譯叢新序 IX
譯叢序 XII
主編序 XIII
作者序(中文版序) XVII
作者序(英文版序) XIX
前 言 XXI
第 1 章 充滿影響力的世界 1
社會(huì)影響的過(guò)程和情境 2
關(guān)于影響來(lái)自名人堂(惡人谷)的故事 4
人際影響:皈依和個(gè)人接觸 4
溝通與說(shuō)服:山姆,再說(shuō)一遍 11
大眾傳媒的影響:煙草及廣告 19
影響的ABC:態(tài)度(Attitudes)、行為(Behavior)和認(rèn)知(Cognitions) 27
態(tài)度系統(tǒng) 29
一個(gè)正在組織化的主題:以變促變 30
以態(tài)度為中心的其他主題 31
社會(huì)心理學(xué)視角 32
各章概要 34
小 結(jié) 35
問(wèn)題與練習(xí) 37
第 2 章 影響行為:直接途徑 38
行為得以強(qiáng)化時(shí)的學(xué)習(xí) 39
工具性學(xué)習(xí)與列聯(lián)強(qiáng)化 40
社會(huì)學(xué)習(xí)理論 41
侵犯行為的模仿 45
榜樣的陰與陽(yáng) 47
認(rèn)可與不認(rèn)可:社會(huì)獎(jiǎng)賞的力量 49
從眾:保全面子與贏得體面,獲得知識(shí) 51
從眾的成因 53
從眾:好事還是壞事 60
服從:權(quán)威下的行為 61
米爾格拉姆的腳本:如果希特勒叫你電擊陌生人,你會(huì)服從嗎 61
從普通人的角度來(lái)解釋異常的行為 65
按下不服從的退出按鈕 70
膝跳反射心理:由啟發(fā)法形成的影響 71
互惠規(guī)則 72
承諾規(guī)則 75
起點(diǎn):當(dāng)內(nèi)部改變?cè)从谕獠坑绊?79
小 結(jié) 80
問(wèn)題與練習(xí) 82
第 3 章 行為影響態(tài)度:因做而信 83
歸因與自我歸因 85
歸因理論 85
自我知覺(jué)與自我歸因 91
自我說(shuō)服與角色扮演 96
世界是舞臺(tái),我們是演員 97
再論自我說(shuō)服:電視是否施加了影響 100
自我辯解心理學(xué):認(rèn)知失調(diào)理論 102
影響認(rèn)知失調(diào)大小的因素 104
認(rèn)知失調(diào)與理由不足效應(yīng):越少越好 105
減小認(rèn)知失調(diào)的模式 112
認(rèn)知失調(diào)與不道德的商業(yè)決策 115
認(rèn)知失調(diào)、自我歸因以及自我肯定:相似性與獨(dú)特性 116
過(guò)度合理化 117
不同過(guò)程的相似性 118
自尊的確認(rèn) 118
結(jié) 論 118
小 結(jié) 119
問(wèn)題與練習(xí) 121
第 4 章 說(shuō)服改變態(tài)度:請(qǐng)相信我 122
尋求影響:社會(huì)比較過(guò)程 124
相關(guān)特征的相似 125
觀點(diǎn)的相似 126
相異性作為比較的基礎(chǔ) 127
成為影響的對(duì)象:說(shuō)服訴求 128
說(shuō)服過(guò)程的階段 129
最初和最后的階段 130
呈現(xiàn)與曝光 131
觀念的過(guò)濾 132
媒體觀點(diǎn)的管理 133
注 意 135
屏 蔽 137
接受和屏蔽 139
理 解 140
接受:最大的障礙 142
認(rèn)知反應(yīng):有意義的思考 142
接受的捷徑:使用啟發(fā)法而不是系統(tǒng)分析 145
電視播送的形象 150
系統(tǒng)加工的客觀性和偏差 154
通往持久說(shuō)服的暫時(shí)障礙 155
小 結(jié) 156
問(wèn)題與練習(xí) 158
第 5 章 長(zhǎng)久說(shuō)服:態(tài)度改變的持續(xù)和行為結(jié)果 159
播撒保持的種子:確立強(qiáng)烈、明確且極端的態(tài)度 161
適度的曝光 161
復(fù)雜信息的重復(fù) 167
保持:讓說(shuō)服經(jīng)得起時(shí)間考驗(yàn) 170
再說(shuō)一次,反復(fù)而更強(qiáng)烈地 170
系統(tǒng)分析:主動(dòng)的頭腦產(chǎn)生持久的態(tài)度 172
態(tài)度:自發(fā)的從屬者 173
首因與近因:我第一還是第二 177
將態(tài)度轉(zhuǎn)化為行為:最終的說(shuō)服 178
超越態(tài)度的情境力量 178
當(dāng)態(tài)度屈從于行為:一致性的條件 182
對(duì)說(shuō)服的獎(jiǎng)賞來(lái)之不易 187
小 結(jié) 188
問(wèn)題與練習(xí) 190
第 6 章 影響的拒與受:說(shuō)服的陰陽(yáng)面 191
頑固的頭腦:抵制和選擇性遵從 192
結(jié)構(gòu)的效力:堅(jiān)定性的認(rèn)知基礎(chǔ) 193
卷入狀態(tài):抵制說(shuō)服和接納說(shuō)服的動(dòng)機(jī)基礎(chǔ) 197
克服抵制:解放極權(quán)主義的自我 205
正視(可解釋性)的作用 206
唱反調(diào)的人是無(wú)罪的 206
問(wèn)題指向哪里,我們就跟到哪里即使自相矛盾 209
讓被說(shuō)服者產(chǎn)生共鳴 211
另一個(gè)極端:說(shuō)服是輕而易舉的事 213
缺乏抵制:相關(guān)的案例 213
形成抵制的能力 216
引導(dǎo)壓力轉(zhuǎn)向有利的方向 220
偏見(jiàn):一種致命的態(tài)度 221
從現(xiàn)在來(lái)看 221
從歷史來(lái)看 221
社會(huì)心理學(xué)對(duì)偏見(jiàn)的關(guān)注 222
偏見(jiàn)態(tài)度的起源 223
最后提示:做一個(gè)開(kāi)放而不人云亦云的人 226
小 結(jié) 228
問(wèn)題與練習(xí) 230
第 7 章 影響、覺(jué)察與無(wú)意識(shí):潛移默化的改變 231
對(duì)影響的覺(jué)察與意識(shí) 234
覺(jué)察、聯(lián)想與情緒 235
覺(jué)察和更高層次的心理過(guò)程 241
向自動(dòng)化轉(zhuǎn)變 244
非言語(yǔ)(且不一定是有意識(shí)的)信息 246
觀看:通過(guò)聲音和表情形成印象 249
情感與謊言的視覺(jué)與聽(tīng)覺(jué) 255
說(shuō)服與非言語(yǔ)溝通 260
非言語(yǔ)行為的自我知覺(jué):我點(diǎn)頭了,因此我是同意的 261
閾下刺激:難以察覺(jué)的影響 262
利用閾下視覺(jué)改變心理的可能性 264
閾下音頻信息與嵌入式書(shū)面信息:不太可能的影響 268
影響的倫理道德覺(jué)察之外和覺(jué)察以內(nèi) 271
覺(jué)察與意識(shí):結(jié)束語(yǔ) 273
小 結(jié) 274
問(wèn)題與練習(xí) 275
第 8 章 影響與司法制度:艱難的歷程 277
抗辯模式:競(jìng)爭(zhēng)性說(shuō)服能確保法律公正嗎 279
公正與偏見(jiàn):一個(gè)權(quán)衡的問(wèn)題 280
抗辯制中十分微妙的社會(huì)心理 281
警察局:證據(jù)搜集 284
目擊者的證詞:我親眼所見(jiàn) 284
什么是朋友之間的小小坦白 290
法庭:說(shuō)服的戰(zhàn)場(chǎng) 294
審判中的出庭辯護(hù)律師 295
鑒別證人 300
合 議 庭 304
大多數(shù)情況下的多數(shù)決定原則 305
少數(shù)派偶然的力量 309
本不應(yīng)產(chǎn)生影響的事物確實(shí)發(fā)揮了影響 311
結(jié)束語(yǔ):心理學(xué)與法律 314
小 結(jié) 314
問(wèn)題與練習(xí) 316
第 9 章 健康與幸福服務(wù)中的社會(huì)影響 317
親環(huán)境影響:說(shuō)服能保護(hù)地球嗎 318
環(huán)境態(tài)度:行為鏈中的薄弱環(huán)節(jié) 319
增強(qiáng)動(dòng)機(jī):收益高于成本的親環(huán)境行為 321
增加顯著性:將親環(huán)境行為牢記于心 323
從個(gè)人習(xí)慣到全球性的污染:普遍的差距 325
健康的促進(jìn) 327
大眾說(shuō)服:公眾有知識(shí)就更健康嗎 328
醫(yī)囑:為什么病人不按醫(yī)囑行事 339
心理健康的社會(huì)心理學(xué)途徑 344
任何名義的治療……都是一種影響 345
作為說(shuō)服性溝通的治療 346
認(rèn)知-行為治療與歸因治療:思考并且竭盡全力 346
認(rèn)知失調(diào)與治療:承諾、選擇與努力 350
社會(huì)影響,美好生活和你的未來(lái) 353
小 結(jié) 353
問(wèn)題與練習(xí) 355
附 錄 A 研究與實(shí)驗(yàn)方法 357
附 錄 B 態(tài)度及其成分的測(cè)量 370
參考文獻(xiàn) 378