本書(shū)依據(jù)高等學(xué)校工商管理類核心課程《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》教學(xué)基本要求編寫(xiě),博采眾長(zhǎng),堅(jiān)持理論與實(shí)踐相結(jié)合,論述與個(gè)案相結(jié)合,全面介紹市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的產(chǎn)生與發(fā)展、市場(chǎng)營(yíng)銷的基本理論與方法、市場(chǎng)營(yíng)銷的新領(lǐng)域和新發(fā)展。
第一章 市場(chǎng)營(yíng)銷導(dǎo)論
引導(dǎo)案例
第一節(jié) 市場(chǎng)和市場(chǎng)營(yíng)銷
第二節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)概述
第三節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷觀念及其演進(jìn)
本章小結(jié)
即測(cè)即練
思考與練習(xí)
案例分析
案例思考題
本章相關(guān)法律法規(guī)
參考文獻(xiàn)
第二章 市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境
引導(dǎo)案例
第一節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境的含義及特征
第二節(jié) 微觀市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境
第三節(jié) 宏觀市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境
第四節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境的分析方法
本章小結(jié)
即測(cè)即練
思考與練習(xí)
案例分析
案例思考題
參考文獻(xiàn)
第三章 購(gòu)買者行為
分析
引導(dǎo)案例
第一節(jié) 消費(fèi)者購(gòu)買決策過(guò)程和參與者
第二節(jié) 影響消費(fèi)者購(gòu)買行為的因素
第三節(jié) 組織市場(chǎng)與購(gòu)買行為分析
本章小結(jié)
即測(cè)即練
思考與練習(xí)
案例分析
案例思考題
參考文獻(xiàn)
第四章 市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研與預(yù)測(cè)
引導(dǎo)案例
第一節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研的定義、內(nèi)容和過(guò)程
第二節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研的類型和方法
第三節(jié) 市場(chǎng)預(yù)測(cè)
本章小結(jié)
即測(cè)即練
思考與練習(xí)
案例分析
案例思考題
參考文獻(xiàn)
第五章 市場(chǎng)營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略
引導(dǎo)案例
第一節(jié) 競(jìng)爭(zhēng)者分析
第二節(jié) 企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略
第三節(jié) 市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者戰(zhàn)略
第四節(jié) 市場(chǎng)挑戰(zhàn)者戰(zhàn)略
第五節(jié) 市場(chǎng)跟隨者戰(zhàn)略
第六節(jié) 市場(chǎng)補(bǔ)缺者戰(zhàn)略
本章小結(jié)
即測(cè)即練
思考與練習(xí)
案例分析
案例思考題
本章相關(guān)法律法規(guī)
參考文獻(xiàn)
第六章 目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略
引導(dǎo)案例
第一節(jié) 市場(chǎng)細(xì)分
第二節(jié) 目標(biāo)市場(chǎng)選擇
第三節(jié) 市場(chǎng)定位
本章小結(jié)
即測(cè)即練
思考與練習(xí)
案例分析
案例思考題
參考文獻(xiàn)
第七章 產(chǎn)品策略
引導(dǎo)案例
第一節(jié) 產(chǎn)品和產(chǎn)品組合
第二節(jié) 品牌與商標(biāo)策略
第三節(jié) 包裝策略
第四節(jié) 產(chǎn)品生命周期及其策略
第五節(jié) 新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)
本章小結(jié)
即測(cè)即練
思考與練習(xí)
案例分析
案例思考題
本章相關(guān)法律法規(guī)
參考文獻(xiàn)
第八章 定價(jià)策略
引導(dǎo)案例
第一節(jié) 價(jià)格和影響定價(jià)的因素
第二節(jié) 定價(jià)方法
第三節(jié) 定價(jià)策略
本章小結(jié)
即測(cè)即練
思考與練習(xí)
案例分析
案例思考題
本章相關(guān)法律法規(guī)
參考文獻(xiàn)
第九章 分銷策略
引導(dǎo)案例
第一節(jié) 分銷渠道的職能和類型
第二節(jié) 分銷渠道的設(shè)計(jì)與管理
第三節(jié) 分銷策略
第四節(jié) 批發(fā)商與零售商
本章小結(jié)
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思考與練習(xí)
案例分析
案例思考題
本章相關(guān)法律法規(guī)
參考文獻(xiàn)
第十章 促銷策略
引導(dǎo)案例
第一節(jié) 促銷與促銷組合
第二節(jié) 人員推銷
第三節(jié) 廣告
第四節(jié) 銷售促進(jìn)
第五節(jié) 公共關(guān)系
第六節(jié) 促銷策略
本章小結(jié)
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思考與練習(xí)
案例分析
案例思考題
本章相關(guān)法律法規(guī)
參考文獻(xiàn)
第十一章 市場(chǎng)營(yíng)銷過(guò)程管理
引導(dǎo)案例
第一節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃
第二節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷組織
第三節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷執(zhí)行
第四節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷控制
本章小結(jié)
即測(cè)即練
思考與練習(xí)
案例分析
案例思考題
參考文獻(xiàn)
第十二章 市場(chǎng)營(yíng)銷的新
領(lǐng)域和新發(fā)展
引導(dǎo)案例
第一節(jié) 關(guān)系營(yíng)銷
第二節(jié) 非營(yíng)利組織營(yíng)銷
第三節(jié) 內(nèi)部營(yíng)銷
第四節(jié) 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷
第五節(jié) 體驗(yàn)營(yíng)銷
第六節(jié) 綠色營(yíng)銷
第七節(jié) B2B營(yíng)銷
第八節(jié) 精準(zhǔn)營(yíng)銷
第九節(jié) 營(yíng)銷心理
本章小結(jié)
即測(cè)即練
思考與練習(xí)
案例分析
案例思考題
參考文獻(xiàn)