前言 本書對服飾行業(yè)的宏觀而重要的業(yè)務(wù)體系、多維而立體的數(shù)據(jù)化運營指標，以及被行業(yè)所證明的數(shù)據(jù)化運營實例進行了全面、詳細、深刻且獨特的解析。書中涵蓋了“業(yè)務(wù)”“數(shù)據(jù)”“運營”三大模塊，并且三大模塊并不是各自為營的，而是采取了“業(yè)務(wù)中有數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)中有運營”的表達思路——這才是“數(shù)據(jù)化運營”的真正實踐。
本書采用了理論與實踐案例相結(jié)合、理論與業(yè)務(wù)模型相結(jié)合的介紹方法。從電商的發(fā)展史到天貓、京東、唯品會的特性與發(fā)展趨勢，從服飾行業(yè)的行業(yè)特性到服飾行業(yè)的運營框架，從運營框架到與運營息息相關(guān)的運營數(shù)據(jù)指標，從運營指標到數(shù)據(jù)分析方法，從數(shù)據(jù)分析方法到經(jīng)典而實用的數(shù)據(jù)分析案例，幾乎每一個業(yè)務(wù)理論都會以一套業(yè)務(wù)模型來概括之，并且這套業(yè)務(wù)模型也將應用于后續(xù)的數(shù)據(jù)分析案例。
同時，本書最大的特色在于，這是一本職場紀實小說，也是一本電商數(shù)據(jù)分析師的成長日記。閱讀本書，你仿佛置身于一個虛擬而真實的電商公司，經(jīng)歷著書中主人公所經(jīng)歷的一切業(yè)務(wù)上、技術(shù)上，甚至心態(tài)上的進步。閱讀本書，你不會像閱讀其他專業(yè)書籍一樣感到枯燥而乏味，而是可以很輕松地將文字與故事場景中精深的業(yè)務(wù)模型與實戰(zhàn)案例轉(zhuǎn)化為自己的知識！
你可以是書中從零開始組建團隊、勇挑重擔、運籌帷幄的商業(yè)智能部門經(jīng)理“Alex”，可以是從傳統(tǒng)服飾行業(yè)商品模塊轉(zhuǎn)型過來的“葉子”，也可以是從其他行業(yè)轉(zhuǎn)型到服飾行業(yè)，對服飾與電商一竅不通的“大白”。由于本書的紀實風格與故事性，你還可以是公司其他非電商類的管理者，或者是剛畢業(yè)的應屆學生。——只要對電商、對電商數(shù)據(jù)分析有濃厚的興趣，你就能夠在閱讀本書的過程中找到學習的樂趣。
簡而言之，本書試圖以易讀、易懂、易用的手法，向讀者詮釋一位“精業(yè)務(wù)、精數(shù)據(jù)、精運營”的“三精”數(shù)據(jù)分析師的成長過程。因此，本書不會有Excel模板、也沒有SQLServer與SPSS等專業(yè)工具的侵擾，而是專注于精英數(shù)據(jù)分析師必備的“業(yè)務(wù)、數(shù)據(jù)、運營”這三項能力，并盡可能試圖向你詮釋這三者之間的關(guān)聯(lián)與應用價值。作為在電商行業(yè)沉浸多年，并且?guī)ьI(lǐng)過兩個TOP級品牌的數(shù)據(jù)團隊的從業(yè)者，筆者自認正是這樣一位“三精”數(shù)據(jù)分析師，也一直是“數(shù)據(jù)化運營”的推動者與實踐者。筆者希望通過本書把自己在工作實踐中的所思所想整理成一個職場故事，分享給大家。其中有些觀點可能與當前主流觀點類似，但這并不是抄襲，而是行業(yè)通用的標準與數(shù)據(jù)戰(zhàn)法。本書更多是筆者十余年工作經(jīng)驗的總結(jié)與積累，并不是放之四海而皆準的“真理”。希望你在閱讀的過程中能夠邊讀邊想，邊實踐邊論證，邊求道邊證道！
與各位讀者共同學習，共勉之！