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面對不同情境，人們的反應(yīng)不同，行為方式不同。作者在本書中采用了DiSC工具來教讀者如何識別自己的行為模式。首先，定義了4種行為模式；其次，描述了各式情境和最佳反應(yīng)（基于美國心理學(xué)家威廉.馬斯頓博士在20世紀(jì)20年代的研究）。作者詳細(xì)介紹了4種行為模式的表現(xiàn)——什么讓你精神鼓舞，什么讓你心灰意懶，什么環(huán)境讓你心存歡喜，什么事情讓你避之不及。讀完本書，你會更加“了解自己”，并因此改善人際關(guān)系，達成卓越成果。

目錄第1 章你會經(jīng)常陷入困境嗎 .............................................................. 1 走出困境，哪些招數(shù)不管用 ................................................... 4 看待事物的方式 ....................................................................... 4 DiSC 工具 ................................................................................. 6 視角 .......................................................................................... 8 如果人人都和你一樣，那就不會出現(xiàn)問題了 ...................... 11 讓你陷入困境的其他原因 ..................................................... 12 別再隨波逐流 ......................................................................... 14 第2 章使用DiSC 工具 ................................................................... 16 聚焦某個特定情境 ................................................................. 17 使用說明 ................................................................................ 19 得分 ........................................................................................ 22 你得分最高的維度 ................................................................. 23 識別你的DiSC 行為模式 ...................................................... 26 第3 章 DiSC 結(jié)果意味著什么 ........................................................ 33 DiSC 討論的范疇超越了性格 ................................................ 34 兩個關(guān)鍵問題 ......................................................................... 35 情境不同，反應(yīng)就不同 ......................................................... 38 你是多維度的 ......................................................................... 39 多次使用DiSC 工具 .............................................................. 43 不要給人貼上標(biāo)簽 ................................................................. 45 沒有對錯 ................................................................................ 46 了解DiSC 行為模式特征，充分發(fā)揮自身優(yōu)勢 .................... 47 第4 章 D 型（支配型）：直接、果斷 ............................................. 50 你為團隊帶來的價值 ............................................................. 52 容易遭人誤解的地方 ............................................................. 53 需要與他人分享的信息 ......................................................... 54 需要格外留意之處 ................................................................. 56 走出困境 ................................................................................ 57 你的底線 ................................................................................ 58 D 型在工作中 ......................................................................... 59 第5 章 I 型（影響型）：樂觀、開朗 ............................................... 61 你為團隊帶來的價值 ............................................................. 62 容易遭人誤解的地方 ............................................................. 63 需要與他人分享的信息 ......................................................... 64 需要格外留意之處 ................................................................. 65 走出困境 ................................................................................ 66 你的底線 ................................................................................ 67 I 型在工作中 .......................................................................... 67 第6 章 S 型（支持型）：善解人意、愿意協(xié)作 ............................... 71 你為團隊帶來的價值 ............................................................. 72 容易遭人誤解的地方 ............................................................. 73 需要與他人分享的信息 ......................................................... 74 需要格外留意之處 ................................................................. 75 走出困境 ................................................................................ 75 你的底線 ................................................................................ 77 S 型在工作中 ......................................................................... 78 第7 章 C 型（盡責(zé)型）：擔(dān)憂、糾正 ............................................. 81 你為團隊帶來的價值 ............................................................. 82 容易遭人誤解的地方 ............................................................. 84 需要與他人分享的信息 ......................................................... 84 需要格外留意之處 ................................................................. 85 走出困境 ................................................................................ 85 你的底線 ................................................................................ 86 C 型在工作中 ......................................................................... 87 第8 章閱人 ...................................................................................... 89 沒有人故意制造沖突 ............................................................. 90 真正的討厭鬼，還是特定情境下的討厭鬼 .......................... 91 與他人分享DiSC 工具 .......................................................... 92 讀懂他人 ................................................................................ 94 面對壓力時............................................................................. 97 與D 型風(fēng)格的人共事時 ...................................................... 100 與I 型風(fēng)格的人共事時 ........................................................ 101 與S 型風(fēng)格的人共事時 ....................................................... 102 與C 型風(fēng)格的人共事時 ....................................................... 103 謹(jǐn)慎使用 .............................................................................. 104 第9 章做出你的選擇 .................................................................... 106 選擇1：什么也不做 ............................................................ 107 選擇2：在熟悉的行為模式范圍內(nèi)采取行動 ..................... 109 選擇3：調(diào)整自己，嘗試不同的行為模式 ......................... 111 選擇4：開始對話，尋求解決方案 ..................................... 126 行動計劃 .............................................................................. 128 第10 章你的組織是什么風(fēng)格 ...................................................... 134 讀懂你的組織 ....................................................................... 135 D 型組織的信號 ................................................................... 137 I 型組織的信號 .................................................................... 141 S 型組織的信號 .................................................................... 144 C 型組織的信號 ................................................................... 147 采取行動 .............................................................................. 151 結(jié)束語輪到你了 ............................................................................... 153 多維度DiSC 風(fēng)格 ............................................................................... 156 DI 型風(fēng)格：積極活躍、善于引領(lǐng) ....................................... 156 ID 型風(fēng)格：善于表達、喜歡參與 ....................................... 162 DS 型風(fēng)格：自我激勵、樂于助人 ...................................... 167 DC 型風(fēng)格：依靠自己、善于分析 ..................................... 174 SI 型風(fēng)格：愿意支持、處事靈活 ....................................... 179 IS 型風(fēng)格：激勵他人、愿意合作 ....................................... 185 IC 型風(fēng)格：機智圓滑、遵紀(jì)守法 ....................................... 191 SC 型風(fēng)格：令人尊重、喜歡精確 ...................................... 197 DIS 型風(fēng)格：心情愉快、樂于投入 .................................... 205 IDC 型風(fēng)格：自信十足、辦事果斷 .................................... 212 DSC 型風(fēng)格：認(rèn)真負(fù)責(zé)、追求精確 ................................... 218 ISC 型風(fēng)格：呼之即應(yīng)、周到體貼 ..................................... 226 有關(guān)DiSC 的研究 ............................................................................... 233 附加的DiSC 表格 ............................................................................... 237

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