本書是一本英文影印版教材，將運(yùn)營管理與供應(yīng)鏈管理整合論述，對傳統(tǒng)運(yùn)營管理的內(nèi)容進(jìn)行了延伸。書中涵蓋了運(yùn)營與供應(yīng)鏈戰(zhàn)略、制造流程與服務(wù)流程、質(zhì)量管理、能力管理、供應(yīng)管理、物流、預(yù)測、銷售與運(yùn)營計(jì)劃、供應(yīng)鏈庫存管理、生產(chǎn)管理、準(zhǔn)時(shí)制/精益生產(chǎn)等豐富的內(nèi)容。全書理論與實(shí)踐并重，包含大量的例子和案例，并配有豐富的教學(xué)資源，特別適合開展雙語教學(xué)的高校使用，還可作為業(yè)界人士的參考書。

塞西爾?博扎思（Cecil C. Bozarth） 美國北卡羅來納州立大學(xué)運(yùn)營與供應(yīng)鏈管理教授，多次獲得本科和研究生教學(xué)獎(jiǎng)。曾擔(dān)任美國管理學(xué)會(huì)運(yùn)營管理分會(huì)主席。主要研究領(lǐng)域?yàn)檫\(yùn)營與供應(yīng)鏈戰(zhàn)略、供應(yīng)鏈信息系統(tǒng)。
羅伯特?漢德菲爾德（Robert B. Handfield） 采購和物流領(lǐng)域全球知名專家，美國北卡羅來納州立大學(xué)教授。具有豐富的咨詢經(jīng)驗(yàn)，咨詢客戶包括美國航空、杜克能源、美國銀行等。曾擔(dān)任Journal of Operations Management主編。

第Ⅰ篇 通過運(yùn)營與供應(yīng)鏈創(chuàng)造價(jià)值
第1章 運(yùn)營與供應(yīng)鏈管理導(dǎo)論
第2章 運(yùn)營與供應(yīng)鏈戰(zhàn)略
第Ⅱ篇 構(gòu)建運(yùn)營環(huán)境
第3章 制造和服務(wù)系統(tǒng)的流程選擇與布局決策
第4章 業(yè)務(wù)流程
第5章 質(zhì)量管理
第6章 能力管理
第Ⅲ篇 構(gòu)建供應(yīng)鏈關(guān)系
第7章 供應(yīng)管理
第8章 物流
第Ⅳ篇 運(yùn)營與供應(yīng)鏈計(jì)劃與控制
第9章 預(yù)測
第10章 銷售與運(yùn)營計(jì)劃（綜合計(jì)劃）
第11章 供應(yīng)鏈庫存管理
第12章 供應(yīng)鏈生產(chǎn)管理
第13章準(zhǔn)時(shí)制/精益生產(chǎn)
第Ⅴ篇 項(xiàng)目管理與產(chǎn)品/服務(wù)開發(fā)
第14章 項(xiàng)目管理
第15章 產(chǎn)品和服務(wù)開發(fā)