《旅游法律法規(guī)(第2版)/高等職業(yè)教育教學用書 “十二五”職業(yè)教育國家規(guī)劃教材》是針對高等職業(yè)院校旅游管理類專業(yè)人才培養(yǎng)的需要,以旅游從業(yè)人員及管理人員應具備的旅游法律法規(guī)知識為基礎,結合全國導游人員資格考試標準而編寫的教材。《旅游法律法規(guī)(第2版)/高等職業(yè)教育教學用書 “十二五”職業(yè)教育國家規(guī)劃教材》具有“全”“新”“活”等特點。全書共分為十三章,主要包括:憲法與旅游政策、旅游法概述、旅游社管理法律制度、導游人員管理法律制度、旅游服務合同法律制度、旅游安全及保險法律制度、旅游資源管理法律制度、住宿、娛樂管理法律制度、出境入境管理法律制度、食品安全法律制度、消費者權益保護法律制度、旅游交通管理法律制度、旅游糾紛處理法律制度。在內容上,全面地介紹了我國旅游業(yè)所涉及的法律、法規(guī)和規(guī)章,注重知識的基礎性、全面性和通用性;在編寫思路上與時俱進,做到將新的法律制度、新的信息和數據、*新的案例呈獻給讀者;在編寫體例上,注重理論與實踐相結合,采用“案例導航”“知識鏈接”“法律提示”等形式,幫助讀者活學活用旅游法律知識。為便教利學,《旅游法律法規(guī)(第2版)/高等職業(yè)教育教學用書 “十二五”職業(yè)教育國家規(guī)劃教材》另配教學資源!堵糜畏煞ㄒ(guī)(第2版)/高等職業(yè)教育教學用書 “十二五”職業(yè)教育國家規(guī)劃教材》既可作為高等職業(yè)院校旅游管理類專業(yè)相關課程教學用書,也可作為旅行社的培訓參考用書。
第一章 憲法與旅游政策
導引案例:未來5年旅游業(yè)怎么走
第一節(jié) 么憲法》
第二節(jié) 依法治國與依法治旅
第三節(jié) 旅游業(yè)發(fā)展的主要政策措施
第二章 旅游法概述
導引案例:被導游忽悠上車,西藏游變成“折騰游”
第一節(jié) 旅游法律基礎知識
第二節(jié) 旅游法律關系
第三節(jié) 《中華人民共和國旅游法》概述
第三章 旅行社管理法律制度
導引案例:兒童同團不同價,是否屬于暴利欺詐
第一節(jié) 旅行社概述
第二節(jié) 旅行社的設立
第三節(jié) 旅行社管理制度
第四節(jié) 旅行社經營制度
第五節(jié) 旅行社服務質量賠償標準
第四章 導游人員管理法律制度
導引案例:導游人員違法違規(guī),引發(fā)眾怒遭投訴
第一節(jié) 導游人員概述
第二節(jié) 導游人員的權利和義務
第三節(jié) 導游人員等級考核制度及標準
第四節(jié) 導游人員的管理
第五節(jié) 領隊人員的管理
第六節(jié) 導游、領隊人員引導文明旅游規(guī)范
第五章 旅游服務合同法律制度
導引案例:旅行社和旅游者雙方均違約
第一節(jié) 旅游服務合同概述
第二節(jié) 旅游服務合同的訂立
第三節(jié) 旅游服務合同的效力
第四節(jié) 旅游服務合同的履行、變更、轉讓、解除與法律責任
第五節(jié) 其他種類的旅游服務合同
第六章 旅游安全及保險法律制度
導引案例:高原反應“梗”死游客,證據不足
第一節(jié) 旅游安全管理制度
第二節(jié) 旅游保險法規(guī)制度
第七章 旅游資源管理法律制度
導引案例:《無極》走了,香格里拉痛了
第一節(jié) 自然旅游資源管理
第二節(jié) 人文旅游資源管理
第三節(jié) 旅游景區(qū)管理
第四節(jié) 非物質文化遺產保護與管理
第八章 住宿、娛樂管理法律制度
導引案例:假稱“客滿無房”,酒店被判賠償
第一節(jié) 飯店管理法規(guī)制度
第二節(jié) 娛樂場所管理法規(guī)制度
第九章 出境入境管理法律制度
導引案例:假借證件欲出境,知情不阻同受罰
第一節(jié) 我國出入境管理概述
第二節(jié) 中國公民出境人境
第三節(jié) 外國人人境出境
第四節(jié) 外國人停留居留管理制度
第五節(jié) 出入境強制措施
第六節(jié) 法律責任
第十章 食品安全法律制度
導引案例:旅游團食物中毒誰負責?
第一節(jié) 食品安全概述
第二節(jié) 食品生產經營制度
第三節(jié) 食品安全事故處置
第四節(jié) 食品安全監(jiān)督管理與法律責任
第十一章 消費者權益保護法律制度
導引案例:消費者支付餐具使用費合法嗎?
第一節(jié) 消費者權益保護法概述
第二節(jié) 消費者和經營者的權利義務
第三節(jié) 消費者合法權益保護的途徑
第四節(jié) 消費者權益爭議的解決
第五節(jié) 違反《消費者權益保護法》的法律責任
第十二章 旅游交通管理法律制度
導引案例:達美公司是否承擔連帶責任?
第一節(jié) 中國民用航空法律制度
第二節(jié) 鐵路運輸管理法律制度
第三節(jié) 旅客道路運輸管理法律制度
第四節(jié) 旅客水路運輸管理法律制度
第十三章 旅游糾紛處理法律制度
導引案例:旅游投訴有期限,逾期維權被駁回
第一節(jié) 旅游糾紛處理概述
第二節(jié) 旅游投訴管轄
第三節(jié) 旅游投訴的受理與處理
附錄
中華人民共和國旅游法(全文)
旅行社條例
旅行社條例實施細則
導游人員管理條例
參考文獻
《旅游法律法規(guī)(第2版)/高等職業(yè)教育教學用書 “十二五”職業(yè)教育國家規(guī)劃教材》:
經旅游者同意,旅行社將包價旅游合同中的接待業(yè)務委托給其他具有相應資質的地接社履行的,應當與地接社訂立書面委托合同,約定雙方的權利和義務,向地接社提供與旅游者訂立的包價旅游合同的副本,并向地接社支付不低于接待和服務成本的費用。地接社應當按照包價旅游合同和委托合同提供服務。
第七十條 旅行社不履行包價旅游合同義務或者履行合同義務不符合約定的,應當依法承擔繼續(xù)履行、采取補救措施或者賠償損失等違約責任;造成旅游者人身損害、財產損失的,應當依法承擔賠償責任。旅行社具備履行條件,經旅游者要求仍拒絕履行合同,造成旅游者人身損害、滯留等嚴重后果的,旅游者還可以要求旅行社支付旅游費用一倍以上三倍以下的賠償金。
由于旅游者自身原因導致包價旅游合同不能履行或者不能按照約定履行,或者造成旅游者人身損害、財產損失的,旅行社不承擔責任。
在旅游者自行安排活動期間,旅行社未盡到安全提示、救助義務的,應當對旅游者的人身損害、財產損失承擔相應責任。
第七十一條 由于地接社、履行輔助人的原因導致違約的,由組團社承擔責任;組團社承擔責任后可以向地接社、履行輔助人追償。