互聯(lián)網(wǎng)金融營(yíng)銷:原理與實(shí)踐
本書的目的是對(duì)蓬勃發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)金融實(shí)踐進(jìn)行分析和總結(jié),以得出一些規(guī)律性的結(jié)論。歸納起來,本書的特色主要表現(xiàn)在以下十個(gè)方面。
第一,界定了互聯(lián)網(wǎng)金融的相關(guān)概念,梳理了互聯(lián)網(wǎng)金融結(jié)構(gòu);第二,將互聯(lián)網(wǎng)金融納入營(yíng)銷架構(gòu),并根據(jù)實(shí)踐總結(jié)提出了互聯(lián)網(wǎng)金融營(yíng)銷的框架體系;第三,揭示了大數(shù)據(jù)在互聯(lián)網(wǎng)金融營(yíng)銷實(shí)踐中的無可替代的作用;第四,品牌在互聯(lián)網(wǎng)金融中尤為重要;第五,辨識(shí)了產(chǎn)品組合與生態(tài)圈的不同,描繪了基于電商平臺(tái)、基于社交平臺(tái)、基于搜索平臺(tái)等不同視角的產(chǎn)品組合及互聯(lián)網(wǎng)金融生態(tài)圈;第六,提煉了互聯(lián)網(wǎng)金融創(chuàng)新的不同歸因,包括 需求拉動(dòng)、技術(shù)推動(dòng)、競(jìng)爭(zhēng)驅(qū)動(dòng)等多個(gè)側(cè)面;第七,分析了價(jià)格的整合營(yíng)銷意義,并結(jié)合實(shí)踐,分析了互聯(lián)網(wǎng)金融的價(jià)格形成基礎(chǔ)及互聯(lián)網(wǎng)金融價(jià)格策略;第八,總結(jié)了互聯(lián)網(wǎng)金融分銷的七大特性,對(duì)豐富的互聯(lián)網(wǎng)金融營(yíng)銷過程中的分銷實(shí)踐進(jìn)行了歸類;第九,銀行、保險(xiǎn)等傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)不甘落后,闊步挺進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)金融;第十,強(qiáng)調(diào)了互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)的社會(huì)責(zé)任營(yíng)銷。
導(dǎo)語_點(diǎn)評(píng)_推薦詞
序言
劉鳳軍,中國(guó)人民大學(xué)商學(xué)院教授、博士生導(dǎo)師!妒袌(chǎng)營(yíng)銷?理論版》執(zhí)行主編;教育部新世紀(jì)優(yōu)秀人才入選者(2006)、北京市社科理論人才百人工程入選者(2001、2005);兼任中國(guó)市場(chǎng)學(xué)會(huì)副秘書長(zhǎng)(2003-2013)、兼任中央電視臺(tái)廣告策略顧問(2004-2013)。
先后主持國(guó)家自然科學(xué)基金、國(guó)家社會(huì)科學(xué)基金、教育部博士點(diǎn)科學(xué)基金、中國(guó)博士后科學(xué)基金和全國(guó)教育科學(xué)十五規(guī)劃項(xiàng)目等多項(xiàng)科研課題;出版了《品牌運(yùn)營(yíng)論》、《企業(yè)?社會(huì)責(zé)任?品牌影響力》、《銀行競(jìng)爭(zhēng)與營(yíng)銷創(chuàng)新》、《品牌運(yùn)營(yíng)理論與實(shí)踐》等著作;在《中國(guó)軟科學(xué)》、《財(cái)貿(mào)經(jīng)濟(jì)》、《中國(guó)工業(yè)經(jīng)濟(jì)》、《中國(guó)金融》、《中國(guó)人民大學(xué)學(xué)報(bào)》、《南開管理評(píng)論》等雜志上發(fā)表論文多篇。
曾獲教育部*教學(xué)成果二等獎(jiǎng)(2005)、教育部全國(guó)普通高等院校優(yōu)秀教材一等獎(jiǎng)(2003)、中國(guó)人民大學(xué)優(yōu)秀科研成果一等獎(jiǎng)(2003)、中國(guó)人民大學(xué)商學(xué)院*MBA教師(2008)、獲中國(guó)人民大學(xué)商學(xué)院*EMBA教師(2010)。
第1章 互聯(lián)網(wǎng) 與互聯(lián)網(wǎng)金融營(yíng)銷 ……………………………………………1
1.1 互聯(lián)網(wǎng) 與互聯(lián)網(wǎng)金融 …………………………………………………1
1.2 互聯(lián)網(wǎng)金融的基本概念 ………………………………………………………8
1.3 互聯(lián)網(wǎng)金融營(yíng)銷的內(nèi)容與特征 ……………………………………………15
第2章 大數(shù)據(jù)與互聯(lián)網(wǎng)金融環(huán)境 ……………………………………………………24
2.1 大數(shù)據(jù)是互聯(lián)網(wǎng)金融的根本保障 …………………………………………24
2.2 網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的日新月異推動(dòng)了互聯(lián)網(wǎng)金融 …………………………………33
2.3 消費(fèi)觀念及行為的變革拉動(dòng)了互聯(lián)網(wǎng)金融 ………………………………37
2.4 傳統(tǒng)金融產(chǎn)品供給不足倒逼了互聯(lián)網(wǎng)金融 ………………………………42
2.5 政策法規(guī)的適時(shí)調(diào)整,寬容、支持與引導(dǎo)了互聯(lián)網(wǎng)金融 ………………45
第3章 互聯(lián)網(wǎng)金融的STP戰(zhàn)略 ……………………………………………………53
3.1 互聯(lián)網(wǎng)金融市場(chǎng)細(xì)分 ………………………………………………………53
3.2 互聯(lián)網(wǎng)金融市場(chǎng)選擇 ………………………………………………………56
3.3 互聯(lián)網(wǎng)金融市場(chǎng)定位 ………………………………………………………65
第4章 互聯(lián)網(wǎng)金融品牌塑造與保護(hù) ………………………………………………76
4.1 品牌與品牌資產(chǎn) ……………………………………………………………76
4.2 互聯(lián)網(wǎng)金融品牌設(shè)計(jì)、組合與擴(kuò)展 ………………………………………82
4.3 互聯(lián)網(wǎng)金融商標(biāo)注冊(cè)與品牌保護(hù) …………………………………………93
第5章 生態(tài)圈與互聯(lián)網(wǎng)金融創(chuàng)新 …………………………………………………101
5.1 互聯(lián)網(wǎng)金融的性質(zhì)與種類 ………………………………………………101
5.2 互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品創(chuàng)新 ……………………………………………………106
5.3 產(chǎn)品組合與互聯(lián)網(wǎng)金融生態(tài)圈 ……………………………………………117
第6章 互聯(lián)網(wǎng)金融定價(jià)策略 ………………………………………………………133
6.1 定價(jià)的依據(jù)及其整合營(yíng)銷意義 ……………………………………………133
6.2 產(chǎn)品定價(jià)的基本方法 ………………………………………………………137
6.3 互聯(lián)網(wǎng)金融之價(jià)格策略 ………………………………………………………143
第7章 互聯(lián)網(wǎng)金融分銷與渠道策略 ………………………………………………156
7.1 分銷及分銷渠道 ………………………………………………………………156
7.2 互聯(lián)網(wǎng)金融自營(yíng)網(wǎng)絡(luò)通路與垂直分銷系統(tǒng) …………………………………162
7.3 互聯(lián)網(wǎng)金融間接渠道與水平分銷系統(tǒng) ………………………………………176
第8章 互聯(lián)網(wǎng)金融傳播與促銷 ……………………………………………………195
8.1 促銷與整合營(yíng)銷傳播 …………………………………………………………195
8.2 互聯(lián)網(wǎng)金融之廣告?zhèn)鞑? ………………………………………………………204
8.3 互聯(lián)網(wǎng)金融之公關(guān)傳播 ………………………………………………………220
8.4 互聯(lián)網(wǎng)金融之銷售促進(jìn) ………………………………………………………226
第9章 銀行與保險(xiǎn)的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷 ………………………………………………… 237
9.1 互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的金融營(yíng)銷倒逼銀行互聯(lián)網(wǎng)化 …………………………………237
9.2 手機(jī)銀行與直銷銀行 …………………………………………………………242
9.3 跨界營(yíng)銷,合作共贏 …………………………………………………………251
9.4 互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn) ……………………………………………………………………268
第10章 互聯(lián)網(wǎng)金融的社會(huì)責(zé)任營(yíng)銷 ……………………………………………281
10.1 企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的必然性與必