本書以一天一攻略的方式,分十個章節(jié),從輿情報告的寫作準備、報告的規(guī)范格式、常用數(shù)理分析,到各類報告的撰寫與加工、常見問題和處理技巧,以及在大數(shù)據(jù)背景下輿情報告的升級與轉(zhuǎn)型,由表及里,層層遞進,全面講解輿情報告的知識和寫作策略,是一本面向輿情報告寫作初學者的實用教材。
序言
馬利
習近平總書記在十九大報告中指出,要高度重視傳播手段建設(shè)和創(chuàng)新,提高新聞輿論傳播力、引導力、影響力、公信力。加強互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容建設(shè),建立網(wǎng)絡(luò)綜合治理體系,營造清朗的網(wǎng)絡(luò)空間。這是總書記對新時代黨領(lǐng)導下的新聞輿論工作極其重要的論斷,為我們指明了方向。十九大報告通篇8次提到互聯(lián)網(wǎng),我們黨對互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的認識和把握和領(lǐng)導是積極、創(chuàng)新、富有前瞻性的。十八大以來的五年,網(wǎng)絡(luò)輿情從一個小眾概念,變成網(wǎng)友群眾耳熟能詳?shù)某S迷~。各級政府部門和企事業(yè)單位輿情回應(yīng)引導水平顯著提升。以去年國辦61號文為標志,網(wǎng)絡(luò)輿情回應(yīng)引導的國家標準已經(jīng)成熟。網(wǎng)絡(luò)輿情已然成為提升政府治理水平的重要推動力。
黨的領(lǐng)導是我國網(wǎng)絡(luò)輿情不斷發(fā)展壯大的關(guān)鍵。黨報黨網(wǎng)是探索網(wǎng)絡(luò)輿情回應(yīng)引導的先行者。從早期的幫領(lǐng)導干部讀網(wǎng),到十九大報告的營造清朗網(wǎng)絡(luò)空間,人民網(wǎng)輿情數(shù)據(jù)中心(人民網(wǎng)輿情監(jiān)測室)見證和推動了我國網(wǎng)絡(luò)輿情發(fā)展的全過程。當下網(wǎng)絡(luò)輿情業(yè)界不少概念和提法,輿情分析的標準和規(guī)范出自這里。人民網(wǎng)輿情數(shù)據(jù)中心是人民網(wǎng)的核心競爭力,也被譽為輿情分析師的黃埔軍校,在這里接受過專業(yè)培訓的輿情分析師,絕大部分成長為所在單位業(yè)務(wù)中堅,他們是網(wǎng)絡(luò)輿論戰(zhàn)線正能量建設(shè)的生力軍。
為更好貫徹落實十九大新聞輿論工作有關(guān)精神,提升網(wǎng)絡(luò)輿情分析從業(yè)者總體水平,人民網(wǎng)輿情數(shù)據(jù)中心在總結(jié)十余年實踐經(jīng)驗和理論成果的基礎(chǔ)上,組織編寫了這本《十天學會寫輿情報告》。本書圍繞輿情報告寫作,以高度實用的內(nèi)容模塊為主線,理論分析和案例支撐合理搭配,兼顧內(nèi)容上的難易詳略,還設(shè)置和很多開放性的思考維度,是一本面向輿情報告寫作初學者的實用教材。
輿情分析師是網(wǎng)絡(luò)輿情方面的專業(yè)人才,是做深度信息發(fā)掘的網(wǎng)絡(luò)礦工,是反映社會各界聲音的二傳手,還是及時發(fā)現(xiàn)社會治理問題的社會安全監(jiān)督員。我們面對的是一個飛速發(fā)展的中國,一個多元立體的社會,一個龐大復雜的互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)。輿情分析師不光要有過硬的政治素質(zhì)、專業(yè)素養(yǎng),還要有社會擔當。人民有信仰,民族有希望,國家有力量。期待我國輿情從業(yè)者不忘初心,牢記使命,以永遠在路上的精神,在共建清朗網(wǎng)絡(luò)空間的征途上書寫新時代華章。
(作者系中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展基金會理事長、人民日報社原副總編輯)
人民網(wǎng)輿情數(shù)據(jù)中心(前身為人民網(wǎng)輿情監(jiān)測室)成立于2008年,是國內(nèi)最早從事互聯(lián)網(wǎng)輿情監(jiān)測研究的專業(yè)機構(gòu)之一,在國內(nèi)處于領(lǐng)先地位。人民網(wǎng)輿情數(shù)據(jù)中心在國內(nèi)率先推出輿情分析師手冊和案例庫,并先后承接中國社會科學院社會藍皮書、新媒體藍皮書、移動互聯(lián)網(wǎng)藍皮書等相關(guān)輿情報告,自2011年起,承擔國家社科基金重大項目《突發(fā)公共事件輿情應(yīng)對與效果評估信息平臺建設(shè)研究》的多項子課題。人民網(wǎng)輿情監(jiān)測室還推動了黨政機關(guān)政務(wù)微博的開通和運營,聯(lián)手人民微博、新浪微博和騰訊微博,以權(quán)威的一手數(shù)據(jù)為基礎(chǔ),推出一系列年度、半年度的中國黨政機構(gòu)和官員微博發(fā)展報告。與此同時,還推出微博報告周榜單系列,放大了主流聲音,有效改善了網(wǎng)上輿論生態(tài)。
DAY1新硎初試:輿情報告是個啥
第一節(jié) 追本溯源 為什么要寫輿情報告
第二節(jié) 輿報門派表 輿情報告有哪些類型
第三節(jié) 輿報元素表 一份基本的輿情報告需要哪些必備元素
第四節(jié) 達權(quán)通變 一份客觀的輿情報告需要摒棄哪些元素
第五節(jié) 穩(wěn)扎穩(wěn)打 撰寫一份輿情報告的 基本功
DAY2枕戈待旦:寫好輿情報告要做的準備
第一節(jié) 妙手回春 把準輿情脈 開好研判方
第二節(jié) 熱度指標 輿情熱度指標的介紹
第三節(jié) 輿情報告的形式與格式
DAY3數(shù)字傳播:輿情數(shù)據(jù)的監(jiān)測與分析
第一節(jié) 輿情數(shù)據(jù)的抽樣搜集法
第二節(jié) 如何讓輿情數(shù)據(jù)更權(quán)威
第三節(jié) 輿情數(shù)據(jù)的簡單分析 描述性統(tǒng)計
第四節(jié) 輿情數(shù)據(jù)分析舉例
第五節(jié) 進階之旅輿情數(shù)據(jù)的進階分析 相關(guān)分析
DAY4輿報瑯琊榜之如何寫好政府輿情報告
第一節(jié) 政府輿情報告秘籍日報
第二節(jié) 政府輿情報告秘籍周報
第三節(jié) 政府輿情報告秘籍月報
第四節(jié) 政府輿情報告秘籍季報和年報
DAY5輿報瑯琊榜之如何寫好企業(yè)輿情報告
第一節(jié)企業(yè)輿情報告秘籍日報
第二節(jié)企業(yè)輿情報告秘籍周報
第三節(jié)企業(yè)輿情報告秘籍月報
第四節(jié)企業(yè)輿情報告秘籍季報
第五節(jié)企業(yè)輿情報告秘籍年報
第六節(jié)企業(yè)輿情案例寫作
DAY6輿報瑯琊榜之如何寫好專題性報告
第一節(jié) 突發(fā)性輿情報告
第二節(jié) 會議 政策類輿情報告
第三節(jié) 宣傳效果評估報告
第四節(jié) 競品輿情報告
第五節(jié) 話題性輿情報告
DAY7輿報瑯琊榜之如何寫好綜合性報告
第一節(jié) 輿情藍皮書類報告寫作
第二節(jié) 排行榜類報告的撰寫
DAY8輿報江湖小派輿情報告的其他類型
第一節(jié) 傳播鏈分析報告
第二節(jié) 詞頻分析報告
第三節(jié) 輿情地圖分析報告
DAY9薄技在身輿報寫作技法
第一節(jié) 大眾化搜索引擎工具
第二節(jié) 專業(yè)的輿情監(jiān)測分析平臺
第三節(jié) 助力輿情報告的六款工具和應(yīng)用
第四節(jié) 八招掌握輿情點評
DAY10輿情報告寫作中的雷區(qū)閃避術(shù)
第一節(jié) 輿情報告寫作格式的常見問題
第二節(jié) 輿情月報中常見的問題
第三節(jié) 輿情半年報 年報中常見的問題
第四節(jié) 輿情專報中常見的問題