理論篇
第1章 產(chǎn)品經(jīng)理概述
1.1 電子商務(wù)產(chǎn)品經(jīng)理
1.1.1 電子商務(wù)產(chǎn)品與電子商務(wù)產(chǎn)品經(jīng)理
1.1.2 產(chǎn)品經(jīng)理職位的由來(lái)
1.1.3 產(chǎn)品經(jīng)理在互聯(lián)網(wǎng)公司中的定位
1.2 電子商務(wù)產(chǎn)品經(jīng)理的職責(zé)
1.2.1 電子商務(wù)產(chǎn)品經(jīng)理職責(zé)概述
1.2.2 需求分析
1.2.3 功能設(shè)計(jì)
1.2.4 用戶體驗(yàn)
1.2.5 項(xiàng)目與團(tuán)隊(duì)管理
小結(jié)
練習(xí)
第2章 需求分析
2.1 需求分析概述
2.2 需求獲取
2.2.1 需求的分類(lèi)
2.2.2 需求獲取的方法
2.2.3 需求分析
2.3 商業(yè)需求分析
2.3.1 BRD內(nèi)容組成
2.3.2 商業(yè)價(jià)值
2.3.3 商業(yè)模式
2.3.4 產(chǎn)品路線圖
2.4 市場(chǎng)需求分析
2.4.1 文檔內(nèi)容組成
2.4.2 目標(biāo)用戶描述
2.4.3 目標(biāo)市場(chǎng)描述
2.4.4 產(chǎn)品功能描述
小結(jié)
練習(xí)
第3章 產(chǎn)品功能設(shè)計(jì)
3.1 產(chǎn)品功能設(shè)計(jì)概述
3.2 產(chǎn)品用例
3.2.1 用例圖
3.2.2 用例描述表
3.2.3 用例圖制作
3.3 產(chǎn)品功能結(jié)構(gòu)
3.3.1 功能結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)
3.3.2 功能結(jié)構(gòu)圖
3.3.3 功能結(jié)構(gòu)優(yōu)化原則
3.4 功能流程
3.4.1 流程圖符號(hào)
3.4.2 流程圖結(jié)構(gòu)
3.4.3 繪制流程圖原則
3.4.4 流程圖示例
3.5 信息架構(gòu)
3.5.1 信息組織
3.5.2 信息關(guān)聯(lián)
3.5.3 信息展示
3.6 線框圖
3.6.1 線框圖繪制工具
3.6.2 線框圖繪制步驟
3.6.3 線框圖繪制原則
3.7 產(chǎn)品原型圖
3.7.1 產(chǎn)品原型圖繪制工具
3.7.2 產(chǎn)品原型圖繪制步驟
3.7.3 產(chǎn)品原型圖繪制原則
3.8 產(chǎn)品需求文檔
3.8.1 文檔內(nèi)容
3.8.2 文檔標(biāo)準(zhǔn)
小結(jié)
練習(xí)
第4章 用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)
4.1 用戶體驗(yàn)概述
4.1.1 用戶體驗(yàn)的重要性
4.1.2 用戶體驗(yàn)的層次
4.1.3 用戶體驗(yàn)的分類(lèi)
4.1.4 不好的用戶體驗(yàn)
4.2 視覺(jué)設(shè)計(jì)
4.2.1 界面布局
4.2.2 文字排版
4.2.3 色彩設(shè)計(jì)
4.3 交互設(shè)計(jì)
4.3.1 產(chǎn)品引導(dǎo)
4.3.2 功能觸發(fā)
4.3.3 信息交互
4.3.4 加載機(jī)制
4.3.5 刷新與緩存
4.4 信息設(shè)計(jì)
4.4.1 面包屑導(dǎo)航
4.4.2 信息設(shè)計(jì)原則
4.5 人性弱點(diǎn)在用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)中的應(yīng)用
4.5.1 貪婪
4.5.2 虛榮
4.5.3 懶惰
小結(jié)
練習(xí)
第5章 產(chǎn)品與團(tuán)隊(duì)管理
5.1 產(chǎn)品管理
5.1.1 產(chǎn)品戰(zhàn)略
5.1.2 產(chǎn)品規(guī)劃
5.1.3 產(chǎn)品開(kāi)發(fā)
5.1.4 產(chǎn)品運(yùn)維
5.2 團(tuán)隊(duì)管理
5.2.1 管理
5.2.2 協(xié)作
5.2.3 團(tuán)隊(duì)管理軟件
小結(jié)
練習(xí)
第6章 產(chǎn)品經(jīng)理自我管理
6.1 產(chǎn)品經(jīng)理所需個(gè)人素質(zhì)
6.1.1 態(tài)度
6.1.2 學(xué)習(xí)能力
6.1.3 思維方式
6.1.4 領(lǐng)導(dǎo)力（Leadership）與執(zhí)行力
6.2 成為優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理
6.2.1 產(chǎn)品經(jīng)理級(jí)別
6.2.2 產(chǎn)品經(jīng)理分類(lèi)
6.2.3 能力提升
小結(jié)
練習(xí)

實(shí)踐篇
實(shí)踐1 數(shù)據(jù)調(diào)查統(tǒng)計(jì)
實(shí)踐指導(dǎo)
實(shí)踐1.1
實(shí)踐1.2
實(shí)踐1.3
擴(kuò)展練習(xí)
實(shí)踐2 思維導(dǎo)圖繪制
實(shí)踐指導(dǎo)
實(shí)踐
擴(kuò)展練習(xí)
實(shí)踐3 甘特圖制作
實(shí)踐指導(dǎo)
實(shí)踐
擴(kuò)展練習(xí)
實(shí)踐4 Visio工具繪圖實(shí)踐
實(shí)踐指導(dǎo)
實(shí)踐4.1
實(shí)踐4.2
擴(kuò)展練習(xí)
實(shí)踐5 原型圖制作
實(shí)踐指導(dǎo)
實(shí)踐5.1
實(shí)踐5.2
擴(kuò)展練習(xí)

參考文獻(xiàn)