《合作與沖突:工程建設三方關系處理實務》重點揭示了建設方、承包商、監(jiān)理方等在項目建設過程中相互關系處理的原則、思路和方法,它以合作和沖突為主題,涵蓋了從招標開始到項目收尾的各個階段。
《合作與沖突:工程建設三方關系處理實務》也講述了建設方如何充分發(fā)揮監(jiān)理作用這一熱點議題,以及如何培育良好的項目文化,從源頭上確保各方形成應有的相互關系,進而為項目成功、各方共贏奠定堅實的基礎。
無論是作為個人或是作為群體,相互間的關系都不外是合作或是沖突,在現(xiàn)代社會中,任何個人或群體之間基于自愿形成的關系必定既有合作也有沖突,兩者對立統(tǒng)一地存在于它們中的每一個相互關系中。合作是個人與個人、群體與群體之間為達到共同目的,彼此相互配合的一種聯(lián)合行動,而沖突則是對立的、互不相容的力量或性質(zhì)(如觀念、利益、意志)的互相干擾。
在工程建設領域,即使是一個小型項目,也是參與者眾多,更兼有項目的一次性、獨特性,各方間的相互關系因此較運營企業(yè)更為復雜,這使得建設項目從頭到尾充滿著各種各樣的合作和沖突,如何處理好對外的各類關系、如何做到既能充分合作又能維護自身正當權(quán)益、如何有效地使沖突控制在無害的邊界之內(nèi),這就成為項目各參建方各類管理人員經(jīng)常面對的難題。
本書重點論述了建設項目中建設方與承包商等參建方于各階段在項目管理中幾個主要方面、幾類主要事項上相互關系的處理原則、思路或處理方法,它以合作和沖突為主題,除此,本書也論述了建設方如何才能發(fā)揮監(jiān)理作用議題,最后則論述了如何形成應有的項目文化,以從源頭上保證各方間形成確保項目成功的應有關系。
合作和沖突唯因互動而存在,而博弈論正是研究人與人之間行為互動的理論,它廣博的適用性足以覆蓋建設項目中的合作與沖突,因此,本書的許多內(nèi)容是以博弈論為主要分析方法的。在此需要重點強調(diào)的是,與我們的通常理解不同,博弈既有對立性的零和博弈,也有合作性的博弈,這被稱之為正和博弈,即通過機制設計,通過參與人的良性互動來維護、增加整體利益,從而達到自身獲益的目的,囚徒困境的破解正有賴于此,雙贏或共贏策略也正基于此。本書通過嚴謹?shù)倪壿嫼统浞值恼撌鼋沂玖诉@樣一個道理,即必然存在的沖突導致零和博弈,但是在建設項目中,互利卻是沖突和零和博弈得以存在的根本性基礎,互利的根本性需要產(chǎn)生了合作的必然要求,也產(chǎn)生了合作共贏的正和博弈,它們并存于所有參建方的各類關系中,自然,其中最為核心的是建設方與承包商之間的關系。因為項目是建設方所發(fā)起的,建設方也常是項目產(chǎn)品的擁有者和使用者,這一角色決定了建設方在項目管理中的極端重要性,因此,本書多是從建設方角度、以如何獲得項目本身的最大利益為根本而論述的。
本書的理論性未必強,但卻有著較強的實踐性和對現(xiàn)實的深入思考,它沒有堂皇的道理,但卻有著實用的經(jīng)驗和典型的案例。它適合參與建設項目管理的建設方、監(jiān)理方、承包商等各類組織的各層級人員閱讀參考,自然,它對從事于建設項目管理研究的人員了解建設項目實際狀況也有一定益處。
孟慶彪,就職于中國神華集團煤制油化工有限公司,在建設領域第一線工作二十年。分別在施工單位、監(jiān)理單位、建設方擔任過多種職務,歷經(jīng)沈陽世博園、中石化青島大煉油、神華包頭煤制烯烴等意義重大或規(guī)模龐大的建設項目。先后在《工程建設項目管理與總承包》、《項目管理技術》等雜志上發(fā)表論文十余篇。
第一章 建設項目的博弈特點和互利基礎
第一節(jié) 建設項目的博弈內(nèi)容及特點
第二節(jié) 共同利益和互利的實現(xiàn)
第三節(jié) 博弈的幾項基本原則
第二章 供方選擇階段
第一節(jié) 確保投標的真實性
第二節(jié) 招標過程中的幾類防范
第三節(jié) 確定評標辦法、確定技術及商務分值權(quán)重
第四節(jié) 招標文件編制及評標中的重點
第五節(jié) 商務標的報價問題
第六節(jié) 信任與懷疑,分權(quán)與集權(quán)
第七節(jié) 案例
第三章 合同談判階段
第一節(jié) 建設項目談判的共有特點
第二節(jié) 承于招標的合同談判
第三節(jié) 不招標直接談判
第四節(jié) 案例
第四章 合同實施階段
第一節(jié) 實施階段管理關系特征
第二節(jié) 落實合同要求、履行承包商義務
第三節(jié) 案例
第五章 合同收尾階段
第一節(jié) 合同收尾階段定義和特點
第二節(jié) 收尾階段的合作、矛盾和沖突
第三節(jié) 收尾階段各自優(yōu)劣勢態(tài)
第四節(jié) 合同雙方應有態(tài)度和應取做法
第五節(jié) 具體幾方面事項處理
第六節(jié) 案例
第六章 合同糾紛及索賠處理
第一節(jié) 糾紛的幾種不同原因及其處理
第二節(jié) 糾紛及索賠處理的通常要求
第三節(jié) 履行建設方義務,避免索賠和糾紛
第四節(jié) 案例
第七章 監(jiān)理作用的發(fā)揮
第一節(jié) 行業(yè)現(xiàn)狀及建設方的認識
第二節(jié) 定監(jiān)理范圍、選監(jiān)理公司、確立項目監(jiān)理機構(gòu)
第三節(jié) 支持、監(jiān)督和自身義務履行
第四節(jié) 項目管理方與監(jiān)理方的關系
第八章 大型項目的文化建設
第一節(jié) 項目文化的定義和意義
第二節(jié) 項目文化的特點和內(nèi)容
第三節(jié) 各類文化的相關性
第四節(jié) 項目文件建設的原則和方法
參考文獻