目錄

第一章 工作分析概述
本章要點(diǎn)
導(dǎo)讀案例：工作分析是企業(yè)人力資源管理的基礎(chǔ)
第一節(jié) 工作分析的基本含義
第二節(jié) 工作分析的作用和地位
第三節(jié) 工作分析的產(chǎn)生與發(fā)展
討論案例：灑在地上的液體誰來掃
本章復(fù)習(xí)題

第二章 工作分析的方法
本章要點(diǎn)
導(dǎo)讀案例：不同工作分析方法的選擇
第一節(jié) 通用的工作分析方法
第二節(jié) 以人為基礎(chǔ)的系統(tǒng)性職位分析方法
第三節(jié) 以工作為基礎(chǔ)的系統(tǒng)性方法
第四節(jié) 傳統(tǒng)工業(yè)企業(yè)職位分析方法
討論案例：新任人力資源部經(jīng)理決心進(jìn)行工作分析
本章復(fù)習(xí)題

第三章 工作分析的流程
本章要點(diǎn)
導(dǎo)讀案例：A公司怎樣實(shí)施工作分析
第一節(jié) 工作分析的準(zhǔn)備階段
第二節(jié) 工作分析的實(shí)施階段
第三節(jié) 工作分析的結(jié)果形成階段
第四節(jié) 工作分析的應(yīng)用反饋階段
討論案例：按照正確的流程進(jìn)行工作分析
本章復(fù)習(xí)題

第四章 工作分析的結(jié)果
本章要點(diǎn)
導(dǎo)讀案例：陳舊的崗位說明書
第一節(jié) 工作說明書的編制
第二節(jié) 工作說明書的管理
討論案例：某公司招聘專員的工作說明書
本章復(fù)習(xí)題

第五章 工作設(shè)計(jì)
本章要點(diǎn)
導(dǎo)讀案例：工作豐富化的效果
第一節(jié) 工作設(shè)計(jì)概述
第二節(jié) 工作設(shè)計(jì)的原則、方法及程序
第三節(jié) 工作再設(shè)計(jì)
討論案例：增加工作自主性
本章復(fù)習(xí)題

第六章 工作評(píng)價(jià)
本章要點(diǎn)
導(dǎo)讀案例：哪個(gè)職位更重要
第一節(jié) 工作評(píng)價(jià)概述
第二節(jié) 工作評(píng)價(jià)指標(biāo)
第三節(jié) 工作評(píng)價(jià)的操作方法
討論案例：A公司的職位評(píng)價(jià)
本章復(fù)習(xí)題

第七章 工作崗位分類
本章要點(diǎn)
導(dǎo)讀案例：員工崗位分類管理應(yīng)切合實(shí)際
第一節(jié) 工作崗位分類概述
第二節(jié) 工作崗位橫向分類
第三節(jié) 工作崗位縱向分類
討論案例：崗位之間的爭執(zhí)
本章復(fù)習(xí)題

第八章 工作分析系統(tǒng)評(píng)估
本章要點(diǎn)
導(dǎo)讀案例：職位分析真的是霧里看花，水中望月嗎
第一節(jié) 工作分析系統(tǒng)評(píng)估概述
第二節(jié) 工作分析系統(tǒng)評(píng)估的標(biāo)準(zhǔn)和方法
第三節(jié) 工作分析中存在的主要問題
討論案例：HI信息服務(wù)公司的工作分析
本章復(fù)習(xí)題