深度粉銷 高轉(zhuǎn)化 高復(fù)購(gòu)的用戶運(yùn)營(yíng)黃金法則
定 價(jià):59.8 元
- 作者:丁丁
- 出版時(shí)間:2018/10/1
- ISBN:9787115496928
- 出 版 社:人民郵電出版社
- 中圖法分類:F713.365.2
- 頁(yè)碼:
- 紙張:膠版紙
- 版次:
- 開(kāi)本:16開(kāi)
硅谷創(chuàng)業(yè)教父保羅·格雷厄姆的名言:對(duì)于一個(gè)新產(chǎn)品來(lái)說(shuō),100個(gè)鐵粉,比10000個(gè)覺(jué)得你還可以的用戶要好非常多。樊登在創(chuàng)辦樊登讀書(shū)時(shí),信心來(lái)自于一千鐵粉原則。小米手機(jī)成功的起點(diǎn)也是100個(gè)MIUI的深度用戶。
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)和營(yíng)銷邏輯已經(jīng)發(fā)生根本的改變,從得渠道者得天下轉(zhuǎn)變?yōu)榈描F粉者得天下。傳統(tǒng)營(yíng)銷通過(guò)電視等中心化媒體的空中轟炸和深度分銷*化的無(wú)縫覆蓋盡可能多的終端這兩條腿作為連接顧客和獲取流量的主要入口。但深度互聯(lián)的時(shí)代,這種陸空協(xié)作的營(yíng)銷模式正在失去原有的效用,取而代之的是重視顧客價(jià)值以人為本的深度粉銷模式。
本書(shū)通過(guò)作者多年操盤的炸彈二鍋頭、中糧腰果、三個(gè)爸爸、聯(lián)想、云南白藥等經(jīng)典案例的系統(tǒng)梳理,總結(jié)了以用戶為中心,回歸顧客終身價(jià)值,建立用戶信任鏈,維護(hù)品牌與用戶間的強(qiáng)關(guān)系,實(shí)現(xiàn)高轉(zhuǎn)化、高復(fù)購(gòu)的用戶運(yùn)營(yíng)黃金法則:圈層化、情感化、參與感。全書(shū)從建立粉絲思維、粉絲營(yíng)銷和運(yùn)營(yíng)實(shí)戰(zhàn)、經(jīng)典營(yíng)銷案例剖析等多視角全面解讀,為互聯(lián)網(wǎng)下半場(chǎng)的營(yíng)銷人提供了整套經(jīng)過(guò)實(shí)踐檢驗(yàn)的粉絲運(yùn)營(yíng)方法和工具。
市場(chǎng)已經(jīng)不是得渠道者得天下的時(shí)代,得鐵粉者才能得天下
如何用幾百名粉絲撬動(dòng)幾百萬(wàn)人狂歡,創(chuàng)造上億元的市場(chǎng)規(guī)模
粉絲工場(chǎng)FANCTORY創(chuàng)始人、深度粉銷理論體系創(chuàng)建者丁丁給出答案
深度用戶運(yùn)營(yíng)三角法則:圈層化、情感化、參與感
中糧、汾酒、云南白藥、三個(gè)爸爸等眾多企業(yè)與品牌親測(cè)有效
2014年,為產(chǎn)品創(chuàng)下過(guò)26分鐘眾籌1600萬(wàn)元的中國(guó)眾籌紀(jì)錄
2015年,新品百群發(fā)布會(huì)帶領(lǐng)社群發(fā)布風(fēng)潮
2016年,汾酒的封藏大典,使其連續(xù)3年銷量翻番
幫助500強(qiáng)企業(yè)的電商銷售轉(zhuǎn)化率5天提升80倍
樊登讀書(shū)創(chuàng)始人 樊登
場(chǎng)景實(shí)驗(yàn)室創(chuàng)始人 吳聲
Star vc創(chuàng)始人 任泉
中國(guó)人民大學(xué)商學(xué)院院長(zhǎng)、教授 毛基業(yè)
統(tǒng)一企業(yè)( 中國(guó)) 控股有限公司總經(jīng)理 劉新華
江小白酒業(yè)董事長(zhǎng) 陶石泉
重磅推薦
丁丁
粉絲工場(chǎng)FANCTORY創(chuàng)始人,深度粉銷理論體系創(chuàng)建者,曾為北京聯(lián)思達(dá)整合營(yíng)銷機(jī)構(gòu)創(chuàng)始人、華誼兄弟娛樂(lè) 平臺(tái)前COO。
被行業(yè)譽(yù)為粉絲營(yíng)銷領(lǐng)域首人,被客戶譽(yù)為中國(guó)的眾籌女王。
2014年,為新產(chǎn)品創(chuàng)下過(guò)26分鐘眾籌1600萬(wàn)元的中國(guó)眾籌紀(jì)錄。
2015年,創(chuàng)建新品百群發(fā)布會(huì),帶領(lǐng)社群發(fā)布風(fēng)潮。
2016年,為汾酒策劃封藏大典,使其連續(xù)3年銷量翻番。
幫助500強(qiáng)企業(yè)的電商銷售轉(zhuǎn)化率5天提升80倍。
操盤的炸彈二鍋頭、中糧腰果、三個(gè)爸爸等案例,被中國(guó)營(yíng)銷界稱為經(jīng)典;服務(wù)的聯(lián)想、云南白藥等案例,被視為社群營(yíng)銷、眾籌引爆的新地標(biāo)。
北大總裁班、清華MBA班、人民大學(xué)商學(xué)院、農(nóng)大MBA中心、廣告人學(xué)院特聘講師,海爾大學(xué)、新希望六合商學(xué)院、汾酒商學(xué)院客座教授。
第 1章 重新定義粉絲:無(wú)粉絲,不品牌
被誤解的粉絲/003
不可估量的粉絲價(jià)值/009
全粉絲價(jià)值鏈/016
粉絲賦能:品牌競(jìng)爭(zhēng)力的來(lái)源/027
粉絲托起的品牌奇跡/032
第 2章 粉絲思維:引爆流行的底層邏輯
顧客終身價(jià)值與粉絲思維/043
極致思維:做更好的自己/048
標(biāo)桿思維:榜樣的力量/053
換位思維:打破知識(shí)的詛咒/059
雷神:粉絲思維的勝利/063
第3章 黃金法則:粉絲營(yíng)銷三角法則
圈層:社會(huì)化營(yíng)銷的底層邏輯/071
情感:粉絲運(yùn)營(yíng)的關(guān)鍵抓手/078
參與感:激活粉絲的動(dòng)力之源/088
粉絲營(yíng)銷為何一學(xué)就會(huì),一用就錯(cuò)/095
AKB48的粉絲經(jīng)濟(jì)學(xué)/102
第4章 實(shí)操攻略:如何運(yùn)營(yíng)一場(chǎng)高效的粉絲活動(dòng)
活動(dòng)策劃:如何打造一場(chǎng)成功的粉絲活動(dòng)/113
粉絲招募:到哪里去找你的真愛(ài)粉/121
粉絲引爆:需要這6根導(dǎo)火索/129
活動(dòng)傳播:起勢(shì)之后,如何快速傳出去/133
社群運(yùn)營(yíng)795定律/136
粉絲激活:用會(huì)員思維管理粉絲/148
眾籌:激活粉絲的力量/156
第5章 經(jīng)典實(shí)戰(zhàn):粉絲與品牌的集體狂歡
自組織運(yùn)轉(zhuǎn)與上帝推動(dòng):中糧腰果/165
從尋找粉絲到制造粉絲:炸彈二鍋頭/172
以員工為粉絲砌筑圈層:千年汾酒/181
打造擊穿時(shí)空的超級(jí)IP:姜太公/186
情感信任激活千萬(wàn)眾籌:三個(gè)爸爸/192
圈層思維下的即刻爆:聯(lián)想NEWIFI/202
私密產(chǎn)品的情感突圍:日子衛(wèi)生巾/208
餃子俠引爆區(qū)域品牌:船歌魚(yú)水餃/216
第6章 深度粉銷:打造信任鏈的新邏輯
傳統(tǒng)深度分銷體系走向末路/227
從消費(fèi)者到粉絲/232
從廠商思維到用戶思維/236
互聯(lián)網(wǎng)下半場(chǎng),用粉絲重塑信任鏈/242
新的信息傳播路徑下,如何打造品牌/247
后記/256