理論篇
第1章 產(chǎn)品經(jīng)理概述
1.1 電子商務產(chǎn)品經(jīng)理
1.1.1 電子商務產(chǎn)品與電子商務產(chǎn)品經(jīng)理
1.1.2 產(chǎn)品經(jīng)理職位的由來
1.1.3 產(chǎn)品經(jīng)理在互聯(lián)網(wǎng)公司中的定位
1.2 電子商務產(chǎn)品經(jīng)理的職責
1.2.1 電子商務產(chǎn)品經(jīng)理職責概述
1.2.2 需求分析
1.2.3 功能設(shè)計
1.2.4 用戶體驗
1.2.5 項目與團隊管理
小結(jié)
練習
第2章 需求分析
2.1 需求分析概述
2.2 需求獲取
2.2.1 需求的分類
2.2.2 需求獲取的方法
2.2.3 需求分析
2.3 商業(yè)需求分析
2.3.1 BRD內(nèi)容組成
2.3.2 商業(yè)價值
2.3.3 商業(yè)模式
2.3.4 產(chǎn)品路線圖
2.4 市場需求分析
2.4.1 文檔內(nèi)容組成
2.4.2 目標用戶描述
2.4.3 目標市場描述
2.4.4 產(chǎn)品功能描述
小結(jié)
練習
第3章 產(chǎn)品功能設(shè)計
3.1 產(chǎn)品功能設(shè)計概述
3.2 產(chǎn)品用例
3.2.1 用例圖
3.2.2 用例描述表
3.2.3 用例圖制作
3.3 產(chǎn)品功能結(jié)構(gòu)
3.3.1 功能結(jié)構(gòu)設(shè)計
3.3.2 功能結(jié)構(gòu)圖
3.3.3 功能結(jié)構(gòu)優(yōu)化原則
3.4 功能流程
3.4.1 流程圖符號
3.4.2 流程圖結(jié)構(gòu)
3.4.3 繪制流程圖原則
3.4.4 流程圖示例
3.5 信息架構(gòu)
3.5.1 信息組織
3.5.2 信息關(guān)聯(lián)
3.5.3 信息展示
3.6 線框圖
3.6.1 線框圖繪制工具
3.6.2 線框圖繪制步驟
3.6.3 線框圖繪制原則
3.7 產(chǎn)品原型圖
3.7.1 產(chǎn)品原型圖繪制工具
3.7.2 產(chǎn)品原型圖繪制步驟
3.7.3 產(chǎn)品原型圖繪制原則
3.8 產(chǎn)品需求文檔
3.8.1 文檔內(nèi)容
3.8.2 文檔標準
小結(jié)
練習
第4章 用戶體驗設(shè)計
4.1 用戶體驗概述
4.1.1 用戶體驗的重要性
4.1.2 用戶體驗的層次
4.1.3 用戶體驗的分類
4.1.4 不好的用戶體驗
4.2 視覺設(shè)計
4.2.1 界面布局
4.2.2 文字排版
4.2.3 色彩設(shè)計
4.3 交互設(shè)計
4.3.1 產(chǎn)品引導
4.3.2 功能觸發(fā)
4.3.3 信息交互
4.3.4 加載機制
4.3.5 刷新與緩存
4.4 信息設(shè)計
4.4.1 面包屑導航
4.4.2 信息設(shè)計原則
4.5 人性弱點在用戶體驗設(shè)計中的應用
4.5.1 貪婪
4.5.2 虛榮
4.5.3 懶惰
小結(jié)
練習
第5章 產(chǎn)品與團隊管理
5.1 產(chǎn)品管理
5.1.1 產(chǎn)品戰(zhàn)略
5.1.2 產(chǎn)品規(guī)劃
5.1.3 產(chǎn)品開發(fā)
5.1.4 產(chǎn)品運維
5.2 團隊管理
5.2.1 管理
5.2.2 協(xié)作
5.2.3 團隊管理軟件
小結(jié)
練習
第6章 產(chǎn)品經(jīng)理自我管理
6.1 產(chǎn)品經(jīng)理所需個人素質(zhì)
6.1.1 態(tài)度
6.1.2 學習能力
6.1.3 思維方式
6.1.4 領(lǐng)導力（Leadership）與執(zhí)行力
6.2 成為優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理
6.2.1 產(chǎn)品經(jīng)理級別
6.2.2 產(chǎn)品經(jīng)理分類
6.2.3 能力提升
小結(jié)
練習

實踐篇
實踐1 數(shù)據(jù)調(diào)查統(tǒng)計
實踐指導
實踐1.1
實踐1.2
實踐1.3
擴展練習
實踐2 思維導圖繪制
實踐指導
實踐
擴展練習
實踐3 甘特圖制作
實踐指導
實踐
擴展練習
實踐4 Visio工具繪圖實踐
實踐指導
實踐4.1
實踐4.2
擴展練習
實踐5 原型圖制作
實踐指導
實踐5.1
實踐5.2
擴展練習

參考文獻