《人際關(guān)系學(第4版)/公共關(guān)系書系》在簡要介紹現(xiàn)代人際關(guān)系的相關(guān)理論,如人際關(guān)系、人際互動、人際溝通、有效交際、人倫規(guī)范、處世藝術(shù)等的基礎上,著重講述如何有效運用和管理人際關(guān)系。《人際關(guān)系學(第4版)/公共關(guān)系書系》的特點是內(nèi)容生動,表現(xiàn)方式新鮮活潑,適于公共關(guān)系、公共管理、新聞傳播及各專業(yè)教學和管理人員閱讀使用。
第一章 人際關(guān)系學概論
第一節(jié) 人際關(guān)系概述
第二節(jié) 人際關(guān)系的特點
第三節(jié) 人際關(guān)系的理論基礎與變革
第二章 人際關(guān)系的功能
第一節(jié) 信息溝通功能
第二節(jié) 心理保健功能
第三節(jié) 相互激勵功能
第三章 人際關(guān)系的形成和發(fā)展
第一節(jié) 人際關(guān)系的形成
第二節(jié) 人際關(guān)系建立與發(fā)展的過程
第三節(jié) 人際關(guān)系的發(fā)展趨勢
第四章 人際關(guān)系類型
第一節(jié) 人際關(guān)系主體分類
第二節(jié) 人際關(guān)系基礎分類
第三節(jié) 人際關(guān)系性質(zhì)分類
第五章 人際交往原則
第一節(jié) 平等民主原則
第二節(jié) 互利共享原則
第三節(jié) 至誠至信原則
第四節(jié) 激勵相容原則
第六章 人際交往的心理障礙
第一節(jié) 人際交往及其心理障礙
第二節(jié) 人際交往心理障礙的消除
第七章 人際交往的藝術(shù)和技巧
第一節(jié) 人際交往理論
第二節(jié) 人際交往的協(xié)調(diào)
第三節(jié) 人際交往的技巧
第八章 人際關(guān)系的評估
第一節(jié) 人際關(guān)系評估的意義
第二節(jié) 人際關(guān)系評估的方法
第三節(jié) 人際關(guān)系評估的經(jīng)濟價值
第九章 網(wǎng)絡社會中的人際關(guān)系
第一節(jié) 網(wǎng)絡社會與網(wǎng)絡倫理
第二節(jié) 網(wǎng)絡人際交往的特征
第三節(jié) 網(wǎng)絡人際交往的調(diào)適與重構(gòu)
參考文獻
后記