供電所管理人員崗位能力培訓(xùn)教材 配電運檢分冊
定 價:75 元
- 作者:國網(wǎng)江蘇省電力有限公司連云港供電分公司
- 出版時間:2017/12/1
- ISBN:9787519813468
- 出 版 社:中國電力出版社
- 中圖法分類:TM72
- 頁碼:
- 紙張:膠版紙
- 版次:
- 開本:16開
《供電所管理人員崗位能力培訓(xùn)教材》是依據(jù)《國家電網(wǎng)公司農(nóng)村供電所長培訓(xùn)大綱》和《國家電網(wǎng)公司農(nóng)電工培訓(xùn)大綱》的要求,結(jié)合生產(chǎn)實際編寫的農(nóng)村供電所管理人員培訓(xùn)教材。本套教材分為三冊:《供電所長分冊》《用電營業(yè)分冊》《配電運檢分冊》。本冊為《配電運檢分冊》,內(nèi)容包括農(nóng)網(wǎng)配電設(shè)備、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、安全實訓(xùn)、安全用電檢查、農(nóng)網(wǎng)工程現(xiàn)場安全監(jiān)督、農(nóng)網(wǎng)建設(shè)與改造規(guī)劃、農(nóng)網(wǎng)運維、用電采集系統(tǒng)配電應(yīng)用、供電所經(jīng)濟活動分析及線損分析與管理、職業(yè)道德規(guī)范和溝通協(xié)調(diào)與團(tuán)隊建設(shè)。
供電所是供電企業(yè)的基層服務(wù)窗口, 肩負(fù)著農(nóng)村電網(wǎng)運行維護(hù)、 檢修、 事故搶修、 用電安全檢查及電費回收等一系列的服務(wù)工作。 供電所管理人員的管理水平和專業(yè)素質(zhì)將直接影響到供電所乃至整個電力企業(yè)的發(fā)展。 培養(yǎng)一支精通管理、 技能精湛、 具有創(chuàng)新意識和團(tuán)隊合作精神的供電所管理隊伍, 是實現(xiàn)供電所規(guī)范化、 標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)以及提升供電所整體管理水平和專業(yè)技能水平的關(guān)鍵。 加強供電所管理人員的教育培訓(xùn), 提升管理人員的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,對于提高農(nóng)村供電服務(wù)水平意義重大, 更是推動國家電網(wǎng)公司 “一強三優(yōu)” 發(fā)展戰(zhàn)略的重要保證。為使此項工作積極有序推進(jìn), 保證培訓(xùn)質(zhì)量和效果, 國網(wǎng)江蘇省電力有限公司連云港供電分公司根據(jù)農(nóng)村供電所工作實際, 針對農(nóng)村供電所人員的結(jié)構(gòu)現(xiàn)狀, 依據(jù) 《國家電網(wǎng)公司農(nóng)村供電所長培訓(xùn)大綱》 和 《國家電網(wǎng)公司農(nóng)電工培訓(xùn)大綱》, 組織專家從供電所管理人員崗位職責(zé)與工作范疇入手, 經(jīng)過精心策劃、 細(xì)致篩選、 精準(zhǔn)提煉, 并多次調(diào)研、 廣泛征求意見, 結(jié)合教學(xué)實踐編制完成了 《供電所管理人員崗位能力培訓(xùn)教材》。 教材系統(tǒng)介紹了供電所管理人員應(yīng)具備的崗位基礎(chǔ)知識、 業(yè)務(wù)技能知識、 供電所管理知識以及優(yōu)質(zhì)服務(wù)、 職業(yè)道德、 企業(yè)文化等內(nèi)容。 教材內(nèi)容通俗易懂、 切合實際, 力求體現(xiàn)基礎(chǔ)性、技能性和實用性等特點。 本套教材共包括三冊: 《供電所長分冊》 《用電營業(yè)分冊》 和 《配電運檢分冊》。 《供電所長分冊》 適用于供電所所長培訓(xùn); 《用電營業(yè)分冊》 適用于供電所營銷員、 核算員和營業(yè)班班長培訓(xùn); 《配電運檢分冊》適用于供電所技術(shù)員、 安全員、 配電班班長培訓(xùn)。 本冊為 《配電運檢分冊》,教材編寫突出以崗位能力培訓(xùn)為核心, 力求知識全面、 內(nèi)容豐富、 貼合實際,旨在為供電所管理人員培訓(xùn)提供服務(wù)和支撐, 也可作為供電所一般人員學(xué)習(xí)的參考書。由于編寫時間倉促, 本書難免存在疏漏之處, 今后將采用修編的方式不斷完善內(nèi)容, 懇請各位專家和讀者多提寶貴意見。
主編:閻懷東,高級工程師,東南大學(xué)電力系統(tǒng)及其自動化專業(yè)畢業(yè),工作至今一直從事電力生產(chǎn)與管理工作,先后擔(dān)任連云港供電公司生產(chǎn)科技術(shù)員、新海分局副局長、用電科副科長、生產(chǎn)技術(shù)部副主任、生產(chǎn)技術(shù)部主任、局長助理、副總經(jīng)理、500kV徐州區(qū)域運檢中心副主任、徐州供電公司500kV徐州區(qū)域運檢中心總工程師、副主任、徐州供電公司總工程師、連云港供電公司副總經(jīng)理、江蘇省電力公司職業(yè)技能訓(xùn)練基地總經(jīng)理兼黨委副書記。
前言第一章 農(nóng)網(wǎng)配電設(shè)備 1模塊 1 低壓成套配電裝置知識 1模塊 2 10kV 環(huán)網(wǎng)單元、 箱式變電站、 分支箱的功能 5第二章 優(yōu)質(zhì)服務(wù) 15模塊 1 95598 派發(fā)各類工單業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 15模塊 2 95598 停送電信息報送管理內(nèi)容及要求 24模塊 3 95598 電網(wǎng)建設(shè)類工單回復(fù) 26模塊 4 95598 電網(wǎng)建設(shè)及運維投訴和意見工單 27模塊 5 微信留言與微信工單辦理要求 34第三章 安全實訓(xùn) 39模塊 1 高空作業(yè)體感 39模塊 2 設(shè)備漏電體感 40模塊 3 人體觸電體感 42模塊 4 跨步電壓體感 45模塊 5 低壓電弧體感 46模塊 6 帶電剪線體感 47模塊 7 誤操作事故演示 49模塊 8 線路過載演示及設(shè)備選擇實訓(xùn) 50模塊 9 高處墜落體感 52模塊 10 高空救援體感 54模塊 11 安全距離體感 55模塊 12 倒桿現(xiàn)場體感 57模塊 13 農(nóng)配網(wǎng)設(shè)備個人安全行為體感 58第四章 安全用電檢查 64模塊 1 用電檢查相關(guān)規(guī)定 64模塊 2 農(nóng)村用電安全 66模塊 3 電力設(shè)施屬地保護(hù) 71模塊 4 運行中用電設(shè)備的異常情況和檢查方法 74第五章 農(nóng)網(wǎng)工程現(xiàn)場安全督查 82模塊 1 施工現(xiàn)場安全管理 82模塊 2 兩票管理 91模塊 3 工程驗收 105第六章 農(nóng)網(wǎng)建設(shè)與改造規(guī)劃 108模塊 1 農(nóng)網(wǎng)建設(shè)與改造技術(shù)導(dǎo)則及電網(wǎng)規(guī)劃 108模塊 2 農(nóng)網(wǎng)工程與管理 112第七章 PMS 系統(tǒng)運用 116模塊 1 PMS 系統(tǒng)基本知識 116模塊 2 PMS 系統(tǒng)子系統(tǒng) 117模塊 3 PMS 系統(tǒng)的操作應(yīng)用 119第八章 農(nóng)網(wǎng)運維 137模塊 1 架空配電線路設(shè)備的巡視 137模塊 2 配電設(shè)備管理 144模塊 3 農(nóng)網(wǎng)線路常見故障判斷與分析 151模塊 4 10kV 配電變壓器常見故障及處理 158模塊 5 農(nóng)網(wǎng)接戶線常見故障判斷與分析 162模塊 6 農(nóng)網(wǎng)電纜線路常見故障判斷與分析 163第九章 用電采集系統(tǒng)配電應(yīng)用 165模塊 1 用電采集系統(tǒng)基本知識 165模塊 2 用電信息采集與監(jiān)控系統(tǒng)的主要功能 168模塊 3 現(xiàn)場采集故障的判斷與分析處理 172模塊 4 用電信息采集系統(tǒng)電壓管理與配電變壓器監(jiān)測 178第十章 供電所經(jīng)濟活動分析 184模塊 1 供電所電力銷售狀況分析 184模塊 2 供電所線損分析與管理 191第十一章 職業(yè)道德規(guī)范 197模塊 1 管理人員行為規(guī)范 197模塊 2 國家電網(wǎng)公司員工職業(yè)道德規(guī)范 198模塊 3 國家電網(wǎng)公司調(diào)度交易服務(wù) “十項措施” 201模塊 4 國家電網(wǎng)公司員工服務(wù)行為 “十個不準(zhǔn)” 和 “十項承諾” 203模塊 5 廉政教育 206模塊 6 職業(yè)風(fēng)險的教育與防范 209第十二章 溝通協(xié)調(diào)與團(tuán)隊建設(shè) 211模塊 1 溝通的概念及重要性 211模塊 2 溝通的類型 213模塊 3 有效溝通 217附錄 A 配電第一種工作票格式 222附錄 B 電力線路第一種工作票填寫范例 225附錄 C 配電第一種工作票填寫范例 227附錄 D 操作票范例 231參考文獻(xiàn) 232