《網(wǎng)絡營銷實務/“十二五”職業(yè)教育國家規(guī)劃教材》是“十二五”職業(yè)教育國家規(guī)劃教材，也是國家精品資源共享課立項課程“網(wǎng)絡營銷實務”的配套教材。 《網(wǎng)絡營銷實務/“十二五”職業(yè)教育國家規(guī)劃教材》的編寫基于“以技術為基礎的精準營銷，以銷售為導向的體系設計”的基本原則，以網(wǎng)絡營銷的分析框架及業(yè)務流程為主線，構建了三篇六個章節(jié)的內(nèi)容體系。首先是定位篇，包括網(wǎng)絡營銷導引、網(wǎng)絡營銷市場定位兩章；第二是推廣篇，包括網(wǎng)絡營銷平臺建設、網(wǎng)絡產(chǎn)品在線推廣兩章；第三是營銷篇，包括網(wǎng)絡營銷方案策劃與實施、網(wǎng)絡營銷效果評估與優(yōu)化兩章。每章包括知識點、技能點、職業(yè)核心能力、知識導圖、前言、引例、引例分析、技能訓練、閱讀材料、思考與練習等內(nèi)容，方便讀者邊學邊練，并真正做到學以致用。 《網(wǎng)絡營銷實務/“十二五”職業(yè)教育國家規(guī)劃教材》內(nèi)容豐富、業(yè)務流程清晰，特別關注網(wǎng)絡營銷創(chuàng)新能力的培養(yǎng)及創(chuàng)新思維的訓練，構建了一個體系完備、邏輯嚴謹?shù)木W(wǎng)絡營銷理論與實踐的方法體系，是專門針對中、高等職業(yè)院校的電子商務、市場營銷等經(jīng)管類專業(yè)開發(fā)的“學·用·做”一體化教材，同時也可用作網(wǎng)絡營銷推廣類崗位員工的培訓用書。
方玲玉，長沙民政商學院院長、管理學教授，教育部全國高校教師網(wǎng)絡培訓中心特聘主講教授，湖南省電子商務專業(yè)帶頭人，湖南省職業(yè)技能鑒定專家委員會電子商務專業(yè)委員會秘書長。主持開發(fā)2008年國家精品課程“網(wǎng)絡營銷實務”、2010年國家精品課程“電子商務基礎與應用”均已轉(zhuǎn)型升級為國家級精品資源共享課；負責課題“高職電子商務專業(yè)人才培養(yǎng)體系的創(chuàng)新研究與實踐”獲國家教學成果二等獎；主編的《網(wǎng)絡營銷實務》被評為國家“十一五”規(guī)劃教材、國家普通高等教育精品教材；主編的四部教材《電子商務基礎與應用》《網(wǎng)絡營銷實務》《客戶服務與管理》《商務網(wǎng)頁設計與制作》均入選“十二五”職業(yè)教育國家規(guī)劃教材。
定位篇
第一章 網(wǎng)絡營銷導引
第一節(jié) 網(wǎng)絡營銷是傳統(tǒng)營銷的繼承與超越
一、市場營銷的分析框架
二、網(wǎng)絡營銷的內(nèi)容體系
三、網(wǎng)絡推廣與傳統(tǒng)促銷
四、網(wǎng)絡營銷與電子商務
第二節(jié) 創(chuàng)新創(chuàng)意是網(wǎng)絡營銷的核心競爭力
一、沒有創(chuàng)意就沒有眼球
二、20/80定律與長尾理論
三、利基市場與網(wǎng)絡營銷創(chuàng)新
思考與練習
第二章 網(wǎng)絡營銷市場定位
第一節(jié) 目標市場調(diào)研
一、電子商務平臺調(diào)研
二、搜索引擎市場調(diào)研
三、論壇、博客、社會化網(wǎng)絡調(diào)研
第二節(jié) 競爭對手分析
一、發(fā)現(xiàn)競爭對手
二、研究競爭對手
第三節(jié) 消費模式研究
一、網(wǎng)民特征分析
二、目標用戶快照
第四節(jié) 目標市場選擇
一、避免與大公司競爭
二、選擇合適的利基市場
第五節(jié) 獨特賣點的提煉與表達
一、獨特賣點的提煉
二、獨特賣點的表達
思考與練習
推廣篇
第三章 網(wǎng)絡營銷平臺建設
第一節(jié) 網(wǎng)絡營銷平臺概述
一、什么是網(wǎng)絡營銷平臺
二、網(wǎng)絡營銷平臺的構成及特點
三、企業(yè)網(wǎng)站的主要類型及選擇
四、企業(yè)網(wǎng)站建設規(guī)劃
第二節(jié) 營銷型企業(yè)網(wǎng)站建設
一、設計與注冊企業(yè)網(wǎng)站域名
二、規(guī)劃網(wǎng)站的用戶和內(nèi)容
三、規(guī)劃企業(yè)網(wǎng)站首頁
四、設計企業(yè)網(wǎng)站風格
五、設計企業(yè)網(wǎng)站的客戶體驗
六、規(guī)劃企業(yè)網(wǎng)站的后臺管理
七、安裝網(wǎng)站流量統(tǒng)計軟件
八、測試網(wǎng)站的效果
第三節(jié) 第三方網(wǎng)絡營銷平臺建設
一、第三方網(wǎng)絡營銷平臺的含義
二、第三方網(wǎng)絡營銷平臺的優(yōu)勢
三、第三方網(wǎng)絡營銷平臺的評價與選擇
四、建設第三方網(wǎng)絡營銷平臺
第四節(jié) 網(wǎng)站診斷與優(yōu)化
一、網(wǎng)站診斷基礎
二、網(wǎng)站診斷與優(yōu)化實例分析
思考與練習
第四章 網(wǎng)絡產(chǎn)品在線推廣
第一節(jié) 搜索引擎推廣
一、搜索引擎推廣基礎
二、搜索引擎推廣應用
三、搜索引擎優(yōu)化
第二節(jié) 網(wǎng)絡廣告推廣
一、網(wǎng)絡廣告概述
二、網(wǎng)絡廣告推廣應用
第三節(jié) 電子郵件推廣
一、電子郵件推廣概述
二、電子郵件推廣應用
第四節(jié) 論壇推廣
一、論壇推廣基礎
二、論壇推廣目標人群定位
三、尋找合適的論壇并注冊
四、設計帖子話題
五，發(fā)布帖子及設計回復
六、論壇推廣效果評估
第五節(jié) 網(wǎng)盟推廣
一、網(wǎng)盟推廣概述
二、網(wǎng)盟推廣應用
第六節(jié) 博客、微博及微信推廣
一、博客營銷
二、微博營銷
三、微信營銷
第七節(jié) 其他網(wǎng)絡推廣方式
一、病毒式營銷
二、事件營銷
三、名人營銷
四、數(shù)據(jù)庫營銷
五、網(wǎng)絡公關
思考與練習
……
營銷篇
參考文獻
附錄A 網(wǎng)絡營銷相關崗位任職要求
附錄B 閱讀材料索引
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