創(chuàng)業(yè):選擇在最好的時(shí)間,堅(jiān)持做最正確的事情
58同城創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官 姚勁波
龔雅雯是我認(rèn)識(shí)的女孩兒里很出色的一位。她年輕有為,寫了這本關(guān)于創(chuàng)業(yè)的書籍,其中提及了20 位《福布斯》(Forbes)排行榜上年輕的成功創(chuàng)業(yè)者,請(qǐng)我作序。關(guān)于這個(gè)話題我很感興趣,故欣然應(yīng)允。我從她的創(chuàng)業(yè)歷程中看到了自己創(chuàng)業(yè)的身影,想起最初創(chuàng)業(yè)的艱辛,以及走向成功的經(jīng)歷。她的這本書也讓我浮想萬千,回憶起自己當(dāng)時(shí)的創(chuàng)業(yè)歷程。
1999 年,我大學(xué)剛畢業(yè),正好趕上互聯(lián)網(wǎng)的第一次浪潮。那會(huì)兒的偶像已經(jīng)不是比爾·蓋茨了,而是孫正義、楊致遠(yuǎn)這一批人。我也跟隨著我的夢(mèng)想,踏著浪潮,進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)大行業(yè)當(dāng)中。
當(dāng)時(shí)大家對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)的需求已經(jīng)很大了,但是卻沒有多少人提供。基本上你憑借著個(gè)人實(shí)力,就可以做
一個(gè)網(wǎng)站。我就是在這樣的背景下,做了我的第一個(gè)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目易域網(wǎng),然后在2000 年的時(shí)候把它賣掉了,賺到了人生的第一桶金。之后我又開始了我的第二個(gè)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目,跟別人合伙做了學(xué)大教育。我們從一開始就是朝著上市的方向去的,所以我們也始終在用一流的水準(zhǔn)去經(jīng)營。2010 年,學(xué)大成功在美國上市。可以說,它算是中國做一對(duì)一個(gè)性化課外輔導(dǎo)最成功的企業(yè)了。2005 年,我做了第三個(gè)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目58 同城,去年也在紐約證券交易所上市了,股價(jià)到現(xiàn)在翻了一番。做58 同城已經(jīng)8 年多了,但我還會(huì)一直堅(jiān)持做下去,要做得更大更好。
作為一個(gè)創(chuàng)業(yè)老兵,我也期望借此機(jī)會(huì)與大家分享一些我的心得和感悟,結(jié)合書中各位過來人的經(jīng)驗(yàn)感受,希望能夠幫助大家少走彎路,給大家一些啟發(fā)。
首先,關(guān)于選擇。我這里說的選擇包括兩個(gè)方面:一是要不要?jiǎng)?chuàng)業(yè),二是創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目。如果你不確定自己要不要?jiǎng)?chuàng)業(yè)的話,那么問自己兩個(gè)問題:我是不是享受創(chuàng)業(yè)的這種生活狀態(tài)?我創(chuàng)業(yè)的初衷是什么?我記得貝索斯,也就是亞馬遜的首席執(zhí)行官,在普林斯頓大學(xué)的典禮上曾說過這樣一句話:每個(gè)人的選擇不同,所過的生活也就不盡相同。你是選擇隨波逐流,還是選擇不后悔?
創(chuàng)業(yè)是一種完全不同的生活狀態(tài)。為別人打工,可能大部分時(shí)間你只要盡到自己的崗位職責(zé)就行,而創(chuàng)業(yè)的話,你要考慮企業(yè)發(fā)展的方方面面。另外,當(dāng)你創(chuàng)業(yè)的時(shí)候,你就很難再有一個(gè)清晰的時(shí)間劃分工作時(shí)間處于工作狀態(tài),休息時(shí)間還要處于工作狀態(tài),基本上沒有完全放松的時(shí)候,就算你在度假也要想很多事情。所以,如果你熱愛創(chuàng)業(yè)這種生活方式,你會(huì)享受其中;如果你只是把創(chuàng)業(yè)當(dāng)成一種工具或者手段,那么即使你的企業(yè)做得再大、再成功,你也會(huì)覺得非常痛苦。
對(duì)待創(chuàng)業(yè)的態(tài)度也很重要,F(xiàn)在很多人創(chuàng)業(yè),并不是因?yàn)橛辛艘粋(gè)理想、真心想去改變一些東西。很大一部分人只是為了改變生活狀況,還有的人覺得自己之前的工作不夠體面,還有的人是因?yàn)檎也坏焦ぷ。這些因?yàn)閷?duì)自己現(xiàn)狀不滿意而選擇創(chuàng)業(yè)的人,很容易去追熱點(diǎn)。什么熱就追什么,我認(rèn)為這樣的創(chuàng)業(yè)心態(tài)是不好的。
如果你下定決心選擇了創(chuàng)業(yè)這條路,那你將面臨創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的選擇。我覺得至少有四點(diǎn)需要你去思考。
第一,選擇一個(gè)正確的行業(yè)。對(duì)一個(gè)創(chuàng)業(yè)者來講,選擇一個(gè)正確的行業(yè)是非常關(guān)鍵的。如果一個(gè)行業(yè)在走下坡路,創(chuàng)業(yè)就會(huì)比較難,畢竟你不能違背行業(yè)發(fā)展規(guī)律。所以,要選擇一個(gè)高速發(fā)展的行業(yè),即使現(xiàn)在它的規(guī)模還很小,但隨其發(fā)展,市場(chǎng)空間會(huì)越來越大。通過不斷得到正向反饋去堅(jiān)定信念,認(rèn)準(zhǔn)了就一路走下去。當(dāng)然,你也肯定會(huì)有非常寂寞的時(shí)候,可能你沒有資金,而且所有的人都不看好你,但只要堅(jiān)持下來了,當(dāng)這個(gè)行業(yè)真正發(fā)展起來的時(shí)候,機(jī)會(huì)也就到了。寂寞不是壞事,它會(huì)促使你更踏實(shí)地做事情。
第二,尋找用戶痛點(diǎn)。你可以從你的行業(yè)、你的身邊,或者你的上下游開始,找到一個(gè)痛點(diǎn),想象一下五年甚至十年以后,你做這件事情的方法還是現(xiàn)在這個(gè)樣子嗎?如果不是,我覺得那就存在創(chuàng)業(yè)的機(jī)會(huì)。
第三,做別人做不了或者不愿意做的事情。你在創(chuàng)業(yè)的時(shí)候,可以選一個(gè)行業(yè)大佬們不愿意做的事情他們覺得做這個(gè)事情很難受,覺得是一個(gè)包袱。我說做大佬不愿意做的事情有兩種情況:一是這件事情大佬可能沒有看清楚,他不愿意做,但是你看得比他清楚;另外一種情況,是他既有的商業(yè)模式和架構(gòu)決定了他不愿意顛覆自己,這種時(shí)候你做這個(gè)就是一種優(yōu)勢(shì)。
第四,選擇一個(gè)點(diǎn)切入。你可以選擇一個(gè)細(xì)分的點(diǎn)去創(chuàng)業(yè),然后你把它做到極致,做到比誰都好。以58 同城為例,一開始我們做的是租房。既然是做租房,就得跟與租房有關(guān)的所有人打交道。還有就是,各地的方言也不一樣,比如北京的板樓塔樓這些名稱,外地的人可能就不知道,這些你都得搞清楚,然后盡可能做得讓用戶滿意。因?yàn)閷?duì)于普通用戶而言,大家關(guān)心的是你的某項(xiàng)服務(wù)好不好用,如果好用,才會(huì)繼續(xù)使用。
其次,關(guān)于團(tuán)隊(duì)。當(dāng)你選擇了一個(gè)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目之后,你需要快速找到和你志同道合、跟你一樣認(rèn)可行業(yè)發(fā)展的人。我創(chuàng)業(yè)十多年了,每隔一年,我對(duì)這點(diǎn)就會(huì)有更深一層的理解。我自己是做互聯(lián)網(wǎng)站長出身的,一個(gè)人去開發(fā)程序上傳到服務(wù)器,自己做美工、做服務(wù)、做市場(chǎng)、做銷售……統(tǒng)統(tǒng)一個(gè)人,最終把易域網(wǎng)做到了中國域名交易領(lǐng)域的第一,后來我把它賣給了萬網(wǎng)。
做58 同城的時(shí)候,我還是相信自己是全能的,我可以一個(gè)人搞定。于是前幾年的時(shí)候,所有人都是圍著我轉(zhuǎn)的程序怎么開發(fā)、用什么語言、怎么排期,都是我來決定;網(wǎng)站標(biāo)識(shí)怎么設(shè)計(jì),我來負(fù)責(zé);整個(gè)市場(chǎng)推廣,比如投什么廣告、不投什么廣告,也是我來定奪。
我個(gè)人其實(shí)不擅長演講,我習(xí)慣把門關(guān)起來,自己開發(fā)一個(gè)網(wǎng)站傳上去,最后在網(wǎng)上搞定所有的事情,所以前五年我基本上很少出席各種活動(dòng)。后來我很快發(fā)現(xiàn),當(dāng)公司從最開始的58 個(gè)人,漲到一兩百人的時(shí)候,很多事都是失控的,包括你的競爭理念,一開始的領(lǐng)先位置等。我開始懷疑自己了,意識(shí)到很多事并不是我自己一個(gè)人就可以干成的,而是需要一個(gè)很好的團(tuán)隊(duì)。于是我就開始到處找人。最好的產(chǎn)品在哪里,最好的技術(shù)在哪里,最好的運(yùn)營人員在哪里,我就去哪里找他們,然后把他們一個(gè)一個(gè)挖過來。直到現(xiàn)在,如果提起公司高管團(tuán)隊(duì),我腦海里還會(huì)浮現(xiàn)出當(dāng)時(shí)的那個(gè)場(chǎng)景:我們是在哪里見的面,電話怎么打的,談判了多少次……因?yàn)楹芏喔吖芏际俏乙粋(gè)一個(gè)地拜訪,有的甚至長達(dá)一年時(shí)間,最終說服他們加入58 同城的。那會(huì)兒最重要的武器,就是理想。事實(shí)證明他們當(dāng)初的選擇是正確的,到現(xiàn)在,他們也都有了很好的回報(bào)。有時(shí)候,要他們加入是要給期權(quán)的,有的會(huì)直接說要股份,如果董事會(huì)說不能給股份,我就把我個(gè)人的股份分給他。創(chuàng)業(yè)者除了理想以外,確實(shí)需要組建一個(gè)很強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì),并且自己成為這個(gè)團(tuán)隊(duì)里面核心的一員。
再次,關(guān)于堅(jiān)持。選定了創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目,找到了創(chuàng)業(yè)伙伴,接著你就要朝著你的目標(biāo)、朝著你的理想堅(jiān)定不移地走下去。只要你的方向正確,并且愿意持之以恒地去做,時(shí)間一定會(huì)把你帶到你應(yīng)該去的位置。
創(chuàng)業(yè)是一件非常不容易的事情,所以當(dāng)你選擇創(chuàng)業(yè)的時(shí)候,一定要做好長期抗戰(zhàn)的準(zhǔn)備。2005 年,58 同城進(jìn)行了第一輪融資,當(dāng)時(shí)投資人問我,這個(gè)項(xiàng)目需要多長時(shí)間上市,我說三年。因?yàn)槟菚?huì)兒,這個(gè)事情已經(jīng)在美國被證明是成功的了,而我們又比美國晚了三年,所以這個(gè)項(xiàng)目在中國很可能三年就做到IPO(首次公開募股)的規(guī)模。但實(shí)際上,三年后,我只是把58 同城做到了每天100 萬用戶訪問量58 現(xiàn)在的訪問量日均過億,100 萬也就是現(xiàn)在規(guī)模的1%。所以說,創(chuàng)業(yè)注定是一場(chǎng)持久戰(zhàn),對(duì)創(chuàng)業(yè)者來說,做好長期奮斗的準(zhǔn)備很重要。
即使再困難,也要堅(jiān)持挺過去。從我最開始做58 同城到現(xiàn)在,十多年的時(shí)間里,就有這么一段非常困難的時(shí)期。那是2008 年,恰好趕上了金融危機(jī),我們的收入很少,成本很高,也沒找到人給我們投資。有幾個(gè)月我們實(shí)在發(fā)不出工資了,我就回家跟我老婆說了,我老婆當(dāng)時(shí)就把銀行卡拿了過來。然后我從銀行卡里面取了一大筆錢給員工發(fā)工資,讓員工開開心心地回家過年。過了春節(jié)回來,我們的收入成倍地增長,成本還跟以前一樣,就這樣度過了那段最艱難的時(shí)期。所以對(duì)創(chuàng)業(yè)者來說,很重要的一點(diǎn)就是堅(jiān)持,當(dāng)你覺得快要撐不下去的時(shí)候,你就想想自己創(chuàng)業(yè)的初衷,你就看看自己現(xiàn)在獲得的一些成就比如說你的用戶越來越多了,你的流量越來越高了,你的用戶又在表揚(yáng)你了……總之要永遠(yuǎn)看到希望。如果連你自己都沒信心、沒毅力的話,你的員工肯定更能夠感受得到,這會(huì)影響你整體的創(chuàng)業(yè)進(jìn)度。即使你覺得自己很苦,在下屬面前還是要很積極樂觀,你要堅(jiān)持下去,你要相信很快就會(huì)有轉(zhuǎn)機(jī)。
堅(jiān)持還意味著要禁得住誘惑,不忘初心,方得始終。因?yàn)?8 同城是一個(gè)生活平臺(tái),我個(gè)人也好,公司也好,都面臨著很多誘惑,例如市場(chǎng)中出現(xiàn)很好的模式,我們要不要去跟進(jìn)。后來我們團(tuán)隊(duì)探討的結(jié)果是,繼續(xù)堅(jiān)持做平臺(tái),把58 同城這個(gè)大的平臺(tái)做好就可以了。事實(shí)也證明,不要放棄你的理想,最開始的想法往往就是最好的想法,也是最值得堅(jiān)持的最正確的想法,所以不要妥協(xié),專注于你想做的事情。
然后,關(guān)于決策。有好的項(xiàng)目、好的合作伙伴,也做好了長期奮斗的準(zhǔn)備,其實(shí)我們已經(jīng)成功了一大半。但是為了把事情做得更好,我們還需要把握好節(jié)奏,在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)做適當(dāng)?shù)氖虑,決策要果斷。
最后,關(guān)于融資。大家在創(chuàng)業(yè)的過程中,不可避免地要面臨融資的問題。其實(shí)融資本身是一件非常美好的事情,如果你處理得好,還會(huì)得到更大的回報(bào)。這里就我個(gè)人的融資經(jīng)驗(yàn),給大家提供一些參考。
一、選準(zhǔn)最佳的融資時(shí)機(jī)。一般而言,好的機(jī)會(huì)有兩個(gè):一個(gè)是市場(chǎng)最熱的時(shí)候,比如當(dāng)下就是市場(chǎng)最熱的時(shí)候,最近我投資了幾家企業(yè),三五個(gè)月內(nèi),市值翻了一倍。如果你在市場(chǎng)不好的時(shí)候融資,那結(jié)果顯然不好。另一個(gè)就是在你最好的時(shí)候,資本會(huì)為你錦上添花。
二、妥善處理與投資者的關(guān)系。跟投資者的關(guān)系,應(yīng)該像兄弟,一榮俱榮。其實(shí)投資者很被動(dòng),他把錢投給你就沒有主動(dòng)權(quán)了,此時(shí)你的成功就是他的成功。而且投資人的資源為你敞開著在公眾場(chǎng)合,他們會(huì)幫助你;當(dāng)你懷疑自己的時(shí)候,他們還會(huì)鼓勵(lì)你。處理和投資人的關(guān)系,我的方法是保持高密度互動(dòng),他給你投了錢以后,只有從媒體渠道了解你,如果你三個(gè)月不跟他互動(dòng),就很容易產(chǎn)生誤解,進(jìn)而關(guān)系惡化。所以我會(huì)跟投資人保持私信、微信互動(dòng),沒事兒就會(huì)翻開電話簿給他們電話,把每一次進(jìn)步都告訴他們。你要讓他知道你在干什么,這樣才不會(huì)產(chǎn)生誤會(huì),這樣他們才會(huì)繼續(xù)支持你,甚至在下一輪融資進(jìn)行會(huì)領(lǐng)投。一般情況下,創(chuàng)業(yè)者跟投資者不和的話,創(chuàng)業(yè)失敗率很高,而和投資者保持好的關(guān)系卻有很多益處。
三、盡可能多地融資,并且速度一定要快。你可能會(huì)發(fā)現(xiàn),無論用什么價(jià)格去融資,最后都會(huì)覺得自己虧了,而且越到后來越虧。但是如果不融資,連撐到最后的機(jī)會(huì)都沒有。所以融資一定要快,不要因?yàn)閾?dān)心自己虧本而不融資。
希望大家可以享受你在做的每一件事情,我也衷心祝福各位成功。
序... V
前
言 ... XIII
第1 章
創(chuàng)業(yè)思維 ... 001
安德魯·朔伊爾曼艾奇公司聯(lián)合創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官
第2 章
市場(chǎng)趨勢(shì) ... 033
瑪麗·喬·瑪達(dá)艾德智網(wǎng)站資深編輯
第3 章
商業(yè)模式 ... 049
施盧蒂·沙魯特搬遷聯(lián)合創(chuàng)始人
第4 章
產(chǎn)品測(cè)試 ... 063
帕特里克·斯萊德賽歐尼克公司聯(lián)合創(chuàng)始人
第5 章
融資管理 ... 079
布賴恩·鮑爾斯騰珀包裝公司聯(lián)合創(chuàng)始人
第6 章
公司文化 ... 093
蒂姆·黃菲寇記錄創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官
第7 章
融資估值 ... 103
湯姆·布拉迪天眼公司聯(lián)合創(chuàng)始人兼首席技術(shù)官
第8 章
節(jié)省開支 ... 127
勞拉·達(dá)薩羅六食品公司聯(lián)合創(chuàng)始人兼首席運(yùn)營官
第9 章
員工招聘 ... 141
邁克·湯森家庭英雄聯(lián)合創(chuàng)始人兼首席運(yùn)營官
第10 章
永不妥協(xié) ... 157
凱文·陳梅德瑞特公司聯(lián)合創(chuàng)始人
第11 章
市場(chǎng)營銷 ... 169
葉海亞·阿巴葛伯腫瘤學(xué)家,國際癌癥研究中心創(chuàng)始人
第12 章
尋找痛點(diǎn) ... 175
考特尼·格拉斯才思泉涌技術(shù)公司聯(lián)合創(chuàng)始人,創(chuàng)業(yè)聯(lián)盟執(zhí)行董事
第13 章
產(chǎn)品調(diào)研 ... 187
斯塔福德·希恩催化創(chuàng)新公司創(chuàng)始人,前夢(mèng)八公司首席執(zhí)行官
第14 章
產(chǎn)品研發(fā) ... 201
塔倫·干瓦尼葛柔科公司聯(lián)合創(chuàng)始人兼產(chǎn)品主管
第15 章
初創(chuàng)團(tuán)隊(duì) ... 219
路易斯- 維克托·杰達(dá)維基威拂公司聯(lián)合創(chuàng)始人
第16 章
共同創(chuàng)業(yè) ... 233
羅絲·王六食品公司聯(lián)合創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官
第17 章
迎合市場(chǎng) ... 249
塞爾坎·托普朱泰伯教育聯(lián)合創(chuàng)始人兼市場(chǎng)總監(jiān)
第18 章
解決矛盾 ... 263
薩拉·古奧思吉特樞紐社會(huì)影響團(tuán)隊(duì)社會(huì)工程師、創(chuàng)業(yè)家
第19 章
征服失敗 ... 285
丹尼·埃利斯天眼公司聯(lián)合創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官
第20 章
宣傳推廣 ... 309
杰西卡·亨德里克斯·伊勇敢系列珠寶創(chuàng)始人
后
記 ... 324