第一章國內(nèi)外醫(yī)患關(guān)系的對比研究/1
第一節(jié)醫(yī)患關(guān)系的歷史沿革/2
一、早期醫(yī)患關(guān)系的形成/2
二、近代醫(yī)患關(guān)系的變化/4
三、現(xiàn)代醫(yī)患關(guān)系狀況/7
第二節(jié)國內(nèi)外醫(yī)患關(guān)系對比分析/9
一、政府對醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的投入方面/10
二、醫(yī)療衛(wèi)生制度建設(shè)方面/10
三、醫(yī)療糾紛處理方式/13
四、醫(yī)療服務(wù)措施/15
五、醫(yī)患關(guān)系和糾紛的時代特征/18
參考文獻(xiàn)/19
第二章醫(yī)患關(guān)系的基本理論及模式/21
第一節(jié)醫(yī)患關(guān)系的理論基礎(chǔ)/22
一、醫(yī)患關(guān)系是人本能的展現(xiàn)/22
二、醫(yī)患關(guān)系屬于一定的社會關(guān)系/23
三、醫(yī)患關(guān)系以人的需要為基礎(chǔ)/24
四、醫(yī)患關(guān)系的性質(zhì)取決于社會的性質(zhì)/24
五、醫(yī)患關(guān)系是醫(yī)患雙方的主觀愿望及醫(yī)療行為的默契與統(tǒng)一/25
第二節(jié)醫(yī)患關(guān)系的相關(guān)理論/25
一、社會沖突理論/25
二、社會交換理論/26
三、信息不對稱理論/26
四、金的達(dá)標(biāo)理論/27
五、佩普勒人際關(guān)系理論/28
六、女性主義理論/29
第三節(jié)醫(yī)患關(guān)系的相關(guān)模式/31
一、社會角色醫(yī)患關(guān)系模式/32
二、薩斯和霍倫德醫(yī)患關(guān)系模式/33
三、維奇醫(yī)患關(guān)系模式/35
四、布朗斯坦醫(yī)患關(guān)系模式/35
五、攻擊行為原因模式/36
六、簡約化醫(yī)患關(guān)系模式/36
參考文獻(xiàn)/38
第三章醫(yī)患關(guān)系測評工具的研制/40
第一節(jié)研究問題和研究框架/41
一、研究問題/41
二、研究框架/41
三、主要概念的可操作性定義/42
第二節(jié)研究方法的確定/43
一、對研究方法的選擇/43
二、問卷的預(yù)試和正式問卷的生成研究/44
三、對質(zhì)性研究的選擇/65
四、小結(jié)/75
參考文獻(xiàn)/76
附1綜合醫(yī)院醫(yī)患關(guān)系現(xiàn)況及影響因素問卷(訪談提綱)/79
附2綜合醫(yī)院護(hù)患關(guān)系緊張中護(hù)士因素認(rèn)知問卷(訪談提綱)/81
附3精神病醫(yī)院醫(yī)患關(guān)系問卷(訪談提綱)/83
附4精神分裂癥患者攻擊行為原因態(tài)度問卷(訪談提綱)/85
附5精神科護(hù)患交往過程中護(hù)士心理負(fù)荷問卷(訪談提綱)/87
附6綜合醫(yī)院醫(yī)患關(guān)系現(xiàn)況問卷(患者及家屬版)/91
附7綜合醫(yī)院醫(yī)患關(guān)系現(xiàn)況問卷(醫(yī)護(hù)版)/96
附8護(hù)患關(guān)系緊張中護(hù)士因素認(rèn)知問卷(護(hù)士版)/101
附9護(hù)患關(guān)系緊張中護(hù)士因素認(rèn)知問卷(患者版)/105
附10精神病醫(yī)院醫(yī)患關(guān)系問卷(醫(yī)護(hù)版)/109
附11精神病醫(yī)院醫(yī)患關(guān)系問卷(患者及家屬版)/113
附12精神分裂癥患者攻擊行為原因態(tài)度問卷(護(hù)士版)/117
附13精神分裂癥患者攻擊行為原因態(tài)度問卷(患者版)/119
附14精神科護(hù)患交往過程中護(hù)士心理負(fù)荷問卷/121
第四章我國部分省市醫(yī)患關(guān)系現(xiàn)況調(diào)查及影響因素分析/125
第一節(jié)調(diào)查背景與過程/126
一、調(diào)查背景/126
二、調(diào)查對象/127
三、調(diào)查方法/127
四、資料整理與分析/128
第二節(jié)承德市醫(yī)患關(guān)系現(xiàn)況及影響因素的調(diào)查與分析/128
一、承德市醫(yī)患關(guān)系現(xiàn)況/129
二、影響承德市醫(yī)患關(guān)系現(xiàn)況的單因素分析/129
三、影響承德市醫(yī)患關(guān)系現(xiàn)況的多因素分析/130
第三節(jié)綜合醫(yī)院護(hù)患關(guān)系緊張中護(hù)士因素認(rèn)知調(diào)查與分析/135
一、護(hù)患雙方對護(hù)患關(guān)系緊張中護(hù)士因素的認(rèn)知情況/135
二、護(hù)患雙方對護(hù)患關(guān)系緊張中護(hù)士因素的認(rèn)知差異/137
三、不同人口學(xué)特征對護(hù)患關(guān)系緊張中護(hù)士因素認(rèn)知的影響/138
第四節(jié)我國部分省市精神病醫(yī)院醫(yī)患關(guān)系現(xiàn)況及影響因素調(diào)查分析/139
一、我國部分省市精神病醫(yī)院醫(yī)患關(guān)系現(xiàn)況/140
二、精神病醫(yī)院醫(yī)患關(guān)系現(xiàn)況影響因素/141
第五節(jié)精神分裂癥患者攻擊行為原因態(tài)度調(diào)查及分析/144
一、護(hù)患雙方對精神分裂癥患者攻擊行為原因態(tài)度的得分情況/145
二、護(hù)患雙方對影響精神分裂癥患者攻擊行為的具體因素的認(rèn)識/145
第六節(jié)精神科護(hù)患交往過程中護(hù)士心理負(fù)荷現(xiàn)況及相關(guān)因素分析/148
一、精神病醫(yī)院護(hù)士的心理負(fù)荷現(xiàn)況/149
二、精神病醫(yī)院護(hù)士心理負(fù)荷與工作場所暴力現(xiàn)況、護(hù)
患交往壓力事件的相關(guān)性分析/150
三、精神病醫(yī)院護(hù)士心理負(fù)荷現(xiàn)況的多因素分析/151
參考文獻(xiàn)/153
第五章改善醫(yī)患關(guān)系的措施及對策研究/156
第一節(jié)京津冀協(xié)同發(fā)展給河北省城市公立醫(yī)院綜合改革帶來的機(jī)遇分析/157
一、加強(qiáng)政府宏觀調(diào)控，京津冀醫(yī)療管理統(tǒng)籌規(guī)劃/158
二、充分發(fā)揮地域優(yōu)勢，科學(xué)解決老百姓看病難問題/161
三、加強(qiáng)三地合作，提高河北醫(yī)療技術(shù)水平/163
第二節(jié)結(jié)合國家醫(yī)改政策，改善河北省公立醫(yī)院醫(yī)患關(guān)系的
可行性研究報告/164
一、問題的提出/164
二、研究目的及意義/165
三、研究方法及過程/165
四、河北省公立醫(yī)院醫(yī)患關(guān)系現(xiàn)狀及影響因素分析/166
五、改善公立醫(yī)院醫(yī)患關(guān)系的建議和措施/176
參考文獻(xiàn)/209