第01章 敢打敢拼的人——馬云不可思議的傳奇經(jīng)歷
馬云原本不是“好孩子”
馬云艱難的大學(xué)路
不安分的優(yōu)秀教書(shū)匠
中國(guó)黃頁(yè)，馬云夢(mèng)開(kāi)始的地方
北上，加盟外經(jīng)貿(mào)部
南歸，馬云再回杭州
阿里巴巴橫空出世
馬云為什么能夠成功
第02章 滿懷激情的人——熱情造就馬云網(wǎng)商傳奇
人才最優(yōu)秀的特點(diǎn)就是激情
阿里巴巴需要堅(jiān)持理想的人
要有一股瘋勁，偏執(zhí)才能成功
一個(gè)人一定要有持久的激情
能夠激勵(lì)團(tuán)隊(duì)保持激情
堅(jiān)信自己，為夢(mèng)想而戰(zhàn)斗
敢想敢干，相信一切都有可能
阿里巴巴跟著使命感走
第03章 恪守信譽(yù)的人——阿里巴巴是有責(zé)任感的
阿里巴巴做事不信“關(guān)系”
馬云用誠(chéng)信來(lái)經(jīng)營(yíng)品牌
懂得用誠(chéng)信讓企業(yè)“富”起來(lái)
對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)，對(duì)員工負(fù)責(zé)
守時(shí)的人才有被重用的機(jī)會(huì)
盡職盡責(zé)是員工的第一要?jiǎng)?wù)
冷靜而理智地面對(duì)金錢(qián)的誘惑
第04章 腳踏實(shí)地的人——只有敬業(yè)才有阿里巴巴
要一輩子都在創(chuàng)業(yè)的人
一心一意做一件事
懂得“先做好再做大”的道理
阿里巴巴也注重產(chǎn)品質(zhì)量
能夠?qū)⒑?jiǎn)單的事重復(fù)做
做不浮躁、有耐心的人
不要滿足一時(shí)的成就
有一流的創(chuàng)意更要一流的執(zhí)行
真才實(shí)學(xué)才是硬道理
第05章 善于領(lǐng)導(dǎo)的人——阿里巴巴需要一個(gè)好領(lǐng)導(dǎo)
懂得通過(guò)別人拿結(jié)果
領(lǐng)導(dǎo)要會(huì)用別人的腦袋
學(xué)會(huì)當(dāng)阿里巴巴的“教育官”
能打造“明星團(tuán)隊(duì)”
阿里巴巴的CEO是“守門(mén)員”
用領(lǐng)導(dǎo)魅力吸引人才
阿里巴巴要的是“獵犬”
領(lǐng)導(dǎo)人需要懂得人才匹配
第06章 注重合作的人——馬云同樣離不開(kāi)合作伙伴
用合作讓自己變得強(qiáng)勢(shì)
精于尋找共同成長(zhǎng)的合作者
懂得尋找最適合的合作伙伴
看重策略投資者，不要投機(jī)者
阿里巴巴要選擇聰明人合作
懂得與對(duì)手合作
馬云的自信來(lái)自他的團(tuán)隊(duì)
第07章 奮力競(jìng)爭(zhēng)的人——阿里巴巴一直在競(jìng)爭(zhēng)中壯大
不當(dāng)壟斷的“野心家”
學(xué)會(huì)在競(jìng)爭(zhēng)中成長(zhǎng)
能向好的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手學(xué)習(xí)
做永遠(yuǎn)尊重競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的人
能充分了解自己的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
第08章 直面挫折的人——危機(jī)是阿里巴巴的好機(jī)會(huì)
就是在刀光劍影中求生存
阿里巴巴也要居安思危
早早為了過(guò)冬做準(zhǔn)備
會(huì)在失敗中尋找成功
一直堅(jiān)持自己的夢(mèng)想
有認(rèn)識(shí)舍得的智慧
第09章 能抓機(jī)遇的人——機(jī)遇是電子商務(wù)成功的關(guān)鍵
機(jī)遇青睞那些有準(zhǔn)備的人
做善于發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)的人
永遠(yuǎn)能搶在對(duì)手前面
標(biāo)新立異永遠(yuǎn)不做大多數(shù)
最大的錯(cuò)誤是不犯錯(cuò)
一定要學(xué)會(huì)捕捉信息
會(huì)不會(huì)利用危機(jī)是關(guān)鍵
第10章 客戶至上的人——阿里巴巴全方位為客戶著想
把客戶都當(dāng)成懶人
舍自己，讓客戶賺錢(qián)
懂得為客戶創(chuàng)造價(jià)值
你會(huì)贏得客戶的支持嗎
學(xué)會(huì)尊重客戶的意見(jiàn)
幫客戶站起來(lái)走路
做視客戶為父母的人
附錄：
馬云經(jīng)典語(yǔ)錄
馬云離職演講