第一章 跨境電商概述
第一節(jié) 跨境電商概況
一、跨境電商產(chǎn)生的背景
二、跨境電商的定義
三、跨境電商的業(yè)務(wù)流程
四、跨境電商的特點(diǎn)與發(fā)展意義
第二節(jié) 跨境電商發(fā)展歷程
第三節(jié) 跨境電商問(wèn)題及對(duì)策
第四節(jié) 跨境電商職業(yè)發(fā)展
實(shí)訓(xùn)
思考題
案例分析題
第二章 跨境電商平臺(tái)
第一節(jié) 跨境電商平臺(tái)分類(lèi)
第二節(jié) 主流跨境電商模式
一、主流跨境電商分類(lèi)模式
二、跨境出電商模式
三、跨境進(jìn)電商模式
第三節(jié) 平臺(tái)型跨境電商與自營(yíng)型跨境電商
第四節(jié) 跨境電商企業(yè)類(lèi)型
實(shí)訓(xùn)
思考題
案例分析題
第三章 跨境電商消費(fèi)者行為
第一節(jié) 消費(fèi)者行為分析
一、消費(fèi)者行為理論分析
二、影響消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為的因素
第二節(jié) 網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者行為分析
第三節(jié) 跨境電商消費(fèi)者行為
一、跨境電商消費(fèi)者行為概述
二、跨境電商消費(fèi)者行為特點(diǎn)
三、跨境電商消費(fèi)者行為差異
第四節(jié) 跨境電商消費(fèi)者價(jià)格敏感度
第五節(jié) 營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)對(duì)跨境電商消費(fèi)者的影響
實(shí)訓(xùn)
思考題
案例分析題
第四章 跨境電商支付
第一節(jié) 跨境電商支付管理
第二節(jié) 跨境電商支付渠道與工具
一、跨境電商支付渠道
二、跨境電商支付工具
第三節(jié) 跨境移動(dòng)支付1。
第四節(jié) 跨境電商支付風(fēng)險(xiǎn)及其控制
第五節(jié) 跨境電商支付發(fā)展前景
實(shí)訓(xùn)
思考題
案例分析題
第五章 跨境物流與關(guān)境
第一節(jié) 跨境物流概述
第二節(jié) 傳統(tǒng)跨境物流模式
第三節(jié) 新型跨境物流模式及其與傳統(tǒng)跨境物流模式的對(duì)比
一、新型跨境物流模式
二、新型跨境物流模式與傳統(tǒng)跨境物流模式對(duì)比分析
第四節(jié) 跨境物流運(yùn)作流程
第五節(jié) 跨境電商關(guān)境
實(shí)訓(xùn)
思考題
案例分析題
第六章 跨境電商采購(gòu)與供應(yīng)鏈管理
第一節(jié) 跨境電商采購(gòu)管理
一、跨境電商采購(gòu)的相關(guān)概念
二、跨境電商采購(gòu)的主要特征
三、跨境電商采購(gòu)流程
四、跨境電商采購(gòu)追單
五、我國(guó)跨境電商采購(gòu)存在的問(wèn)題
第二節(jié) 跨境電商商品檢驗(yàn)檢疫
一、進(jìn)出商品檢驗(yàn)檢疫
二、跨境電商商品檢驗(yàn)檢疫
第三節(jié) 跨境電商供應(yīng)鏈管理
一、供應(yīng)鏈管理概述
二、電子商務(wù)供應(yīng)鏈管理
三、跨境電商供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)
實(shí)訓(xùn)
思考題
案例分析題
第七章 跨境電商倉(cāng)儲(chǔ)與配送
第一節(jié) 跨境電商倉(cāng)儲(chǔ)管理與配送概述
一、跨境電商倉(cāng)儲(chǔ)管理概述
二、跨境電商配送概述
第二節(jié) 跨境電商倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)流程
一、倉(cāng)儲(chǔ)基本作業(yè)流程
二、電子商務(wù)倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)流程
第三節(jié) 跨境電商配送業(yè)務(wù)流程
一、配送基本作業(yè)流程
二、跨境電商物配送業(yè)務(wù)流程
第四節(jié) 跨境電商物流追蹤技術(shù)
一、跨境電商物流追蹤技術(shù)概述
二、跨境電商物流追蹤技術(shù)及應(yīng)用
實(shí)訓(xùn)
思考題
案例分析題
第八章 跨境電商選品管理
第一節(jié) 境內(nèi)電商選品管理
第二節(jié) 跨境電商選品管理
一、跨境電商選品概述
二、跨境電商選品方法
第三節(jié) 跨境電商選品應(yīng)用
第四節(jié) 跨境電商產(chǎn)品質(zhì)量及監(jiān)管
實(shí)訓(xùn)
思考題
案例分析題
第九章 跨境電商商品呈現(xiàn)
第一節(jié) 跨境電商搜索排序基本原理
第二節(jié) 跨境電商商品呈現(xiàn)
一、跨境電商商品類(lèi)目
二、跨境電商商品屬性
三、跨境電商商品標(biāo)題
第三節(jié) 跨境電商商品圖片與商品詳情頁(yè)
一、跨境電商商品圖片
二、跨境電商商品詳情頁(yè)
第四節(jié) 跨境電商商品定價(jià)
實(shí)訓(xùn)
思考題
案例分析題
第十章 跨境電商視覺(jué)管理
第一節(jié) 視覺(jué)營(yíng)銷(xiāo)
一、視覺(jué)營(yíng)銷(xiāo)概述
二、視覺(jué)營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)用以速賣(mài)通為例
三、店家必備的視覺(jué)營(yíng)銷(xiāo)技能
第二節(jié) 視覺(jué)營(yíng)銷(xiāo)中商品詳情頁(yè)打造
一、詳情頁(yè)打造的基礎(chǔ)
二、詳情頁(yè)的規(guī)范化布局
三、商品詳情頁(yè)具體制作
第三節(jié) 產(chǎn)品信息管理
實(shí)訓(xùn)
思考題
案例分析題
第十一章 跨境電商營(yíng)銷(xiāo)推廣
第一節(jié) 跨境電商營(yíng)銷(xiāo)理論
第二節(jié) 跨境電商運(yùn)營(yíng)策略
第三節(jié) 跨境電商引流與推廣
一、搜索引擎優(yōu)化
二、付費(fèi)廣告(直通車(chē))推廣
三、SNS站外流量引入
第四節(jié) 跨境電商站內(nèi)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)
一、平臺(tái)活動(dòng)
二、店鋪?zhàn)灾鳡I(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)
三、客戶(hù)管理營(yíng)銷(xiāo)
四、聯(lián)盟營(yíng)銷(xiāo)
第五節(jié) 跨境電商移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)
實(shí)訓(xùn)
思考題
案例分析題
第十二章 跨境電商法律問(wèn)題與知識(shí)產(chǎn)權(quán)
第一節(jié) 跨境電商法律問(wèn)題
一、傳統(tǒng)領(lǐng)域法律對(duì)跨境電商的影響
二、電子商務(wù)相關(guān)法律對(duì)跨境電商的影響
三、境外電子商務(wù)法律對(duì)跨境電商的影響
四、跨境電商關(guān)聯(lián)環(huán)節(jié)的法律問(wèn)題
第二節(jié) 跨境電商知識(shí)產(chǎn)權(quán)
一、知識(shí)產(chǎn)權(quán)在跨境電商中的作用
二、跨境電商知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)表征
三、跨境電商知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)面臨的問(wèn)題
四、跨境電商知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)的建議
實(shí)訓(xùn)
思考題
案例分析題
參考文獻(xiàn)