,2004年榮膺“中國(guó)十大培訓(xùn)領(lǐng)袖”,國(guó)內(nèi)最早成功素質(zhì)訓(xùn)練機(jī)構(gòu)創(chuàng)辦人(1991年),廣東潛能協(xié)會(huì)創(chuàng)會(huì)會(huì)員,資深實(shí)力派教練名師,中國(guó)企業(yè)領(lǐng)袖特訓(xùn)、卓越團(tuán)隊(duì)特訓(xùn)、幸福人生領(lǐng)袖素質(zhì)特訓(xùn)等課程創(chuàng)始人,“中國(guó)成功學(xué)高峰會(huì)”、“中國(guó)世紀(jì)成功論壇”特邀專家名師,34年工作經(jīng)歷,農(nóng)工商黨政企等十幾個(gè)行業(yè)礪煉,15年專業(yè)功底,講座聽(tīng)眾數(shù)十萬(wàn)人,特訓(xùn)學(xué)員數(shù)萬(wàn)人,被《南方日?qǐng)?bào)》、《成功》雜志、廣東經(jīng)濟(jì)電臺(tái)、北京電臺(tái)等媒體譽(yù)為“中國(guó)卡耐基”。1996年出版國(guó)內(nèi)首部成功訓(xùn)練專著《成功素質(zhì)激勵(lì)訓(xùn)練》,暢銷全國(guó),之后又著編《發(fā)掘心靈活泉》、《企業(yè)領(lǐng)袖素質(zhì)精華手冊(cè)》、《幸福人生精華手冊(cè)》、《幸福人生特級(jí)教練》等訓(xùn)練教材。新作《陽(yáng)光特訓(xùn)》(又名《內(nèi)在陽(yáng)光》)于2009年初出版。
獨(dú)創(chuàng)三大系列課程:
1.卓越企業(yè)教練課程(量身定做):
·企業(yè)執(zhí)行力突破訓(xùn)練
·重塑企業(yè)核心骨干特別訓(xùn)練
·企業(yè)骨干卓越實(shí)踐教練
2.“幸福人生與領(lǐng)袖素質(zhì)”教練課程(個(gè)人成長(zhǎng))
3.“內(nèi)在陽(yáng)光”特訓(xùn)系列課程:
·“內(nèi)在陽(yáng)光”總裁研討班
·“內(nèi)在陽(yáng)光”婚姻情感班
·“內(nèi)在陽(yáng)光”職業(yè)經(jīng)理人班
·“內(nèi)在陽(yáng)光”企業(yè)骨干班。
第一篇 良好心態(tài)——成功的前提
第一章 我一定要
1.內(nèi)在動(dòng)力的神奇
2.需要與動(dòng)力
3.激活你自己
第二章 我一定能
1.信心的魔力
2.超越自卑
3.永不放棄
第三章 我一定行
1.一念之差決定成敗
2.克服借口癥
3.擊潰恐懼與憂慮
4.抵御消極心態(tài)
第四章 我一定可以創(chuàng)造奇跡
1.心態(tài)與潛能
2.人的潛能巨大無(wú)比
3.訓(xùn)練身體素質(zhì)潛能
4.開(kāi)發(fā)心腦智慧的潛能
成功素質(zhì)銀行——心態(tài)存折
第二篇 積極行動(dòng)——成功的關(guān)鍵
第一章 將成功的欲望規(guī)劃成藍(lán)圖
1.規(guī)劃未來(lái)50年
2.確立清晰的目標(biāo)
3.制訂行動(dòng)計(jì)劃
第二章 規(guī)劃好一天24小時(shí)
1.成功卓越就在今天
2.盤點(diǎn)你的時(shí)間銀行
3.遵循效益原則
第三章 適時(shí)調(diào)整成功的步伐
1.審時(shí)度勢(shì)
2.追求個(gè)性化風(fēng)格
3.運(yùn)籌帷幄
4.把危機(jī)變成機(jī)會(huì)
第四章 要成功,須立即行動(dòng)
1.克服拖延,立即行動(dòng)
2.避免盲目行動(dòng)
3.全力以赴地行動(dòng)
4.堅(jiān)持不懈,直到成功
成功素質(zhì)銀行——行動(dòng)存折
第三篇 完美交際——成功的保障
第一章 洞察人情的能力
1.尊重人性
2.揚(yáng)長(zhǎng)避短,積極待人
笫二章 人際關(guān)系“三劍客”
1.微笑
2.贊揚(yáng)
3.傾聽(tīng)
第三章 贏得支持、合作與幫助
1.信任對(duì)方
2.爭(zhēng)取好感與友善
3.設(shè)身處地為他人著想
4.這樣擴(kuò)大你的交際圈
第四章 解決人際矛盾與難題
1.避免爭(zhēng)論與指責(zé)
2.批評(píng)的藝術(shù)
3.真誠(chéng)地承認(rèn)錯(cuò)誤
4.控制不良情緒
5.求同存異,爭(zhēng)取雙贏
成功素質(zhì)銀行——交際存折
附:《內(nèi)在陽(yáng)光》徐成功特訓(xùn)品牌課程之《鉆
創(chuàng)造性思維能力
好的智謀,是在權(quán)衡多種方法(方案)后優(yōu)選組合而成的。多種方法(方案)從何而來(lái)?從創(chuàng)造性的思維和能力中來(lái)。
我們要買一件衣服或其他商品,傳統(tǒng)的方法是到商店去購(gòu)買,由售貨員拿衣服給你挑。經(jīng)過(guò)人們的創(chuàng)造性思維的改進(jìn),現(xiàn)在的生意方式真是五花八門:
——一般的店鋪銷售(傳統(tǒng)方式)
——超級(jí)市場(chǎng)、超級(jí)商店(自選式)
——倉(cāng)儲(chǔ)式商店(將倉(cāng)庫(kù)與超市組合)
——上門推銷(無(wú)店鋪直銷)
——郵購(gòu)(借助郵政系統(tǒng))
——電話推銷(借助通訊系統(tǒng))
——信用卡購(gòu)貨(與銀行合作)
——家庭聚會(huì)式(無(wú)店鋪、會(huì)員性質(zhì))
——電子商務(wù)(借助電腦、互聯(lián)網(wǎng))
——復(fù)式營(yíng)銷(將不同類別的商品整合起來(lái),統(tǒng)一提供營(yíng)銷服務(wù))
同樣,做任何一件事,解決任何一個(gè)問(wèn)題,都可能想出多種辦法,這便要通過(guò)人們的創(chuàng)造性思維。
創(chuàng)造性的思維潛能人人都具有,問(wèn)題在于你如何激發(fā)這種潛能。成功的臺(tái)灣企業(yè)家王永慶,15歲開(kāi)始在米鋪當(dāng)雜工、學(xué)徒,后來(lái)自己開(kāi)米店,再辦塑膠廠,到20世紀(jì)90年代成為臺(tái)灣最著名的企業(yè)家和富豪。根據(jù)自身的體驗(yàn),王永慶說(shuō):“每個(gè)人都有其天賦的創(chuàng)造性思維能,力,而且我們中國(guó)人的聰明智慧決不在他人之下。以企業(yè)界而言,問(wèn)題在于我們?nèi)绾稳ゼぐl(fā)與訓(xùn)練,使從業(yè)人員發(fā)揮創(chuàng)造性的潛能,來(lái)研究改進(jìn)我們的經(jīng)營(yíng)技術(shù),研究和發(fā)展我們的新產(chǎn)品!
我們來(lái)看看王永慶最初是怎樣運(yùn)用自己的智謀賣米的——
王永慶先在米鋪里當(dāng)學(xué)徒工,看到米鋪的生意很好,利潤(rùn)也可以。于是,就自己辦了一家米店。但是,當(dāng)時(shí)米店都集中由幾家大型的公司經(jīng)營(yíng),憑自己的一個(gè)小店如何在競(jìng)爭(zhēng)中生存、下去呢?
王永慶首先想到的是服務(wù)。因?yàn)槊资禽^重的物品,一般人買米后,很難運(yùn)回去,這就導(dǎo)致了每次買米的人不能一下買較多的米。
于是,王永慶首先推出了“送貨上門”的策略,你來(lái)買米,我就幫你送貨到家。這一來(lái),就吸引了很多人來(lái)買米,生意一下子紅火起來(lái)了。
競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手看到后,立即仿效起來(lái),一時(shí)所有米鋪都開(kāi)始實(shí)行送貨上門的策略。
王永慶一看,認(rèn)為還要再想更好的辦法來(lái)提高服務(wù)質(zhì)量。于是,他培訓(xùn)送米的工人。要求他們做到:送貨上門后,要幫助客戶把米倒進(jìn)米缸。在倒進(jìn)米缸前,要把客戶原來(lái)積壓在米缸下面的殘米先倒出來(lái),再用干凈的毛巾把米缸擦干凈。然后把新買的米倒進(jìn)去,再把殘米倒在新米上面,這樣,客戶的殘米很快就能吃掉,不會(huì)因一直壓在缸底變壞。這一招——到位服務(wù),一下子又使王永慶的生意紅火起來(lái)。
從小小的米店開(kāi)始,王永慶就利用他的創(chuàng)造性思維模式,提供與他人不同的服務(wù)。一直到他進(jìn)軍其他產(chǎn)業(yè),成立了跨國(guó)集團(tuán),創(chuàng)新思維都是他的法寶。
當(dāng)王永慶進(jìn)軍石油行業(yè)時(shí),臺(tái)灣所有的石油幾乎被臺(tái)灣石油公司壟斷,高速公路上全是它們的加油站。但是,王永慶先是給加油司機(jī)送毛巾、手套等物品,接著又推出免費(fèi)洗車、免費(fèi)檢查、免費(fèi)充氣等服務(wù)。僅僅1年時(shí)間,王永慶就徹底占領(lǐng)了臺(tái)灣的石油市場(chǎng)。層出不窮的創(chuàng)新思維成就了王永慶的商業(yè)王國(guó)。
現(xiàn)在,我們經(jīng)常聽(tīng)到“腦力激蕩法”這一新型的開(kāi)發(fā)創(chuàng)造性思維的方法。這里有幾種方法介紹如下:
(1)個(gè)人腦力激蕩
拿出一張紙和筆,寫下你所遇到的某個(gè)具體問(wèn)題,比如,“我如何籌集資金創(chuàng)辦一所小學(xué)?”如果僅僅為了訓(xùn)練腦力激蕩,也可以隨便寫一個(gè)題目:“鋼筆有多少種用途?”
面對(duì)問(wèn)題,打開(kāi)你的思路想象,把閃過(guò)腦際的想法一一記下來(lái)。
不要作分析和修飾,以免阻礙你的想象思路,不要放過(guò)任何一個(gè)念頭。最好給自己規(guī)定,至少要想出15個(gè)以上的念頭,這樣能激發(fā)你的潛能。將15個(gè)念頭寫下來(lái),創(chuàng)造性思維的絕妙方法就會(huì)展現(xiàn)在你的眼前。
(2)角色扮演腦力激蕩
任你想象,寫下10個(gè)以上的角色,如:農(nóng)夫、工人、司機(jī)、打工仔、老板、教師、市長(zhǎng)、父親、小孩等,或者你熟悉的名人,如政治家、企業(yè)家、教育家等等。把自己扮演成這些角色,閉上眼睛,想象一下這個(gè)角色的生活、思想和環(huán)境,然后以這個(gè)角色的身份,回答你所提出的問(wèn)題。
角色扮演的激蕩,能突破平時(shí)的思維定式,幫助激發(fā)創(chuàng)造性思維和更廣闊的想象力。
(3)群體腦力激蕩
召集一組人,3~10個(gè)人均可,面對(duì)同一問(wèn)題,鼓勵(lì)每個(gè)人談出他的有關(guān)想法。每個(gè)人的想法都來(lái)自不同的角度。一個(gè)人的想法,刺激另一個(gè)人的想法。這樣互相激發(fā),你將驚異地發(fā)現(xiàn),每個(gè)人都有豐富的創(chuàng)造性思維的潛能。群體腦力激蕩,是訓(xùn)練創(chuàng)造性思維能力的最佳途徑,這就是我們平時(shí)所說(shuō)的“頭腦風(fēng)暴會(huì)議”。
腦力激蕩的游戲規(guī)則就是沒(méi)有規(guī)則。不要設(shè)下任何限制,更不要做任何批評(píng)。最不可思議的想法,可能是最富創(chuàng)意的想法。黃浦江上曾經(jīng)有一座橋,位置獨(dú)特,每天都是車水馬龍,天天塞車,市民怨聲載道。政府研究解決之道就采用“頭腦風(fēng)暴會(huì)議”,五花八門的建議層出不窮。其中有一位代表竟然提出了把橋炸掉的“匪夷所思”的想法。
然而,就是這一想法最終解決了問(wèn)題。政府先是告示大橋要炸毀重建,實(shí)行封橋。結(jié)果,所有過(guò)路車輛都另尋捷徑。一段時(shí)間后,重新恢復(fù)、交通,就再也沒(méi)有那么擁擠了。因?yàn)椋S多行人已經(jīng)找到了新的路徑了,而且發(fā)現(xiàn)新的路徑反而省時(shí)省力。于是,一個(gè)難題竟然就這樣解決了。
為了訓(xùn)練創(chuàng)造性思維能力,先要打破固定觀念和習(xí)慣性思維方式,學(xué)習(xí)更多的思維方法,如:逆向思維法(反過(guò)來(lái)想一下)、橫向思維法(欠缺什么、可補(bǔ)充什么、可改進(jìn)什么)、側(cè)向思維法(換一個(gè)角度,從另一個(gè)側(cè)面思考)、分合思維(拆散與組合)、類比思維(模仿、對(duì)照)等等。
還等什么,趕快開(kāi)動(dòng)你的創(chuàng)造性思維吧!
足智還要多謀
創(chuàng)造性思維能力是一種“智”,需要開(kāi)動(dòng)腦筋,方法多、點(diǎn)子多。然而,方法多、點(diǎn)子多,不一定符合客觀情況,不一定是最好的方法、點(diǎn)子。“足智”必須和“多謀”結(jié)合起來(lái)才能成為好的智謀。
所謂“謀”,即謀算、計(jì)謀?紤]、計(jì)算得失利弊,謀劃可能產(chǎn)生的結(jié)果。以最低的代價(jià)、最小的風(fēng)險(xiǎn),謀取最高的利益;以最快、最好的策略和方法謀取目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
然而,多謀是建立在現(xiàn)實(shí)基礎(chǔ)之上的,F(xiàn)實(shí)可能并不那么理想,比如資源有限、條件不夠、存在不測(cè)或不利的變化因素。所以,多謀,必須面對(duì)不理想的現(xiàn)實(shí)和不測(cè)的未來(lái),做出“兩善擇其優(yōu),兩害擇其輕”的方案。
多謀的關(guān)鍵是什么?多謀是符合自己現(xiàn)實(shí)條件的合算。一件事究竟怎么做才合算,必須審時(shí)度勢(shì),做出慎重的調(diào)查分析。某個(gè)方法看起來(lái)先進(jìn),但不一定符合你現(xiàn)有的條件和實(shí)際情況。
多謀是個(gè)復(fù)雜的、高智慧的素質(zhì),必須將廣博的知識(shí)信息與創(chuàng)造性思維融會(huì)貫通,以自己獨(dú)到的眼光進(jìn)行分析和判斷。提升多謀的能力,至少應(yīng)具備如下素質(zhì):
(1)審時(shí)度勢(shì),深謀遠(yuǎn)慮。
“不謀萬(wàn)世者,不足以謀一時(shí),不謀全局者,不足以謀一域。”而謀萬(wàn)世、謀全局的立足點(diǎn)卻是對(duì)現(xiàn)時(shí)環(huán)境、條件的審度判斷。脫離現(xiàn)實(shí)的遠(yuǎn)謀是空謀,而局限于現(xiàn)實(shí),不謀長(zhǎng)遠(yuǎn)、不謀全局的人,就難以取得大成功。
要想做到審時(shí)度勢(shì),深謀遠(yuǎn)慮,就應(yīng)該:
①對(duì)現(xiàn)實(shí)環(huán)境和條件的各種因素做客觀的了解和分析;
②對(duì)各種因素的變化發(fā)展而帶來(lái)的形勢(shì)發(fā)展變化要做出正確的預(yù)測(cè)、分析;
③為了長(zhǎng)遠(yuǎn)利益、全局利益,不可斤斤計(jì)較一時(shí)一事的眼前得失。有所得就可能有所失。
毛澤東在他的軍事戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)中經(jīng)常提出:為了保存實(shí)力,不怕打爛壇壇罐罐,為取得更大的勝利,不妨誘敵深入。棄卒贏車或棄車奪帥是合算的謀略。
(2)上兵伐謀,智斗勝勇斗。
戰(zhàn)爭(zhēng)的目的是為了勝利,但如果有不戰(zhàn)而勝的計(jì)謀,為什么要采取血淋淋的攻城拼殺的下策呢?
同樣,要取得一項(xiàng)成功,采取穩(wěn)妥、靈活變通的辦法,就比單憑勇敢、血?dú)狻⒂才鲇驳姆椒ǜ纤恪?/span>
比如,有一項(xiàng)技術(shù)配方已經(jīng)問(wèn)世,如果謀劃用錢買配方,或請(qǐng)擁有這項(xiàng)技術(shù)的人來(lái)合作生產(chǎn),可能比你重新花大量的人力、物力去攻關(guān)、試驗(yàn)的代價(jià)要小。
我曾經(jīng)犯過(guò)只憑血?dú)庥檬碌牟缓纤沐e(cuò)誤。年輕時(shí)開(kāi)玻璃鏡面店,有一項(xiàng)冷鍍鏡技術(shù)我沒(méi)有掌握。本來(lái)可以采取用錢買配方的方法,用不了多少錢。然而我認(rèn)為,別人能試驗(yàn)成功,我為什么不能。因此,打硬仗,不斷試驗(yàn),結(jié)果浪費(fèi)幾個(gè)月的時(shí)間和不少的試驗(yàn)材料,其代價(jià)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)買配方的代價(jià)。
不單憑血?dú)猓粏螒{勇敢,凡事借用更巧妙的方法,靈活變通。
(3)適度冒險(xiǎn),抓住時(shí)機(jī)。
同樣一件事,因?yàn)榇嬖谝欢ǖ娘L(fēng)險(xiǎn),甲經(jīng)過(guò)細(xì)算,認(rèn)為有60%的把握,便搶占時(shí)機(jī),先下手為強(qiáng),因而取勝。乙在謀劃時(shí)過(guò)于保守,認(rèn)為必須有90%,甚至100%的把握才下手,結(jié)果坐失良機(jī)。
香港商人陳玉書在他的自傳《商旅生涯不是夢(mèng)》里指出:致富秘訣,在于“大膽創(chuàng)新,眼光獨(dú)到”。譬如說(shuō),地產(chǎn)市場(chǎng)我看好,他人看壞,事實(shí)證明是好,我能發(fā)大財(cái);反之,我看好,他人看壞,事實(shí)證明是壞,我便要受大損失,甚至破產(chǎn);如果大家都看好,我也看好,事實(shí)證明是對(duì)了,則也僅僅能糊口而已。
多謀,必須謀算出冒險(xiǎn)的系數(shù)有多大。此外,還應(yīng)做好應(yīng)付風(fēng)險(xiǎn)的準(zhǔn)備,則可以勝算。
世界的改變、生意的成功,常常屬于那些敢于抓住時(shí)機(jī),適度冒風(fēng)險(xiǎn)的人。有些人很聰明,對(duì)不測(cè)因素和風(fēng)險(xiǎn)看得太清楚了,不敢冒一點(diǎn)險(xiǎn),結(jié)果聰明反被聰明誤,永遠(yuǎn)只能“糊口”而已。實(shí)際上,如果能從風(fēng)險(xiǎn)的轉(zhuǎn)化和準(zhǔn)備上進(jìn)行謀劃,則風(fēng)險(xiǎn)并不可怕。
(4)善于借勢(shì)、借力。
面對(duì)復(fù)雜浩渺的世界,個(gè)人的力量永遠(yuǎn)是有限的。若要取得大成功,非得借勢(shì)、借力不可。
借用外腦,組織“智囊團(tuán)”,這是擴(kuò)大一個(gè)人智慧的好辦法。
中國(guó)俗語(yǔ)說(shuō):“三個(gè)臭皮匠,頂個(gè)諸葛亮!比绻愕闹腔鄄皇浅羝そ常怯薪(jīng)驗(yàn)、有智慧的專家、能人,則你就遠(yuǎn)勝于諸葛亮了。
借助人力和組織。根據(jù)目標(biāo)的需要,盡可能成立一個(gè)機(jī)構(gòu)組織,以網(wǎng)羅更多的人力來(lái)共同奮斗,完成較大的成功,甚至偉業(yè)。
借助各種自然與社會(huì)現(xiàn)有的能量。農(nóng)業(yè)生產(chǎn)是借助土地;電力是借助水和煤;商人做生意往往借助銀行的資金和各種人際關(guān)系;保護(hù)生產(chǎn)和生活秩序,往往借助于政府的公安系統(tǒng);現(xiàn)代辦公多借助高科技的成果、電腦和其他自動(dòng)化設(shè)備。