本書(shū)以“信息技術(shù)革命是推動(dòng)信息系統(tǒng)發(fā)展,引起社會(huì)、組織和管理變革的源動(dòng)力”為主線,從社會(huì)和技術(shù)系統(tǒng)視角,全面介紹了管理信息系統(tǒng)的基本概念,體系結(jié)構(gòu)、應(yīng)用領(lǐng)域、系統(tǒng)開(kāi)發(fā)及管理。全書(shū)分為6篇:第1篇闡述信息系統(tǒng)的概念、體系結(jié)構(gòu)和信息系統(tǒng)分類以及基于信息技術(shù)革命的信息系統(tǒng)發(fā)展歷史和趨勢(shì);第2篇從信息管理、系統(tǒng)工程、企業(yè)流程管理三個(gè)方面闡述信息系統(tǒng)的基本原理;第3篇介紹支持信息系統(tǒng)運(yùn)行的主要技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)等為代表的新興信息技術(shù);第4篇展示在新興信息技術(shù)支持下的信息系統(tǒng)的典型應(yīng)用和新型應(yīng)用,包括商務(wù)智能、企業(yè)資源計(jì)劃、電子商務(wù)、客戶關(guān)系管理、供應(yīng)鏈管理和物聯(lián)網(wǎng)等;第5篇介紹信息系統(tǒng)的開(kāi)發(fā),包括信息系統(tǒng)的規(guī)劃、分析、設(shè)計(jì)和實(shí)施;第6篇介紹信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)過(guò)程的項(xiàng)目管理和運(yùn)行期間的維護(hù)和管理。全書(shū)內(nèi)容翔實(shí),深入淺出。通過(guò)案例討論、實(shí)例閱讀和課程設(shè)計(jì)的訓(xùn)練,實(shí)現(xiàn)教學(xué)互動(dòng),給學(xué)生留有理解和創(chuàng)新的空間。
第1篇 信息系統(tǒng)概論
第1章 信息系統(tǒng)的基本概念
先導(dǎo)案例 寶鋼互聯(lián)網(wǎng)+鋼鐵的電子商務(wù)實(shí)踐
1.1 信息時(shí)代與信息系統(tǒng)
1.1.1 全球化
1.1.2 從工業(yè)經(jīng)濟(jì)向知識(shí)和信息經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)變
1.1.3 企業(yè)轉(zhuǎn)型
1.2 信息系統(tǒng)的概念
1.2.1 從系統(tǒng)的角度定義信息系統(tǒng)
1.2.2 從管理和技術(shù)的角度定義信息系統(tǒng)
1.3 信息系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu)
1.3.1 信息系統(tǒng)的總體構(gòu)成
1.3.2 應(yīng)用信息系統(tǒng)
1.3.3 人員
1.3.4 戰(zhàn)略
1.3.5 組織
1.3.6 管理和決策
1.3.7 數(shù)據(jù)資源
1.3.8 基礎(chǔ)設(shè)施
1.4 信息系統(tǒng)的社會(huì)-技術(shù)系統(tǒng)特征分析
1.4.1 信息系統(tǒng)的研究方法
1.4.2 組成信息系統(tǒng)的社會(huì)-技術(shù)系統(tǒng)要素
1.4.3 信息系統(tǒng)與企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
1.5 信息技術(shù)革命與信息系統(tǒng)發(fā)展
1.5.1 技術(shù)革命和工業(yè)革命
1.5.2 信息技術(shù)和信息系統(tǒng)概念的區(qū)別與聯(lián)系
1.5.3 信息技術(shù)進(jìn)步與摩爾定律
1.5.4 信息系統(tǒng)的融合和創(chuàng)新作用
1.5.5 信息技術(shù)革命與信息系統(tǒng)的發(fā)展歷史和趨勢(shì)
本章小結(jié)
習(xí)題
第2章 組織內(nèi)信息系統(tǒng)
2.1 組織內(nèi)信息系統(tǒng)分類
2.1.1 組織內(nèi)的管理層次和信息需求
2.1.2 組織內(nèi)的6類信息系統(tǒng)
2.2 事務(wù)處理系統(tǒng)
2.2.1 事務(wù)處理系統(tǒng)的定義
2.2.2 事務(wù)處理系統(tǒng)的服務(wù)目標(biāo)
2.2.3 事務(wù)處理系統(tǒng)的基本
……
第3章 組織間信息系統(tǒng)
第2篇 信息系統(tǒng)原理
第4章 信息管理與信息系統(tǒng)
第5章 系統(tǒng)與系統(tǒng)工程
第6章 企業(yè)流程管理
第3篇 信息系統(tǒng)技術(shù)
第7章 數(shù)據(jù)庫(kù)與數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)
第8章 通信與網(wǎng)絡(luò)
第9章 云計(jì)算與大數(shù)據(jù)
第4篇 信息系統(tǒng)應(yīng)用
第10章 商務(wù)智能
第11章 企業(yè)資源計(jì)劃
第12章 電子商務(wù)與電子政務(wù)
第13章 供應(yīng)鏈管理與客戶關(guān)系管理
第5篇 信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)
第14章 信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)概述
第15章 信息系統(tǒng)規(guī)劃
第16章 信息系統(tǒng)分析
第17章 信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)
第18章 信息系統(tǒng)實(shí)施
第6篇 信息系統(tǒng)管理
第19章 信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的項(xiàng)目管理
第20章 信息系統(tǒng)運(yùn)行的管理
參考文獻(xiàn)