本書以職場高情商為話題，主要從為人處事的角度出發(fā)，介紹在職場中與各種不同的人群相處的方法，有很強(qiáng)的技巧性和實用性。本書作者曾在外資的證券公司、制藥公司、品牌飾品店等企業(yè)的總裁室任職，現(xiàn)在仍從事秘書工作，并取得了美國秘書鑒定資格證書，被聘請為美國秘書鑒定管理課程的講師。因此，本書作者在處理職場人際關(guān)系方面有豐富的經(jīng)驗。本書包括得到別人的信賴的方法、隨機(jī)應(yīng)變的交流方法、激發(fā)對方干勁的方法、難以說出口的內(nèi)容的表達(dá)方法、時間管理方法等內(nèi)容，所舉實例雖然多為作者從事秘書工作中發(fā)生的事情，但在職場中普遍適用。讀者如果養(yǎng)成書中介紹的45個習(xí)慣，將終生受益。