《會(huì)展學(xué)概論(第2版)/高等學(xué)校經(jīng)濟(jì)與管理專業(yè)系列教材》是會(huì)展經(jīng)濟(jì)與管理專業(yè)導(dǎo)入課程的基礎(chǔ)教材。 《會(huì)展學(xué)概論(第2版)/高等學(xué)校經(jīng)濟(jì)與管理專業(yè)系列教材》主要內(nèi)容包括中外會(huì)展發(fā)展簡(jiǎn)史、會(huì)展基本概念、會(huì)展現(xiàn)代科技、會(huì)展客戶關(guān)系、會(huì)展立項(xiàng)策劃、會(huì)展招展管理、會(huì)展招商宣傳、會(huì)展服務(wù)工作、會(huì)展配套活動(dòng)、會(huì)展評(píng)估總結(jié)、會(huì)展宏觀管理等。 《會(huì)展學(xué)概論(第2版)/高等學(xué)校經(jīng)濟(jì)與管理專業(yè)系列教材》適合作為會(huì)展經(jīng)濟(jì)與管理、廣告學(xué)、旅游管理、工商管理、藝術(shù)設(shè)計(jì)等專業(yè)本科和高職學(xué)生的教材,也可以作為業(yè)界人士以及其他會(huì)展愛好者的讀物。
張健康,教授,傳播學(xué)博士,工商管理博士后,浙江大學(xué)傳播研究所碩士研究生導(dǎo)師,澳門城市大學(xué)訪問教授及博士研究生導(dǎo)師,美國(guó)內(nèi)布拉斯加大學(xué)奧馬哈分校訪問學(xué)者,曾赴德國(guó)瑞文斯堡大學(xué)進(jìn)修會(huì)展并獲得德國(guó)會(huì)展經(jīng)理人證書。張健康教授是國(guó)內(nèi)早開展會(huì)展教育和研究的學(xué)者之一,長(zhǎng)期參與杭州市會(huì)展業(yè)運(yùn)作,具有豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn),擔(dān)任浙江省會(huì)展行業(yè)協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)、浙江省會(huì)展學(xué)會(huì)副理事長(zhǎng)、浙江會(huì)展創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)研究院副院長(zhǎng)、中國(guó)旅游協(xié)會(huì)會(huì)展教育聯(lián)盟副會(huì)長(zhǎng)、《杭州會(huì)展》執(zhí)行主編等;是浙江省151第二層次人才,浙江省高等教育公共管理類旅游管理類(會(huì)展)教指委委員。
第一章 緒論
第一節(jié) 會(huì)展學(xué)研究的對(duì)象與特點(diǎn)
第二節(jié) 會(huì)展學(xué)科的定位與理論支持
第三節(jié) 建設(shè)會(huì)展學(xué)的意義與方法
第二章 中外會(huì)展發(fā)展簡(jiǎn)史
第一節(jié) 會(huì)展的歷史演變
第二節(jié) 國(guó)際會(huì)展業(yè)發(fā)展概述
第三節(jié) 中國(guó)會(huì)展業(yè)發(fā)展概述
第三章 會(huì)展基本概念
第一節(jié) 會(huì)展定義與特點(diǎn)
第二節(jié) 會(huì)展分類與功能
第三節(jié) 會(huì)展市場(chǎng)主體
第四章 會(huì)展傳播科技
第一節(jié) 會(huì)展信息化
第二節(jié) 虛擬展會(huì)
第三節(jié) 智慧會(huì)展
第四節(jié) 會(huì)展電子商務(wù)
第五章 會(huì)展客戶關(guān)系
第一節(jié) 會(huì)展客戶關(guān)系界定
第二節(jié) 客戶關(guān)系的營(yíng)利性
第三節(jié) 會(huì)展客戶關(guān)系策略
第六章 會(huì)展立項(xiàng)策劃
第一節(jié) 會(huì)展立項(xiàng)題材選擇
第二節(jié) 會(huì)展立項(xiàng)要素策劃
第三節(jié) 會(huì)展立項(xiàng)可行性分析
第七章 會(huì)展招展管理
第一節(jié) 招展策劃準(zhǔn)備
第二節(jié) 招展方案制訂
第三節(jié) 展位營(yíng)銷方法
第八章 會(huì)展招商宣傳
第一節(jié) 招商方案制訂
第二節(jié) 會(huì)展宣傳推廣策劃
第三節(jié) 會(huì)展宣傳推廣實(shí)施
第九章 會(huì)展服務(wù)工作
第一節(jié) 會(huì)展服務(wù)內(nèi)容與質(zhì)量
第二節(jié) 會(huì)展服務(wù)特點(diǎn)與理念
第三節(jié) 會(huì)展現(xiàn)場(chǎng)工作管理
第四節(jié) 會(huì)展服務(wù)外包
第十章 會(huì)展配套活動(dòng)
第一節(jié) 配套活動(dòng)種類
第二節(jié) 論壇運(yùn)作管理
第三節(jié) 評(píng)獎(jiǎng)運(yùn)作管理
第四節(jié) 比賽運(yùn)作管理
第五節(jié) 表演運(yùn)作管理
第十一章 會(huì)展評(píng)估總結(jié)
第一節(jié) 展覽效果評(píng)估
第二節(jié) 會(huì)議效果評(píng)估
第三節(jié) 節(jié) 慶效果評(píng)估
第四節(jié) 會(huì)展總結(jié)工作
第十二章 會(huì)展宏觀管理
第一節(jié) 會(huì)展行業(yè)管理
第二節(jié) 會(huì)展政策法規(guī)
第三節(jié) 會(huì)展行業(yè)組織
第四節(jié) 會(huì)展職業(yè)道德
后記