第一篇 原理篇
第一章 管理概論
第一節(jié) 管理、管理學(xué)和管理者
第二節(jié) 管理的職能
第三節(jié) 管理理論的發(fā)展
第四節(jié) 管理的基本原理
第五節(jié) 管理道德與社會(huì)責(zé)任
第六節(jié) 企業(yè)管理學(xué)及其結(jié)構(gòu)體系
復(fù)習(xí)思考題
第二章 計(jì)劃
第一節(jié) 計(jì)劃及其流程
第二節(jié) 計(jì)劃的類型及影響計(jì)劃的因素
第三節(jié) 目標(biāo)與目標(biāo)管理一
第四節(jié) 現(xiàn)代計(jì)劃方法與技術(shù)
復(fù)習(xí)思考題
第三章 組織
第一節(jié) 組織管理基礎(chǔ)
第二節(jié) 組織結(jié)構(gòu)與設(shè)計(jì)
第三節(jié) 組織力量整合
第四節(jié) 組織文化
復(fù)習(xí)思考題
第四章 領(lǐng)導(dǎo)
第一節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)和領(lǐng)導(dǎo)者的作用
第二節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)者與領(lǐng)導(dǎo)集體
第三節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)理論
第四節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)方式
第五節(jié) 員工激勵(lì)
第六節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)
復(fù)習(xí)思考題
第五章 控制
第一節(jié) 控制職能概述
第二節(jié) 控制原則
第三節(jié) 控制原理
第四節(jié) 控制過(guò)程及其類型
第五節(jié) 控制方法
復(fù)習(xí)思考題
第六章 管理理論新進(jìn)展
第一節(jié) 危機(jī)管理
第二節(jié) 柔性管理
第三節(jié) 面向未來(lái)的管理思想與理論的新發(fā)展
復(fù)習(xí)思考題

第二篇 實(shí)務(wù)篇
第七章 企業(yè)概論
第一節(jié) 現(xiàn)代企業(yè)類型及企業(yè)系統(tǒng)
第二節(jié) 現(xiàn)代企業(yè)制度
第三節(jié) 企業(yè)的設(shè)立與分立
第四節(jié) 企業(yè)管理及其基礎(chǔ)工作
復(fù)習(xí)思考題
第八章 戰(zhàn)略管理
第一節(jié) 戰(zhàn)略管理概述
第二節(jié) 戰(zhàn)略環(huán)境分析
第三節(jié) 目標(biāo)設(shè)定與戰(zhàn)略選擇
第四節(jié) 戰(zhàn)略實(shí)施與控制
復(fù)習(xí)思考題
第九章 經(jīng)營(yíng)決策與管理
第一節(jié) 經(jīng)營(yíng)決策概述
第二節(jié) 經(jīng)營(yíng)決策類型與程序
第三節(jié) 經(jīng)營(yíng)決策方法
第四節(jié) 經(jīng)營(yíng)決策過(guò)程管理
復(fù)習(xí)思考題
第十章 市場(chǎng)營(yíng)銷管理
第一節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷概述
第二節(jié) 市場(chǎng)分析
第三節(jié) 市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)
第四節(jié) STP戰(zhàn)略
第五節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷組合
復(fù)習(xí)思考題
第十一章 生產(chǎn)與運(yùn)作管理
第一節(jié) 生產(chǎn)與運(yùn)作管理概述
第二節(jié) 生產(chǎn)運(yùn)作戰(zhàn)略決策與技術(shù)選擇
第三節(jié) 生產(chǎn)運(yùn)作能力及設(shè)施選址與布置
第四節(jié) 綜合計(jì)劃與主生產(chǎn)計(jì)劃
第五節(jié) 物料需求計(jì)劃、制造資源計(jì)劃與企業(yè)資源計(jì)劃
第六節(jié) 新型生產(chǎn)方式
第七節(jié) 設(shè)備管理與技術(shù)管理
復(fù)習(xí)思考題
第十二章 質(zhì)量管理
第一節(jié) 質(zhì)量與質(zhì)量管理
第二節(jié) 全面質(zhì)量管理
第三節(jié) 統(tǒng)計(jì)過(guò)程控制
第四節(jié) 質(zhì)量管理體系及ISO 9000族標(biāo)準(zhǔn)
第五節(jié) 六西格瑪管理
第六節(jié) 卓越績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則
復(fù)習(xí)思考題
第十三章 物流與供應(yīng)鏈管理
第一節(jié) 物流與供應(yīng)鏈管理概述
第二節(jié) 供應(yīng)鏈中的需求與供給管理
第三節(jié) 供應(yīng)鏈中庫(kù)存管理
第四節(jié) 運(yùn)輸與配送管理
復(fù)習(xí)思考題
第十四章 人力資源管理
第一節(jié) 人力資源管理概述
第二節(jié) 工作分析
第三節(jié) 員工招聘
第四節(jié) 績(jī)效管理
第五節(jié) 薪酬管理
第六節(jié) 員工培訓(xùn)與發(fā)展
第七節(jié) 勞資關(guān)系管理
復(fù)習(xí)思考題
第十五章 財(cái)務(wù)管理
第一節(jié) 財(cái)務(wù)管理概述
第二節(jié) 企業(yè)籌資管理
第三節(jié) 企業(yè)投資管理
第四節(jié) 營(yíng)運(yùn)資金管理
復(fù)習(xí)思考題
第十六章 信息管理
第一節(jié) 信息與信息管理
第二節(jié) 企業(yè)信息管理內(nèi)涵
第三節(jié) 企業(yè)信息管理組織
第四節(jié) 企業(yè)管理信息系統(tǒng)
第五節(jié) 信息管理與管理變革
復(fù)習(xí)思考題

第三篇 專題篇
第十七章 電子商務(wù)
第一節(jié) 電子商務(wù)定義與分類
第二節(jié) 電子商務(wù)對(duì)企業(yè)管理的影響
第三節(jié) 電子商務(wù)業(yè)務(wù)模式
第四節(jié) 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷
第五節(jié) 電子交易與支付
第六節(jié) 訂單履行與物流配送
復(fù)習(xí)思考題
第十八章 知識(shí)管理
第一節(jié) 知識(shí)管理概述
第二節(jié) 知識(shí)管理戰(zhàn)略
第三節(jié) 知識(shí)流程管理
第四節(jié) 知識(shí)管理技術(shù)和工具
第五節(jié) 組織結(jié)構(gòu)與企業(yè)文化
第六節(jié) 知識(shí)管理實(shí)施程序與策略
復(fù)習(xí)思考題
第十九章 項(xiàng)目管理
第一節(jié) 項(xiàng)目管理概述
第二節(jié) 項(xiàng)目啟動(dòng)
第三節(jié) 項(xiàng)目計(jì)劃
第四節(jié) 項(xiàng)目實(shí)施與控制
第五節(jié) 項(xiàng)目收尾
復(fù)習(xí)思考題
第二十章 資本運(yùn)作與管理
第一節(jié) 資本運(yùn)作概述
第二節(jié) 企業(yè)并購(gòu)
第三節(jié) 風(fēng)險(xiǎn)投資
第四節(jié) 企業(yè)重組
復(fù)習(xí)思考題
第二十一章 國(guó)際企業(yè)管理
第一節(jié) 國(guó)際企業(yè)概述
第二節(jié) 國(guó)際企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)與對(duì)外直接投資理論
第三節(jié) 進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)的模式及其選擇
第四節(jié) 國(guó)際企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略
第五節(jié) 國(guó)際企業(yè)管理組織模式
第六節(jié) 國(guó)際企業(yè)的人力資源管理與跨文化管理
復(fù)習(xí)思考題
主要參考文獻(xiàn)