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存在感
為什么有的人一發(fā)言,大家都會(huì)認(rèn)真傾聽?
為什么有些領(lǐng)導(dǎo)者能輕松獲得下屬追隨? 為什么有人是會(huì)議上的焦點(diǎn),有人被淹沒在人群中? 克里斯蒂·赫奇斯可能是對(duì)存在感有發(fā)言權(quán)的人之一,她見證過全球500強(qiáng)企業(yè)高管在這個(gè)問題上的掙扎與困惑。通過講述自身經(jīng)歷和領(lǐng)導(dǎo)者的案例、設(shè)計(jì)存在感練習(xí)等方式,《存在感》創(chuàng)建了一種“I型存在感”模式,提供了增強(qiáng)存在感的策略和方法: 如何建立良好的信任關(guān)系;如何擺脫那些限制自己的行為;如何傳遞你想要傳達(dá)的價(jià)值觀;如何了解他人眼中的自己并消除誤解;如何在面對(duì)公眾和召開會(huì)議時(shí)都表現(xiàn)得引人注目;如何激勵(lì)同事或下屬。 無論是性格內(nèi)向還是外向的人,不管是求職者還是資深高管,每個(gè)人都可以通過這本書增強(qiáng)自身存在感。如果你想求職、實(shí)現(xiàn)晉升,或者重塑職業(yè)規(guī)劃,這本書將幫助你成為他人想要共事的那種人。如果你是一位管理者,想打造一家領(lǐng)先市場(chǎng)的公司,或者激勵(lì)員工,這本書將讓你成為更有影響力的領(lǐng)導(dǎo)者。
為什么喬布斯演講時(shí)犯了很多肢體語言錯(cuò)誤,卻依然擁有傳奇般的存在感?
為什么領(lǐng)導(dǎo)只在會(huì)議室待了5分鐘,項(xiàng)目推進(jìn)速度就快了一倍? 勤奮只能讓你不倒退,存在感才是核心競(jìng)爭(zhēng)力! 存在感=自信心+競(jìng)爭(zhēng)力+影響力 全球500強(qiáng)企業(yè)培訓(xùn)師教你如何獲得職場(chǎng)存在感 如果你是一名企業(yè)高管,這本書可以幫助你的企業(yè)成為行業(yè)領(lǐng)頭羊。 如果你是一名領(lǐng)導(dǎo)者,這本書可以幫助你成功激勵(lì)下屬。 如果你帶領(lǐng)一個(gè)團(tuán)隊(duì),這本書可以幫助你克服困難,提高團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)。 如果你想升職或跳槽,這本書將幫助你做自己,把握好職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)。 如果你是一名求職者,這本書可以幫助你順利通過面試,獲得想要的職位。
存在感的神奇力量
說到存在感,我們都是專家。我研究它,你也是。存在感有很多種定義—自信、魅力、迷人—但在我們身上都大同小異。當(dāng)遇到存在感很強(qiáng)的人,我們就會(huì)感受到這股強(qiáng)大的吸引力;如果這個(gè)人是一名領(lǐng)導(dǎo)者,我們就會(huì)受到其強(qiáng)大影響力的鼓舞。 職場(chǎng)存在感指的就是企業(yè)文化中這個(gè)強(qiáng)大影響力的要素。 基于自身的存在感,我們總會(huì)以各種思維模式評(píng)判他人。這對(duì)我們很重要,因?yàn)榇嬖诟写碇说亩嗝嫘。所以通常來說,我們決定是否與他人共事,最終取決于這個(gè)人的職場(chǎng)存在感。 職場(chǎng)存在感既有多面性,也異;钴S。它不僅意味著能夠讓人成為一名優(yōu)秀的公眾演說家,或者說給人留下深刻的第一印象,它還關(guān)乎給人留下能夠經(jīng)受時(shí)間考驗(yàn)的各種印象。職場(chǎng)存在感并不會(huì)狹隘到只涉及我們工作中的某一部分。擁有強(qiáng)大存在感的人能夠在各種情境中和周圍的人建立聯(lián)系并激勵(lì)他們。這非常重要,尤其是當(dāng)你需要他們跟隨你的領(lǐng)導(dǎo),共度一段不確定且變化無常的時(shí)期—這剛好是目前各行各業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者每天必須要做的事。 正如有很多事情人們都非常在乎一樣,我對(duì)存在感開始產(chǎn)生興趣是在我小的時(shí)候,即20世紀(jì)70年代在西弗吉尼亞州一個(gè)小城鎮(zhèn)里的成長(zhǎng)經(jīng)歷。和大多數(shù)南部城鎮(zhèn)一樣,我的家鄉(xiāng)在社會(huì)階層上劃分得非常明確。我的家人都屬于工薪階層,即人們找工作就是為了償付賬單。要是有人頂著制造商的頭銜,那就會(huì)被認(rèn)為是高層人士。當(dāng)時(shí),對(duì)社會(huì)地位的監(jiān)視是一種不言而喻但顯而易見的壓力。任何人似乎有意要抬高自己的社會(huì)階層,都會(huì)被說成裝腔作勢(shì):他以為自己是誰?所有這些都不是出于惡意—這就是當(dāng)時(shí)的情況而已。 我很小的時(shí)候就開始觀察人們表現(xiàn)自己的方式,尤其是在和高層人士講話的時(shí)候。第一個(gè)策略就是回避。不同階層的人在社交時(shí)從不會(huì)“串級(jí)”。人們對(duì)社會(huì)權(quán)力的反應(yīng)是源于本能的。當(dāng)有人在和社會(huì)上的高層人士聊天時(shí),你幾乎可以從這個(gè)人身上看出他流露出的恐懼。在我的成長(zhǎng)過程中,我聽過很多關(guān)于“他們中的一個(gè)”在進(jìn)行必要的交談時(shí)如何貶損“我們中的一個(gè)”的討論。沒有人會(huì)質(zhì)疑一個(gè)身居高位的人的權(quán)威,你也別想向你的醫(yī)生問一堆問題—你是得不到答案的。 我的祖母是個(gè)另類。我看過她周游世界,把不可能變?yōu)榭赡。雖然她只是一個(gè)瘦小的、僅有大概98磅a的老太太,但她獲得了巨大的聲望。她和每個(gè)人聊天,對(duì)象不分貴賤,而且聊天的時(shí)候滿懷自信和尊重。她的穿著總是非常得體,大多時(shí)候都身著套裝和高跟鞋,與她80多歲的年紀(jì)非常相稱。人們都被她深深吸引著。她在人生中有一群固定的朋友。她的存在感讓自己擁有比身邊的人更強(qiáng)大的力量,所以人人都想接近她,包括我在內(nèi)。 在我的成長(zhǎng)過程中,祖母對(duì)我的影響非常大。她潛移默化地塑造了我的價(jià)值觀,告訴我要抬頭挺胸地走路,看人的時(shí)候要直視對(duì)方。她向我展示如何平等地與人交談。這一切都激勵(lì)了我,讓我做得更好。因此上學(xué)的時(shí)候,我一直都是學(xué)校里的尖子生。我的同學(xué)大多來自優(yōu)越的家庭,在班上,我一直是那個(gè)最窮的孩子,而我的人生經(jīng)歷也匱乏得無地自容。以前在家的時(shí)候,我出門從沒超過幾個(gè)小時(shí)—直到上了大學(xué)。所以要融入他們的圈子,我只有靠自己的存在感。我覺得沒有人擁有絕對(duì)的自信,但如果努力挖掘,我們就有足夠的自信讓自己開始。這樣一來,這顆種子就會(huì)創(chuàng)造一個(gè)可以將你的自信完全培養(yǎng)出來的環(huán)境。 到了我在弗吉尼亞理工大學(xué)的最后一年,我被評(píng)為整個(gè)文理學(xué)院唯一的優(yōu)秀畢業(yè)生—要知道學(xué)院每年的畢業(yè)生有800多人。這是一個(gè)巨大的榮譽(yù),因?yàn)槲抑皇且粋(gè)傳播學(xué)專業(yè)的學(xué)生,卻要與理學(xué)和數(shù)學(xué)這種高深學(xué)科的高才生一較高下。我們這三個(gè)進(jìn)到最后一輪的候選人接受了評(píng)判小組的面試,他們就學(xué)業(yè)表現(xiàn)、領(lǐng)導(dǎo)力和社區(qū)服務(wù)三方面對(duì)我們進(jìn)行考核。去面試的時(shí)候,我非常緊張。我能做的就是依靠自己的存在感—即便它在當(dāng)時(shí)還只是一顆種子—來表現(xiàn)自信、興奮和激情。后來我了解到,這次面試就是我能當(dāng)選的決定性因素。我贏得了這個(gè)頭銜,而且是我們系獲得此等榮譽(yù)的第一人。 后來,我又以全額獎(jiǎng)學(xué)金進(jìn)入普渡大學(xué)讀研深造—該校傳播學(xué)專業(yè)在全美排名前五,而且廣為人知的是其對(duì)于社會(huì)科學(xué)的深度研究。在那里研究傳播學(xué)力量這方面知識(shí)的時(shí)候,我學(xué)習(xí)了一門研究生課程,此外還研究了政治參選者有競(jìng)選資格的原因。我把揭示存在感的秘密當(dāng)成一個(gè)畢生追求的目標(biāo),因?yàn)槲抑浪鼤?huì)產(chǎn)生多大的影響。我的職業(yè)生涯開始于從政,也就是幫助聯(lián)邦候選人獲選執(zhí)政。當(dāng)我進(jìn)入這個(gè)和各種關(guān)系打交道的領(lǐng)域時(shí),我真的誰也不認(rèn)識(shí)—我只有存在感。所以我設(shè)法找到那些正確的人,然后每次都和一個(gè)人建立聯(lián)系。有時(shí)候回頭想想,我真的不敢相信自己做到了。 存在感是一個(gè)偉大的均衡器。這不僅在我的成長(zhǎng)過程中得到了驗(yàn)證,而且對(duì)于任何一個(gè)身處職場(chǎng)的人來說都是如此。存在感有一種力量,能夠把人帶到你面前,還可以打開任何一扇門。我不斷在自己的職業(yè)生涯中重復(fù)學(xué)習(xí)這種力量。憑借自身的存在感,我在職場(chǎng)上游刃有余,在30歲之前成為一名企業(yè)家,在變化無常的市場(chǎng)上經(jīng)營(yíng)著自己的公司,并且沿著這條路進(jìn)行了幾次自我調(diào)整和重塑。不僅這種自信塑造了存在感,更重要的是存在感也能塑造自信。如今,身為一名執(zhí)行教練和領(lǐng)導(dǎo)力顧問,我會(huì)和那些渴望擁有更強(qiáng)大存在感的人一起做事。存在感的概念對(duì)大多數(shù)人來說都是模糊的。當(dāng)他們從別人身上看到時(shí)才會(huì)了解這個(gè)概念,但仍不確定自己如何才能得到它。存在感帶有的神秘色彩會(huì)給那些剛剛擁有它的人,以及那些可能與生俱來就有存在感的人帶去某種暗示。 職場(chǎng)存在感常常被誤解。通常我聽到對(duì)它的解讀就是指“炫耀”,或者是某個(gè)產(chǎn)業(yè)巨頭頤指氣使般的存在感,甚至當(dāng)你第一次朝著經(jīng)理的職位努力時(shí)也會(huì)被誤解。事實(shí)上,職場(chǎng)存在感并不一定非要被解讀為優(yōu)秀的演講者或愛炫耀的人,盡管這可能是一種強(qiáng)大的副產(chǎn)品,而且它并沒表現(xiàn)出過分的自信,無論情況如何。 本書揭示了存在感的真諦。它指出了存在感真正的含義以及培養(yǎng)存在感的方式。我會(huì)向你展示任何人(無論哪種性格)都能夠增強(qiáng)自身存在感的原因和方式。它對(duì)性格內(nèi)向和外向的人都適用,而且無關(guān)職位大小或權(quán)力高低。最關(guān)鍵的是,它完全不會(huì)影響你“做自己”,反而會(huì)幫助你在“做自己”這條路上走得更遠(yuǎn)。 人人都需要職場(chǎng)存在感 有人會(huì)問:“如果我是一名專業(yè)人士,卻并不認(rèn)為自己會(huì)成為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者,或者不想當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者,那怎么辦呢?如果我是一個(gè)社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)者、團(tuán)隊(duì)經(jīng)理或企業(yè)家呢?”我之所以用“職場(chǎng)存在感”這個(gè)詞,就是因?yàn)樗乾F(xiàn)代商業(yè)中使用頻率最高的一個(gè)術(shù)語。它帶來了一種我們?cè)缇驮O(shè)想好的自信的形象。職場(chǎng)存在感背后的理念與領(lǐng)袖存在感、個(gè)人存在感或單純意義上的存在感背后的理念完全一樣—我也會(huì)在書中變換使用這些術(shù)語。請(qǐng)記住,雖然這些理念是以商業(yè)模式表現(xiàn)的,但它們會(huì)讓你在人生各個(gè)方面都受益。 如果你想改變游戲規(guī)則,看看本書就對(duì)了 我被強(qiáng)烈要求創(chuàng)作此書,就是因?yàn)槁殘?chǎng)存在感作為一項(xiàng)企業(yè)法則正逐漸達(dá)到一種白熱化的程度。它經(jīng)常會(huì)在個(gè)人的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)中出現(xiàn),而且員工獲得例行的雇用、解雇和升職也都基于此。企業(yè)正在請(qǐng)教練(比如我)幫助領(lǐng)導(dǎo)者培養(yǎng)這種存在感。存在感已經(jīng)成為現(xiàn)代職場(chǎng)人士區(qū)別于他人的關(guān)鍵因素之一,也是獲得成功的一個(gè)重要因素。 這很有道理。如果我們都是自由人,而且必須要一直維護(hù)好我們的個(gè)人標(biāo)簽,那么就要與眾不同。多年的經(jīng)驗(yàn)和服務(wù)并不能讓你避免走下坡路,只靠出色的表現(xiàn)也不會(huì)讓你得到想要的晉升。即便切實(shí)可行的常規(guī)銷售策略也會(huì)讓人感到厭倦,因?yàn)闈撛诳蛻艨梢陨暇W(wǎng)查找任何信息,再去做購(gòu)買的決定。市場(chǎng)會(huì)因?yàn)槟硞(gè)大學(xué)生富有競(jìng)爭(zhēng)力的突發(fā)奇想而改變,所以領(lǐng)導(dǎo)者也必須同樣迅速地做出自我調(diào)整和調(diào)整他們的員工。如果說近期的市場(chǎng)蕭條帶給了年輕工作者任何啟示的話,那就是即便一個(gè)持有常青藤名校學(xué)位的畢業(yè)生也無法確保自己能獲得一份工作。 擁有一種更強(qiáng)大的存在感能夠讓任何人受益。你的存在感可以成為職業(yè)道路上點(diǎn)石成金的力量。本書會(huì)向你展示如何利用自己的存在感脫穎而出,成為他人口中想要共事的那種人。另外,本書還會(huì)讓你了解到如何以自然而真實(shí)的方式獲得存在感。如果你的身份是下面的其中一個(gè),你就會(huì)發(fā)現(xiàn)這本書特別有幫助: —你是一名企業(yè)高管,想要打造一家處于市場(chǎng)領(lǐng)先地位的公司; —你是一名領(lǐng)導(dǎo)者,不但獨(dú)具慧眼,還能激勵(lì)他人; —你是一名經(jīng)理,想要提高或扭轉(zhuǎn)員工們的工作業(yè)績(jī); —你是一名專業(yè)人士,著眼于升職或跳槽; —你是一名企業(yè)高管,期望邁入重塑或改變自己職業(yè)規(guī)劃的階段; —你是一名求職者,希望通過面試得到一份工作。 游戲規(guī)則已經(jīng)變了。強(qiáng)大的職場(chǎng)存在感將成為“個(gè)人游戲規(guī)則”的改變因素。 存在感的神奇力量 說到存在感,我們都是專家。我研究它,你也是。存在感有很多種定義—自信、魅力、迷人—但在我們身上都大同小異。當(dāng)遇到存在感很強(qiáng)的人,我們就會(huì)感受到這股強(qiáng)大的吸引力;如果這個(gè)人是一名領(lǐng)導(dǎo)者,我們就會(huì)受到其強(qiáng)大影響力的鼓舞。 職場(chǎng)存在感指的就是企業(yè)文化中這個(gè)強(qiáng)大影響力的要素。 基于自身的存在感,我們總會(huì)以各種思維模式評(píng)判他人。這對(duì)我們很重要,因?yàn)榇嬖诟写碇说亩嗝嫘浴K酝ǔ碚f,我們決定是否與他人共事,最終取決于這個(gè)人的職場(chǎng)存在感。 職場(chǎng)存在感既有多面性,也異;钴S。它不僅意味著能夠讓人成為一名優(yōu)秀的公眾演說家,或者說給人留下深刻的第一印象,它還關(guān)乎給人留下能夠經(jīng)受時(shí)間考驗(yàn)的各種印象。職場(chǎng)存在感并不會(huì)狹隘到只涉及我們工作中的某一部分。擁有強(qiáng)大存在感的人能夠在各種情境中和周圍的人建立聯(lián)系并激勵(lì)他們。這非常重要,尤其是當(dāng)你需要他們跟隨你的領(lǐng)導(dǎo),共度一段不確定且變化無常的時(shí)期—這剛好是目前各行各業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者每天必須要做的事。 正如有很多事情人們都非常在乎一樣,我對(duì)存在感開始產(chǎn)生興趣是在我小的時(shí)候,即20世紀(jì)70年代在西弗吉尼亞州一個(gè)小城鎮(zhèn)里的成長(zhǎng)經(jīng)歷。和大多數(shù)南部城鎮(zhèn)一樣,我的家鄉(xiāng)在社會(huì)階層上劃分得非常明確。我的家人都屬于工薪階層,即人們找工作就是為了償付賬單。要是有人頂著制造商的頭銜,那就會(huì)被認(rèn)為是高層人士。當(dāng)時(shí),對(duì)社會(huì)地位的監(jiān)視是一種不言而喻但顯而易見的壓力。任何人似乎有意要抬高自己的社會(huì)階層,都會(huì)被說成裝腔作勢(shì):他以為自己是誰?所有這些都不是出于惡意—這就是當(dāng)時(shí)的情況而已。 我很小的時(shí)候就開始觀察人們表現(xiàn)自己的方式,尤其是在和高層人士講話的時(shí)候。第一個(gè)策略就是回避。不同階層的人在社交時(shí)從不會(huì)“串級(jí)”。人們對(duì)社會(huì)權(quán)力的反應(yīng)是源于本能的。當(dāng)有人在和社會(huì)上的高層人士聊天時(shí),你幾乎可以從這個(gè)人身上看出他流露出的恐懼。在我的成長(zhǎng)過程中,我聽過很多關(guān)于“他們中的一個(gè)”在進(jìn)行必要的交談時(shí)如何貶損“我們中的一個(gè)”的討論。沒有人會(huì)質(zhì)疑一個(gè)身居高位的人的權(quán)威,你也別想向你的醫(yī)生問一堆問題—你是得不到答案的。 我的祖母是個(gè)另類。我看過她周游世界,把不可能變?yōu)榭赡堋km然她只是一個(gè)瘦小的、僅有大概98磅a的老太太,但她獲得了巨大的聲望。她和每個(gè)人聊天,對(duì)象不分貴賤,而且聊天的時(shí)候滿懷自信和尊重。她的穿著總是非常得體,大多時(shí)候都身著套裝和高跟鞋,與她80多歲的年紀(jì)非常相稱。人們都被她深深吸引著。她在人生中有一群固定的朋友。她的存在感讓自己擁有比身邊的人更強(qiáng)大的力量,所以人人都想接近她,包括我在內(nèi)。 在我的成長(zhǎng)過程中,祖母對(duì)我的影響非常大。她潛移默化地塑造了我的價(jià)值觀,告訴我要抬頭挺胸地走路,看人的時(shí)候要直視對(duì)方。她向我展示如何平等地與人交談。這一切都激勵(lì)了我,讓我做得更好。因此上學(xué)的時(shí)候,我一直都是學(xué)校里的尖子生。我的同學(xué)大多來自優(yōu)越的家庭,在班上,我一直是那個(gè)最窮的孩子,而我的人生經(jīng)歷也匱乏得無地自容。以前在家的時(shí)候,我出門從沒超過幾個(gè)小時(shí)—直到上了大學(xué)。所以要融入他們的圈子,我只有靠自己的存在感。我覺得沒有人擁有絕對(duì)的自信,但如果努力挖掘,我們就有足夠的自信讓自己開始。這樣一來,這顆種子就會(huì)創(chuàng)造一個(gè)可以將你的自信完全培養(yǎng)出來的環(huán)境。 到了我在弗吉尼亞理工大學(xué)的最后一年,我被評(píng)為整個(gè)文理學(xué)院唯一的優(yōu)秀畢業(yè)生—要知道學(xué)院每年的畢業(yè)生有800多人。這是一個(gè)巨大的榮譽(yù),因?yàn)槲抑皇且粋(gè)傳播學(xué)專業(yè)的學(xué)生,卻要與理學(xué)和數(shù)學(xué)這種高深學(xué)科的高才生一較高下。我們這三個(gè)進(jìn)到最后一輪的候選人接受了評(píng)判小組的面試,他們就學(xué)業(yè)表現(xiàn)、領(lǐng)導(dǎo)力和社區(qū)服務(wù)三方面對(duì)我們進(jìn)行考核。去面試的時(shí)候,我非常緊張。我能做的就是依靠自己的存在感—即便它在當(dāng)時(shí)還只是一顆種子—來表現(xiàn)自信、興奮和激情。后來我了解到,這次面試就是我能當(dāng)選的決定性因素。我贏得了這個(gè)頭銜,而且是我們系獲得此等榮譽(yù)的第一人。 后來,我又以全額獎(jiǎng)學(xué)金進(jìn)入普渡大學(xué)讀研深造—該校傳播學(xué)專業(yè)在全美排名前五,而且廣為人知的是其對(duì)于社會(huì)科學(xué)的深度研究。在那里研究傳播學(xué)力量這方面知識(shí)的時(shí)候,我學(xué)習(xí)了一門研究生課程,此外還研究了政治參選者有競(jìng)選資格的原因。我把揭示存在感的秘密當(dāng)成一個(gè)畢生追求的目標(biāo),因?yàn)槲抑浪鼤?huì)產(chǎn)生多大的影響。我的職業(yè)生涯開始于從政,也就是幫助聯(lián)邦候選人獲選執(zhí)政。當(dāng)我進(jìn)入這個(gè)和各種關(guān)系打交道的領(lǐng)域時(shí),我真的誰也不認(rèn)識(shí)—我只有存在感。所以我設(shè)法找到那些正確的人,然后每次都和一個(gè)人建立聯(lián)系。有時(shí)候回頭想想,我真的不敢相信自己做到了。 存在感是一個(gè)偉大的均衡器。這不僅在我的成長(zhǎng)過程中得到了驗(yàn)證,而且對(duì)于任何一個(gè)身處職場(chǎng)的人來說都是如此。存在感有一種力量,能夠把人帶到你面前,還可以打開任何一扇門。我不斷在自己的職業(yè)生涯中重復(fù)學(xué)習(xí)這種力量。憑借自身的存在感,我在職場(chǎng)上游刃有余,在30歲之前成為一名企業(yè)家,在變化無常的市場(chǎng)上經(jīng)營(yíng)著自己的公司,并且沿著這條路進(jìn)行了幾次自我調(diào)整和重塑。不僅這種自信塑造了存在感,更重要的是存在感也能塑造自信。如今,身為一名執(zhí)行教練和領(lǐng)導(dǎo)力顧問,我會(huì)和那些渴望擁有更強(qiáng)大存在感的人一起做事。存在感的概念對(duì)大多數(shù)人來說都是模糊的。當(dāng)他們從別人身上看到時(shí)才會(huì)了解這個(gè)概念,但仍不確定自己如何才能得到它。存在感帶有的神秘色彩會(huì)給那些剛剛擁有它的人,以及那些可能與生俱來就有存在感的人帶去某種暗示。 職場(chǎng)存在感常常被誤解。通常我聽到對(duì)它的解讀就是指“炫耀”,或者是某個(gè)產(chǎn)業(yè)巨頭頤指氣使般的存在感,甚至當(dāng)你第一次朝著經(jīng)理的職位努力時(shí)也會(huì)被誤解。事實(shí)上,職場(chǎng)存在感并不一定非要被解讀為優(yōu)秀的演講者或愛炫耀的人,盡管這可能是一種強(qiáng)大的副產(chǎn)品,而且它并沒表現(xiàn)出過分的自信,無論情況如何。 本書揭示了存在感的真諦。它指出了存在感真正的含義以及培養(yǎng)存在感的方式。我會(huì)向你展示任何人(無論哪種性格)都能夠增強(qiáng)自身存在感的原因和方式。它對(duì)性格內(nèi)向和外向的人都適用,而且無關(guān)職位大小或權(quán)力高低。最關(guān)鍵的是,它完全不會(huì)影響你“做自己”,反而會(huì)幫助你在“做自己”這條路上走得更遠(yuǎn)。 人人都需要職場(chǎng)存在感 有人會(huì)問:“如果我是一名專業(yè)人士,卻并不認(rèn)為自己會(huì)成為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者,或者不想當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者,那怎么辦呢?如果我是一個(gè)社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)者、團(tuán)隊(duì)經(jīng)理或企業(yè)家呢?”我之所以用“職場(chǎng)存在感”這個(gè)詞,就是因?yàn)樗乾F(xiàn)代商業(yè)中使用頻率最高的一個(gè)術(shù)語。它帶來了一種我們?cè)缇驮O(shè)想好的自信的形象。職場(chǎng)存在感背后的理念與領(lǐng)袖存在感、個(gè)人存在感或單純意義上的存在感背后的理念完全一樣—我也會(huì)在書中變換使用這些術(shù)語。請(qǐng)記住,雖然這些理念是以商業(yè)模式表現(xiàn)的,但它們會(huì)讓你在人生各個(gè)方面都受益。 如果你想改變游戲規(guī)則,看看本書就對(duì)了 我被強(qiáng)烈要求創(chuàng)作此書,就是因?yàn)槁殘?chǎng)存在感作為一項(xiàng)企業(yè)法則正逐漸達(dá)到一種白熱化的程度。它經(jīng)常會(huì)在個(gè)人的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)中出現(xiàn),而且員工獲得例行的雇用、解雇和升職也都基于此。企業(yè)正在請(qǐng)教練(比如我)幫助領(lǐng)導(dǎo)者培養(yǎng)這種存在感。存在感已經(jīng)成為現(xiàn)代職場(chǎng)人士區(qū)別于他人的關(guān)鍵因素之一,也是獲得成功的一個(gè)重要因素。 這很有道理。如果我們都是自由人,而且必須要一直維護(hù)好我們的個(gè)人標(biāo)簽,那么就要與眾不同。多年的經(jīng)驗(yàn)和服務(wù)并不能讓你避免走下坡路,只靠出色的表現(xiàn)也不會(huì)讓你得到想要的晉升。即便切實(shí)可行的常規(guī)銷售策略也會(huì)讓人感到厭倦,因?yàn)闈撛诳蛻艨梢陨暇W(wǎng)查找任何信息,再去做購(gòu)買的決定。市場(chǎng)會(huì)因?yàn)槟硞(gè)大學(xué)生富有競(jìng)爭(zhēng)力的突發(fā)奇想而改變,所以領(lǐng)導(dǎo)者也必須同樣迅速地做出自我調(diào)整和調(diào)整他們的員工。如果說近期的市場(chǎng)蕭條帶給了年輕工作者任何啟示的話,那就是即便一個(gè)持有常青藤名校學(xué)位的畢業(yè)生也無法確保自己能獲得一份工作。 擁有一種更強(qiáng)大的存在感能夠讓任何人受益。你的存在感可以成為職業(yè)道路上點(diǎn)石成金的力量。本書會(huì)向你展示如何利用自己的存在感脫穎而出,成為他人口中想要共事的那種人。另外,本書還會(huì)讓你了解到如何以自然而真實(shí)的方式獲得存在感。如果你的身份是下面的其中一個(gè),你就會(huì)發(fā)現(xiàn)這本書特別有幫助: —你是一名企業(yè)高管,想要打造一家處于市場(chǎng)領(lǐng)先地位的公司; —你是一名領(lǐng)導(dǎo)者,不但獨(dú)具慧眼,還能激勵(lì)他人; —你是一名經(jīng)理,想要提高或扭轉(zhuǎn)員工們的工作業(yè)績(jī); —你是一名專業(yè)人士,著眼于升職或跳槽; —你是一名企業(yè)高管,期望邁入重塑或改變自己職業(yè)規(guī)劃的階段; —你是一名求職者,希望通過面試得到一份工作。 游戲規(guī)則已經(jīng)變了。強(qiáng)大的職場(chǎng)存在感將成為“個(gè)人游戲規(guī)則”的改變因素。
[美]克里斯蒂·赫奇斯(Kristi Hedges)
世界領(lǐng)導(dǎo)力教練,尤其擅長(zhǎng)企業(yè)高層溝通領(lǐng)域,經(jīng)常為《財(cái)富》500強(qiáng)企業(yè)CEO和資深高管提供咨詢和培訓(xùn)。她還是一名廣受歡迎的演講者,為福布斯網(wǎng)站撰寫有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)力的專欄,也經(jīng)常在《華爾街日?qǐng)?bào)》《哈佛商業(yè)評(píng)論》和《金融時(shí)報(bào)》等多家媒體發(fā)表文章。
前 言 存在感的神奇力量 VII
導(dǎo) 論 001 第一部分 意向性 了解和管理自己的存在感 013 第1 章 你在想什么 015 你想要怎樣的存在感 016 你想用存在感做什么 017 錯(cuò)誤的意向:為什么我的高爾夫球打得這么爛 018 培養(yǎng)新意向:在下一次會(huì)議時(shí)坐在房間中央 021 用存在感影響他人 024 喬布斯與斯坦的故事:互聯(lián)網(wǎng)大爆炸 025 如何更像喬布斯而非斯坦 028 試試這個(gè):意向性框架 031 為你的存在感設(shè)定意向 034 第2 章 你的行為能“說話” 036 肢體語言不必完美,但要與存在感一致 038 當(dāng)你表里不一的時(shí)候,你的身體會(huì)知道 045 微笑效應(yīng) 047 肢體語言會(huì)傳染 050 管理好你的“紅色閃光燈” 051 成為麥當(dāng)勞還是星巴克? 053 有關(guān)行為和存在感標(biāo)識(shí)的對(duì)比案例 057 有意向的行為始于留意 062 第3 章 擺脫消極模式 064 “積極”是可以學(xué)習(xí)的 068 與消極對(duì)抗的三種練習(xí)方法 070 游戲開始:讓自己進(jìn)入狀態(tài) 075 有效的賽前儀式帶來90%的勝率 076 不要對(duì)抗你的緊張感,接受它 079 你容易緊張,但你仍然可以擁有絕佳存在感 082 第4 章 檢視你的存在感 085 你認(rèn)為的自己和他人眼中的自己 087 讓你的存在感在一小時(shí)內(nèi)獲得檢視 089 4 個(gè)步驟檢視你的存在感 092 制訂存在感發(fā)展計(jì)劃 097 關(guān)于意向以及存在感的總結(jié) 103 第二部分 個(gè)體性 建立強(qiáng)大的存在感 105 第5 章 完美主義:建立存在感的障礙 107 你需要信息,也需要解讀 110 平衡你的強(qiáng)硬和脆弱,這很重要 112 選民更喜歡真實(shí)的人,而不是完美的神 114 承認(rèn)吧,你永遠(yuǎn)都不會(huì)變得完美 117 啟動(dòng)快速反饋,無論等級(jí)、頭銜 121 你講的故事就是你的存在感 123 一個(gè)極端的警世事例 127 第6 章 信任:通向存在感的最后閘門 131 是什么創(chuàng)造了信任,又是什么輕而易舉地毀了它 134 一個(gè)可信任的關(guān)系是怎樣的 135 信任的核心變量:信任等式 137 信任能測(cè)量嗎 139 我認(rèn)可信任的價(jià)值,但要從哪里開始 140 不同工作場(chǎng)景下的信任建立方案 143 我們都在尋求一種可信任的存在感 154 第7 章 同理心:存在感的強(qiáng)化劑 157 同理心:情商中的“殺手級(jí)軟件” 159 是什么阻礙了同理心的表達(dá) 161 找到適合自己的表達(dá)同理心的方法 164 先理解自己,再理解他人 169 強(qiáng)硬很容易,柔和很難 172 尋求共通性,這是同理心的基礎(chǔ) 173 建立同理心的良性循環(huán) 176 富有同理心的領(lǐng)導(dǎo)力表現(xiàn)方式 182 良性循環(huán)并非空穴來風(fēng) 186 第8 章 電子郵件和智能手機(jī):潛伏的存在感破壞者 188 情境1 :用郵件管理公司 190 情境2 :沒完沒了地發(fā)郵件 194 情境3 :發(fā)出侵犯性郵件 195 情境4 :對(duì)郵件“全部回復(fù)” 196 情境5 :不斷查看手機(jī) 197 情境6 :在社交媒體上失態(tài) 198 “脫媒”卷土重來了嗎 200 第三部分 啟發(fā)性 建立存在感的最后一步,是影響他人 203 第9 章 影響他人的第一步,是改變自己 205 先改變自己,然后改變他人 206 不是我的錯(cuò),是我的大腦讓我這么做的 207 你的大腦更傾向于陳舊而舒適的“躺椅生活” 209 我們不會(huì)以同樣的大腦思維度過一生 212 改變行為的5個(gè)步驟 214 先啟發(fā)自己,再啟發(fā)他人 224 你為什么要追求更高的目標(biāo) 229 它艱澀難懂,但不難發(fā)觀 231 第10 章 成為愿景家 234 每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者都應(yīng)該是一個(gè)愿景家 235 愿景家沒有魔法 238 志向:給公司一個(gè)存在的理由 239 自主性:比爾·蓋茨的“思想周” 242 一致性:讓你的員工加入愿景 245 活躍:易被忽略的愿景家要素 250 令你昂首闊步的存在感 252 愿景絕不是空想 257 第11 章 被低估的宣言 259 宣言是對(duì)愿景的解釋 261 把“我覺得”改成“我計(jì)劃” 263 允許失敗,但不能逃避 264 尋找激勵(lì)他人的機(jī)會(huì) 270 第12 章 創(chuàng)造你的閃耀時(shí)刻 272 無論在哪兒登臺(tái),都要有趣 274 有趣也分好壞 276 日常工作中的5 個(gè)閃耀時(shí)刻 278 第13 章 整合:掌控全場(chǎng) 292 準(zhǔn)備好內(nèi)在意向 294 外在表現(xiàn)要與內(nèi)在意向一致 296 建立與觀眾的聯(lián)系 298 用語言啟發(fā)他人 299 展現(xiàn)最好的自我 301 后 記 305 致 謝 311 附 錄 快速回顧“I 型存在感”模式 313 注 釋 329
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