如何挖掘中國(guó)會(huì)展業(yè)的增長(zhǎng)潛力呢?這一問題雖然需要從政策、資金、創(chuàng)新、人才等多個(gè)層面尋求解答,但是高素質(zhì)會(huì)展人才的培養(yǎng)無(wú)疑是其中*基礎(chǔ)的工作。令人欣慰的是,與中國(guó)會(huì)展行業(yè)的發(fā)展相對(duì)應(yīng),過去十余年來(lái)中國(guó)會(huì)展人才的培養(yǎng)工作同樣取得了前所未有的進(jìn)展。目前,不僅形成了研究生、本科生、?粕榷鄬哟蔚母叩仍盒(huì)展人才培養(yǎng)體系,而且以協(xié)會(huì)、學(xué)會(huì)、研究會(huì)等為主導(dǎo)的行業(yè)培訓(xùn)同樣有了明顯的提升,除此之外,為了規(guī)范會(huì)展人力資源的技能要求,國(guó)家人力資源和社會(huì)保障部、全國(guó)商業(yè)聯(lián)合會(huì)等機(jī)構(gòu)還推出了相關(guān)的會(huì)展職業(yè)資格認(rèn)證項(xiàng)目。雖然中國(guó)會(huì)展人才培養(yǎng)工作中還存在不少這樣或那樣的問題,但毋庸置疑的是,高校、協(xié)會(huì)及政府等機(jī)構(gòu)在會(huì)展人才培養(yǎng)方面的這些努力,不僅為中國(guó)會(huì)展業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展輸入了新鮮力量,而且為全面提升會(huì)展業(yè)在職人員的素質(zhì)發(fā)揮了重要作用。
會(huì)展業(yè)作為一個(gè)國(guó)際化程度非常高的領(lǐng)域,會(huì)展研究、教學(xué)和人才培養(yǎng)客觀上要求與發(fā)達(dá)國(guó)家和地區(qū)高度接軌。雖然這種接軌可以通過師資合作研究、學(xué)生聯(lián)合培養(yǎng)、組織學(xué)術(shù)會(huì)議等多種渠道來(lái)推進(jìn),但教材和著作的接軌無(wú)疑是其中基礎(chǔ)性和受益面大的環(huán)節(jié)。因?yàn)橹骱徒滩氖菚?huì)展學(xué)界、業(yè)界等相關(guān)人士對(duì)行業(yè)運(yùn)行規(guī)律、實(shí)踐操作流程、經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)和提煉,是傳播會(huì)展知識(shí)、提升會(huì)展人才素質(zhì)的營(yíng)養(yǎng)源泉。
自2002年涉足會(huì)展研究與教育以來(lái),我一直想引進(jìn)并翻譯一套國(guó)外新的高質(zhì)量的會(huì)展教材和著作?上У氖,由于工作事務(wù)繁多加之對(duì)自身英語(yǔ)水平缺乏自信,導(dǎo)致此事一拖再拖。今天,這套書終于與讀者見面了,對(duì)我來(lái)說自然是一件相當(dāng)開心的事情,多年的夙愿總算有個(gè)了結(jié)。
這套叢書是一個(gè)開放的系統(tǒng),既包含有影響力的學(xué)術(shù)專著,也包含各種經(jīng)典的會(huì)展教材。第1批付梓出版的圖書涵蓋會(huì)展行業(yè)概論、會(huì)展理論框架、活動(dòng)策劃與管理、參展實(shí)務(wù)以及活動(dòng)贊助等領(lǐng)域,以后還將根據(jù)行業(yè)的發(fā)展和讀者的需求不斷拓展。
本套叢書付梓出版之際,首先需要感謝參與翻譯的各位譯者,作為非職業(yè)的翻譯人員,翻譯中必然面臨大量難以想象的困難,但大家還是咬緊牙關(guān),動(dòng)用各方面的力量,高標(biāo)準(zhǔn)地完成了翻譯工作;此外,特別感謝重慶大學(xué)出版社的馬寧和尚東亮先生,沒有兩位鼓勵(lì)、支持和督促,這套叢書的出版計(jì)劃或許依舊處于“空想”狀態(tài)。
以會(huì)議、展覽、節(jié)慶、演藝、賽事等為主要表現(xiàn)形式的會(huì)展業(yè),近年來(lái)在全球很多國(guó)家和地區(qū)都非常活躍,已經(jīng)成為現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的重要組成部分。美國(guó)會(huì)展產(chǎn)業(yè)理事會(huì)(CIC)發(fā)布的《美國(guó)會(huì)展業(yè)影響力研究報(bào)告》顯示,2012年在美國(guó)召開的會(huì)展活動(dòng)數(shù)量超過180萬(wàn)個(gè),為美國(guó)提供了約530萬(wàn)個(gè)就業(yè)崗位,并創(chuàng)造了約2346億美元的勞務(wù)收入,會(huì)展業(yè)產(chǎn)值約占美國(guó)國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值(GDP)的2.5%,高于電影和錄音、航空運(yùn)輸、鐵路運(yùn)輸?shù)缺姸嘈袠I(yè)。會(huì)展業(yè)在發(fā)達(dá)國(guó)家和地區(qū)的影響力由此可見一斑。
中國(guó)會(huì)展業(yè)雖然起步較晚,但近年來(lái)發(fā)展迅速。特別是進(jìn)入21世紀(jì)以來(lái),中國(guó)不僅成功舉辦了奧運(yùn)會(huì)、世博會(huì)、APEC峰會(huì)等有重要影響的國(guó)際活動(dòng),而且展覽、會(huì)議、節(jié)慶、演藝、賽事等多業(yè)并舉,為促進(jìn)投資與貿(mào)易、推動(dòng)信息交流、豐富居民生活、拉動(dòng)旅游發(fā)展等發(fā)揮了重要作用。目前,中國(guó)會(huì)展業(yè)已經(jīng)成為一個(gè)體系相對(duì)完整的獨(dú)立行業(yè),不僅擁有了國(guó)有、外資、合資、民營(yíng)等多種類型的市場(chǎng)主體,而且成立了大量的全國(guó)性、地方性以及行業(yè)性協(xié)會(huì)組織,為促進(jìn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)生活各個(gè)領(lǐng)域的健康發(fā)展搭建了富有效率的平臺(tái)。
盡管縱向?qū)Ρ葋?lái)看,中國(guó)會(huì)展業(yè)在政策導(dǎo)向、產(chǎn)業(yè)規(guī)模、社會(huì)經(jīng)濟(jì)影響等方面已經(jīng)發(fā)生了巨大變化,但是從橫向來(lái)看,中國(guó)會(huì)展業(yè)與歐美等發(fā)達(dá)國(guó)家和地區(qū)相比仍然存在較大差距。例如,從國(guó)際會(huì)議與大會(huì)協(xié)會(huì)(ICCA)的統(tǒng)計(jì)來(lái)看,中國(guó)近十年來(lái)舉辦國(guó)際會(huì)議的數(shù)量位次,不僅長(zhǎng)期低于美國(guó)、德國(guó)、西班牙、英國(guó)、意大利等傳統(tǒng)西方發(fā)達(dá)國(guó)家,而且總體數(shù)量目前仍不及美國(guó)的一半。這種狀況顯然與中國(guó)日益增長(zhǎng)的經(jīng)濟(jì)實(shí)力和國(guó)際影響力不相符合,中國(guó)會(huì)展業(yè)需要進(jìn)一步加快發(fā)展,進(jìn)一步提升在全球會(huì)展業(yè)中的地位和影響力。
那么,如何更好地挖掘中國(guó)會(huì)展業(yè)的增長(zhǎng)潛力呢?這一問題雖然需要從政策、資金、創(chuàng)新、人才等多個(gè)層面尋求解答,但是高素質(zhì)會(huì)展人才的培養(yǎng)無(wú)疑是其中最基礎(chǔ)的工作。令人欣慰的是,與中國(guó)會(huì)展行業(yè)的發(fā)展相對(duì)應(yīng),過去十余年來(lái)中國(guó)會(huì)展人才的培養(yǎng)工作同樣取得了前所未有的進(jìn)展。目前,不僅形成了研究生、本科生、?粕榷鄬哟蔚母叩仍盒(huì)展人才培養(yǎng)體系,而且以協(xié)會(huì)、學(xué)會(huì)、研究會(huì)等為主導(dǎo)的行業(yè)培訓(xùn)同樣有了明顯的提升,除此之外,為了規(guī)范會(huì)展人力資源的技能要求,國(guó)家人力資源和社會(huì)保障部、全國(guó)商業(yè)聯(lián)合會(huì)等機(jī)構(gòu)還推出了相關(guān)的會(huì)展職業(yè)資格認(rèn)證項(xiàng)目。雖然中國(guó)會(huì)展人才培養(yǎng)工作中還存在不少這樣或那樣的問題,但毋庸置疑的是,高校、協(xié)會(huì)及政府等機(jī)構(gòu)在會(huì)展人才培養(yǎng)方面的這些努力,不僅為中國(guó)會(huì)展業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展輸入了新鮮力量,而且為全面提升會(huì)展業(yè)在職人員的素質(zhì)發(fā)揮了重要作用。
會(huì)展業(yè)作為一個(gè)國(guó)際化程度非常高的領(lǐng)域,會(huì)展研究、教學(xué)和人才培養(yǎng)客觀上要求與發(fā)達(dá)國(guó)家和地區(qū)高度接軌。雖然這種接軌可以通過師資合作研究、學(xué)生聯(lián)合培養(yǎng)、組織學(xué)術(shù)會(huì)議等多種渠道來(lái)推進(jìn),但教材和著作的接軌無(wú)疑是其中基礎(chǔ)性和受益面最大的環(huán)節(jié)。因?yàn)橹骱徒滩氖菚?huì)展學(xué)界、業(yè)界等相關(guān)人士對(duì)行業(yè)運(yùn)行規(guī)律、實(shí)踐操作流程、經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)和提煉,是傳播會(huì)展知識(shí)、提升會(huì)展人才素質(zhì)的營(yíng)養(yǎng)源泉。
自2002年涉足會(huì)展研究與教育以來(lái),我一直想引進(jìn)并翻譯一套國(guó)外最新的高質(zhì)量的會(huì)展教材和著作?上У氖牵捎诠ぷ魇聞(wù)繁多加之對(duì)自身英語(yǔ)水平缺乏自信,導(dǎo)致此事一拖再拖。今天,這套書終于與讀者見面了,對(duì)我來(lái)說自然是一件相當(dāng)開心的事情,多年的夙愿總算有個(gè)了結(jié)。
這套叢書是一個(gè)開放的系統(tǒng),既包含有影響力的學(xué)術(shù)專著,也包含各種經(jīng)典的會(huì)展教材。第一批付梓出版的圖書涵蓋會(huì)展行業(yè)概論、會(huì)展理論框架、活動(dòng)策劃與管理、參展實(shí)務(wù)以及活動(dòng)贊助等領(lǐng)域,以后還將根據(jù)行業(yè)的發(fā)展和讀者的需求不斷拓展。
本套叢書付梓出版之際,首先需要感謝參與翻譯的各位譯者,作為非職業(yè)的翻譯人員,翻譯中必然面臨大量難以想象的困難,但大家還是咬緊牙關(guān),動(dòng)用各方面的力量,高標(biāo)準(zhǔn)地完成了翻譯工作;此外,特別感謝重慶大學(xué)出版社的馬寧和尚東亮先生,沒有兩位鼓勵(lì)、支持和督促,這套叢書的出版計(jì)劃或許依舊處于“空想”狀態(tài)。
Barry Sisking(巴利·西斯金德),國(guó)際培訓(xùn)和管理公司主席,貿(mào)易和客戶展會(huì)全球?qū)<,廣受歡迎的專業(yè)勵(lì)志演說家。
每年,巴利都會(huì)在全球各地幫助參展商提升業(yè)績(jī)。巴利公司的展覽教育項(xiàng)目和專業(yè)的展會(huì)管理服務(wù),使其當(dāng)仁不讓地成為很多展會(huì)組織方、私人公司和政府機(jī)構(gòu)的第1選擇。他還出版了季刊通訊——《成功展會(huì)》。
巴利在各種刊物上發(fā)表過數(shù)百篇貿(mào)易和消費(fèi)文章,包括《環(huán)球郵報(bào)》《市場(chǎng)營(yíng)銷》和《參展商雜志》。同時(shí),他也出版過數(shù)本書籍,包括《不會(huì)飛的大黃蜂》《雄鷹展翅》《交流聯(lián)系》和《展會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷的力量》。
第一編 管理財(cái)務(wù)資源
第一章 展會(huì)的目標(biāo)
展會(huì)目標(biāo)的三個(gè)層次
明確目標(biāo)重點(diǎn)
量化你的目標(biāo)
總結(jié)
第二章 預(yù)算和財(cái)務(wù)管理
計(jì)算你需要的展示面積
最終預(yù)算
財(cái)務(wù)管理
展會(huì)年報(bào)
總結(jié)
第三章 選擇恰當(dāng)?shù)、合適的展會(huì)
了解你的目標(biāo)
定義目標(biāo)客戶群
建立客戶檔案
專注于你的市場(chǎng)
對(duì)客戶按照先后順序進(jìn)行排名
在哪里辦展?
如何選擇合適的展會(huì)
如何發(fā)現(xiàn)并找到合適的展會(huì)
總結(jié)
第二編 管理物質(zhì)資源
第四章 打造你的三維營(yíng)銷體驗(yàn)
創(chuàng)造體驗(yàn)
興趣
可記憶性
連接性
舉辦展會(huì)之前需要的分析
準(zhǔn)備投標(biāo)申請(qǐng)書
設(shè)計(jì)的日程表
總結(jié)
第五章 展覽的具體細(xì)節(jié)
系統(tǒng):定制的還是混合的?
色彩
燈光
地板
標(biāo)志和圖像
科技
展位布局
布局設(shè)計(jì)
展位高度
運(yùn)輸
海關(guān)和關(guān)稅
儲(chǔ)存
應(yīng)急物資箱
總結(jié)
第六章 提升
展位位置
植物和花朵
餐飲招待
現(xiàn)場(chǎng)演示
輔助宣傳材料
抽獎(jiǎng)
展臺(tái)內(nèi)部活動(dòng)
促銷品
贊助
總結(jié)
第七章 展前推廣
邀請(qǐng)函
公共關(guān)系
廣告
網(wǎng)頁(yè)公告
其他推廣思路
……
第三編 管理人力資源