《行政職業(yè)能力開發(fā)與測評/高等學(xué)校公共管理類專業(yè)主干課程教材》全面、系統(tǒng)地介紹行政職業(yè)能力開發(fā)的方法和途徑,解析行政職業(yè)能力測評的內(nèi)容和技巧,倡導(dǎo)通過測評促開發(fā),通過開發(fā)促提升,循環(huán)往復(fù),逐步提升行政職業(yè)能力。 《行政職業(yè)能力開發(fā)與測評/高等學(xué)校公共管理類專業(yè)主干課程教材》主要分為三部分進(jìn)行論述。第一部分理論篇,包括:第一章行政職業(yè)能力開發(fā)與測評概述、第二章行政職業(yè)能力開發(fā)與測評的設(shè)計(jì);第二部分實(shí)踐篇,包括:第三章數(shù)量關(guān)系能力開發(fā)與測評、第四章判斷推理能力開發(fā)與測評、第五章言語理解與表達(dá)能力開發(fā)與測評、第六章常識(shí)判斷能力開發(fā)與測評、第七章統(tǒng)計(jì)資料能力開發(fā)與測評;第三部分提升篇,包括:第八章行政心理素質(zhì)提升、第九章行政職業(yè)能力提升。 《行政職業(yè)能力開發(fā)與測評/高等學(xué)校公共管理類專業(yè)主干課程教材》適合公共管理類各專業(yè)本科生、研究生作為專業(yè)教材使用,也可作為公務(wù)員職業(yè)能力提升培訓(xùn)教材。
第一部分 理論篇
第一章 行政職業(yè)能力開發(fā)與測評概述
第一節(jié) 行政職業(yè)能力開發(fā)與測評的含義
第二節(jié) 行政職業(yè)能力開發(fā)與測評的目標(biāo)
第三節(jié) 行政職業(yè)能力開發(fā)與測評的方法
思考題
第二章 行政職業(yè)能力開發(fā)與測評的設(shè)計(jì)
第一節(jié) 行政職業(yè)能力開發(fā)與測評的設(shè)計(jì)概述
第二節(jié) 行政職業(yè)能力開發(fā)的設(shè)計(jì)
第三節(jié) 行政職業(yè)能力測評的設(shè)計(jì)
思考題
第二部分 實(shí)踐篇
第三章 數(shù)量關(guān)系能力開發(fā)與測評
第一節(jié) 數(shù)量關(guān)系能力開發(fā)與測評概述
第二節(jié) 數(shù)量關(guān)系能力開發(fā)
第三節(jié) 數(shù)量關(guān)系能力測評
練習(xí)題
第四章 判斷推理能力開發(fā)與測評
第一節(jié) 判斷推理能力開發(fā)與測評概述
第二節(jié) 判斷推理能力開發(fā)
第三節(jié) 判斷推理能力測評
練習(xí)題
第五章 言語理解與表達(dá)能力開發(fā)與測評
第一節(jié) 言語理解與表達(dá)能力開發(fā)與測評概述
第二節(jié) 言語理解與表達(dá)能力開發(fā)
第三節(jié) 言語理解與表達(dá)能力測評
練習(xí)題
第六章 常識(shí)判斷能力開發(fā)與測評
第一節(jié) 常識(shí)判斷能力開發(fā)與測評概述
第二節(jié) 常識(shí)判斷能力開發(fā)
第三節(jié) 常識(shí)判斷能力測評
練習(xí)題
第七章 資料分析能力開發(fā)與測評
第一節(jié) 資料分析能力開發(fā)與測評概述
第二節(jié) 資料分析能力開發(fā)
第三節(jié) 資料分析能力測評
練習(xí)題
第三部分 提升篇
第八章 行政心理素質(zhì)提升
第一節(jié) 行政心理素質(zhì)的含義
第二節(jié) 行政心理素質(zhì)結(jié)構(gòu)
第三節(jié) 提升行政心理素質(zhì)的對策
思考題
第九章 行政職業(yè)能力提升
第一節(jié) 基于勝任力的行政職業(yè)能力提升模式
第二節(jié) 行政職業(yè)能力提升路徑選擇
第三節(jié) 行政職業(yè)能力提升的對策
思考題
參考文獻(xiàn)
。ㄈ┗诠こ烫匦缘脑O(shè)計(jì)模式
1.實(shí)驗(yàn)式的設(shè)計(jì)模式
顧名思義,實(shí)驗(yàn)式的設(shè)計(jì)模式也是我們通常了解的一種普遍方式。它主要使用結(jié)構(gòu)化、封閉性的開發(fā)與測試方法,其場所嚴(yán)格按照既定的能力開發(fā)與測試目標(biāo)和人因特性來布局設(shè)置;其工具主要是依靠一些電子化、自動(dòng)化的實(shí)驗(yàn)設(shè)備;其操作也嚴(yán)格按照事先制定的試驗(yàn)規(guī)程進(jìn)行;其環(huán)境往往具有較強(qiáng)的封閉性,要求盡可能排除外在干擾。實(shí)驗(yàn)開始時(shí)一般由教師指定試驗(yàn)題目,設(shè)置實(shí)驗(yàn)環(huán)境;實(shí)驗(yàn)過程則由學(xué)生按照教師設(shè)置的實(shí)驗(yàn)環(huán)境和題目要求自行完成;實(shí)驗(yàn)結(jié)束時(shí)要求學(xué)生查看實(shí)驗(yàn)結(jié)果,上交實(shí)驗(yàn)報(bào)告。當(dāng)然,實(shí)驗(yàn)本身究竟如何進(jìn)行,也可由教師在既有實(shí)驗(yàn)設(shè)備、資料、程序的基礎(chǔ)上根據(jù)目標(biāo)變化進(jìn)一步構(gòu)思設(shè)計(jì)。
2.體驗(yàn)式的設(shè)計(jì)模式
既為“體驗(yàn)”,就要求格外注重被開發(fā)或被測試者的主觀感受和能動(dòng)性。在組織方案上,既可由項(xiàng)目組織者對被開發(fā)或被測試者進(jìn)行安排布置;也可在項(xiàng)目組織者提出基本目標(biāo)要求的基礎(chǔ)上,由被開發(fā)或被測試者自行安排設(shè)置,這種自行組織本身即職能能力開發(fā)與測評的主要內(nèi)容之一,可以觀察和鍛煉被開發(fā)或被測試者的組織、領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)能力。在技術(shù)方案上,可以采用情景模擬、影像觀摩、現(xiàn)場觀摩、主題活動(dòng)等方法,并通過及時(shí)的點(diǎn)評與總結(jié),增強(qiáng)被開發(fā)或被測試者對某方面職業(yè)能力重要性及其形成、提升過程的切身感受。
3.創(chuàng)造式的設(shè)計(jì)模式
此種模式并無一定成式可依,完全可由參加開發(fā)與測評的主客體,根據(jù)他們設(shè)想的職業(yè)目標(biāo),自行組織開發(fā)與測評方案。但既為“創(chuàng)造”,就要求開發(fā)與測評的主客體不墨守成規(guī),大膽采用不同以往、不同他人的技術(shù)方案,這些方案有可能在頭腦風(fēng)暴式的組合發(fā)掘中形成。
(四)基于工具技術(shù)的設(shè)計(jì)模式
嚴(yán)格說來,此種模式意在說明行政職業(yè)能力開發(fā)與測評過程的技術(shù)細(xì)節(jié),或其關(guān)注與采用的主要對象和環(huán)節(jié)。
1.形象包裝設(shè)計(jì)
該設(shè)計(jì)主要是通過包裝材料、包裝結(jié)構(gòu)、包裝文字圖案、包裝色彩等外在因素,塑造良好的行職從業(yè)人員形象。另外,在相應(yīng)的結(jié)構(gòu)化、半結(jié)構(gòu)化等封閉式、開放式測評中,其資料、材料的組織安排,也要服務(wù)于良好的行政職業(yè)形象塑造這一目標(biāo)。其具體內(nèi)容可以考慮借鑒現(xiàn)有CIS設(shè)計(jì)方法,而且對公務(wù)員或行政職員而言,還要特別注意形成一種致力于公共利益的政治形象。
2.色彩設(shè)計(jì)
該設(shè)計(jì)主要是考慮對行政工具與技術(shù)、行政工作場景等通過不同的環(huán)境顏色搭配,產(chǎn)生各種各樣的視覺效果,帶給行政從業(yè)人員、社會(huì)公眾或公共產(chǎn)品與服務(wù)的消費(fèi)者以不同的視覺體會(huì),進(jìn)而影響其行政職業(yè)認(rèn)知、情緒波動(dòng)乃至生活狀態(tài)、工作效率。對行政職業(yè)而言,其內(nèi)容細(xì)節(jié)應(yīng)當(dāng)注意在區(qū)別行政機(jī)構(gòu)性質(zhì)的基礎(chǔ)上,采用或明亮、或柔和、或突顯等不同色調(diào)的顏色搭配。
3.文字編排設(shè)計(jì)
該設(shè)計(jì)主要是通過文字布置、版面格式的調(diào)度,來向行政從業(yè)人員或社會(huì)公眾科學(xué)和恰當(dāng)?shù)貍鬟_(dá)相關(guān)信息。具體內(nèi)容包括字體字號、顯示效果、行距段落、圖片安排、整體排版等細(xì)節(jié)。不同的文字編排設(shè)計(jì),往往會(huì)導(dǎo)致不同的信息傳達(dá)效果。
4.展示設(shè)計(jì)
該設(shè)計(jì)主要是通過行政工具技術(shù)、資料材料、行政場景等不同要素的有關(guān)時(shí)間、空間布局,形成良好的行政職業(yè)環(huán)境,促進(jìn)行政效率與公眾滿意度提升。其具體內(nèi)容要注意資料材料等因素的時(shí)空層次、先后大小等順序效果。
5.圖形設(shè)計(jì)
該設(shè)計(jì)主要是通過有關(guān)行政工具技術(shù)、資料材料、行政場景的圖片或圖案形態(tài)、顏色等布置,使之產(chǎn)生相應(yīng)的行政或社會(huì)心理效果。一般而言,圖案形態(tài)及顏色等設(shè)計(jì)需與文字編排相適應(yīng),并突出重點(diǎn)。
6.系統(tǒng)設(shè)計(jì)
系統(tǒng)設(shè)計(jì)是在考慮前述設(shè)計(jì)要素的基礎(chǔ)上,統(tǒng)籌考慮行政職業(yè)能力開發(fā)與測評目標(biāo)、能力構(gòu)成、開發(fā)與測評方式及程序、開發(fā)與測評的主客體等要素關(guān)系而進(jìn)行的一種整體設(shè)計(jì)。它在細(xì)節(jié)上需要注意和諧、對稱、平衡、對比、比例、重心、層次等要點(diǎn)。
綜上所述,行政職業(yè)能力開發(fā)與測評的設(shè)計(jì)既要遵循一般的設(shè)計(jì)活動(dòng)原則,又要遵循行政職業(yè)所要求的特殊原則。其設(shè)計(jì)模式則更具多樣性,當(dāng)然,在實(shí)踐中,這些模式往往需要根據(jù)具體情境交叉綜合使用。
六、行政職業(yè)能力開發(fā)與測評設(shè)計(jì)中應(yīng)當(dāng)注意的主要問題
1.處理好行政職業(yè)能力開發(fā)與測評的關(guān)系
行政職業(yè)能力開發(fā)與測評是一個(gè)整體事務(wù),或者說,開發(fā)與測評是一個(gè)連續(xù)體。從目標(biāo)手段鏈上說,開發(fā)需要測評,測評是開發(fā)的一種工具手段,是開發(fā)的評估方式;之所以測評,是為了更科學(xué)更有效地開發(fā)行政職業(yè)能力。從內(nèi)容環(huán)節(jié)上說,測評本身是開發(fā)的重要組成部分;同時(shí),開發(fā)的效果如何,還要以測評結(jié)果來判定。
2.處理好行政職業(yè)能力開發(fā)與測評的主體與客體的關(guān)系
要想有效地實(shí)現(xiàn)行政職業(yè)能力開發(fā)與測評目標(biāo),開發(fā)與測評的項(xiàng)目組織者以及被開發(fā)被應(yīng)試者應(yīng)該進(jìn)行有效的合作互動(dòng),爭取雙方間的積極主動(dòng)配合,形成一定的激勵(lì)氛圍。
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